Hilton Garden Inn Brunswick

Мы не можем выразить словами, насколько замечательно было наше пребывание в этом отеле! Персонал был очень любезным, вежливым и отзывчивым!
Номер был намного лучше любого из тех, в которых мы останавливались во время нашего путешествия по Америке!
Замечательная кровать, которая обеспечила нам очень спокойный сон! Номер был хорошо спланирован, с красивой, удобной мебелью и хорошо оборудован!
Очень хороший душ с шампунем, кондиционером, гелем для душа, а у раковины — лосьон для рук и лосьон для тела!
Отдельный шкаф и комод с зеркалом в полный рост и хорошим освещением!
Телевизор был расположен в идеальном месте, чтобы лежать на кровати с удобными подушками и смотреть.
Мы настоятельно рекомендуем этот отель и обязательно остановимся в другом отеле Hilton Garden Home 2 Combination.

Раньше, когда мы были в Брансуике, мы останавливались в The Embassy Suites, но нам не понравилось обслуживание и общее впечатление. Мы переехали в The Hilton Garden Inn и очень рады этому! Это было наше последнее пребывание из четырёх, которые мы уже забронировали, и всё было идеально. Мы решили не ужинать в нашем обычном месте, а сесть за барную стойку и заказать напитки и ужин у Сеси. Я заказала томатно-базиликовый биск, и он был великолепен. Мой муж заказал бургер с картофелем фри, и ему понравились оба. Мы немного превзошли ожидания. Мы ожидали типичной, ничем не примечательной еды из-за цены, и она оказалась хорошей.
На следующее утро мы успели как раз на завтрак, потому что приехали за 30 минут до закрытия. Дэвид был нашим официантом, он был весёлым и дружелюбным. Мой муж взял блинчики и сказал, что они немного рыхлые внутри. Я заказала сэндвич на завтрак, и он подал с домашней картошкой фри. Он должен был быть на булочке, но её не было. Тем не менее, сэндвич на завтрак был превосходным, а домашняя картошка фри была вполне приличной. Опять же, качество превзошло все ожидания за такую ​​цену. Мой муж заказал сосиску, а ему принесли бекон. Дэвид тут же всё приготовил. Я забыла сделать фотографии с ужина.

Мы остановились здесь на одну ночь по пути на побережье Мексиканского залива во Флориде, так как отель удобно расположен на полпути к нам. Отель находится прямо у трассы I-95, что значительно упростило въезд и выезд.
Наш номер был чистым, тихим и более чем достаточным для комфортного ночлега. В ванной комнате было все необходимое для освежающего утреннего душа.
Мы решили доплатить за завтрак, и это того стоило. Шведский стол был превосходным — все было горячим и свежим, а кукурузная каша была особенно вкусной (моя любимая! ). Сотрудник, обслуживающий завтрак, был невероятно дружелюбным и внимательным, что сделало пребывание еще приятнее.
Прямо у входа в гостиничный комплекс находится заправка Circle K и магазин товаров первой необходимости, что очень удобно для заправки на следующее утро. Мы также заметили бар и ресторан на территории отеля, которые выглядели оживленными и привлекательными — когда мы приехали, там было довольно многолюдно, что всегда хороший знак.
Мы обязательно остановимся здесь снова во время нашей следующей поездки на побережье Мексиканского залива во Флориде!

Недавно мне посчастливилось побывать в баре у бармена Сесе, и я был глубоко впечатлён её профессионализмом и добротой. Она была внимательна не только к моим потребностям, но и к потребностям каждого гостя. Её внимательность, превосходное обслуживание и тёплый приём создали приятную атмосферу. Я бы с радостью поставил ей пять звёзд за превосходную работу, проделанную во время моего визита.

Он расположен недалеко от всего, примерно в 15 минутах от SSI и Джекилла. Однако кровати были жёсткими, как камень. Ужасно. Однажды мы уехали в 8:30, вернулись в 2:30, не оставив табличку на двери, и никто не пришёл убирать. Пришлось просить новые полотенца. В номерах было жарко, температура была выставлена на 60 градусов, но всё равно было очень жарко. К тому же, на стуле в номере было пятно посередине, которое выглядело… отвратительно. Просто средний уровень. Я не претендую на 5 звёзд, но кровать средней плотности и чистые полотенца без запроса должны быть неплохим вариантом.

