Fairfield Inn & Suites by Marriott Atlanta Buford/Mall of Georgia

Я пишу этот отзыв, чтобы поделиться поистине исключительным опытом, который мы с племянником получили от отеля Fairfield Inn Buford Mall of Georgia, управляемого Кельвином Харденом.
Во время нашего особенного дня рождения мой племянник с гордостью рассказал сотруднице стойки регистрации Ханне о своей новой плюшевой лягушке, мистере Ваффлсе. Мы были в полном восторге и удивлении, вернувшись на следующее утро в свой номер и обнаружив там миниатюрную версию его лягушки, а также милейшее послание от персонала!
Этот маленький, но невероятно трогательный жест превзошел все, что мы когда-либо испытывали. Он сделал наше торжество еще более особенным и оставил неизгладимое впечатление.
Мы прекрасно провели время и обязательно забронируем здесь номер снова. Спасибо вам за такую ​​добрую и заботливую команду.

В целом, моё пребывание было хорошим. Номер был просторным. Регистрация прошла легко. Включенный завтрак был в основном довольно хорошим. Бублики были жёсткими. Одна из моих дочерей добавила острый соус в свою еду, и он получился кислым. Она сказала об этом официанту, и они отнесли это на стойку регистрации, где им сказали, что, поскольку срок годности не истёк, они должны оставить его на стойке, чтобы другие могли им воспользоваться. Это довольно отвратительно. Мебель в зоне для завтрака была совершенно изношенной и во многих местах потёртой. Я останавливался всего на одну ночь, поэтому душ был не самым худшим, разве что он был холодным. Мы дали воде течь 5 минут, прежде чем попытаться залезть. Она не нагревалась. Я подошёл на стойку регистрации, и мне сказали, что они знают о проблеме, что это было уже некоторое время, просто дайте воде течь 10-15 минут, и она должна нагреться. Что к ним придёт кто-нибудь позже на этой неделе, чтобы исправить это. Это должна быть информация, которую нужно сообщить по прибытии. Должна быть табличка о проблемах с горячей водой. Пусть гости сами решат, хотят ли они найти другое место. Также проблему должны устранить в течение дня или двух, а не недель. В целом, проживание было неплохим. Кровати были не очень удобными, а подушки очень тонкими. Я бы, пожалуй, больше не остановился в этом отеле.

🤬🤬🤬🤬🤬Это был худший номер, в котором я когда-либо останавливался. Я заселился поздно и обнаружил, что ковёр в первом номере влажный, а в комнате пахнет сыростью. Я попросил поменять номер, но во втором был похожий запах, хотя ковёр был сухой. Я не мог спать, и у меня начала болеть голова. В конце концов, мне пришлось спать в машине, чтобы отдохнуть, прежде чем ехать домой с сыном. В номере моего старшего сына пахло так же ужасно. Не рекомендую здесь останавливаться. 🤬🤬🤬🤬🤬 эти люди знают, что в этих номерах пахнет сыростью, а пол влажный. Такого не должно быть ни в одном отеле Marriott. Я участник Marriott, и это худший номер, в котором я когда-либо останавливался. 🤬🤬🤬

Мы с сестрой останавливались здесь вчера вечером с родителями. Ванная комната не была убрана. На занавеске для душа лежала засохшая тряпка. Вокруг ванны была плесень и грибок. Номер был грязным. Вход и коридоры пахли. В ванной комнате не было вентиляции. Завтрак был посредственным. Больше не остановимся!

Номера и ванные комнаты не были чистыми. Плесень в душевых, грязное белье в душе, грязное кольцо в туалете, и запах в коридорах. Отель нуждается в ремонте.

Это был замечательный отель, особенно для деловых людей и клиентов в городе. Мэй, Лупе и Кельвин были очень гостеприимны и отзывчивы.
Всегда буду стремиться вернуться сюда, если это возможно.

Этот отель — один из моих любимых, где я останавливался в жизни. Персонал здесь просто потрясающий, от официантов, обслуживающих завтрак, до управляющего отеля Кельвина. Отличное обслуживание клиентов. Я бы порекомендовал этот отель друзьям, родственникам и всем, кто хочет остановиться в районе Буфорда. Вы не ошибётесь, если остановитесь здесь. 👍🏼

Номера нуждаются в обновлении… туалет не прикреплен к полу, кровать твердая, как камень, кондиционер не может охладить комнату. Лифты не работали. Единственный плюс — близость к Моллу Джорджии.

Мы пошли посмотреть медицинскую школу для моей дочери и остановились здесь на 1 ночь. Персонал, костюмы и расположение были великолепны. Очень понравилось. Спасибо.

