La Quinta Inn & Suites by Wyndham St. Augustine

У нас была чудесная неделя, сочетающая реабилитацию моего мужа и работу для меня — наш дом не приспособлен для людей с ограниченными возможностями, а у меня были деловые встречи в Джексонвилле и Сент-Огастине. Ла-Кинта предоставила прекрасную возможность восстановиться на ровной, солнечной площадке, с завтраком, который помогает начать день правильно, безопасной комнатой, лифтом вместо лестницы и отдельной кроватью для каждого из нас. К тому времени, как мы вернулись домой, мы оба были готовы жить в нашем доме. Когда мы рассказали хирургу о том, что мы сделали, он рассмеялся и заявил, что это довольно бездарно. Мне нужно будет это запомнить — это был лучший выбор, который мы могли сделать в сложившихся обстоятельствах.

Расположение хорошее, но лобби не очень, старомодное. Они не убирают номер и не меняют полотенца каждые 3 дня. Номер был грязный, постельное белье в пятнах, диван-кровать в пятнах, и не было простыней или одеяла. Возле мусорного ведра были насекомые, грязь на лампе и будильнике, отпечаток руки на телефоне от предыдущих постояльцев (см. Фото). Номер не убирали после первой ночи. Ночная смена не предоставила постельное белье для диван-кровати, кроме двух тонких простыней. На телевизоре была пыль. В первое утро завтрак был очень скудным: пустой лоток для яиц, нет молока, нет сосисок. Второе утро было немного лучше. Яблочный сок был кислым, а апельсиновый сок был худшим из всех, что мы когда-либо пили, его невозможно было пить. На вкус как чистый сахарный сироп, я даже сфотографировал автомат с соком, потому что точно не тот продукт, который был налит. Перед нашим номером весь день лаяла собака без присмотра. Недоволен этим пребыванием.

Положительные моменты: Ничего. Отрицательные моменты: Телефон был просто бутафорским. Ни шампуня, ни кондиционера, ни геля для душа, ни фена. Телефон был просто неработающим бутафорским предметом. Они взяли больше денег за собаку и не смогли предоставить обещанную раскладную кровать, мы все набились в одну кучу. Очень плохой опыт.

Я прошу добавить на мой счет не менее 5000 баллов… За это проживание добавьте баллы за мое предыдущее проживание… ДА, у вас есть такая возможность! … ВОСПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ ВОЗМОЖНОСТЬЮ! Я останавливался в номере 317, это мой второй визит сюда за одну неделю. В первый раз мне дали номер 321. Он был неприятным, грязная ванная комната. Поэтому меня переселили в номер 317. Те же проблемы, но в другую ночь, на той же неделе. В номере 317 отвратительная ванная комната, мыльный налет в душе, кажется, что унитаз и зеркало были протерты грязными тряпками, вероятно, одной и той же. Разводы повсюду. На стенах душевой кабины остались клочки волос от предыдущего гостя. Громкий вентилятор и свет в ванной комнате включены на одном выключателе, поэтому пользоваться туалетом ночью крайне неудобно. Ржавчина на микроволновке, кондиционер постоянно работает, нет автоматического режима. Пришлось просить чистящие средства, чтобы убрать номер заново. Завтрак просто ужасный! Я бы порекомендовал отель Quality Inn, расположенный в нескольких шагах отсюда (завтрак там немного лучше). Раньше я рекомендовал это место. Я ветеран армии с инвалидностью и участник программы лояльности Wyndham Diamond. При регистрации заезда вас ничего не встречают. В начале этой недели, когда я выезжал, я сообщил менеджеру об этих проблемах и спросил о каких-либо баллах или компенсации за неудобства. Она ничего не сделала. Ни скидки, ни баллов… это неприемлемо! … оставьте свои деньги в другом месте!.

Если вам нужно просто место для ночлега, этот отель отлично подойдет. Номер был комфортабельным и тихим, идеально подходящим для хорошего ночного отдыха. Мы не завтракали и не пользовались никакими удобствами отеля, поэтому ничего сказать о них не могу. Мы просто переночевали там, и для этой цели отель отлично подошел. Рекомендую, если вам просто нужно комфортное место для сна.

Мы с женой провели ночь с 12.12.25 в номере 221. В номере ужасно пахло собачьей мочой. Я подошел к ресепшену, чтобы узнать, есть ли другой номер с большой двуспальной кроватью. На ресепшене прислали горничную, не говорящую по-английски, с бутылочкой дезодорирующего спрея, что лишь временно решило проблему. Мы сходили в магазин "Bed and Bath" в торговом центре Outlet Mall и купили дезодорант, что сделало номер терпимым на ночь. На ресепшене нам не предложили другой номер. Сливная пробка в ванной не работала. После того, как ее закрыли, ее невозможно было открыть, не поддев. Я считаю отели Wyndham символом высокого качества, поэтому и присоединился к их программе лояльности. В этом отеле явно не хватало имиджа Wyndham.

Мы с семьей некоторое время останавливались здесь, пока искали жилье в Палатке и окрестностях, и я очень рекомендую этот отель. Персонал и руководство очень добрые и внимательные. С начала нашего путешествия мы останавливались в нескольких отелях, и здесь самые удобные кровати и подушки из всех. Если мне когда-нибудь снова понадобится остановиться недалеко от Сент-Огастина, я обязательно остановлюсь именно здесь.

