Hampton Inn Atlanta-Mall Of Georgia

Мы останавливались здесь на выходные, посвященные свадьбе моего сына. В целом, отличный отдых. Персонал был невероятно дружелюбным. В целом, номер был очень чистым (не помешала бы генеральная уборка). Я бы, конечно, был готов заплатить за парковку. Ничего страшного. Только я позвонил и мне сказали, что парковка бесплатная. По телефону мне сказали, что за собаку нужно заплатить 50 долларов, хотя при бронировании номера это было 90 долларов. Оплата не возвращается. Ничего страшного. Я бы порекомендовал более компетентный персонал.

Я так рада, что мы решили остановиться в этом отеле Hampton Inn. Обслуживание было на высшем уровне. А самое главное, я забыла кошелёк, и этот очень профессиональный сотрудник стойки регистрации позвонил мне и сказал, что кошелёк был цел, со всеми наличными и кредитными картами. Спасибо, Мика. Да благословит тебя Бог 🙏.

Номер был хороший. Чистый и уютный. Обслуживание было превосходным! Девушка на стойке регистрации была просто фантастической! Она отвечала на все вопросы и всегда улыбалась. Видно, что она действительно заботится о гостях. Я обязательно сюда вернусь.

Сотрудница стойки регистрации разговаривала по телефону с помощью AirPods. Сначала она пару минут меня игнорировала. Затем сказала: «Я буду с вами через минуту», а сама продолжила свой разговор о том, что хотела бы продлить время. Закончив, она спросила, регистрируюсь ли я, и спросила моё имя, а не удостоверение личности, как это требуется во всех других отелях для безопасности и подтверждения. Затем она сообщила, что я зарегистрировался электронным способом. Я сказал ей, что зарегистрировался через приложение, но не знаю номера своей комнаты и у меня нет ключей. Обычно регистрация через приложение позволяет мне выбрать номер, но в этом случае этого не произошло. Она вручила мне ключи и очень недружелюбным тоном сказала, где находится лифт. Больше здесь не остановлюсь.

Я останавливался здесь на неделю по делам. Номер, удобства, персонал и расположение были превосходными. Отель расположен всего в нескольких минутах ходьбы от торгового центра Mall of Georgia, где предлагалось несколько вариантов питания. Континентальный завтрак был отличным. Кофе, чай и вода с клубникой были доступны круглосуточно. Больше всего меня впечатлил персонал, который был очень отзывчивым. Я забыл немного одежды, и сотрудники оперативно связались со мной, чтобы вернуть её. Настоятельно рекомендую!

Номер отличный. Ванная комната чистая. Мебель хорошая. В отличие от большинства отелей Hampton Inn, выбор каналов потокового телевидения в номере более ограничен. HBO отсутствует, только пара каналов Showtime, и нет потокового Netflix, HBO или других каналов. Похоже, это настоящий отель Hampton Inn. Очень приятно.

Номер 515… Плотная штора сломана, лапка таракана на полу, о чём мне солгали, потому что девушка на ресепшене увидела, что я слабовидящий!
Волосы в ванне, и неудивительно, как только я попытался принять душ… вся грязь из слива попала в ванну, и я оказался в чужих волосах и грязи… Когда я попросил девушку на ресепшене, от которой исходил очень резкий запах пота, помочь мне помыть волосы, чтобы я мог принять душ, она подошла, вытирая всё сухим полотенцем без воды и моющего средства, и сказала, чтобы я сам наполнил ванну. Липкая штука на полу…
Просто благодарен хотя бы за чистую и удобную кровать в эту ночь. Собираюсь сменить отель на оставшееся время пребывания здесь! У них была вкусная вода с клубникой.

Мои внуки 5 и 8 лет останавливались здесь на выходные. Им очень понравился бассейн, они ходили туда трижды. Номер был хороший. Чистый, кровати удобные, подушки приятные. Ванная комната хорошая, и места хватало всем троим, чтобы мы могли свободно перемещаться. Завтрак был вкусным. И, конечно же, внукам это тоже понравилось. Хлопья, вафли, которые можно приготовить самостоятельно, – какой ребёнок от них откажется! Мы обязательно вернёмся! Мы также сходили поужинать в Olive Garden и прошлись по магазинам в торговом центре. Единственное, что я никогда не слышала, – это то, что с гостей берут плату за парковку в отеле.

