Candlewood Suites Killeen - Fort Hood Area by IHG

Прожили здесь месяц. Номера стандартные, Candlewood, так что никаких нареканий.
Жизель, однако, выше пятизвёздочного уровня. Она делает всё возможное, чтобы проблемы были решены как можно скорее. Даже когда я просто хотел проверить, как решается моя проблема, и говорил, что она незначительна, она гарантировала приоритетное решение. Уровень её обслуживания — лучший из всех, где я когда-либо останавливался, и было приятно знать, что она искренне заботится о гостях.

Этот отель Candlewood Suits не разочаровал! Персонал и руководство были первоклассными и невероятно дружелюбными. Они сделали всё возможное, порекомендовав рестораны и помогая с выбором. Персонал встречал вас с улыбкой при входе в здание.

Отличные номера, дружелюбный персонал. Номер полностью оборудован. Предыдущий клиент был очень груб и неприятен администратору. Он был просто отвратительным, ругался, кричал и требовал. Она, тем не менее, была очень вежлива и профессиональна. Не было никаких причин для его неприемлемого поведения. К счастью, она попросила его уйти и отказалась его разместить.

Мы забронировали номер люкс с одной спальней через приложение IHG, но когда мы приехали, они сказали, что у нас есть номер-студия с двумя кроватями. Мы поняли, что они отдали наш номер и переключили нас в приложении на конфигурацию номера, которая нам не нужна ИЛИ с которой мы не согласны. Перед тем, как приехать в отель, мы только что вернулись из долгой поездки в Техас с нашим 2, 5-летним ребенком, были голодны и устали и просто хотели зарегистрироваться и обустроиться до прибытия грузчиков на следующий день. Мы попытались поговорить об этом с администратором на стойке регистрации, но дама была крайне груба и просто сказала, что это мы виноваты в том, что забронировали не то, в то время как мой муж ДЕЙСТВИТЕЛЬНО забронировал номер люкс с одной спальней, потому что это тип номера, который мы ВСЕГДА бронируем, когда путешествуем с нашим малышом. Она ни разу не предложила помощи, ни разу не предложила проверить и посмотреть, доступен ли номер люкс с одной спальней, вообще не пыталась предложить помощь, когда ОТЕЛЬ сам поменял нам номер. Мы не совершили никакой ошибки. Поэтому нам пришлось суетиться, обзванивая другие отели с однокомнатными номерами, чтобы найти место для ночлега. Из-за этого нас заселили и разместили только поздно вечером, и мы наконец-то поужинали около 20:30, несмотря на голодный малыш. Так обращаться с военнослужащими, которые проходят и без того крайне стрессовый процесс подготовки к прибытию, нельзя.

Отличное расположение, номер был чистым, но ресепшн испортил всё впечатление. Она была груба и резка. Она отвечала на мои вопросы очень коротко. Никаких извинений, только ещё больше грубости на протяжении всего срока проживания.

На самом деле, это намного лучше, чем я ожидал, основываясь на прочтении всех отзывов. Матрасы для меня огромные, и здесь очень комфортно.
Маленькая кухонька со всем необходимым, что очень удобно, если вы останавливаетесь надолго.
Дамы на стойке регистрации очень милые и приветливые.
Здесь не подают завтрак, но мне выдали ваучеры в другой отель, что немного неудобно, но это хороший вариант — я понимаю, что это только для военнослужащих.
Он находится буквально рядом со всем, куда я хожу или хочу пойти.
Тренажерный зал очень маленький. Хотелось бы, чтобы в нем было больше оборудования и места.
Кроме того, из 3 или 4 стиральных машин работает только одна, а сушилка оставляет какие-то странные черные пятна на моей белой одежде…

Номера хорошие, в них есть мини-кухня с холодильником, микроволновой печью и небольшой плитой с 2 ​​конфорками. Большой туалет и гардероб. Лифт выглядит немного устаревшим. Здесь нет бассейна и завтрака, а тренажерный зал маленький.

Хороший чистый отель в удобном месте по разумной цене. Все типичные удобства Candlewood, которые у них есть, такие как базовая мини-кухня и полноразмерный телевизор/холодильник.

Это тихий отель для длительного проживания. Он не предлагает завтрак, но имеет множество других удобств. В стоимость номера включено бесплатное пользование стиральной машиной, а также предоставляется библиотека. Номера действительно похожи на небольшие апартаменты-студии. У них есть обычный холодильник, плита и посудомоечная машина.

Плюсы: Леди, которая меня регистрировала, была очень мила, и я наслаждался каждым мгновением, проведенным с ней. Минусы: Душевая лейка не держалась на месте, из-за чего вода постоянно лилась во все стороны, и ее можно было бы сделать немного чище.

Кровать была изношена, слишком мягкая, и было бы неплохо иметь вариант размера "king size". Кровать "queen size" была слишком маленькой. Персонал, с которым мы имели дело, был на высшем уровне. Дружелюбный, услужливый. И всегда улыбающийся… В комнате приятно пахло, когда мы приехали. Кондиционер работал идеально. Мы чувствовали себя там в безопасности и снова бы остановились в этом месте,, Мы останавливались на 10 дней!

Место отличное, чистое, полностью оборудованная кухня в фантастическом состоянии. Чистые туалеты, горячая вода была хорошая во время моего пребывания. Телевизор большой, не 32 дюйма, как в других, гораздо больше, по крайней мере в моем номере. Не знаю, как в других номерах, но везде, куда я ходил, было исключительно чисто.

Когда я вошел, меня встретили как участника. Администратор был очень любезен, а процесс регистрации был самым быстрым из всех, что у меня были. Номер был очень комфортным и имел все необходимое для нашего пребывания. Он расположен в отличном месте, очень близко к местам, где можно поесть и чем заняться. Мы вернемся снова!

Деннис на стойке регистрации был чрезвычайно любезен. Я зарегистрировался очень поздно и был измотан, но он сделал регистрацию легкой. Они готовились к инспекции, поэтому другие сотрудники тоже были там и были очень приветливы.

Я останавливаюсь здесь каждый раз, когда приезжаю в Киллин. Я чувствую, что моя семья и я в безопасности в этом отеле. Регистрация всегда быстрая и простая. Очень близко к HEB и шоссе. Номера удобные, а Wi-Fi всегда сильный.

Пребывание в Candlewood Inn and suites было довольно приличным. Обычно мне нравится останавливаться в отелях IHG. Еще раз спасибо персоналу за то, что он такой любезный в праздничный сезон. Я знаю, что это может быть головной болью.

Приехал в город на работу и решил остаться здесь, так как это было в последнюю минуту и ​​рядом. В первую ночь все казалось хорошо, пока мы не проснулись и моя невеста не заметила постельного клопа и след укуса на руке. Позже, обнаружив в холодильнике маленьких тараканов, которые не работали, сработала чернильная морозильная камера. В этих отелях никогда не завтракают, вместо этого вам придется либо питаться вне дома, заказывать онлайн или покупать в магазине в вестибюле.
Я бы сказал, что персонал был гостеприимным и всегда готов помочь с ситуацией с клопами, в отличие от других отелей, которые обычно оставляют вас в неведении в таких ситуациях.
В целом средний отдых.
Если вы приедете, я бы порекомендовал проверить вашу кровать и все простыни перед сном и просто ожидать появления маленьких тараканов здесь и там.