Отзыв об отеле Extended Stay America Select Suites - Tampa - Northeast 2*

Худшее пребывание в моей жизни.
Положительные моменты: Регистрация прошла достаточно легко. Двухконфорочная плита симпатичная.
Другие замечания: В коридоре пахнет старыми мокрыми полотенцами. В ванной на полотенцах и раковине были длинные черные волосы. У меня красные дреды, а мой парень лысый, так что это точно не наши. Он пошел менять полотенца и сказал, что мы можем получить новые только если принесем старые. Ладно, хорошо. Я приняла душ, помыла волосы и использовала оба полотенца, поэтому он отнес их обратно, чтобы поменять. Он вернулся с одним грязным полотенцем, когда мы его открыли. Как будто к волокнам прилипла старая отслоившаяся кожа или что-то подобное. Мы отнесли его по дороге на ужин, и на ресепшене сказали: «Вы не можете получить больше полотенец без дополнительной платы». Мы попытались объяснить, что оно было грязным, а он сказал, что это не имеет значения. В то время как я собиралась, унитаз не работал, поэтому мой парень спустился за вантузом. Что не помогло ситуации. Заметьте, мы только что заселились, и я всего лишь сходила в туалет, почему же унитаз не смывается? Пока мы обсуждали плату за полотенце, мой парень спросил, будет ли какая-нибудь скидка за непригодный унитаз, и парень ответил: «Мужик, не знаю, я оформлю для вас заявку. Но отойдите в сторону, чтобы я мог заселить её» 😲 Я упоминаю об этом только потому, что должна рассказать ей, что я услышала.
Она забронировала 3 номера через сторонний сервис. Когда она заселялась, он сказал ей: «У меня есть 3 номера, но 2 из них не подходят. Можете посмотреть их, но больше ничего нет». Она справедливо была смущена, потому что что значит «номера не подходят, но это то, что у вас есть для моей брони»? Когда она попросила позвать менеджера или отменить бронь, он начал кричать и спорить с ней, поэтому мы просто ушли. Не знаю, что произошло после этого, но это просто безумие.