Hyatt House Augusta Downtown

Нам понравилось пребывание в отеле Hyatt House Augusta / Downtown. Отель расположен в удобном месте, хотя район кажется немного неблагополучным. Наш номер был хорошим — комфортным и чистым, хотя и не особенно роскошным.
Персонал был дружелюбным и услужливым, а завтрак был довольно хорошим. При выезде у нас возникла проблема с ключ-картой, и мы оказались заперты снаружи, и на ресепшене не смогли ее решить, но горничные смогли помочь, так что это не стало серьезной проблемой.
В целом, это практичный и недорогой вариант, если вам нужно удобное расположение в центре города. Не самое роскошное пребывание, но надежное и стабильное.

Какое замечательное пребывание! Чистые, большие, комфортабельные номера и в целом чистый отель. На завтрак "шведский стол" был большой выбор блюд, а девушки на ресепшене были очень дружелюбны. Удобное расположение и легкий доступ. Парковка на многоуровневой террасе также была удобна, и подъезд к отелю был легким.
Обязательно порекомендую и остановлюсь здесь снова.

Должен сказать, что это лучшее место в сети Hyatt House, где я когда-либо останавливался.
Абсолютно лучший горячий завтрак в любом отеле. Безопасная парковка, прекрасная терраса на крыше. Убедитесь сами.
Ах, и я не могу не упомянуть замечательный персонал. Все такие милые и внимательные.

В целом, очень хорошее пребывание. Номер был хороший, очень чистый и ухоженный. Персонал был очень дружелюбным и приветливым, что сделало пребывание еще лучше. Расположение удобное, и оттуда легко добираться до других мест. Единственным небольшим недостатком был завтрак — он был немного недосолен, но все равно неплохой и не стал решающим фактором. Все остальное в пребывании было гладко и комфортно. Я бы определенно остановился здесь снова, особенно учитывая чистоту, дружелюбное обслуживание и соотношение цены и качества.

Вчера вечером я останавливалась в отеле Hyatt House Downtown Augusta в номере King Suite на 7-м этаже, и, к сожалению, впечатления были очень разочаровывающими из-за чрезмерного шума.
На крыше проходила вечеринка с диджеем, которая началась примерно в 19:30–20:00 и продолжалась до полуночи. Уровень шума был крайне невыносимым. Мы отчетливо слышали басы музыки и даже речь диджея. Спать было невозможно.
Я позвонила на ресепшн около 21:45, и мне сказали, что вечеринка «скоро закончится», но шум продолжался. Позже мы позвонили еще раз, и нам сказали, что она закончится в полночь, что и произошло, но это было слишком поздно для гостей отеля, пытающихся отдохнуть.
При выезде мы поделились своими претензиями с сотрудником ресепшена, который был очень любезен и извинился, но никаких изменений или уступок предложено не было, несмотря на отсутствие отдыха.
Это было особенно разочаровывающе, потому что у меня забронировано более 10 номеров на январь для свадьбы. После этого случая я всерьез подумываю о том, чтобы перенести эти бронирования в другой отель.
Расположение и профессионализм персонала были положительными моментами, но шумоподавление и комфорт гостей во время мероприятий нуждаются в серьезном улучшении, особенно для гостей, проживающих на верхних этажах, которые ожидают тихой ночи.

Мы с мужем останавливались в отеле Hyatt House на выходные 13 декабря по случаю свадьбы. Этот отель просто потрясающий! Персонал там просто невероятный! От сотрудников стойки регистрации и горничных до обслуживающего персонала. Жаль, что я не помню имен всех сотрудников, но знайте, что все они были исключительными! Ни одного грубого или невежливого сотрудника за все выходные!
Нам очень понравилось все время пребывания! В отеле есть терраса на крыше, откуда открывается потрясающий вид!
Если кто-нибудь когда-нибудь окажется в этом районе, обязательно остановитесь здесь, вам просто очень понравится! 🥰

Создается ощущение, что это настоящий дом с отличными условиями для длительного проживания. Уборка номеров дважды подряд была выполнена очень плохо, но персонал быстро переселил меня в другой номер. В целом, отличные впечатления, особенно если вам нравятся отели для длительного проживания.

Мне очень понравилось в отеле Hyatt House, где мы отмечали свадьбу на выходных. Я оценила условия проживания, свадебный и коктейльный прием проходили в отеле, а ужин и вечеринка после него — через дорогу, в Культурном центре Святого Сердца. Машину не пришлось переставлять на выходные. Мне очень понравилась открытая терраса на крыше 8-го этажа, где проходил коктейльный прием. Отсюда открывался великолепный живописный вид на Огасту, и это было отличное место для фотографий! Номер был хороший. Это был люкс с кухней, большим кухонным островом, зоной отдыха, спальней, туалетом и ванной комнатой хорошего размера. Мне понравились дополнительное одеяло и подушка в номере. Для доступа на этажи использовался ключ от номера. В лобби можно было приобрести закуски и напитки. Бесплатная парковка.

