Fairfield Inn and Suites by Marriott Naples

Плюсы: Чисто, рядом спортивный комплекс Paradise. Минусы: Я упал в душе и сломал плечо. Когда я сказал об этом сотрудникам на ресепшене, они ответили: «Им очень жаль меня», не предложили никакой помощи и, казалось, были раздражены тем, что мне понадобилось больше подушек, чтобы подпереть кровать из-за сломанного плеча.

Очень чисто, и расположен прямо рядом с трассой 75. В холле приятно пахло, когда мы вошли. Обслуживание было дружелюбным. Номера чистые, а кровать удобная. Завтрак превзошел мои ожидания. Единственная проблема заключалась в том, что кондиционер очень сильно шумел, а кран в ванне/душе протекал всю ночь. В целом, хорошее пребывание.

Мы остались недовольны нашим пребыванием здесь… В первую ночь моя дочь поскользнулась в душе. Я знала об этом, поэтому была осторожна, когда принимала душ – я поскользнулась один раз, потом ужасно упала и не могла двигаться без боли все следующие 2 дня. Нам дали коврик для ванной, но они должны быть в каждом номере, учитывая, насколько опасны душевые кабины. Вернемся к коврику – он был покрыт плесенью. Душ тоже. Занавеска для душа была грязной и из-за нее во всей комнате стоял неприятный запах, когда она была мокрой. У нас закончились кондиционер и мыло, а новый кондиционер, который нам дали, был в явно грязном контейнере, как будто его использовали в другой ванной комнате и никогда не протирали и не чистили. Отвратительно. У нас также была табличка «Не беспокоить» на двери, потому что я болела в последний день, и персонал стучал в дверь и разбудил меня 3 раза. Они даже открыли дверь один раз, несмотря на то, что я просила не заходить. Меня также будили пожарные сигнализации и хлопанье дверей в любое время суток. Если вам нужно чистое и тихое место, поезжайте куда-нибудь в другое место.
Единственное, что нам понравилось, это удобные кровати. Мы больше никогда здесь не остановимся.

Номера категории «Рома» были в порядке и чистые. Кондиционер работал недостаточно эффективно и немного шумел. Wi-Fi был ужасным. Сотрудница на ресепшене была не самой приятной и долго не подходила к стойке регистрации, чтобы помочь.

Женщина, которая нас заселяла, была очень общительной, словно олень, застигнутый светом фар.
Во всем отеле было полно детей, и люди бродили по парковке. Лифт был грязный. Должно быть, он находится в бедном районе города.

Замечательные впечатления от пребывания здесь, чистые номера и дружелюбный персонал. Бесплатный завтрак был вкусным. Шей оказала мне неоценимую помощь в экстренной ситуации. Алисия тоже была очень отзывчива. Правда, я столкнулась с очень шумными соседями, которые громко кричали в коридоре посреди ночи. Это было удачное место для шопинга в Неаполе.

Я был проездом в этом районе и остановился здесь на ночь. Со мной произошла чрезвычайная ситуация, которая повергла меня в панику, особенно учитывая, что я был один и находился за много миль от дома. Сотрудница стойки регистрации (Шей) успокоила меня и пришла на помощь. Она вселила в меня уверенность, и я смог хорошо выспаться перед тем, как продолжить путь на следующий день. Алисия также была очень любезна, когда я встретил её в 6 утра следующего дня. Отель чистый, номер отличный, а бесплатный завтрак был вкусным. Я бы определённо остановился здесь снова.

Мы заранее сказали им, что диван-кровать должен быть готов. Но он не был готов. Когда мы наконец приступили к его установке, то обнаружили зажигалку, остатки сколов и пятна на матрасе.

Мой муж и сын останавливались здесь на этих выходных на футбольный турнир. Номер так и не остыл, а персонал в целом был совершенно невнимательным. В частности, когда они попытались уточнить время выезда, им сказали, что самое позднее – 12:00. Однако, когда я бронировал номер через приложение Marriott Bonvoy, я выбрал тариф с возможностью позднего выезда до 14:00. Я позвонил в отель, чтобы уточнить детали, но они не смогли мне помочь. Как видите (на фотографии), этот тариф всё ещё доступен в приложении на тот же срок проживания в этом же отеле в следующие выходные. Так что, если вы собираетесь остановиться здесь, будьте готовы к обману.

Кондиционер не работает. Я его включаю всю дорогу, но он не охлаждает. Мы на юге Флориды. У тебя было одно задание. Ты его провалил.

