Extended Stay America Select Suites - Tampa - Northeast

Иногда попадаются тараканы, но меня это не сильно беспокоит, я просто от них избавляюсь. Я видел и останавливался в гораздо худших отелях, и этот отель не из таких адских мест. К тому же, персонал на ресепшене просто замечательный!
Обязательно остановился бы здесь снова, если бы был поблизости.
P. S. : в целом отель довольно чистый.

Мой номер ни разу не убирали и не дезинфицировали перед тем, как мне его предоставили. В номере были мертвые мухи и живые тараканы. Накопилось столько пыли, что казалось, будто никто не проверял номер неделями. В микроволновке были засохшие остатки еды. На стенах и даже потолке были странные пятна от еды или жидкости. Мой унитаз был засорен и так и не починили. На подушках были пятна плесени. В душевой кабине были либо лобковые волосы, либо волосы с бороды, а также засохшая грязь. Я обращался за помощью по этому поводу, но со мной до сих пор не связались, чтобы решить возникшую проблему. Их служба поддержки клиентов не отвечает.

Худшее пребывание в моей жизни.
Положительные моменты: Регистрация прошла достаточно легко. Двухконфорочная плита симпатичная.
Другие замечания: В коридоре пахнет старыми мокрыми полотенцами. В ванной на полотенцах и раковине были длинные черные волосы. У меня красные дреды, а мой парень лысый, так что это точно не наши. Он пошел менять полотенца и сказал, что мы можем получить новые только если принесем старые. Ладно, хорошо. Я приняла душ, помыла волосы и использовала оба полотенца, поэтому он отнес их обратно, чтобы поменять. Он вернулся с одним грязным полотенцем, когда мы его открыли. Как будто к волокнам прилипла старая отслоившаяся кожа или что-то подобное. Мы отнесли его по дороге на ужин, и на ресепшене сказали: «Вы не можете получить больше полотенец без дополнительной платы». Мы попытались объяснить, что оно было грязным, а он сказал, что это не имеет значения. В то время как я собиралась, унитаз не работал, поэтому мой парень спустился за вантузом. Что не помогло ситуации. Заметьте, мы только что заселились, и я всего лишь сходила в туалет, почему же унитаз не смывается? Пока мы обсуждали плату за полотенце, мой парень спросил, будет ли какая-нибудь скидка за непригодный унитаз, и парень ответил: «Мужик, не знаю, я оформлю для вас заявку. Но отойдите в сторону, чтобы я мог заселить её» 😲 Я упоминаю об этом только потому, что должна рассказать ей, что я услышала.
Она забронировала 3 номера через сторонний сервис.

Это был замечательный опыт, очень дружелюбный персонал, очень чисто. Мэриэнн, менеджер, очень отзывчивая и милая. Весь персонал очень приятный. Мне очень нравится, что здесь так чисто. Я бы остановилась здесь снова.

Я посещал это место несколько раз и в целом у меня остались хорошие впечатления, во многом благодаря персоналу. Кристал, Рашида, Дерек и Эрик просто потрясающие мастера своего дела. Они всегда профессиональны, внимательны и делают всё возможное, чтобы удовлетворить потребности гостей. Видно, что они заботятся о гостях и гордятся своей работой.
Однако я должен упомянуть о постоянной проблеме с одной из сотрудниц утренней смены, Мэри. К сожалению, она не демонстрирует прежнего уровня профессионализма. Я неоднократно видел, как она сидит за стойкой регистрации, разговаривая по телефону или на улице, общаясь с гостями, иногда даже покуривая марихуану. Когда гости просят простые вещи, такие как полотенца или одеяла, она часто отвечает, что у неё их нет, потому что стирка ещё не закончена, хотя сложно представить, когда у неё найдётся время этим заняться.
Это разочаровывает, особенно учитывая, что остальная команда задаёт такие высокие стандарты. Если бы во всех сменах было больше согласованности, это место было бы ещё лучше.

Очень чисто, безопасно и отличный персонал. Честно говоря, это лучший номер, который я снимал за последние 5 лет. Очень чисто и удобно расположен прямо у межштатной автомагистрали 75 и рядом с Министерством по делам ветеранов. Персонал очень приятный и отзывчивый. Обязательно буду бронировать здесь номера во время всех поездок по окрестностям! Спасибо, ребята.

Мы живём здесь уже какое-то время. Мистер Деррик всегда был невероятно отзывчивым, дружелюбным и делал всё возможное, чтобы обо мне и моей семье всё было хорошо. Мистер Деррик обычно помогает нам в течение дня, а иногда и вечером. Иногда здесь бывает очень многолюдно и суматошно, но хозяева всегда стараются сделать всё возможное, чтобы все были довольны, чтобы в комплексе было чисто, а на парковке – чисто и безопасно. Замечательный персонал, очень рекомендую это место. Ещё раз спасибо мистеру Деррику, мисс Рашиде и мисс Кристал за то, что они всегда делали всё возможное, чтобы сделать наше пребывание приятным.

