Hilton Garden Inn Tampa Airport/Westshore

Обожаю это место! Все были такие милые! Завтрак потрясающий. Я проснулась поздно и не успела позавтракать, но они любезно сказали повару, что могли бы приготовить мне вафлю, даже несмотря на то, что завтрак был закрыт! Обожаю это место!

Мои впечатления были потрясающими. Завтрак был изысканным, обслуживание превосходным, а столы очень чистыми и красиво оформленными. Я заметил, что в большинстве отелей подают только яйца, сосиски и т. Д. Но этот отель отличается: здесь подают теплые вафли, теплые блинчики, омлеты и другие восхитительные блюда, которые только можно себе представить. Кровати были очень удобными, чистыми, пахли чистотой – это было потрясающе. Спасибо!

Моё пребывание в отеле Hilton Garden Inn Tampa Airport Westshore было крайне разочаровывающим и совершенно не стоило тех 200 долларов за ночь.
Главная проблема — чистота. В душевой кабине остались использованные бутылки из-под шампуня и кондиционера от предыдущего гостя, что ясно указывало на то, что номер был плохо убран. Если такая заметная мелочь была упущена, это заставляет задуматься, что ещё осталось неубранным.
Завтрак был низкого качества, и после него мне стало плохо. Я не могу доказать, что это стало причиной, но это определённо не внушает доверия к стандартам качества еды.
Также отсутствовало обслуживание гостей, что при такой цене должно быть ожидаемым, а не опциональным.
Вдобавок ко всему, за парковку взимается дополнительная плата, что уже кажется чрезмерным, учитывая стоимость номера за ночь. Но самым нелепым было то, что с меня взяли 5 долларов за бутылку просроченной вишнёвой колы.
И каким-то образом вишенкой на торте стала карточка в номере с предложением оставить чаевые горничной… несмотря на то, что номер явно не был должным образом убран, и никакого обслуживания во время моего пребывания не было.
Это в значительной степени описывает ситуацию: завышенные цены, плохое управление и халатность.
Для такого бренда, как Hilton, это, честно говоря, шок. Это был мой первый опыт проживания в одном из их отелей, и, скорее всего, последний. Я бы определенно предпочел остановиться где-нибудь в другом месте, чем вернуться сюда.

За эти годы мы останавливались в сотнях отелей, от 1 до 5 звезд. Это превосходный отель. Персонал очень приветливый и услужливый, номера просторные, отличное освещение в номере и ванной, удобная кровать, хорошее постельное белье и полотенца, большой телевизор высокой четкости, хороший Wi-Fi, хороший напор воды в раковине, хотя вода сливается медленно, тихий номер, учитывая близость к аэропорту, отличные и очень отзывчивые водители трансфера в аэропорт, фантастический ресторан для завтрака и ужина (на самом деле, я бы специально ел здесь, даже если бы жил в этом районе), персонал ресторана дружелюбный и трудолюбивый, хороший кондиционер, микроволновая печь, кофеварка, холодильник. Единственный минус — душ. Пол в душевой кабине скользкий, напор воды очень слабый, нет ручки внутри душевой двери, нет поручня, что делает принятие душа опасным. В общем, я бы с удовольствием остановился здесь снова.

Менеджер на ресепшене был просто кошмаром. Грубый, без сочувствия и совершенно бесполезный. Бронировал онлайн. Поговорил со службой поддержки по телефону, и они были очень любезны и сказали, что все улажено. Мой друг пришел на ресепшен, и менеджер отменил бронирование из-за недоразумения по электронной почте. Надеюсь, его лучше обучат навыкам обслуживания клиентов, и будет проведено обучение по разнице между теми, с кем вы общаетесь онлайн, и теми, с кем вы общаетесь на ресепшене. Онлайн-консультант был отзывчивым, терпеливым и внимательным к ситуации. Менеджер на ресепшене – полная противоположность. В других отелях Hilton у меня такого опыта не было.

Плюсы: Идеальное расположение относительно аэропорта и большой, удобный вход при регистрации, что создает многообещающее впечатление. Кровати были удобными и чистыми.
Минусы: плесень на кондиционере, кондиционер не нагревался до заявленной температуры, при входе в номер на раковине в ванной обнаружили старую контактную линзу, а общее качество и состояние номера оставляли желать лучшего.

Плюсы: Уютная кровать и близость к аэропорту. Минусы: Мне не нравятся кофеварки Kureg.

О боже мой! Не могу наговорить достаточно хороших слов об этом отеле. Молодой человек, который нас заселял, был невероятно любезен. Ян в баре готовила лучшие коктейли. Она всегда улыбалась. Еда была фантастической, а кровати — невероятно удобными. Отель расположен в 5 минутах от аэропорта. Идеально!

Мы с мужем приехали в город на круиз. По дороге в наш отель неподалеку мы спросили водителя маршрутного такси о хороших местах, где можно поесть. Он сказал, что этот ресторан недавно отремонтирован и предлагает очень вкусную еду. Мы ужинали здесь накануне посадки на корабль. Еда была восхитительной и по разумной цене. Из-за погоды на следующее утро наш корабль задержался, и мы не смогли подняться на борт до вечера. Мы решили снова поужинать здесь. Наша официантка, Брендали, узнала нас с предыдущего вечера. Ее обслуживание было фантастическим. Мы попробовали разные блюда, и, как и накануне, они были восхитительны. Шеф-повар Брайан создал разнообразное меню. Каждый сможет найти что-нибудь по своему вкусу.