Недавно я останавливался в отеле Fairfield Inn & Suites в Неаполе, прямо у шоссе, и должен сказать, что это был замечательный опыт. Расположение очень удобное, особенно если вы путешествуете по этому району или планируете исследовать Неаполь и его окрестности. Отель находится достаточно близко ко всему необходимому, но при этом в нём очень тихо и спокойно — именно то, что я искал.
Одним из самых ярких впечатлений для меня стал бесплатный завтрак. Он значительно упростил всё, а качество было превосходным. Отличный способ начать день, не беспокоясь о том, где поесть с утра.
Команда горничных заслуживает особого упоминания — они были невероятно любезны, внимательны и всегда готовы предоставить нам всё необходимое. Благодаря их обслуживанию мы действительно чувствовали себя комфортно и окруженными заботой.
Ещё одной небольшой, но очень приятной деталью было печенье на стойке регистрации. Честно говоря, оно мне очень понравилось. Каждый раз, спускаясь вниз, я не мог удержаться и не взять парочку. Именно такие мелочи делают место особенно уютным. В целом, обслуживание на стойке регистрации было превосходным — очень дружелюбным и профессиональным.
Сам отель не очень большой, что хорошо. Здесь было тихо, спокойно и уютно, без постоянного шума и толпы, характерных для крупных отелей. Именно эта умиротворяющая атмосфера и была именно тем, что я искал, и она сделала моё пребывание ещё более приятным.

Тейлор был просто великолепен. Он принёс мне подушки из пеноматериала, которые я просил, и починил протекающий кран в душе, когда ремонтники уже ушли. Я очень благодарен ему за всё, особенно учитывая, что он работает на двух объектах.

Останавливались здесь 4 июля и остались очень довольны. Вестибюль, номера и лифты были идеально чистыми, видно, что сотрудники очень гордятся тем, что поддерживают чистоту. Бесплатный завтрак был выше, чем мы привыкли: разнообразный и очень чистый. Остановимся здесь снова.

Я останавливался здесь по работе. Номер был хорошего размера, чистый и красиво оформленный, когда я приехал. Включенный завтрак предлагал разнообразные варианты еды, похожие на те, что вы найдете в Hampton Inn.

Я хотел бы уделить немного времени, чтобы выразить признательность Шей из Fairfield Inn & Suites в Неаполе. Обычно я не останавливаюсь в Fairfield Inn, однако я очень впечатлен ее исключительным обслуживанием и преданностью делу. Как участник Titanium Elite, я имел возможность общаться со многими сотрудниками отеля по всей стране, но Шей выделяется как один из самых необыкновенных людей, с которыми я сталкивался.
С того момента, как я приехал, Шей сделала все возможное, чтобы мое пребывание было безупречным, комфортным и запоминающимся. Ее теплое, искреннее гостеприимство и внимание к деталям заставили меня почувствовать себя по-настоящему ценным — не только как члена программы лояльности, но и как гостя. Она предугадывала потребности до того, как они были выражены, и обрабатывала каждую просьбу с профессионализмом и улыбкой.
Шей олицетворяет высочайшие стандарты бренда Marriott. Ее стремление к совершенству в сочетании с ее доступным и заботливым поведением положительно отражается не только на ней самой, но и на всей команде Fairfield. Она произвела неизгладимое впечатление, и очевидно, что ее трудовая этика и страсть к обслуживанию значительно повышают качество обслуживания гостей.
Шей — настоящий актив вашей команды, и я надеюсь, что ее усилия будут признаны и отмечены. Именно такие сотрудники, как она, заставляют таких гостей, как я, возвращаться.

Номер был чистым, завтрак был отличным. Стандартным. Яйца, йогуртовые вафли и т. Д. Но проблема.
Был уровень шума. Я вообще не спал. Двери хлопали всю ночь, люди за пределами номера разговаривали и смеялись. Бегали вверх и вниз по коридору. Это было две ночи. Если вы хотите спать, возьмите наушники. Серьезно. Не уверен, нет ли у них звуковых буферов или это была шумная толпа, остановившаяся на 2-м этаже. Но это было неуважительно по отношению к другим гостям. Я заплатил 154. Ночь, и, по моему мнению, это было нехорошо.

Кровати удобные, очень чистые, веселый персонал, завтрак был выдающимся. Но некоторые люди на моем этаже всю ночь хлопали дверями, и всю ночь слышно все: от беготни вверх и вниз по коридору до хлопанья дверями всю ночь. Кроме того, он находится вдали от проторенных дорог, поэтому не близко к пляжам и центру города. Я остался на несколько ночей и та же история с хлопаньем дверью. Большую часть времени я держал телевизор включенным, чтобы заглушить шум, но это было плохо. Может быть, это большая семья, которая бежит и узнает, кто знает.