Fairfield Inn and Suites by Marriott Tampa North

Разочарованы! Нас даже не спросили, где мы хотим остановиться, а наш номер находился рядом с лифтом. Я оформила электронный ключ, но в приложении такой опции не было, и мы очень спешили, когда заселялись рано днем, так и не пошли в номер, а сразу отправились в Busch Gardens. До 1 часа ночи и до 6 утра было очень шумно, люди громко разговаривали в коридорах по пути к лифтам. Утром, когда мы выходили из номера на завтрак, нам с трудом удалось закрыть замок безопасности. В столовой было полно народу. Закончились яйца и тесто для вафель. Выбор был очень скудный, все жаловались. Люди занимали весь зал в кофейной зоне, готовя кофе для нескольких человек, и приходилось ждать, потому что это было очень маленькое помещение. Утром, когда мы вышли из номера, угловая накладка лежала у нашей двери, отвалившись от стены. Им нужен ремонт, так как это старый отель, и за ним не следят. Когда я заселялась днем, я попросила убедиться, что кредитная карта была изменена на другую, но у нас было два списания и два возврата средств на неправильную карту, и я надеюсь, что сегодняшнее списание было исправлено и прошло на правильную карту. Мы выбрали этот отель, потому что он находится всего в 6 милях от Busch Gardens и определенно дешевле, но, как говорится, за что платишь, то и получаешь! Списание все равно прошло на неправильную карту!

Положительные стороны: Персонал на ресепшене и кровати. Отрицательные стороны: Ни один из светильников в номере не работал. В номере был легкий запах, похожий на запах грязного ковра.

Мы останавливались здесь на 4 ночи. В первую ночь мы нашли в номере таракана, муж раздавил его на куски. В последнюю ночь, четвертую, мы увидели еще одного таракана на полу, мы убили его и я положила в бумажное полотенце. Я показала его администратору/менеджеру, она запаниковала. Я сказала им, что в номере 301 клопы. Она даже не извинилась и ничего подобного не сказала. Мы выехали и больше никогда не вернемся в этот отель. Имейте в виду, если вы там остановитесь, там есть клопы.
Завтрак был ужасным, яйца были как резина, и он открыт только до 10 утра. Персонал по уборке был неплохим.

Сотрудники на стойке регистрации были очень любезны и внимательны, учитывая, что я приехал поздно. Номер был тихим и комфортным. Чистый, приятно пах. Горячая вода и отличный душ. Обязательно вернусь сюда в будущем.

Не рекомендую останавливаться здесь. Расположение, хотя и рядом с шоссе, создавало ощущение замкнутого пространства и некоторой подозрительности. Номера были не очень (плохой душ, на раковине и полу в ванной буквально видны следы неприятного запаха), кровать – если у вас болит спина, забудьте об этом. Завтрак был ужасным – несвежие фрукты, невкусные яйца.

Нам очень понравилось здесь. Весь персонал был дружелюбным, номер очень чистым, в отеле было тихо, а когда мы пришли на завтрак, как раз перед его закрытием, сотрудник отеля открыл нам все и создал очень гостеприимную атмосферу! Кроме того, всего в нескольких километрах находятся хорошие рестораны, и там тоже отлично обслуживали!

Сотрудники ресепшена во главе с Ритой и Николь еще до моего приезда позаботились о том, чтобы мое пребывание после травмы было комфортным. Завтрак превосходный, а менеджер Рикардо очень внимателен к деталям. Персонал по техническому обслуживанию и уборке номеров работал очень оперативно и тщательно.

Я восстанавливалась после операции на стопе, и сотрудники ресепшена во главе с Ритой и Николь сделали все возможное, чтобы мое пребывание было комфортным еще до моего приезда. Менеджер Рикардо очень внимателен к деталям, а персонал по техническому обслуживанию чрезвычайно отзывчив. И, наконец, завтрак просто превосходный.

Я дважды за два дня просила персонал по уборке номеров убраться, но они полностью проигнорировали мою просьбу.
После этого я обратилась на ресепшн.
То, что произошло дальше, было неприемлемо и оскорбительно.
Грязные полотенца были сложены и возвращены в номер еще мокрыми — это абсолютно отвратительно и неуважительно.
Кровать была заправлена ​​ненадлежащим образом; простыню положили обратно, не поменяв и не уложив.
Неужели они действительно думают, что гости глупы?
Нулевая оценка за чистоту. Настоятельно советую всем держаться подальше от этого места.

Не стоит 180 долларов за ночь. Немного пустовато для такого дорогого отеля. В целом неплохо, но, думаю, все просто ненавидят этот отель из-за его старого вида. Но, опять же, не стоит своих денег. Кондиционер работает отлично. Освещение работает. Есть холодильник, микроволновка, ванная комната и кофеварка. Дополнение: после того, как мы проснулись, уборщица ворвалась без стука. После её вторжения мы пошли завтракать, и там была только одна вафельница. Возьмите мои 180 долларов и купите новую вафельницу. Завтрак тоже был упакован и скудный.