Сломанный лифт, телевизор не работал все время, пока я был там, я позвонил на стойку регистрации, мужчине за столом было все равно, пятна на стене в комнате, шторы порваны, это просто противно.

Комната грязная: брызги на зеркале рядом со столом, липкая субстанция на нижней стороне журнального столика, к дорожке прилипла влажная салфетка. Кроме того, в какой-то момент в прошлом над комнатой произошла протечка, и повреждение не было устранено.

Это место — настоящая катастрофа: когда я впервые вошел, вестибюль был пропитан сигаретным дымом, затем женщина за стойкой сказала мне, что лифт не работает, ок, не большой, просто посадите меня на нижний этаж. Ой, мне жаль, что у нас есть только номера с кроватью размера «king-size» на верхнем этаже. Хорошо, мне все равно, в какой комнате я нахожусь, лишь бы мне не приходилось нести багаж вверх по 4 лестничным пролетам. Ну, мы не можем изменить ваше бронирование, мы можем предоставить вам только номер на верхнем этаже. Всё равно, уже поздно, я устал, я разберусь. Итак, я поднимаюсь в свою комнату, захожу, и там пахнет очень мускусным, я провожу первоначальную проверку комнаты и полотенец, и в полотенцах есть волосы. Я перезваниваю той же женщине на стойке регистрации и говорю ей, что на всех полотенцах в номере есть волосы, и прошу принести свежие полотенца, о, мы не можем приносить полотенца в номера. Это, черт возьми?!?! Вы, отель и служащий отеля, не можете принести полотенца, хотя я не виноват, что у вас сломался лифт, или вы не знаете, как поменять номер с верхнего этажа на нижний, но вы тоже можете нельзя приносить полотенца к двери, потому что ваши сотрудники кладут полотенца в комнату, не проверяя их на наличие волос других людей? Этому владельцу отеля, руководству и персоналу должно быть стыдно. Это неприемлемо.

Сюда в командировку. Пришел в 3 часа ночи после стычки с компанией по прокату автомобилей АТЛ. Парень на стойке регистрации был очень, очень, очень, очень, очень, очень, очень, очень услужлив. Благослови его сердце. Он заслуживает повышения. Другие агенты здесь очень полезны. Номера чистые и удобные. Кровати нормальные, но все очень чисто. Я очень впечатлен.

Если не считать нескольких незначительных косметических проблем, отдых прошел хорошо. Хотя бассейн нужно чистить.

Мне пришлось отменить бронирование из-за недавнего урагана. Когда я первоначально забронировал номер, меня отправили к третьей стороне и я зарезервировал там номер. В полученном мной по электронной почте подтверждении было сказано, что если вам нужно отменить бронирование, вам придется позвонить третьей стороне. Я позвонил в течение часа после бронирования, чтобы сообщить им, что не смогу его сделать, и отменить бронирование. Представитель попытался связаться с отелем, но безуспешно: он отправил электронное письмо. Мне также было отправлено электронное письмо. На следующий день я позвонил в отель, так как ничего не услышал. Так называемый менеджер «Кельвин Харди» был очень груб и не сочувствовал тем, кто пострадал от этого шторма. Я рассказал ему о своей ситуации, и мне сказали, что комнату продержали всю ночь, и вы не думаете, что кто-то другой захотел бы эту комнату? Я посоветовал, если бы мне удалось выбраться, я бы остался в комнате. Посоветовал ему позвонить и следовать данным мне указаниям. И он заявил, что вы не думаете, что у меня есть правила. Я бы не хотел, чтобы так называемый менеджер обращался с клиентом таким образом, чтобы он был в авангарде моего заведения. Не иметь и не проявлять сострадания и быть грубым было преуменьшением. Я очень надеюсь, что вы найдете время прочитать этот обзор и внести необходимые изменения.

Я останавливался в этом отеле 8 лет назад и оставил о нем отличный отзыв, но дела пошли под откос. Он требует большого ухода. Наш унитаз раскачивался, когда вы садились на него, детектор дыма свисал с потолка, в двери была щель (она запиралась, но не закрывалась полностью), кусок пластика на углу стены отрывался, в ванной нет вытяжного вентилятора и т. Д. Персонал был очень приятным, но это место требует серьезного ремонта. Больше не остановлюсь.

Потрясающий отдых в этом чудесном месте — недалеко от заповедника и торгового центра. Так удобно, тихо и разумно! Завтрак тоже отличный. Персонал очень дружелюбный, особенно Керри-Энн! Кроме того, в номере было чисто, кровать очень удобная — ставлю 7 звезд из 5!