Embassy Suites By Hilton Sarasota

Этот отель был одним из самых чистых и лучших отелей Hilton, в которых мы останавливались! С момента нашего приезда персонал на ресепшене (особенно Марта, супервайзер/менеджер) была невероятно любезна. Она поменяла нам номера (у нас было два номера, и мы хотели, чтобы они были ближе друг к другу, так как с нами были дети), и сделала это без проблем. Они также помогли нам с несколькими другими вещами, и были великолепны! Номера были очень чистыми и имели все необходимое. К тому же, это очень тихий отель! 5 звезд, и мы обязательно вернемся!

Как всегда, отличные впечатления от отелей Hilton. Сотрудница Марта была просто замечательной, суперпрофессиональной и дружелюбной. Все наше пребывание было чудесным. Превосходные номера и завтраки. Идеальное расположение и отличное соотношение цены и качества. Мы обязательно остановимся здесь снова. Рекомендую на 100%.

Мы остановились в отеле Embassy Suites, и во время завтрака мистер Оз очень хорошо о нас позаботился, приготовив восхитительный омлет. Кроме того, в ресторане, начиная с предыдущего дня и по вечерам, Гео был невероятно отзывчив, уважителен и профессионален, уделяя пристальное внимание как нашим потребностям, так и потребностям других гостей. Превосходные сотрудники, большое спасибо за вашу работу.

Невероятный сервис, красивый и очень комфортабельный отель с «счастливым часом» с 17:00 до 18:30.
Завтрак был феноменальным, шеф-повар приготовил для нас изысканный омлет 😋 👌 😉. Также в баре работает Geo P. Который оказал нам безупречное обслуживание во время «счастливого часа» и внимателен к вашим потребностям в любое время дня. Он очень добрый, трудолюбивый и внимательный. Рекомендую 👍 на 100%. Мы уехали очень довольными.

Лучшее место для поездки в Сарасоту! Мы останавливались на 6 дней, и было столько всего интересного! Благодаря центральному расположению, мы смогли посетить пляж Лидо, площадь Сент-Арман, Сиеста-Ки, Университетский центр и пляж Венис! Расположенный прямо на берегу залива, отель также подарил детям массу удовольствия на детской площадке Bayfront Playground и в аквапарке. Сам отель не только чистый и просторный, но и все его сотрудники очень дружелюбны. Энрике, Мэнни, Оз и Мария — лишь некоторые из сотрудников отеля, которые были очень приветливы и всегда готовы помочь мне и моей семье. Мы им очень благодарны! Утренние яйца и фрукты на завтрак были идеальным вариантом после отличной тренировки в тренажерном зале отеля. Одним из моих любимых моментов в этом отеле был бесплатный прокат велосипедов на 2 часа в день для двоих. Мой старший сын и я обожали вечерние поездки по центру Сарасоты после ужина или более энергичные поездки через мост. Если вы хотите остановиться в отеле с лучшим расположением, позволяющим в полной мере исследовать окрестности, а также с дополнительными преимуществами, такими как завтрак и «счастливый час», прокат велосипедов, бассейн, тренажерный зал и ресторан, то это именно то, что вам нужно!

Мы забронировали этот отель в последний момент, так как у нас был забронирован другой, но рядом с пляжем было нашествие жуков-любовников, и нам пришлось отменить первоначальную бронь. Персонал был так себе. Я попросила убрать номер, но горничная так и не пришла. Затем, когда мы приехали, мини-холодильник оказался сломанным, но, к счастью, его заменили. Номер был хороший, однокомнатный, с отдельной гостиной и мини-кухней. Завтрак был неплохой! Также расположение было просто отличное, прямо в центре города. В пешей доступности от парка Bayfront!

Я получила крайне разочаровывающий опыт в отеле Embassy Suites by Hilton Sarasota и настоятельно рекомендую всем, кто планирует здесь останавливаться, воздержаться от бронирования.
При заселении в номер мы сразу же столкнулись с неприемлемыми условиями. Матрас был явно испачкан коричневыми пятнами и чем-то похожим на насекомое. Столешницы не были должным образом протерты, что ясно указывало на несоблюдение элементарных стандартов чистоты. Мы немедленно обратились на ресепшн с просьбой о помощи, ожидая разумного решения проблемы. Однако нам сказали, что свободных номеров нет. Никаких альтернативных решений предложено не было — ни попытки повторной уборки номера, ни помощи в переселении в другой отель. Поздно ночью нам пришлось самостоятельно искать другое жилье, в результате чего нам пришлось искать и переезжать из одного отеля в другой.
Ситуация только ухудшилась на следующий день. Мы забронировали два номера на две ночи, и я трижды подтверждала это по телефону. Каждый раз меня уверяли, что оба номера забронированы. Однако, когда я позвонила, чтобы узнать, готовы ли номера, мне сказали, что по нашей брони есть только один свободный номер. Нам пришлось несколько раз просить о возврате денег, так как мы не проживали в отеле весь период бронирования.

Если вы едете куда-то по делам, особенно, но даже в отпуск, это отличное место для проживания. Вам ежедневно предоставляют стипендию в размере 28 долларов на еду и напитки. Также каждый день в рамках «счастливого часа» вам дарят два бесплатных напитка. Номера безупречны, а вид захватывающий. Отель также удобно расположен в нескольких минутах езды от всех необходимых удобств. Я настоятельно рекомендую остановиться в отеле NBC Suites by Hilton в Сарасоте.

