Home2 Suites By Hilton Tampa Westshore Airport, Fl

Я много лет являюсь преданным клиентом Marriott, потому что раньше Hilton слишком завышал цены на использование бонусных баллов. Отзывы о Marriott в районе аэропорта TPA были не очень хорошими, но отзывы о Hilton оказались абсолютно верными. С момента моего прихода меня тепло встретил по-настоящему добрый персонал. Я приехал в 2 часа ночи после задержки рейса, но сотрудник на стойке регистрации все равно был очень дружелюбен. Я попал в свой чистый и современный номер, смог поставить чемодан на прочную стойку и уснуть на кровати. На следующее утро завтрак был хорошим (не понимаю, почему они не разбивают вареные яйца), кофе в номере был лучше, чем в лобби. В фитнес-зале было 2 велотренажера, которые я никогда раньше не видел, и я был очень рад воспользоваться ими после своей встречи в 10 утра. Фильтр для воды работал отлично, и вода была вкусной, без послевкусия. Я воспользовался услугами гостиничного микроавтобуса, чтобы добраться до ресторана Seasons 52 на вкусный ужин во второй вечер. Лифты, конечно, медленные, но лестница отлично подходит для прогулок. Душ был чистым, шампунь был в достаточном количестве, полотенца были не очень впитывающими, но, вероятно, очень новыми. Хотелось бы, чтобы подушки были получше из пеноматериала. В целом, отличное пребывание, хорошая цена, и я бы вернулся.

Я останавливался здесь на ночь в командировке и был впечатлён размером номера, чистотой и выбором завтраков. Меня разочаровало, что на стоковых фотографиях, которые я бронировал онлайн, были изображены стеклянные душевые кабины, а мне достался номер с занавеской. Конечно, это не конец света, но фотографии должны соответствовать забронированным номерам.

Мой первый короткий визит в Тампу, чтобы посмотреть концерт My Chemical Romance 13 сентября на стадионе Ray Jay, стал поистине самым ярким моментом моего лета 2025 года! Я остановился в Home2 Suites by Hilton на 5222 West Laurel St, и это было идеальное место. Я встретился и пообщался с Тайроном на стойке регистрации, и он был очень приятным, гостеприимным и дружелюбным в очень профессиональной манере. Жаль, что я был там только на выходные, я бы с удовольствием посетил некоторые из мест, которые мне посоветовал Тайрон. 🥹 В отеле отличный выбор завтраков, номер был очень удобным, тихим, а кондиционер работал так хорошо, что мне даже пришлось выключать его на ночь, потому что я замерз, лол! Бесплатный трансфер был вишенкой на торте, а водители Хулио и Ллойд тоже были очень милыми. Надеюсь когда-нибудь вернуться сюда на более длительный срок и снова увидеть те же дружелюбные лица в отеле. Вы, ребята, потрясающие, и спасибо вам за то, что вы делаете! 🫶🏼
С любовью из Ванкувера, Британская Колумбия 🇨🇦

Недорогой и чистый отель. Просторные номера с удобствами, такими как тренажерный зал и бассейн. Я был благодарен за бесплатный завтрак и доступ к круглосуточному кофе. Также предоставляется бесплатный трансфер от/до аэропорта по будням. Персонал вежливый. Большая парковка и близость к аэропорту.

Мы долго выбирали этот отель, и это было непросто. Побывав во многих странах, мы знаем, что даже при высоких ценах качество обслуживания часто оставляет желать лучшего. Мы искали место, где можно комфортно остановиться накануне вылета.
Плюсы.
• Новый и свежий отель. Это сразу бросается в глаза и является огромным плюсом. В большинстве отелей такого класса можно увидеть устаревший ремонт, затхлую мебель и грязные ковры. Здесь же всё было наоборот: мебель пахла деревом, номер был чистым и ухоженным.
• Качественные детали. Туалетные принадлежности были хорошими, а в номере была мини-кухня и полноразмерный холодильник — очень удобно для семей.
• Атмосфера. Отель компактный, аккуратный, оформлен в светлых тонах, которые создают хорошее настроение даже в пасмурный день.
• Бассейн. Он небольшой, но уютный. Из-за дождя мы не смогли оценить чистоту, но наличие бассейна само по себе является плюсом.
Минусы.
• Завтрак. При бронировании не было указано, что завтрак бесплатный, поэтому мы ожидали полноценного, полноценного завтрака. Вместо этого включённый завтрак оказался очень скудным и состоял из самых дешёвых продуктов. Ничего даже близко не полезного: йогурт имел химический привкус, единственный чай был Lipton (который едва ли можно назвать чаем), а овощей не было вообще. Моей дочери-вегетарианке было практически невозможно нормально поесть. Уверена, что при чуть большем бюджете гостям можно было бы предложить гораздо более качественные варианты.
• Постельное бельё и подушки.