Мы много путешествуем, поэтому при выборе отелей я всегда смотрю на отзывы. Я не нашёл, что звёздный рейтинг отражает качество нашего пребывания.
Номера, возможно, и выглядели чистыми, но на самом деле это было не так. В нашем номере пахло чипсами Fritos и мочой.
Простыни были очень тонкими и мятыми. От них не пахло чистотой.
Одеяло выглядело грязным и было покрыто выдернутыми нитками.
В душе не было горячей воды. Если бы мы не заселились ближе к полуночи, я бы сразу же вышел или пожаловался.
Полы грязные, а ковёр выглядел так, будто его давно не пылесосили. Мне пришлось вымыть ноги перед выходом, потому что я совершил ошибку, зайдя в номер босиком.
Расположение хорошее, кажется безопасным. К тому же, это на самом деле два отеля с одним лобби, так что не заблуждайтесь, когда зайдёте и подумаете, что попали не туда. Мы остановились всего на несколько часов, чтобы поспать перед поездкой, но я бы определенно не стал оставаться здесь дольше и не вернулся бы сюда в следующий раз, когда мы будем проезжать мимо.

До двух часов ночи у нас были ужасно грубые и шумные соседи. Потом, около девяти утра, когда я была в ванной, в дверь постучалась горничная, и, прежде чем я успела её закрыть, она вошла. Выезд в 11 утра. Администратор на стойке регистрации была немного грубовата, когда я позвонила и спросила, почему горничная пришла так рано, и перевела меня к менеджеру по горничным, которая сказала, что им лучше знать, и она выяснит, кто это, и поговорит с ней. Извинений так и не последовало. Просто неприятный опыт.

Останавливался здесь во время поездки по шоссе I-95. Очень удобное расположение, и номер был замечательным! Однако обслуживание оставляло желать лучшего. Приехал после полуночи и несколько раз звонил на стойку регистрации, чтобы узнать, где можно припарковаться, чтобы разгрузить машину, так как поблизости не было парковок, а подъездная зона была недоступна. Обойдя два отеля (они оба соединены между собой), я зашёл в холл и увидел, что несколько сотрудников сидят и не отвечают ни на один звонок. 😡

Пошел на одну из их открытых площадок, где был бар. Они проводили сбор средств для Humane Society. Еда и напитки были очень хорошими. Обслуживание было отличным.

Хороший отель. Мы остановились здесь на одну ночь перед тем, как на следующий день отправиться в круиз из Джексонвилла. Удобный доступ к скоростной автомагистрали и съезд с нее. Сотрудник стойки регистрации был очень любезен.
Завтрак на следующее утро был не очень, только основные продукты, хлопья, выпечка и т. Д. Но он был включен в стоимость, так что все было в порядке.

Я бы дал этому отелю пять звезд, если бы не наш опыт завтрака. Легко заметить, что сотрудники, обслуживающие эту столовую для включенного бесплатного завтрака, недоукомплектованы и не могут «принимать» своих гостей. Мы останавливались там на три ночи, и каждое утро не было должным образом пополнено, неорганизованно и выглядело просто грязно. Я думаю, что этому отелю нужно улучшить свой бесплатный завтрак, потому что у него такой большой потенциал. У них отличная территория и предлагается хорошее разнообразие еды, ЕСЛИ ее достаточно!
Наш номер и ванная были прекрасными. Однако моему мужу было плохо с нашей двуспальной кроватью. Она казалась комковатой и болела его спина. Он не провел ни одной хорошей ночи из-за матраса. Номеру нужен был лучший матрас.
В основном, большинство сотрудников были дружелюбными, но не профессиональными. Когда вы приезжаете, вы любите отель и ожидаете более профессионального внешнего вида и обслуживания. Некоторые выглядели так, будто они выкатились из кровати.

Я хочу поблагодарить Элейн Кларк. Она координатор мероприятий в этом отеле. Мы только что провели праздничный ужин в честь открытия клуба Brunswick Lions Club. Элейн позаботилась о том, чтобы все было хорошо, еда была отличной, и она красиво украсила комнату. Я не могу передать, насколько это важно, так как в Брансуике, штат Джорджия, наблюдается острая нехватка конференц-залов. Позвоните Элейн, чтобы узнать о потребностях в конференц-залах для вашего следующего мероприятия.

Переночевали и утром попытались принять душ. Оставили воду включенной минут на 10, ожидая горячей воды. НИЧЕГО! Позвонили на ресепшен, и они знали, что возникла проблема. Не предложили нам номер с горячей водой для душа. Предложили только скидку 50 долларов на номер.