Положительные стороны: Мне очень понравилась обстановка в номере. Персонал был просто замечательный. У меня было много вопросов об отеле и окрестностях, и он терпеливо и с улыбкой ответил на все мои вопросы. Отличное обслуживание клиентов! Отрицательные.

Мы провели неделю, исследуя самые красивые пляжи Флориды, расположенные в 10-40 минутах езды. Ближайшие к нам пляжи идеально нам подходили, поэтому мы и выбрали этот отель; он удобно расположен среди мест, которые мы хотели посетить. Отель очень чистый и комфортабельный, из ресторана открывается прекрасный вид, еда вкусная, а завтрак очень разнообразный. Номера комфортабельные. Хочу особо отметить доброту генерального менеджера Алиси, которая помогла мне с несколькими посылками, которые я отправила по ошибке. Я всегда буду ей очень благодарна. Мы обязательно вернемся!

Сегодня вечером у меня был ужасный опыт в баре! Я раньше работала в ресторанном бизнесе, и то, что бармен игнорировал меня более 10 минут, когда увидел, как я вошла и села в двух стульях от него, — это просто дико. Потом, после 10 минут ожидания, пока меня поприветствуют, заходит парень, садится прямо рядом со мной, и его приветствуют и обслуживают еще до того, как я спросила, что хочу выпить. Не знаю, может, потому что я латиноамериканка, а тот парень белый, но я почувствовала себя оскорбленной. А когда он наконец подошел, чтобы принять мой заказ, мне пришлось ждать еще 10 минут, пока он его приготовит, потому что он хотел поздороваться, расплатиться и поговорить с другими посетителями бара. Наконец, когда он вспомнил, что я все еще сижу, он подошел, чтобы приготовить мой напиток, даже не спросив, хочу ли я еще что-нибудь выпить, не спросив, хочу ли я посмотреть меню, в то время как другой парень рядом со мной получал потрясающее обслуживание. Честно говоря, я больше туда не вернусь, я чувствовала себя настолько нежеланной, что это было просто безумие! Кстати, номера просто потрясающие, и всё невероятно чисто!

Мы останавливались здесь на две ночи по случаю свадьбы. Номера современные и чистые. Нам понравилось, что в спальне была дверь, которую можно было закрыть, чтобы не шуметь. Парковка необычная, она находится над лобби. Сначала немного странно, пока не привыкнешь. Завтрак был включен в стоимость, и нам понравилось. Шведский стол, но большой выбор, чисто и приятно. Бассейн небольшой, но мы им не пользовались, поэтому ничего больше сказать не можем. До центра Сарасоты тоже очень недалеко. Если у вас нет проблем с ходьбой, вы даже можете дойти пешком. Персонал в лобби всегда был услужливым и дружелюбным.

✨Особая благодарность замечательной горничной по имени Тонетт 💜 Боже мой, какая чудесная, прекрасно говорящая молодая леди, с самого раннего детства у нее была широкая, красивая улыбка. Она встретила нас с теплым и сердечным приветствием. Она очень тщательно убрала наш номер. Спасибо, Embassy Suites, за то, что она является одним из ваших замечательных сотрудников. Надеюсь, у нее все хорошо! Пожалуйста, подарите ей что-нибудь особенное для меня 🥰 Спасибо, что приняли нас.

Оз просто потрясающий и такой внимательный! После того, как я спросила, безглютеновая ли яичная смесь, он предложил приготовить мне омлет из настоящих яиц. Затем он сходил на кухню и неожиданно приготовил мне безглютеновый тост! Это был первый завтрак в отеле, который состоял не только из фруктов или йогурта. Огромное спасибо за горячий завтрак! Это действительно много значило для меня.

Альваро и весь персонал на ресепшене были просто потрясающими! Персонал, обслуживающий завтраки, тоже великолепен! Персонал, работающий во время ужина/счастливого часа, — Гео, Дэвид, Эшли и Зак — прекрасно о нас позаботились. Мы не могли и мечтать о лучшем сервисе! Мы обязательно вернемся в этот отель!

Мы приехали сюда после того, как остановились в другом отеле, который был антисанитарным и не соответствовал нашим ожиданиям. Мы быстро уехали и стали искать отели со свободными номерами в столь короткие сроки, и, к счастью, Embassy Suites оказался в этом списке. Мы приехали около 22:00, и нас встретила невероятно дружелюбная и отзывчивая сотрудница на ресепшене (жаль, что я не помню ее имени, но она была из Боснии, если это поможет). Она не только быстро провела нас через процесс регистрации, но и была добра и внимательна. Номера, как всегда, были великолепны, а Оз, наш повар по омлетам, сделал наш завтрак восхитительным! Спасибо, Embassy!

Плюсы: Хорошее расположение (с точки зрения транспортной доступности) в центре города, чисто и тихо. Очень хороший завтрак в формате "барная стойка". Минусы: Нет "газеты". Ничего примечательного. Не на берегу, вид на другие здания, плохая/отсутствующая парковка с услугами парковщика, другие отели расположены ближе к достопримечательностям и т. Д.