Очень хороший отель. Чистый, безопасный и хорошее место для семей. Персонал очень профессиональный и услужливый. Завтрак хороший, бесплатная парковка и близко к аэропорту, бесплатная прачечная (вы приносите свое моющее средство). 30 минут езды от пляжа Клируотер.

Аманда, менеджер на стойке регистрации, была очень профессиональна и любезна. Нас встретили радушно и предоставили номер, который мы просили. Аманда сделала все возможное, чтобы нам понравилось наше пребывание. Нам нравится это место, и мы останавливаемся здесь каждый год.
Номер был чистым, а кровати очень удобными.
Отличное расположение. Очень рекомендую!

Отель был чистый, номера и кровати очень удобные. Тайрон на стойке регистрации был очень профессиональным, добрым и гостеприимным. Он сделал наше пребывание еще более замечательным своей отзывчивостью, контролем и профессионализмом. Очень рекомендую.

У нас были неудачные впечатления от проживания в Home2 Suites Tampa Airport с 1 по 3 февраля. Мы давние члены Hilton. Мы никогда не были так несчастны, как в этот раз. Мы не были удовлетворены гигиеной во время ночевки здесь. Оливия Зарицки, менеджер которой не выполнила свои обязанности и уклонилась от решения проблемы клиентов.
Опыт, которым я хочу поделиться, заключается в том, что сначала проверьте кровать и запах в комнате. Спросите на стойке регистрации, нужно ли вам поменять номер. Home2 Аэропорт Тампы необходимо улучшить, чтобы сохранить отель Hilton.

После того, как мы с мужем останавливались здесь несколько раз, мы почувствовали, что в этом отеле действительно не хватает обслуживания клиентов. Персонал на стойке регистрации действительно не самый гостеприимный по сравнению с другими отелями.
Цены в этом отеле обычно выше, чем во многих других отелях в этом районе, но обслуживание ниже среднего. Это также худший сервис, который мы когда-либо получали за время пребывания в сети Home2Suites. Мы останавливались в Клируотере/Ларго, а также в Саванне, штат Джорджия.
В ванной комнате висит табличка о том, что уборка будет производиться через день вашего пребывания. В других местах они продолжают оказывать эту услугу. В этом месте их нет. Наше последнее пребывание длилось 5 дней, и на третий день нам пришлось попросить свежие полотенца на стойке регистрации. На четвертый день мне пришлось 3 раза просить об услугах по уборке, так как мусора мало и он был переполнен. Мы уходили и возвращались несколько раз и обнаруживали, что наша комната нетронута. В третий раз я спустился после 15:00, и на стойке регистрации мне сказали, что они сосредоточены на том, чтобы сдать комнаты, из которых люди выписывались, но в конце концов они доберутся до нас. Это говорит о том, что ваше пребывание после регистрации не является для них приоритетом. Они ориентированы на возможность новых бронирований постояльцев отеля.
Я бы не рекомендовал этот отель.

Персонал на стойке регистрации был превосходным, и удобства были хорошими. Единственная проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что при ходьбе по комнате без обуви ноги наших детей оставались черными… действительно черными. Честно говоря, стойка регистрации перевела нас в другой номер, в котором такой проблемы не было. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что мы получили поздний выезд, но горничная дважды приходила в номер. Нам пришлось позвонить на стойку регистрации, чтобы уведомить горничную, но к тому времени время, когда мы хотели немного отдохнуть, в основном уже закончилось.

Какое прекрасное место для отдыха! Супер чистые номера, персонал был очень отзывчивым, бассейн отлично подходил для отдыха после путешествия. Номера были очень большими, почти полноразмерным холодильником, мини-кухней с посудой и столовым серебром. Это рядом с аэропортом, что очень удобно для этого. Пришлось пройти около полумили до ресторана (это было супер-отличное место — посмотрите мой обзор на World of Beer) или заправочной станции, если вы хотели перекусить. В вестибюле у них есть закуски, напитки, продукты, которые можно разогреть в микроволновой печи, даже некоторые напитки для взрослых. Определенно остановлюсь здесь снова, когда буду в районе Тампы!

Люди на стойке регистрации были приятными и гостеприимными. Повсюду пахнет галлонами сказочного чистящего средства, разбросанными повсюду. Супер подавляюще. Я заварила кофе в нашей комнате, чтобы поспать. Мы были там с 9 вечера до 7 утра, чтобы закрыть аэропорт для нашего рейса, поэтому я не жаловался. Место, где можно отдохнуть головой.
Кровать была заполнена разными человеческими волосами и ресницами. Простыни точно не меняют. Пол был липким. Я вытащила из ящика дивана простыню и легла с ног до головы. Много других неприятных вещей, касающихся этого места, и, увидев состояние комнаты. Определенно не где-нибудь, я хотел есть еду. Провели 4 часа в аэропорту и купили там еду, чтобы выбраться из этого отеля.

