voco Sarasota by IHG

Хороший отель.
Удачное расположение.
Приятный персонал на ресепшене, хотя они и не предупредили нас заранее о некоторых дополнительных сборах с карты.
Мне понравились микроволновая печь, льдогенератор и диспенсеры с горячей, холодной и газированной водой на полу.
Пляжные шезлонги были в очень плохом состоянии и грязные. Зонты не предоставили, хотя в бронировании было указано, что они будут включены в стоимость.

С меня взяли 25 долларов в день за парковку в этом отеле, когда я прилетела из Филадельфии без машины. Она мне не была нужна. Я была здесь только на собеседовании и на короткое двухдневное путешествие домой. Ходила пешком по окрестностям, но с меня взяли плату за парковку. Больше сюда не вернусь. Кто-нибудь, исправьте это. Это возмутительно. Я очень недовольна.

Мне очень понравился этот отель. Персонал был очень любезным, номера – прекрасные. Кажется, их недавно обновили *приятный штрих*.
Расположение позволяет дойти пешком до магазинов и ресторанов.
Единственным разочарованием стал тренажерный зал. Он был очень маленьким, внутри всего две большие ванные комнаты. Если бы убрать ванные комнаты и велотренажер, места для упражнений на полу было бы больше.

Отличное обслуживание, удобные кровати и чистый отель. Еда в ресторане была так себе, но официант был великолепен. Понравилось, что мы могли заказать закуски и вино в номер еще до приезда.

Мы с мужем забронировали поездку на выходные. Персонал был очень любезным, номер чистым и комфортным. Расположение отличное! У них есть водитель трансфера, который любезно возит вас в разные места, например, на пляж или в центр города, в любое удобное для вас время. Отличный сервис.

Недавно мы останавливались в отеле Voco, чтобы ненадолго съездить в Сарасоту и погреться на солнышке. Не могу не выразить словами, насколько высоким был уровень обслуживания и радушный приём, который мы ощутили с самого начала и до самого конца. Тиффани позаботилась о том, чтобы наше пребывание было просто фантастическим: от отличных рекомендаций местных достопримечательностей до трансфера до местных пляжей и ресторанов – всё было очень удобно и комфортно по прибытии. Пляжные полотенца и шезлонги были предоставлены, наш номер был большим и просторным, а расположение отеля – в пешей доступности от отличных местных кафе, ресторанов и магазинов. Нам не хотелось уезжать, и мы с нетерпением ждём возвращения. Тиффани обеспечивает превосходное обслуживание клиентов, а весь персонал был замечательным, особенно водители нашего трансфера, которые так много знали о местных достопримечательностях и истории.

Ого, это, пожалуй, лучший опыт проживания в отеле в моей жизни. Я приехал с семьёй на несколько дней перед Днём благодарения, и мы отлично провели время – в основном благодаря помощи, доброте, щедрости и советам всего персонала. Сарасота сама по себе замечательная, но я настоятельно рекомендую остановиться именно здесь, в Voco.
Тиффани и весь персонал на стойке регистрации были приветливы, терпеливы и давали массу советов и рекомендаций, как увидеть всё, что только можно. Все были очень профессиональны, и к ним было легко обращаться с вопросами.
Мы часто пользовались трансфером отеля, так как хотели всё изучить! Барри, Рич и другой приятный мужчина (извините, забыл его имя! ) были потрясающими водителями, у них было столько интересных историй, идей, где поесть/выпить, и они были отличными собеседниками!
Номера были чистыми, как в коридорах, так и в общих зонах, а бассейн был подогреваемым, в котором было приятно плавать вечером!
Как я уже говорил, поездка в Сарасоту была потрясающей, но проживание в Voco стало для нас ключом к отличному отдыху. Моя семья обычно выбирает Airbnb, но мы не могли поверить, как нам понравилось здесь. Спасибо, Voco❤️

Я приехала в отель всего пару часов назад и уже чувствую необходимость оставить этот отзыв. Джули на стойке регистрации (24 ноября около 15:00) была просто потрясающей. Она была приветливой, энергичной и очень внимательной.
Она заметила, что я путешествую с двумя детьми, и сразу же встретила нас с искренней добротой. Благодаря этому я почувствовала, что меня понимают и понимают во время утомительного путешествия.
Даже за столь короткое время она сразу же реагировала на все мои просьбы и всегда сохраняла позитивный настрой.
Огромное спасибо Джули за то, что она сделала наше прибытие таким замечательным!