Меня впечатлило, что администратор на ресепшене была готова принять мои ключи к моему (задержанному) приезду в 3 часа ночи. Ей нужно было всего лишь проверить мои водительские права, вручить мне ключи и поблагодарить за участие в программе World of Hyatt. Затем я отправился спать в номер с одним из самых тихих кондиционеров, которые я встречал за последний год. Всё было чисто и уютно. Я обязательно остановлюсь здесь снова.

Один из лучших отелей Hyatt, в которых я останавливался. Стоит отметить: очень тихое отопление/кондиционирование и холодильники в номерах. Много парковочных мест на улице прямо перед отелем. А администратор на ресепшене ждал меня с ключом от номера, когда я приехал в 3 часа ночи. Я бы определенно остановился здесь снова!

Отличное место для проживания. В пешей доступности множество баров и ресторанов. Сейчас там идёт активное строительство, но на территории есть бесплатная парковка. Хороший завтрак с омлетом, а иногда из мяса можно заказать индейку. Когда я приезжаю в Огасту, я всегда останавливаюсь именно здесь.

Лучшего приёма я и не мог получить. Как только я переступил порог, меня встретил джентльмен за стойкой и зарегистрировал. Мне повысили категорию номера по непонятной мне причине. Я решил, что это потому, что я ветеран. Но это не имело значения, пока я не добрался до своего пентхауса. Спустившись вниз, я ещё раз поблагодарил джентльмена за обслуживание. Моё пребывание оказалось недолгим. Отель находился в центре города. В пешей доступности от многих исторических мест. Я даже заказал два сэндвича в ресторане отеля перед выступлением. Теперь я знаю, где остановлюсь в следующий раз, когда буду в Огасте.

Поистине впечатляет! Завтрак включает в себя омлеты, лосось и каперсы, приготовленные своими руками! Что? Ммм! Лёгкое меню на ужин и напитки вечером. Бар на крыше. Закрытая парковка. Большой тренажёрный зал. Хорошие кухни. Чисто. Все сотрудники говорят по-английски.
Рекомендую уделить больше внимания обслуживанию. Плотные шторы не работают. Проснулся на рассвете. Всё равно остановился бы здесь снова.

С того момента, как я забронировал номер в отеле Hyatt в центре города Огаста, впечатления были просто исключительными. За несколько дней до приезда я поговорил с Кристианом о повышении категории номера. Он был очень любезен и ответил на все мои вопросы. Он замечательный молодой человек! Очень внимательный, профессиональный и вежливый.
По прибытии нас тепло встретил сотрудник стойки регистрации Дэвид. Он превзошел все ожидания — он был профессиональным, дружелюбным и сразу же приветливым.
Наш номер был просторным, безупречно чистым, с прекрасным видом на центр города. Каждый уголок отеля Hyatt создавал ощущение покоя.
На второй день горничные Коко и Джессика проделали превосходную работу по уборке нашего номера — их внимание к деталям и теплота заставили нас почувствовать себя по-настоящему о них заботящимися. Это стало ярким акцентом и без того превосходной команды.
Удобства также произвели впечатление. Нам очень понравился элегантный лобби-бар и лаунж на крыше.
Ещё одним приятным бонусом стал бесплатный завтрак! Персонал, отвечающий за завтрак, был просто потрясающим! Мы с семьёй наслаждались вкусным завтраком — этот продуманный штрих сделал пребывание ещё лучше.
Благодаря первоклассному обслуживанию, превосходному расположению и выдающимся удобствам мы уже планируем нашу следующую поездку, чтобы навестить нашу дочь в Университете Огасты!
Спасибо, команда Hyatt Augusta.

Персонал, от стойки регистрации до уборщицы, просто замечательный. Все были дружелюбны и отзывчивы. Отель очень чистый и ухоженный, а в ресторане всегда было чисто и уютно.

Во время нашего пребывания я не буду делиться фотографиями или обсуждать проблемы с номером. Однако я хочу отметить исключительное обслуживание клиентов, которое мы получили в процессе решения этой проблемы. Его зовут Дэвид, и он настоящий бриллиант. Наличие такого человека в вашей команде бесценно; вы делаете всё возможное, чтобы удержать его, потому что он так хорошо представляет это место. С момента нашего заселения и до решения наших проблем с номером он был великолепен. Каждый раз, когда он видит нас в холле, он приветствует нас, убеждаясь, что с номером всё в порядке, и мы хорошо проводим время. В нашем доме ведутся ремонтные работы, и мы будем здесь как минимум два-три выходных в месяц, и я надеюсь, что Дэвид будет дежурить каждый раз, когда мы приезжаем. Дэвид – одна из причин, по которой мы продолжим пользоваться этим местом. Спасибо, Дэвид, за отличный отдых. Если руководство захочет связаться со мной для фотографий, это будет здорово.

Положительные стороны: Персонал был очень отзывчивым. Отрицательные стороны: Номер был не таким чистым, как должен быть. Пол был плохо пропылесосен.