Положительно: Расположение! Персонал на стойке регистрации был приятным Отрицательно: Нам пришлось переезжать из одного номера в другой пару раз 1. Телевизор не работал 2. Использованное мыло и мочалка в ванной 3. Посудомоечная машина в последнем номере протекала, поэтому вместо того, чтобы переезжать, мы просто мыли посуду вручную.

Это был худший опыт проживания в отеле Hilton, который у нас когда-либо был. За исключением прекрасной домработницы в наш первый день, у персонала нет навыков обслуживания клиентов. Мужчина на стойке регистрации отказался отвечать на телефонные звонки, нам пришлось спуститься и попросить простыни для выезда.
Места общего пользования были отвратительно грязными. Та же грязь и большие комки волос остались там через три дня. По углам бассейна грязный ил, мы даже не пытались зайти.
Молодая женщина на стойке регистрации была грубой и, похоже, не хотела там находиться. Большую часть времени она проводила, прячась в задней комнате и прокручивая страницы на телефоне.
У нас было два бронирования из-за добавления ночи в начале нашего пребывания. В нашем первом номере на 6 этаже не было кондиционера. Несмотря на то, что дважды сообщили об этом (подойдя к стойке регистрации, поскольку никто не отвечал на телефонные звонки), ничего не было сделано. Дама за столом смотрела вдаль и вообще не реагировала и не отвечала. Ни слова, она сделала вид, что не расслышала. Мой муж сообщил об этом первым, поэтому я вернулась, чтобы сообщить об этом еще раз, и мне ответили таким же образом.
Во время нашего второго бронирования в номере не было тени на окне. Сообщили об этом, никого это не волновало.
Рекламируемые барбекю нельзя использовать, они разваливаются, и нам сказали, что пропана нет.
Это худший отель Hilton, в котором мы когда-либо были.

Абсолютно отвратительно и неприемлемо!
Без сомнения, это был один из худших впечатлений от отеля, которые у меня когда-либо были. Уровень чистоты и сервиса здесь совершенно неприемлемый.
Заселившись в номер, мы сразу заметили, что одна из кроватей покрыта многочисленными человеческими волосами — просто отвратительно! Мы сразу же позвонили на стойку регистрации, и администратор сказал нам, что перезвонят по этому вопросу. Прождав 30 минут без ответа, нам пришлось самим спуститься вниз, но нам вручили простыню и сказали сменить ее самостоятельно. Это отель или хостел самообслуживания? К счастью, другой сотрудник поблизости любезно предложил помощь, поэтому мы ушли, полагая, что проблема будет решена.
Когда мы вернулись, все стало еще хуже. На другой кровати прямо посередине простыни было два больших видимых желтых пятна. Мы снова позвонили на стойку регистрации, и на этот раз никто даже не удосужился ответить. И снова нам пришлось спуститься вниз, и в очередной раз нам просто вручили простыню и потребовали, чтобы мы сами ее поменяли. Что еще хуже, простыня была неподходящего размера — полная, а не королевская. В этот момент мы сдались.
Как будто этого было недостаточно, мы также нашли на ковре остатки закусок от предыдущего гостя, доказывая, что уборка вообще не выполнила свою работу. На рулоне туалетной бумаги было большое темное пятно, а кухонные ножи были покрыты грязью с обеих сторон.

Мы остановились здесь на ночь из-за близости к аэропорту. Казалось бы, отзывы хорошие, поэтому мы забронировали номер.
К нашему разочарованию, комната была довольно грязной, о наших проблемах см. Ниже;
— Еда и крошки по всему полу (высохший картофель фри и несвежий рис). Пол казался липким, поэтому мы не снимали обувь.
— Мы не сидели на диване, он провис и в ткань попала жвачка или какая-то еда.
— В душе не было горячей воды, и она тоже была грязной, волосы валялись на земле и выглядели заплесневелыми у основания душа (возможно, требуется замена уплотнителя)
— Матрасы также провисали посередине, что делало сон неудобным.
Мы не смогли воспользоваться завтраком из-за раннего вылета, поэтому я не могу высказать свое мнение по этому поводу.
Учитывая, что это был бренд Hilton, и он стоил примерно той же цены, что и отель, в котором мы остановились недалеко от 5-й авеню в Неаполе, Флорида, это было довольно разочаровывающим.
Единственный положительный момент — это то, что это было очень близко к аэропорту.