Персонал был невероятно профессиональным и дружелюбным, он делал всё возможное и даже больше. Для вас был организован трансфер на автобусе, который доставлял вас в близлежащие районы и забирал обратно. Также были бесплатные велосипеды, на которых можно было покататься. У них был хороший тренажёрный зал и очаровательный бассейн. Я очень рекомендую этот отель. Я обязательно поеду туда снова.

Плюсы: Отель очень чистый, номера хорошие. Мне понравилась чистота бассейна и в целом дружелюбный персонал. Водитель трансфера оставляет свой номер телефона, чтобы попытаться найти вас, что особенно приятно. Минусы: Отель не виноват, но всё рядом строится. Набережная пострадала от штормов, что вполне объяснимо.

Наше недавнее пребывание в этом отеле во время праздничных выходных 4 июля оставило исключительно положительные впечатления. Обслуживание было исключительным, все вопросы решались оперативно. Номера просторные и поддерживались на высоком уровне чистоты. Зона бассейна была в хорошем состоянии, полотенца всегда были доступны гостям. Ресторан и бар на территории отеля предлагали все необходимые удобства. Мы также высоко оценили бесплатный трансфер, которым пользовались несколько раз. Мы хотели бы поблагодарить Николь и Эвана за их превосходный сервис. Это пребывание – одно из лучших в нашей жизни. Хотя это был наш первый визит, мы планируем вернуться сюда во время следующей поездки в Сарасоту. Мы настоятельно рекомендуем этот отель, удобно расположенный в центре Сарасоты.

У нас был потрясающий отдых здесь! Персонал всегда был очень дружелюбным. Они дружелюбны с домашними животными. Номера были такими просторными, а бассейн был таким чистым. Они предоставили бесплатный транспорт до пляжа. Мы также смогли бесплатно взять напрокат шезлонги, полотенца и т. Д. Отель также был в отличном месте, в нескольких минутах ходьбы от многих ресторанов. Я определенно вернусь!

Отель хороший, а водитель трансфера, Рич, замечательный. Всегда дружелюбный и услужливый, независимо от того, когда его вызывают. Единственная жалоба была на крайне грубую ночную работницу на стойке регистрации. Она была блондинкой и вела себя как ответственная. Очень унизительно по отношению ко мне, супруге и другим присутствующим работникам. Мы просто спросили, можем ли мы сегодня вечером проверить шезлонги и полотенца (якобы бесплатная услуга), так как нас дезинформировали и мы не смогли попасть в первый день. Пригрозили взять 25 долларов за шезлонг и полотенце, если они не будут возвращены до полуночи. Было 12:02 ночи. Решили не указывать на это (технически у нас было бы 23 часа и 58 минут, чтобы вернуться). Я был на самом деле ошеломлен тем, что представитель службы поддержки клиентов хорошего отеля обращался с нами так, будто мы были ниже ее, из-за каких-то дешевых полотенец и шезлонгов. Ранее нас заверили, что полотенца есть у бассейна. Даже дважды спросил, прежде чем выйти на улицу, и, зайдя в бассейн, обнаружил, что их больше нет. Мы были там одни. Пришлось пройти через ресторан в мокром купальнике, чтобы попросить полотенце. Простая ошибка, которую можно было проигнорировать, но после грубого обращения позже решил, что на нее стоит указать.