У меня был ужасный опыт в отеле Hampton Inn в Буфорде, штат Джорджия, в прошлые выходные с 4 по 6 июля. Я была на свадьбе 5-го числа и сушила волосы феном, чтобы уложить их. Я афроамериканка и использую средства для волос, поэтому не получаю теплового повреждения от фена. В ванной комнате не было вентиляции, поэтому в комнате было очень дымно. В воскресенье 7 июля я случайно проверила свой счет и заметила, что на моем счете осталось 500 долларов. Я позвонила в отель, и Дана сказала мне, что с меня взяли деньги, потому что детектор вейпинга сработал из-за дыма. Я попыталась объяснить ей, что я не курю и не парю, никогда в жизни не делала этого, и что это могло произойти из-за моего фена и используемых мной средств, но она прервала меня, пока я объясняла, и сказала, что фен этого не сделает. Она сказала мне, что ничего не может сделать, и что плата остается такой, как есть, и что мне нужно поговорить с менеджером, но каждый раз, когда я звоню, менеджера нет на месте, и она не называет имени менеджера, с которым я могу связаться. Честно говоря, у меня нет причин лгать об этом, они могут просмотреть записи с камер и увидеть, что в субботу утром мне уложили волосы, а позже тем же вечером, когда я уезжал на свадьбу, моя прическа была сделана. Я дважды звонил в службу поддержки клиентов, чтобы подать жалобу, они заявляют, что понимают мою обеспокоенность, однако отель удерживает мои средства.

Этот отель был забронирован из-за близости. Однако это оказалось нашим худшим пребыванием. Кондиционер не работал должным образом в нашем первом номере. Персонал упомянул, что они получали жалобы на этот конкретный номер до нашего приезда, и они все равно решили поселить нас там. Мы переехали в другой номер, где протекала раковина в ванной. Пришел технический специалист и попытался устранить протечку, но также оставил лужу воды на полу, когда закончил. Так и не получил услуг по уборке, пришлось спуститься вниз, чтобы попросить свежие полотенца. Никогда не остановлюсь здесь больше.

Я забронировал кровать размера «king-size» в приложении. При регистрации мне сказали, что я, возможно, забронировал кровать размера «king-size», но они были заняты и не осталось ни одной. Я зашел в свой номер, а там не было штор, только прозрачная штора, и в номере стоял странный запах. Я спустился вниз и мне сказали, что все номера проданы, других номеров нет, и там не было никого, кто мог бы что-то повесить или что-то с этим сделать до 11, когда кто-то другой придет. Так что она ничего не могла сделать. Это действительно разочаровывает. Обычно я останавливаюсь в отелях Hilton и никогда не сталкивался с какими-либо проблемами. Но эта была не просто одна проблема… Я никогда не бронировал заранее и приезжал в отель, а мне говорили, что забронированный мной номер недоступен. Определенно больше не остановлюсь в этом месте. За углом есть хороший Holiday Inn Express, в котором я остановлюсь в следующий раз, когда приеду на работу.
Я зашел в приложение, чтобы забронировать, и посмотрел, что там написано. Они показали доступные номера с кроватью размера «king-size». Я спрошу об этом, а также свяжусь с корпоративным офисом.

В целом хороший отель. Примерно настолько, насколько можно ожидать в районе АТЛ. Я стараюсь останавливаться в отеле с фитнес-оборудованием. К сожалению, фитнес-центр здесь разочаровывает. 3 из 3 беговых дорожек не работают. Эллиптический тренажер тоже сломан. По крайней мере, у них есть легкий набор гантелей, с которыми можно потренироваться. Если оборудование не работает, почините его или уберите.

