Tru By Hilton Atlanta Northlake Parkway, Ga

Персонал в этом отеле замечательный, а номера чистые и прекрасные. Они очень постарались, чтобы выполнить несколько моих сложных просьб. Единственная проблема этого отеля — ужасный завтрак. Каша была недоварена, а яичный порошок и бекон оставляли желать лучшего. Кроме того, завтрак подавали очень поздно в субботу утром, и я видел, как люди спускались вниз в поисках еды, когда они уже убирались. Завтрак подается только с 6 до 9, и я считаю, что в выходные дни его следует подавать позже. Кофе был в лучшем случае посредственным. В целом, очень хорошее пребывание, и я бы остановился здесь снова, но им действительно нужно улучшить свой завтрак.

Я часто езжу в командировки и останавливалась в отелях сети Tru by Hilton по всей стране. К сожалению, это первый раз, когда я чувствую необходимость оставить негативный отзыв.
Само расположение было неплохим, персонал дружелюбным и приветливым. НО… НОМЕР.
Как только мы вошли, пол был липким — как будто его давно не мыли. Кровати были крайне неудобными, и по всему номеру витал какой-то запах, который я сначала не могла определить. Потом я поняла, почему у меня чешется.
Сигаретный дым — у меня сильная аллергия на сигаретный дым, и, к сожалению, запах был настолько сильным, что я едва поспала больше двух часов за всю ночь.
К 5:00 утра, поняв, что сон невозможен, я решила принять душ… только чтобы обнаружить, что душевая кабина явно не была должным образом вымыта. На ней осталось множество черных волос. У меня светлые волосы, так что это точно не мои волосы.
Честно говоря, это было разочарованием, потому что в целом у меня был положительный опыт пребывания в отелях сети Tru by Hilton. В этот раз чистота не соответствовала даже самым элементарным стандартам.

Похоже, TRU — это ответ Hilton на Motel 6. Маленькие, утилитарные номера. Нет ящиков. Каждый раз, когда приходится обходить кровать, колено ушиблено. Несколько мест остаются незамеченными службой технического обслуживания: протекает душевая дверь. Плинтус отваливается от стены. Беспроводной электронный доступ приходилось перезагружать на ресепшене как минимум дважды в день. Несколько сотрудников искренне стремятся помочь клиентам.

Это был прекрасный отель. Обслуживание было исключительным. Номера чистые, а персонал на лобби приветливый. Рядом находится отличный ресторан. Настоящей звездой был парковщик Ace. Аарон и Эшли были просто невероятны. Мне никогда не приходилось долго ждать свою машину. Они оба были очень дружелюбны, а Аарон дал отличные рекомендации!

Мы определенно отлично провели здесь время, две ночи, детям очень понравился бесплатный бильярд без ограничений, номер очень чистый, комфортный, место было просто безупречным! Это лучшее место для отдыха и расслабления, бюджетный отель, но качество действительно выдающееся! Персонал дружелюбный, они всегда встретят вас с улыбкой, они очень услужливые, еда тоже отличная, всегда свежая и здоровая. Мы действительно впечатлены чистотой этого места. Круглосуточно бесплатный кофе и смесь разных сортов чая. Так что, если вы ищете комфортное, действительно чистое и расслабляющее место, вам нужно сюда. Бесплатная парковка 🩷👌, мои дети не хотят уезжать, им очень понравилось.

Прекрасное место! Нас быстро заселили, и мы оказались в номере в течение 5 минут. Нам разрешили заказать еду через DoorDash, так как мы устали. Номер был чистым и в нем было все необходимое. Мы обязательно остановимся здесь снова!

Впечатления были превосходными. Персонал был вежливым и дружелюбным, спасибо Шону и Лемару! Несмотря на то, что дверной коврик в моём номере сломался и потребовалась замена батарейки, проблема была решена в течение 10 минут после того, как я сообщил об этом персоналу. Номер был уютным, приятно пахло, а ванная комната была в идеальном состоянии! Аромат мыла в дозаторе просто восхитительный! Браво, Хилтон, за этот Tru by Hilton!

В целом, я очень доволен.
Сотрудница, работавшая в воскресенье утром 27 июля 2025 года на стойке регистрации/в зале для завтраков, действительно знает своё дело. Она полна благодати, любви и заботы. Она действительно обслуживала. Спасибо, красавица.

