ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Постельное бельё coffee Кофе kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности microwave_gen Микроволновка shower Душ phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















Я забронировала номер на предстоящие выходные на пять дней. Как всегда, в разделе «Особые пожелания» я указала, что я инвалид и у меня собака-поводырь. Я также попросила дополнительные полотенца, так как мой муж принимает душ дважды в день. Я увидела, что пропустила звонок из Брансуика, штат Джорджия. Сообщение не было оставлено, поэтому я позвонила по номеру, и милая девушка, которая ответила, сказала, что, должно быть, звонил менеджер, но она была в замешательстве и заявила, что это ненормально. Она была так любезна, что позвонила им, чтобы узнать, что происходит. Он попросил её передать нам, что если моя собака предназначена для эмоциональной поддержки, то он отменяет наше бронирование. Я сказала ей, что я чётко указала, что это собака-поводырь, у меня есть документы, и что он предназначен для обеспечения мобильности. Он также попросил её сообщить нам, что не предоставит дополнительные полотенца. Я ничего ему не должна, и он оказал мне услугу, показав, что нам не нужно там останавливаться. Я сэкономила ему время и сама отменила номер. Возможно, ему стоит изучить законы об инвалидности и животных-поводырях! Надеюсь, в будущем ни с кем из людей с ограниченными возможностями не будут обращаться так, как со мной!