Отзыв об отеле Ellis Hotel, Atlanta, a Tribute Portfolio Hotel 4*

Мы с друзьями останавливались в отеле Ellis во время посещения выставки в Атланте, и в целом это был хороший опыт, хотя и с некоторыми недостатками.
Расположение, безусловно, является сильной стороной. Отель находился достаточно близко, чтобы мы могли каждый день ходить пешком до места проведения выставки, что было очень удобно. В шаговой доступности также много отличных ресторанов, а такие достопримечательности, как Аквариум Джорджии, находятся неподалеку, что является приятным бонусом, если у вас есть свободное время.
Сам номер был чистым и комфортным, с приятной общей атмосферой — никаких нареканий.
Недостатком стало обслуживание. В одном случае горничные забрали мои использованные полотенца, но не заменили их. Когда я позвонил на ресепшн, чтобы попросить свежие полотенца, меня попросили спуститься и забрать их самостоятельно. Как участник программы Titanium Elite, я не привык к такому уровню обслуживания. Кроме того, персонал на ресепшене, казалось, больше сосредоточился на личных разговорах, чем на обслуживании гостей, что было разочарованием.
Из положительных моментов стоит отметить превосходный Starbucks в отеле — бариста были дружелюбны, веселы и действительно произвели неизгладимое впечатление.
В целом, я бы не сказал, что это плохое место для проживания. Это хороший отель в отличном месте, но обслуживание не совсем оправдало ожидания, особенно по сравнению с тем, к чему я привык.