Я останавливался в этом отеле с 21 по 23 сентября. Я заселился 21 сентября около 7/8 вечера, и все было в порядке. На следующий день после возвращения с очень важного приема у врача я просто хотел расслабиться, а мой ключ от номера не работал. Я подошел к стойке регистрации, и мне сказали, что моего бронирования нет в их системе. Я сказал парню на стойке регистрации, что заселился вчера без проблем. Он продолжил говорить мне, что третье лицо, у которого я бронировал, не заплатило им, поэтому бронирование было отменено. Я сказал ему, что это не имеет ко мне никакого отношения, что я оплатил свой номер и не буду платить еще одну плату. Он позвонил своему менеджеру, и мне сказали, что я не могу получить ключ от номера и что меня должны проводить в мой номер. Мне было так стыдно, что меня сопровождают, как преступника. Когда я вошел в свой номер, мой номер не был убран. Я позвонил в службу поддержки клиентов Hilton, и мне было отправлено стандартное электронное письмо от Ламонта Джонсона. Я ответил на электронное письмо с просьбой предоставить обновления и телефонный звонок, но ничего не произошло. Мне так и не вернули мои 75 долларов, а сегодня уже 29 сентября. Я не получил никакой компенсации, не говоря уже об извинениях. Я больше никогда не буду бронировать номер в Hilton. Если кто-то читает этот отзыв, пожалуйста, держитесь от них подальше.

Честно говоря, Tru by Hilton — лучший отель, в котором я когда-либо останавливался! А тот, что на Нортлейк Парквей, северо-восток, просто превосходен! Я приехал поздно вечером и переночевал. Девушка на стойке регистрации была просто великолепна, замечательно относилась к делу, была отзывчива и отлично знала свою работу. Огромное спасибо Кеннеди! Так держать!

Я никогда не останавливалась в отеле, который был бы настолько ужасен! Мы с дочерью спустились утром позавтракать. К нашему удивлению, там не оказалось ни молока, ни сливочного сыра, ни салфеток, ни яиц, и остался только один блинчик. Нам пришлось пойти в ресторан, потому что моя дочь не смогла найти себе еду. Я знаю, что в отелях Hilton стандарты гораздо выше; управляющий должен ответить за это!

Я останавливался в этом отеле и, честно говоря, был разочарован. Сам отель выглядит прилично, и персонал был приветлив, но в номере были тараканы. Для меня это было огромным минусом, из-за чего даже было сложно чувствовать себя комфортно. От бренда Hilton я ожидал гораздо большего. Однозначно не стоит своих денег, если с чистотой у вас такие проблемы.

Прекрасный небольшой отель, и по утрам здесь подают завтрак. Ламар на стойке регистрации просто потрясающий, с такой улыбкой, такой приветливый и внимательный. Обслуживание клиентов – лучшее, что я видел за последнее время. Он дал нам список ресторанов поблизости, и я попробовал все и остался в восторге. Закуски в отеле очень дорогие, но парковка бесплатная, так что мы обязательно вернёмся.

Прекрасно провели время в отеле Tru by Hilton Atlanta Northlake Parkway! Приехали очень поздно вечером, но персонал на стойке регистрации был уже готов зарегистрировать нас и провести в номера. Регистрация прошла быстро и легко, и даже предложили поселить наши два номера на одном этаже. Отель действительно современный, с комфортабельным лобби и большим количеством места для работы и отдыха.
Номера были безупречно чистыми, а кровати невероятно удобными. Утром я спустился к завтраку, что тоже было замечательно. Выбор был отличным, и персонал действительно следил за тем, чтобы всё было чисто и аккуратно.
У меня не было времени посетить тренажерный зал, но, похоже, он был чистым и в очень хорошем состоянии. Комфортабельный современный отель с замечательным персоналом. Очень рекомендую!

Я провел здесь замечательные четыре ночи. Персонал очень дружелюбный и старается сделать все, чтобы у вас остались только приятные впечатления.
Номер был очень чистым и комфортным.
Больше всего мне понравился завтрак и блинная машина, которая делала самые вкусные блинчики на свете.
Не пропустите завтрак. Кажется, он заканчивается в 10 утра.
Этот отель в моем списке, потому что мне здесь очень понравилось.

Плюсы: Персонал был очень дружелюбным, отзывчивым и вежливым. Минусы: Чистота в ванной комнате могла бы быть получше, пол вокруг унитаза был убран не очень хорошо, а в душе остались волосы. Мне нравится идея не использовать матрас-коробку, но убедитесь, что он чистится: много пыли, крошек и прочего.

Я был приятно удивлен тем, насколько чистым и свежим был номер, а также весь отель. Бар для завтрака был отличным, а фитнес-зал ограниченным, но приятным. Есть станции с водой, где можно наполнить бутылки водой, и льдогенераторы, которые работают очень хорошо. В этом районе не так много ресторанов, но, как предполагается, напротив отеля есть торговый центр, но мы так и не увидели вход. Это тихий район Атланты, что я оценил. Моя единственная жалоба — не было шапочек для душа, но были мыло и шампунь, что было действительно приятно.