Home2 Suites By Hilton St. Augustine I-95

Проведя 10 дней в этом отеле, я настоятельно его рекомендую.
Персонал приветливый и дружелюбный.
Номера и сам отель безупречно чистые.
Завтрак обильный и предлагает широкий выбор блюд. Вечерами и ночью здесь очень тихо, что делает это место идеальным для отдыха.
До скорой встречи!

Расположение отличное. Прямо рядом с шоссе. Рядом рестораны. Персонал очень приятный и приветливый. Бесплатный завтрак и кофе. Номер просторный. Мне понравилось, что в номерах есть высокий холодильник и микроволновая печь. Были лишь некоторые опасения по поводу уборки после того, как я увидел две раковины с зеленым налетом. Выглядело очень отвратительно. Цена хорошая, я бронировал через стороннего посредника.

Я была здесь совсем недолго, отмечала годовщину работы. Я работаю в Hilton, и не ожидала такого хорошего отношения. Мне очень понравилась Энджел, она была очень дружелюбной, и в целом, поездка мне очень понравилась. Всем огромное спасибо, мне очень понравилось это место, и честно говоря, я не думала, что оно меня впечатлит, все казались счастливыми. Завтрак был отличным, а номера очень чистые и просторные. Спасибо за чудесное пребывание ❤️

Положительные стороны: Отрицательные стороны: Не было возможности пополнить запасы жидкого мыла. Пришлось использовать гель для душа. На завтраке было так много народу, что мы не могли поесть, если не приходили в 7 утра. Под кроватью было очень грязно, и наша кошка постоянно туда забиралась.

Мы останавливались на три ночи во время новогодних праздников. Мы считаем, что это не лучшее время для путешествия, потому что все места были переполнены, а обслуживание оставляло желать лучшего. Номер был просторным, но простыни были мятыми, а наволочки выглядели так, будто их достали из бутылки. В ванной были волосы, а на стене — мыльный налет. Завтрак был низкого качества.
И ни одна из фотографий на сайте не соответствовала реальному месту. Я рекомендую поработать над этим аспектом, чтобы улучшить обслуживание гостей. Тем не менее, должна сказать, что местоположение хорошее.

Комфортабельные номера, отличное обслуживание в номерах и недалеко от Сент-Огастина. Обе сотрудницы на ресепшене были очень милы :)
С другой стороны, завтрак следовало бы подавать в более просторном зале с большим количеством столов и стульев. Также грустно видеть такую ​​уродливую рождественскую елку.
Хороший вариант, если вы останавливаетесь в районе Сент-Огастина.

Отель расположен в отличном месте и выглядит довольно новым или недавно отремонтированным. Персонал на ресепшене очень вежливый, услужливый и профессиональный. Номера приемлемые и достаточно комфортабельные.
Однако за четыре ночи моего пребывания обслуживание в номер так и не было предоставлено. У меня закончились полотенца, туалетная бумага и гель для душа. Несколько розеток в номере не работали, а кофеварка неисправна и ее пришлось заменить.
И снова персонал на ресепшене хорошо справился с ситуацией. Они оставались отзывчивыми, предоставляли необходимую информацию и извинялись за невнимательность со стороны персонала по уборке и техническому обслуживанию.
Мне сказали, что номера убираются через день, и что руководство свяжется с персоналом по уборке, чтобы выяснить, почему мой номер так и не убрали. Это было разочарованием — особенно после того, как я провела несколько дней, изучая Сент-Огастин, и с нетерпением ждала возвращения в чистый, свежий номер Hilton, чтобы отдохнуть. Вместо этого мне пришлось идти на ресепшен, чтобы попросить полотенца и туалетную бумагу, что больше напоминало мои молодые путешествия по Европе и получение полотенец в хостелах. Я делюсь этим отзывом, чтобы побудить руководство и персонал поддерживать высокие стандарты, ожидаемые от бренда Hilton. Пропуск одного дня обслуживания понятен; пропуск четырех дней подряд недопустим.

На первый взгляд, всё выглядело «в целом нормально», но, войдя в номер, нам пришлось попросить переселить нас, потому что в ванной были волосы, а постельное белье не меняли. Мы также обнаружили сломанные предметы в номере, который должен был быть готов к заселению. Я работала горничной и старшей горничной, и хорошо знаю этот процесс. Номер не должен оставаться пустым и в таком состоянии.