Были там пару недель назад в отпуске и остановились там только из-за близости. Отличное расположение, хорошая парковка, и мы приехали в чистый номер. К сожалению, мы не получили никакой уборки в течение нашего 4-дневного пребывания. Мы спросили, и нам сказали, что уборку нужно запрашивать. Поэтому мы вынесли мусор, запаслись собственными полотенцами и убирались в номере каждый день. Постельное белье никогда не выдавали. Отель старый, ковер нуждался в чистке. Бесплатные графины для кофе и чая всегда были холодными. Завтракали на улице после первого дня. Не было возможности почитать или отдохнуть на улице, за исключением скамейки для курения. Бассейн был закрыт (сезонно). Цена колебалась для всей нашей группы, хотя мы являемся членами Hilton, и нам пришлось решать вопрос с выставлением счета с коренастым сотрудником, который был саркастичен. Просто разочаровывает для отеля Hilton и, безусловно, не того качества, которого мы ожидали.

Отличный отель рядом со многими ресторанами и через дорогу от торгового центра Georgia. Здесь так много дел. Номера очень хорошие и очень чистые. Вода в душе очень горячая и приятная. Это действительно хорошее место для отдыха.

Мы останавливаемся там два раза в год, и никогда не было проблем. Персонал всегда дружелюбный и готов помочь. Отличный бар для завтрака и очень чистые номера. Очень рекомендую этот отель.

Моча, или ты вылетаешь!
Я останавливался именно в этом отеле Hampton Inn около дюжины раз по делам. В этот конкретный раз я вошел в свою комнату, и это дало сбой. Я с этим справился. На следующее утро я спросил специалиста на стойке регистрации, может ли она попросить обслуживающего персонала посетить мою комнату и проверить конденсатор кондиционера в моей комнате, потому что он источает неприятный запах. Она спросила, чем пахнет. Я сообщил ей, что пахнет так, будто кто-то помочился в фильтр. В моей комнате действительно пахло мочой. Она сказала, что позаботится об этом. Я вернулся через 10 часов. Пи-пи. Прям отстой. Буквально пахло так, будто кто-то писал или мочился мне на лицо. Я вернулся к стойке регистрации, чтобы сообщить им, что об этом не позаботились. Они сообщили мне, что других комнат у них нет. Прошлой ночью я лежал в пресловутом ведре с мочой. С уверенностью могу сказать, что больше никогда здесь не остановлюсь…

Сначала о хорошем. Комната была просторная и чистая. Кондиционер работал хорошо, телевизор работал хорошо, ванная была чистой. Настенное жидкое мыло было хорошим. Завтрак был прекрасным, согласно Hampton Standard. Льдогенератор работал, персонал отеля очень вежливый.
Расположение было хорошее, недалеко от межштатной автомагистрали, в прекрасном ландшафтном районе. Парковка была хорошей и адекватной.
Женщина, которая убирала мою комнату, была очень компетентна и очень вежлива.
Теперь плохо…
Бассейн (который мы не использовали) выглядел как запоздалая мысль для 1-звездочного отеля; очень грустный вид. )
>>>>>>>>>>>>>>>>>>> НЕТ АВТОМАТИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НОМЕРОВ (замена полотенец, уборка ванной, освежение и застилка постельного белья, вынос мусора и т. Д. )
НАСКОЛЬКО Я МОГУ СКАЗАТЬ… Политика этого отеля заключается в том, чтобы производить обслуживание номеров только ПО ЗАПРОСУ… И ВАМ НЕ СООБЩАЮТ ОБ ЭТОЙ ПОЛИТИКЕ, ПОКА ОТСУТСТВИЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ СТАНОВИТСЯ ЯВНЫМ.
Как гость, давний пользователь Hampton Inns по всей стране, я не думаю, что когда-либо сталкивался с такой плохой политикой обслуживания клиентов, как эта.
Во второй половине дня после премьеры, когда я позвонил на стойку регистрации, очень вежливый служащий на стойке регистрации (все они были очень веселыми и вежливыми) сообщил мне, что мне НЕ удалось запросить обслуживание номеров, и, поскольку было уже после 15:00, ничего нельзя было сделать, но она поняла мое сообщение.