При заселении мне не повезло столкнуться с Николь на стойке регистрации. Я сообщил ей, что мы приехали на регистрацию (с картой и удостоверением личности в руках). Я назвал ей фамилию, но она, глядя мимо меня, сказала, что ей нужно предъявить «его» удостоверение личности, то есть моего парня. Бронирование было оформлено по семейным бонусным баллам, и, по словам Николь, ей нужно предъявить удостоверение личности моего отца. Мне 35 лет, и у меня никогда не возникало проблем с регистрацией с использованием баллов. Она была крайне груба и обращалась со мной скорее как с неверной супругой. Мне пришлось звонить по общему номеру службы поддержки клиентов, чтобы получить одобрение, и после этих 10 минут мучений Николь каким-то чудесным образом смогла меня заселить. Когда мы добрались до этого места, Николь спросила, нужны ли мне две кровати, хотя в бронировании явно была забронирована кровать размера «king-size».
Номера были простыми, но кровати были совершенно неудобными. Завтрак был таким, каким и следовало ожидать от недорогого отеля.
В общем, мы бы больше здесь не остановились. Нет необходимости заставлять гостей чувствовать себя людьми второго сорта, и им стоит рассмотреть возможность отвести Николь роль, не связанную с общением с клиентами.

В целом неплохо. Кровати были удобными. Отель старый, но его обновили. В нём есть традиционные удобства, которые ожидаешь от отеля, расположенного рядом с крупной автомагистралью. Однозначно не стоит 168 долларов за ночь. Думаю, здесь должно быть меньше сотни долларов за ночь. Зато было безопасно и чисто.

Отель очень чистый, пребывание было очень приятным. У них замечательный персонал, а менеджер Рикардо просто лучший. За время нашего пребывания он стал для нас с мужем почти родным. Настолько он был любезен! Настоятельно рекомендую это место, если вы находитесь в районе Темпл-Террас и ищете приятное и чистое место для отдыха!

Обслуживание клиентов миссис Николь ужасное. Она устанавливает свои правила и относится к клиентам с дискриминацией и грубостью.
Похоже, она делала нам одолжение, когда мы заплатили за проживание в отеле и пользовались его удобствами, а она не разрешила, даже пригрозила вызвать полицию.
Жаль, что в такой сети, как Marriott, так плохо дела обстоят с сотрудниками, которые не уважают клиентов.
Если вы не хотите получить плохой опыт, не останавливайтесь в этом отеле.
Единственным положительным моментом было внимание мистера Ноэля.

Мы остановились в этом отеле по рекомендации FYSA для участия в футбольном турнире, мы опоздали с игры и после регистрации встретились в вестибюле и ждали две семьи, которые прибудут поздно вечером. За стойкой стояла женщина по имени Николь. С момента прибытия она вошла с враждебным, расистским и дискриминационным отношением. Некоторые семьи разговаривали и ждали, г-жа Николь взяла на себя задачу беспокоить нас и угрожать нам, что мы должны покинуть это место, потому что это зал для завтрака. Когда его спросили о причине, он ответил: это мои правила, и они должны соблюдаться, потому что я так говорю. Мы попросили его не показывать, где написано, что нельзя находиться в общей зоне после 22:00, вывесок нет! Миссис Николь отвечала за то, чтобы мы «расслабились» в аду. Он бросил нам бумагу, в которой говорилось, что начиная с 22:00 необходимо уменьшить громкость телевидения, разговоров и мест общего пользования. Нигде не сказано, что зона питания должна быть освобождена до 22:00!
Я никогда больше не останусь с семьей или один в этом городе, обращение было совершенно ненормальным и дискриминационным! Не советую никому останавливаться в этом отеле, чтобы не превратить отпуск в кошмар!
Жаль, что этот отель назван в честь Marriot!
Им следует удалить лицензию и никогда больше не разрешать использование этого места!

Худший опыт в любом Marriot по всему миру. У миссис Николь (стойка регистрации) свои правила. И она сказала нам (полным родителям футбольной команды) покинуть вестибюль в 22:00. Если мы не уедем, она позвонит в полицию. Никогда не остановлюсь в этом конкретном месте и, конечно же, ни один из членов нашей команды. Также порекомендую FYSA (Молодежной футбольной ассоциации Флориды) исключить это имущество из Кубка штата.

Marriott должно быть стыдно называть это своим отелем. Мы приехали в этот отель поздно, и когда мы вошли в номер, там стоял ужасный запах чистящих средств и химикатов. Мои дети начали раскладывать диван в кровать, и под подушками было так грязно. Это было отвратительно. У меня мигрень, и я не мог переносить запах, поэтому мы пошли на стойку регистрации, и он показал нам еще две комнаты, в которых был такой же запах или хуже, как будто они пытались скрыть какой-то другой запах. Нам не оставалось ничего другого, как уйти. Мы использовали баллы Marriott и подали иск о их возврате, но когда они позвонили в отель, там сказали, что мы просто решили уйти. Они не смогли сказать им, насколько плох этот маленький номер, и что сотрудник стойки регистрации сказал, что даже не хочет показывать нам третью комнату, потому что она не подходит для того, чтобы в ней кто-либо оставался. Мой муж снова отправил электронное письмо в Marriott, чтобы попытаться вернуть наши баллы, но они даже не удосужились ответить. Я так разочарован в Marriott. Мы стараемся всегда останавливаться в Marriott, потому что это, как правило, лучшая сеть отелей в целом, но это заставило меня усомниться в нашем следующем пребывании в другой сети.