Мне нужно было доставить свадебный торт в музей Лайтнера, и я остановилась на ночь в отеле в Сент-Огастине, расположенном на трассе I-95.
Отель находится на очень хорошо освещенной и безопасной дороге, менее чем в 5 минутах от съездов с I-95 на север и юг.
Кроме того, он находится всего в 15-20 минутах от центра Сент-Огастина, исторических мест, и при этом нет пробок на подъездах к отелю и обратно.
Регистрация была произведена через приложение Hilton Honors. Мне предоставили виртуальный ключ от номера, а также возможность выбрать этаж и номер, как при авиаперелете.
Я прикрепила фотографии, чтобы вы могли оценить чистоту и просторность номера.
Номера люкс оборудованы посудомоечной машиной, полноразмерным холодильником, раковиной, современной микроволновой печью, столовыми приборами, тарелками и т. Д.
Телевизор Samsung 46 дюймов с поддержкой потоковых приложений, таких как Netflix, YouTube, HBO, ESPN и др.
Места для хранения вещей достаточно для длительного проживания.
Душ хорошо спроектирован и безопасен.
Горячая вода была горячей, а холодная – холодной, без протечек, потери давления и т. Д.
Сегодня, когда я уезжал, я также отметился в приложении Hilton Honors.
Бесплатный завтрак превосходен.
Горячие блюда свежие и хранятся при надлежащей температуре.
Холодные блюда, соки и т. Д. Хранятся в холодильнике при надлежащей температуре.
Обеденная зона хорошо организована и чиста.
Общая зона в лобби отеля хорошо организована и комфортна.

Приятное место, чистые номера, хороший завтрак (шведский стол) по утрам, костер у входа вечером. Открытый бассейн, вода в котором слишком холодная для конца ноября, и нет джакузи. Персонал, похоже, приветливый.

Сотрудники ресепшена были великолепны, особенно Адам. Уборке нужно значительно улучшить чистоту. Каждое утро завтрак заканчивался ещё до закрытия, хотя еда была вполне приличной. Сомневаюсь, что мы вернёмся сюда только из-за отсутствия чистоты в номере и отсутствия заявленных, но не предоставленных удобств.

Мне сказали, что у них нет мест для заселения, хотя бронирование было сделано за несколько недель! Мало кто жаловался на подобное.
Забронировал через известного и надёжного стороннего посредника за несколько недель, а дату изменил за неделю до заезда. Когда я подхожу к стойке регистрации отеля, мне говорят: «Вы должны были заселиться вчера, но у нас нет для вас номера, у нас всё занято». Мне кажется странным, что они видят изменения, но всё равно заселились в предыдущую дату. Уехали, не забронировав номер, и деньги не вернули! Будьте осторожны с этим местом.

Останавливался здесь на 3 недели во время рабочей поездки. Весь персонал был очень внимателен и дружелюбен к каждой нашей просьбе. Адам, Кори и Триш — одни из лучших людей, которых я встретил здесь. Я бы с удовольствием вернулся и увидел их снова, если буду в городе в будущем. Ещё раз спасибо!

Это хороший, безопасный и уютный отель. Он расположен недалеко от Техасского шоссе и трассы I95. Регистрация на стойке регистрации прошла гладко, а сотрудник был очень дружелюбным. Номера идеально чистые.

Очень понравилось! Персонал просто потрясающий! Завтрак только что закончился, но нам разрешили взять всё, что мы могли, за что им огромное спасибо, так как мы были с детьми, и было бы ужасно позавтракать где-нибудь ещё.

Очень сложно поставить одну звезду за качество номеров и обслуживание. Мы были в Сент-Огастине с семьёй 4 июля и решили забронировать номер в последнюю минуту. Нашли этот отель, думали, что он спонсируется Hilton, поэтому отзывы хорошие, но полное разочарование. Дверь в ванную была сломана и не закрывалась. Я дважды обращался на стойку регистрации с просьбой о ремонте, но никто не пришёл. Простыни проверили. Пожаловался на это при выезде, и сотрудник стойки регистрации сказал мне, что вы бронировали номер через стороннего посредника, и, пожалуйста, свяжитесь с ними, и мы выполним вашу просьбу. Позвонил агенту третьей стороны, но на стойке регистрации отказали в предоставлении информации о каких-либо проблемах. На стойке регистрации сплошная ложь. Но в любом случае, будьте осторожны с персоналом отеля – они нечестные люди.

Уборка 10, внимание 10, завтрак хороший, но заслуживает немного большего внимания со стороны персонала отеля, уборка стойки для завтрака должна быть улучшена, что касается номера, то он безупречен, уборка и организация, по поводу кондиционера могу добавить, что летом он останавливается несколько раз ночью, а мы во Флориде, жара агрессивная и он берет немного меньшую температуру, остальная часть отеля безупречна, бассейн 20 из 10, мое любимое место с вашей террасой и зоной барбекю. Я вернусь.