За исключением закрытого крытого бассейна, это место было потрясающим, и я бы с удовольствием вернулся. Я никогда не был в HGI, подключенном к Home2, но как бывший член Diamond Hilton Honors мне приятно видеть два бренда под одной крышей. Персонал поддерживает это место в безупречной чистоте, все работают сообща, чтобы сделать это место идеальным местом на противоположной стороне от того места, где находится большинство отелей и мотелей при въезде/выезде из Брансуика, штат Джорджия. У них есть бесплатный ПК и принтер, которые помогли мне получить прогноз погоды и составить маршрут для следующего этапа моего путешествия в Нью-Джерси, чтобы увидеть Mr. No More Lions. Ха-ха.

Я останавливаюсь в этом отеле уже несколько лет. На самом деле он открыт всего несколько лет. Он уже показывает признаки того, что его обветшали. По всему ковру пятна, особенно на втором этаже. На стойке регистрации никогда не бывает хорошего персонала. Я являюсь участником Hilton Honors Gold, и с меня постоянно берут деньги за то, за что я не должен платить. Я звонил много раз, пытаясь решить эту проблему, но безуспешно. Я больше здесь не остановлюсь. Они открыли DoubleTree через путепровод от этого места. Это будет мое новое место жительства, когда я приеду в Брансуик.

Когда я бронировал номер, мне сказали, что номера в Home 2 suites распроданы. Я забронировал Hilton Garden Inn. Оба отеля находятся в одном здании. Когда я приехал, я спросил, распроданы ли номера в Home 2 suites, и они сказали нет… но цена теперь была намного выше, чем когда я звонил. Молодая девушка, регистрировавшая меня, была не очень любезна. Она увидела меня с костылями, но отправила меня в номер, который был как можно дальше. Я пошел в свой номер в Hilton Garden Inn. Все было нормально. Мы пошли поесть, погуляли. Уставший и готовый ко сну после долгого дня в дороге, я снял кровать и заметил на ночном столике жука. Я вытер его салфеткой и пошел в ванную, чтобы подготовиться ко сну. Когда я вернулся в кровать, на ночном столике и кровати было еще несколько жуков, похожих на термитов. Я испугался. Мой муж положил одного из жуков в чашку и пошел на стойку регистрации. Они переселили нас в другой номер, который был гораздо ближе к лифту. (Почему первый сотрудник стойки регистрации не дал нам этот номер, я не понимаю… она видела меня с костылями). Сотрудник стойки регистрации также сказал моему мужу, что они дадут нам скидку за это. На следующее утро я выписался и спросил сотрудника стойки регистрации, есть ли скидка на мой счет за то, что произошло. Она сказала нет. Я рассказал ей, что произошло. Она была раздражена. Лучшее, что она могла сделать для меня, это убрать 50 долларов из счета. Я думаю, что она должна была сделать больше. Я больше не остановлюсь в этом Hilton.

Нам нравится этот Hilton. Это было наше третье пребывание во время путешествия из Флориды в Южную Каролину. Отель хороший. Номера довольно просторные. Чистые и удобные. Мы являемся участниками уровня Silver, и когда мы пытались выбрать номер, он постоянно говорил: «Ваш номер готовится». Мы указали, что прибудем в 15:00. Мы постоянно проверяли сообщение «номер готов». Мы провели два часа, разъезжая по окрестностям и ожидая, пока наконец не решили приехать. Выяснилось, что возникла проблема с системой или электронными ключами или чем-то еще. Мой муж пытался мне это объяснить. Но к этому времени я уже просто смирилась. Уборщику пришлось подняться с нами, чтобы впустить нас в номер. Мы путешествуем с нашим пушистым малышом, и без ключа мы оба не собирались выходить из номера на ужин. Мой муж пошел в близлежащий ресторан, чтобы взять еду на вынос. Пока мы ели в нашем номере, наш телевизор переключается на приветственное сообщение для участников уровня Silver. Он проверяет приложение, и там написано: «Ваш номер готов». Думая, что ключ готов, он спускается к стойке регистрации. Нет, не готов! Мы всегда останавливаемся в Hilton Garden Inns. Поэтому мы ничего не знали об этой регистрации, и сообщения в приложении были нормой. Прошло еще пару часов. Мой муж выгуливает нашу маленькую собаку и спрашивает у администратора (которую больше интересовал ее телефон), готов ли ключ. Она говорит, что готов, и наконец дает ему ключ. Серьезно! Почему бы им не позвонить в номер, чтобы сообщить нам?