При всех этих тараканах я не понимаю, как департамент здравоохранения и Бюро по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов (BBB) не вмешались. Я видел другие отзывы, и с руководством всегда одно и то же: они извиняются, но ничего не исправляют. Я попросил их вымыть мою комнату из-за тараканов, а они сказали, что уборка приезжает раз в две недели, и всё дело в деньгах. Хуже всего то, что перед выездом мне приходится перебирать все вещи, чтобы убедиться, что тараканов нет, потому что один таракан в машине — и всё. Хорошие новости, ребята! Мы с женой расстались, поэтому я позвонил ей, чтобы рассказать о проблеме с тараканами, и она велела мне вернуться домой. Всё прощено 🤣

Кровать размера «king-size» была абсолютно идеальной. Комната была чистой. Нет автомата со льдом; В леднике холодильника тоже нет льда. Не обращал внимания на смешанные запахи влажности, дыма и марихуаны, которые пронизывают коридоры, начиная с входа в лифт после стойки регистрации.
Это было хорошо для остановки на одну ночь.

Плюсы: Вежливый и отзывчивый персонал. Девушка на стойке регистрации была просто фантастической. Минусы: Ковры в коридоре на третьем этаже (где я жил) были ужасными. Потёртые, выцветшие и грязные. В номере не было фена. Однако, учитывая мои ожидания, этот отель был вполне приемлемым.

Мне понравилось мое пребывание. Персонал был очень любезен, и номера были очень просторными. Я думаю, им следует изменить выбор завтрака. Менеджер Квамикка был очень профессионален. Я ДЕЙСТВИТЕЛЬНО считаю, что им нужно больше уборщиков. Это помогло бы поддерживать общий бизнес.

Отвратительное место, не оставайтесь. Я закончил бронировать у них отель, случайно подумав, что это другой отель, когда мы туда приехали, и понял, что напортачил… ничего, кроме наркоманов спереди, просящих у вас наркотиков. Мы вошли в номер, поначалу все казалось вполне нормальным, но я должен был это понять по запаху заплесневелого старого ковра в коридорах. Мы лежим и смотрим баскетбол, прямо у меня буквально тараканы ползали. Мне пришлось убить пятерых к тому времени, как мы вышли из комнаты, чтобы выбраться, учитывая, что у меня аллергия, мне нужно было пойти за кремом и лекарством от зудящей сыпи, которая у меня сразу же возникла. Я вел себя хорошо, думая, может быть, лучше найти другую комнату. Неправильный. Как только мы вошли в другую комнату, там 3, 4 разбежались и спрятались. Место, где так много тараканов, нельзя даже открывать. Я хотел вернуть деньги, но они отказались. Поэтому я покинул отель, и мне пришлось заплатить за номер, полный тараканов. Надеюсь, тараканам там было весело.

Я не останусь там снова! Ковер в зале был грязным и в пятнах. В ткань полотенца для рук были вплетены длинные черные волосы. В вестибюле было грязно и все на полу. Завтрак представлял собой крошечные завернутые в пакеты кексы с овсянкой. Кофе, никаких соков.
Не буду рекомендовать и не остановлюсь здесь снова.

Обслуживание плохое, и с меня никогда не взимали залог при длительном пребывании во Флориде. Но этот отель был в порядке и требовал залог в размере 100 долларов, поэтому я пытаюсь заплатить его наличными, потому что я хотел вернуть свои деньги, но они говорят, что они должны быть на карте, так что теперь мне нужно пройти от 3 до 5 дней, прежде чем они смогут вернуть мой депозит. Вот почему я никогда не приеду в этот отель.

Держитесь подальше от этого места, через несколько часов после регистрации обнаружили несколько тараканов. Мне следовало прочитать 1-звездочные обзоры, я не единственный.
Самое обидное то, что мне не сказали перед тем, как воспользоваться комнатой. Гость должен быть проинформирован, если он активно пытается решить проблему. Был сильный химический запах, поэтому я думаю, что они знали об этой проблеме.
Мне очень не хочется оставлять такой отзыв, но другие имеют право знать.

Это место кишит тараканами!? Мы зарегистрировались в нерабочее время, и парню на стойке регистрации потребовалось почти 15 минут, чтобы спуститься и зарегистрировать нас после очень долгой поездки. Мы вошли в комнату, и повсюду тараканы! Тараканы ползают по кроватям, стенам, ванной ВЕЗДЕ! Мы попросили другую комнату, нас не смогли разместить. Мы даже не могли спать по ночам, потому что в комнате было полно тараканов! На нас буквально ползали испуганные тараканы. Тараканы на полотенцах! Полы в коридоре очень грязные и пахнут ужасно! Это место нужно честно осудить. Это место не заслуживает даже звезды.

Оставаться. Прочь. ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ.
Все полы в пятнах и разваливаются, мебель была липкой, а кто-то пробил дыры в стенах и так и не починил. Фактически никогда не чистился. Пахнет плесенью. Не верьте этим положительным отзывам. ОНИ ЛОЖЬ! Я немедленно вышел из отеля и бросил ключ от отеля на закрытой стойке регистрации. Я надеюсь, что город Тампа закроет это место за нарушение правил здравоохранения. Отель окружен тенистыми и ветхими зданиями. Это НЕ безопасно.