Отзыв об отеле Hilton Garden Inn Tampa Northwest/Oldsmar 3*

Я крайне недовольна нормированием полотенец. Это просто смешно, что я не могу получить полотенце и мочалку на каждый день моего пятидневного пребывания на одного человека. Я заселилась на 5 ночей, и в моем номере было 3 полотенца, 3 полотенца для рук и 2 мочалки. Я подошла к стойке и попросила дополнительные полотенца, чтобы хватило на неделю, потому что уборка номера во время моего пребывания не включена (я усвоила урок о недобросовестном персонале по уборке в прошлом). Мне дали 2 полотенца, 2 полотенца для рук и ОДНУ мочалку, и сказали, что мне нужно будет положить использованные полотенца в мешок для химчистки, стоящий у моей двери, чтобы получить оставшиеся 2 мочалки. Я хотела бы, чтобы кто-нибудь объяснил мне, почему мне разрешено иметь пять полотенец, четыре полотенца для рук, но только три мочалки на все 5 ночей моего пребывания. Сегодня утром я вывесила полотенца за дверью, мне сказали, что они будут висеть на двери особенно чистыми, так как у меня висит табличка «Не беспокоить», но их там не было. Только что у меня произошла ссора с грубой администраторшей на ресепшене внизу, которая снова начала рассказывать мне правила обмена и использования полотенец, и как они не будут оставлять полотенца, если на двери висит табличка «Не беспокоить», что противоречило тому, что говорила другая собеседница накануне вечером. Я сделала то, что мне сказали сегодня утром… ВСЁ, ЧТО МНЕ НУЖНО БЫЛО, ЭТО ДВА МОТЫЛОЧНЫХ ПОЛОТЕНИ НА ЗАВТРА И ПЯТНИЦУ, и мне пришлось вступить с ней в жаркий спор, чтобы получить их. Как хорошо, что, когда я уходила, она сказала: «Спокойной ночи», как всегда, возмущенная. Мне также не нравится тот факт, что каждый раз, когда она находится за стойкой, рядом стоит мужчина (тот же самый мужчина), разговаривает с ней, подслушивает номера комнат и информацию о клиентах. Я являюсь членом программы Diamond. Я езжу в командировки почти каждую неделю в году. Hilton всегда был (и теперь уже является) моим любимым отелем, но Marriott не ограничивает количество полотенец и мочалок, которые мне разрешают иметь на неделю, заставляя меня обменивать грязные на чистые, поэтому я переведу свои корпоративные поездки к ним. От Hilton Garden Inn я ожидаю большего. Подобные махинации происходят в Hampton Inn, поэтому я там не останавливаюсь. Я останавливаюсь в более дорогих отелях Hilton, чтобы со мной не обращались как с вором мочалок. Ни в одном другом Hilton Garden Inn, где я когда-либо останавливался, у меня никогда не было таких проблем с мочалками.