Вероника на ресепшене была просто замечательной. У нас был поздний рейс, мы прилетели в 2 часа ночи, и она нас встретила, помогла организовать номер и была невероятно добра. Мы являемся постоянными клиентами Marriott, так как у нас самый высокий уровень лояльности, и, несмотря на это, после того, как она помогла нам организовать трансфер до отеля по прибытии в аэропорт, когда в соседнем Marriott на ресепшене никто не отвечал, Вероника сделала это. Из-за этого мы рассматриваем возможность перехода в Hilton и стать постоянными клиентами именно этого отеля. Последние несколько месяцев мы останавливались в отелях, так как недавно переехали в этот район и ждем завершения сделки по покупке дома, и Вероника, безусловно, лучший человек, которого мы встречали за все время пребывания в любом из этих отелей. Отель также чистый, современный, хороший и отличного качества за свою цену. 10/10 рекомендую, и пусть кто-нибудь повысит ей статус! <3

Мы остановились здесь на одну ночь, потому что наш круиз отправлялся из Тампы. У них есть бесплатный трансфер только из аэропорта и обратно. На стойке регистрации нам предложили другие варианты транспорта до круизного терминала. Ресторан и бар Coastal тоже были хорошими, а персонал — дружелюбным и замечательным. Отличное место, чтобы пообедать после долгого дня в дороге.

Мой водитель маршрутного такси порекомендовал мне это место, и он оказался прав. Сегодня вечером я ужинала в Hilton Garden Inn Westshore, и это было просто потрясающе! Их открытая терраса была великолепна в ноябре — идеальное сочетание гибискуса, тропического воздуха, легкой музыки, удобных кресел на террасе и стильного камина. Я определенно чувствовала себя как на отдыхе. Моя официантка Брендали была приветлива и дружелюбна, и подсказала мне, что нужно заказать их стейк-боул и итальянское Пино Нуар. Порция и сам стейк были щедрыми, свежими и по разумной цене. Вкус в боуле был невероятно сливочным и восхитительным! Я бы снова заказала их стеклянную лапшу в качестве гарнира, потому что она была просто восхитительна! И мне бы очень хотелось узнать, как шеф-повар приправил брокколи, чтобы я съела ее всю, потому что я буду есть больше зелени, когда она будет такой вкусной! Для меня, как для одиночной посетительницы, это был настоящий отдых, и я обязательно вернусь сюда снова. Спасибо!

Дата проживания: 14.11.2025.
Персонал был дружелюбным, а бармены — превосходными. Лобби недавно отремонтировано и выглядит очень красиво. Ежедневная плата за парковку в размере 12 долларов — это что-то новенькое. Доступ в гараж удобен.
Наш номер был хорошо спланирован, удобен и выглядел недавно отремонтированным.
Душ — это уже другая история. Видна плесень в герметике и направляющей душевой двери (см. Фото). Пол в душевой казался немного скользким, что указывает на возможное наличие чего-то еще.
Раковина в ванной работала очень медленно.
При выезде сотрудник на ресепшене спросил, как нам понравилось наше пребывание. Мы сказали, что все было хорошо, за исключением плесени и засорившейся раковины. Ответ был: «Да, извините за это». Он, похоже, не сделал никаких пометок и продолжил говорить по сценарию о том, как мы хотим получить счет.

Мы с мужем только что вернулись из долгой поездки по Европе и были слишком уставшими, чтобы найти место, где поесть, так как остановились в соседнем отеле Hilton. Это стало для нас настоящим сюрпризом. Шеф-повар Дэвид приготовил потрясающую огромную свиную отбивную и сэндвич с курицей и картофелем фри, которые сделали наше путешествие идеальным. Кроме того, обслуживание Брендали было безупречным. Настоятельно рекомендую этот ресторан. Не думайте, что раз это ресторан при отеле, он будет посредственным. Это точно не так. Стоит попробовать самим.

Нам посчастливилось пользоваться услугами Дестини в отеле Hilton Garden Inn, и она была просто неотразима. Её тёплый приём, отличные предложения блюд и внимательное обслуживание сделали наш ужин незабываемым. В эти очень эмоциональные выходные, когда мы провожали маму, Дестини подарила нашей семье искреннюю доброту и свет.
Руководству Hilton: такие сотрудники, как Дестини, поистине олицетворяют сердце вашего бренда. Её профессионализм, сочувствие и жизнерадостность произвели неизгладимое впечатление и превратили трудный период в момент утешения. Пожалуйста, отметьте её за прекрасное обслуживание.

Когда я приезжаю в Тампу по делам, я всегда стараюсь остановиться в отеле Hilton Garden Inn Tampa Airport Westshore. Расположение просто фантастическое, но не это тянет меня сюда снова и снова. Персонал просто потрясающий. Особенно молодая девушка на стойке регистрации. Её зовут Виктория. Она всегда встречает тёплой, приветливой улыбкой. Она очень внимательна. Всегда старается удовлетворить все ваши потребности и обеспечить комфортное пребывание. Виктория — настоящая находка для отеля, и я надеюсь, что её усилия будут замечены и оценены по достоинству.
Кевин Х.
Кентукки.

У отеля отличное расположение, особенно учитывая, что он находится рядом с одним из хирургических центров; мы приехали сюда из-за близости к BioSpine, который также находится на Avion Park Drive. Мы останавливались на ночь до и две ночи после операции на позвоночнике у моего друга. Номер с кроватью размера «king-size», который нам достался, был чистым, но кровать была не такой жёсткой, как нам хотелось бы, а подушки довольно плоскими. Персонал был очень любезным и отзывчивым. Нам понравилось наличие ресторана на территории отеля, как из-за удобства, так и из-за разнообразия меню. Еда была очень вкусной.