Мне очень нравится вестибюль этого отеля. Такой домашний. Завтрак был хорошим. Обожаю маффины! Яйца с сосисками сочные. Мы забронировали номер для людей с ограниченными возможностями. К сожалению, в ванной комнате только одна ручка. Нет сиденья для ванной. В номере только одно мусорное ведро. Только в ванной. Вешалок тоже нет.

Да… Этот отель совсем не тот. В шаге от приюта для бездомных. Серьёзно, он напоминает мне старую LaQuinta, которую снесли и превратили в приют для бездомных. Похоже, этот отель приближается к этому уровню.
Начнём с плюсов. Кровати были удобными. Отель расположен недалеко от Сент-Огастина. И за ночь, когда мы там остановились, я видел всего одного-двух тараканов.
Ладно, теперь о минусах. При входе в здание пахнет плесенью. На постельном белье в номере, где мы остановились, было много пятен. Завтрак был довольно скудным, с очень низким содержанием белка. Соотношение цены и качества? Цена — 86 долларов, так что если у вас есть лишние 10–20 долларов за ночь работы, можете остановиться в отеле Best Western на берегу моря (где мы остановились на следующую ночь) или почитать отзывы о соседних отелях.
В целом, впечатления плохие, и, судя по тому, что я видел и по другим отзывам, в этом отеле плохое управление. Не рекомендую.

Весь этот отель кишит плесенью. У меня был однокомнатный номер на первом этаже, и там ужасно воняло. Плесень и какие-то безумные чистящие средства. Я не хотела спать в таком номере, потому что боялась заболеть. Женщина на ресепшене была очень милой и услужливой. Она повысила категорию моего номера до люкса с большой кроватью на втором этаже. Весь второй этаж воняет плесенью и безумными чистящими средствами. Включая мой номер. Там пахло даже немного хуже, чем в первом номере. Я видела другую женщину на этом этаже, которая сказала, что забронировала шесть номеров для своей группы. Она сказала, что во всех номерах так пахло. Так что да, это, по сути, большой старый дом, заплесневелый. Завтрак был ужасным. Вы же не хотите видеть такие размокшие колбасные котлеты. Поверьте мне. Я не из тех, кто много жалуется. Я просто была в шоке, увидев, что у этого места 3, 8 звезды. Это по десятибалльной шкале? Это было бы почти логично.

УЖАСНО! Мы сняли номер на ночь, вышли из лифта, и запах плесени, затхлости и грибка ударил нам в лицо. Надеялись, что запах только в коридоре, но, боже мой, как же мы ошибались. Спустились вниз, сообщили об этом девушке на стойке регистрации, и она дала нам номер на другом этаже. То же самое. Решили, что мы вообще не можем там оставаться. Девушка на стойке регистрации отнеслась к этому очень любезно. Это было 7 сентября. Она сказала, что нам вернут деньги в течение 7-10 дней. Пока ничего. Поговорили с этим отелем и с главным офисом, но до сих пор не получили никакой компенсации. Я люблю останавливаться в отелях Whyndum, но это действительно оставило у меня сомнительную мысль о том, как они позволяют некоторым людям открывать отели при их поддержке.

Отель находится в Сент-Огастине, так что это плюс. Лифт был ужасным, думали, он сломается прямо у нас на глазах. Нам дали три разных номера, прежде чем мы нашли приличный. В одном постоянно текла вода, а в другом всю ночь стоял шум, как от стиральной машины, так что нам пришлось выключить его на некоторое время, чтобы спокойно отдохнуть. В следующий раз просто заплачу больше и выберу отель получше. Из хорошего: завтрак был хороший.

Номер не убирали все три дня нашего пребывания.
На стойке регистрации никогда никого не было.
В коридорах стоял затхлый запах.
Завтрак ужасный. Каждый день были сосиски и яйца. Старые апельсины. Минимум бесплатных туалетных принадлежностей. Телефон в номере не работал. Не рекомендую.

Пятна на простынях!
На нижней простыне было большое пятно. На стойке регистрации постельное белье заменили очень быстро. Однако, хотя новый комплект простыней пах чистотой, на нём тоже были пятна, как сверху, так и снизу. Это проблема не уборщицы, а владельца. Им всё равно, и отзывы это подтверждают. Я дважды пытался связаться с владельцем по электронной почте, но ответа не получил. Скажу, что кровать в номере 301 была удобной, а вафельница на завтрак стала сюрпризом.

Пятна на простынях!
На нижней простыне было пятно размером с тарелку. Позвонил, чтобы заказали чистые, и мне быстро принесли новые. Однако, хотя запах был чистым, и сверху, и снизу были пятна. Это не проблема уборки, а проблема владельца. Владельцу, которому всё равно. Я дважды пытался связаться с владельцем по электронной почте, но ответа не получил.

Плюсы: Кровати были удобными. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным. Номера были чистыми. Бесплатный завтрак был вполне приемлемым. Минусы: Ковровое покрытие в номерах и коридорах невероятно тонкое, слышно эхо от каждого шага в номере и от прохожих. Отелю требуется ремонт, чтобы ковровое покрытие было немного толще.

Всё было отлично: обслуживание, очень дружелюбные сотрудники, и всё было чисто. Есть только одна претензия! Сразу при входе ощущался запах затхлости! В лифте, коридорах и номере тоже! Мы использовали эфирные масла, чтобы избавиться от запаха.