У меня был приличный опыт проживания в этом отеле до сегодняшнего вечера, когда я вернулся. Транспортный парень Рич фантастический и очень услужливый. Он действительно делает все возможное для своей работы. Однако леди на стойке регистрации в ночное время является одним из самых невежественных и грубых людей. Я встречал их за долгое время. Часть ваших сборов в этом отеле за парковку включает в себя бесплатный пляж, стулья и полотенца для использования на пляже. Зарегистрировался вчера вечером, и мне сказали, что приходите только утром, и у нас их много. Спустился сегодня утром, и мне сказали, что у них не очень много, и они уже все зарезервированы. Поэтому я решил быть вежливым и, когда я вернулся сегодня вечером, попросил зарезервировать их на завтра и собирался отнести их в свой номер. Толстая девушка за стойкой, которая была блондинкой, устроила полный налет на то, что они заставили нас взимать с меня плату за использование стульев и еще 25 долларов за полотенце, если я не верну их к сегодняшнему вечеру. Имейте в виду, когда я пришел туда, было на самом деле 12:02 ночи. Затем она набралась наглости продолжать грубо говорить обо мне и моем супруге нам в лицо. Пока мы шли к лифту, она все еще говорила о нас. Я ни в коем случае не утверждаю, что нахожусь в состоянии властного экстрима, но моя компания обслуживает множество отелей по всем США через эту компанию.

Я никогда не пишу отзывы, но мне действительно очень понравился этот отель, а я очень придирчивый человек. Персонал был очень любезен с самого начала и помог мне узнать обо всех удобствах, которые включены, и помог мне зарегистрироваться. Отель СУПЕР чистый, а я настоящий фанат чистоты. Номера красивые, и мне очень понравилась ванная комната! Я бы всем настоятельно рекомендовал остановиться здесь. Я считаю, что цена просто потрясающая для такого высококлассного отеля, даже люди, которые там останавливались, были такими милыми, что в целом это был отличный опыт, и я не могу дождаться, чтобы вернуться!

С того момента, как я приехал, Кристина задала тон исключительному пребыванию. Ее теплая улыбка, профессиональное поведение и искреннее стремление помочь сделали регистрацию не только легкой, но и по-настоящему гостеприимной. Она сделала все возможное, чтобы я чувствовал себя комфортно, предложив комнату для моей жены и моего 12-месячного ребенка для идеального пребывания.
Кристина олицетворяет гостеприимство, которое превращает хороший отдых в отеле в незабываемый. Ее работоспособность, терпение и доброта никогда не колебались, даже в часы пик. Мы прибыли в пиковое время регистрации, когда она уходила, и ее место заняла ее замена.
Она по-прежнему изящно отвечала на каждый вопрос и следила за тем, чтобы любая проблема решалась быстро и вежливо.
Редко можно встретить кого-то, кто так старается, чтобы гости чувствовали себя как дома. Кристина — настоящий актив отеля и важная причина, по которой я с радостью вернусь сюда. Спасибо за ваш выдающийся сервис!

ВАУ! Это был мой второй визит в Voco, чтобы отпраздновать свой День рождения, и это было совершенно потрясающе! С того момента, как я вошел, и до того момента, как я ушел, был ЛУЧШИЙ опыт. Обслуживание клиентов, дружелюбие и профессионализм всего персонала превосходят любой другой отель. Скотт, Киа, Тиффани, Джули, Барри и Рич — потрясающая команда людей, которые заставляют каждого клиента чувствовать себя VIP-гостем, когда он входит в двери. Все удобства на высшем уровне, а трансфер просто фантастический! Когда я приеду в Сарасоту, это всегда будет моим выбором номер один для проживания. Спасибо, VOCO! С нетерпением жду встречи со всеми вами в ближайшее время. **Все бронируйте у них сейчас и не забудьте оставить чаевые водителям трансфера за их фантастическое обслуживание.