Solaria Nishitetsu Hotel Kyoto Premier

Отель прекрасный, персонал невероятный, номера супер, онсен хороший.
Не понравился Островок. Из-за их ошибки нам дали не тот номер, который бронировали, 6 часов решали вопрос, в итоге ничем поддержка не помогла, персонал гостиницы больше помогал, чем служба поддержки. В итоге жили в номере на порядок меньше и дешевле, вместо заказанного.
Номер все равно был хороший. Но уже с видом на дорогу, а не на сад и на 10 метров меньше. Очень жаль, что островок так позволяет себе поступать с клиентами.

Это хороший отель в очень удобном месте, рядом с двумя линиями метро. У них есть завтрак "шведский стол" с некоторыми веганскими блюдами, но имейте в виду, что блюда, которые выглядят веганскими (например, баклажаны в имбирном соусе), могут содержать мясо или рыбу. Обязательно уточните. Персонал был дружелюбным. У нас был большой угловой номер с множеством окон, что было замечательно.
Выключателя света рядом с дверью нет, вам нужно пройти к противоположной стороне кровати, чтобы добраться до панели управления освещением. Обязательно оставляйте один свет включенным, когда уходите, если возвращаетесь ночью.
Электрические розетки расположены не рядом с кроватью.

Декабрь 2025 года.
Я остановилась здесь на вторую ночь в Киото.
Это небольшой, уютный отель с небольшим количеством номеров, поэтому было не шумно. Он расположен недалеко от центра города, и, что самое приятное, в нем есть большая общественная баня, которая отлично помогла мне расслабиться после всех этих прогулок…
Номер был достаточно просторным, с большим количеством места для багажа, поэтому я была рада, что он простой и чистый, и мне нужно было только поспать. Я была очень уставшей, поэтому это меня особо не беспокоило. Подушки были мягкими, что мне понравилось.
На завтрак "шведский стол" выбор был невелик, но, на мой взгляд, разнообразие было как раз подходящим. Еда тоже была очень вкусной. Киотский рис просто восхитителен!
Я отправила сувениры и багаж, которые не поместились в мой чемодан для ручной клади, домой в картонных коробках вместе с чемоданом. Они также продают картонные коробки, поэтому я смогла вернуться домой с пустыми руками.
Я только что поняла, что у меня нет фотографий отеля. У меня даже не было сил фотографировать (ха-ха).
Если у меня будет возможность снова побывать в Киото, я бы обязательно остановилась в этом отеле.

Мы остановились в двухместном номере с видом на ванную комнату. Комната узкая. Мебель изношена и нуждается в замене. Дверца шкафа не закрывалась. Кровать была неудобной. В итоге мне пришлось положить подушки с дивана на кровать, чтобы спать комфортнее. Завтрак в отеле был отличным. Большой выбор блюд. В следующий раз, когда мы приедем в Киото, я, вероятно, выберу другой отель.

Я из Индонезии!
Это уже второй раз, когда я останавливаюсь в этом отеле, и могу сказать, что это один из лучших отелей по соотношению цены, расположения и качества номеров.
Во второй раз я заказывал стандартный номер. Номер очень просторный, с душем и ванной. Туалет расположен в другой зоне (не в ванной), что удобно для разных занятий, если останавливается более одного человека. Бронируйте этот отель на их сайте и оплачивайте напрямую при заселении кредитной картой с помощью персонала. Очень удобно!
Отель расположен примерно в 5-10 минутах от линий Тодзай и Кэйхан (от станции Сандзё) и Карасума (от станции Карасума-Оике).
Если вы останавливаетесь в Киото, обязательно учитывайте этот отель при выборе места проживания.

Предупреждаю, что это немного лучший отель сети APA, где регистрация через автомат, оплата бутылок с водой и туалетных принадлежностей в лобби, и это определенно не 4 звезды, как рекламируют booking. Com или hotels. Com. Это место намного дороже, чем должно быть. Это НЕ 4 звезды.
— За бутилированную воду нужно платить 100 иен. — Туалетные принадлежности нужно брать в лобби, как в бизнес-отеле. В лучшем случае это 2, 5 звезды.
— Общественный туалет очень маленький, 1 внутри и 1 снаружи, вмещает максимум 3 человека.
— «Вид на сад» — это вид на стену.
— При заселении на простыне были волосы. И волосы отвалились от полотенца. В отеле не соблюдается гигиена. Почему они просто не могут убраться?
— Запятнанный поднос в ванной.
— На унитазе отсутствовала кнопка подсветки. — Регистрация прошла хаотично: агрессивный персонал спрашивал, заплатили вы или нет, прежде чем разрешить воспользоваться автоматом. Это уровень сервиса APA, даже хуже.
Цена неоправданно высока, в 2-3 раза дороже, чем в соседних отелях. Но расположение хорошее. Лучше забронируйте Chapter Hotel или любой из 3-4-звездочных отелей типа «понточо». Все эти раздутые отзывы вредят людям, которые в итоге остаются разочарованными. Я очень жалею, что поверил этим отзывам. Избегайте этого отеля. Сделайте себе одолжение и заплатите вдвое меньше за номер в лучшем отеле. Эти отзывы о «прекрасных» и «лучших отелях Японии» — это невежество и фальшь.

Я бы настоятельно рекомендовала этот отель за выдающийся уровень заботы и поддержки, которые я получила во время своего пребывания в Киото. Я оказалась в сложной ситуации, и персонал — особенно менеджер — проявил невероятную отзывчивость, сочувствие и внимательность.
Что меня действительно впечатлило, так это проявленная личная забота: менеджер даже лично приехал в мой отель, чтобы помочь мне с необходимыми документами, сделав гораздо больше, чем можно было ожидать. Такой уровень преданности делу, профессионализма и искренней доброты встречается редко и высоко ценится.
Благодаря их поддержке очень стрессовая ситуация была разрешена спокойно, эффективно и с большой человечностью. Я чрезвычайно благодарна за полученную помощь.
Основываясь на этом опыте, я с уверенностью рекомендую все отели Nishitetsu, включая их отель в Токио. Уровень обслуживания, с которым я столкнулась, отражает неизменно высокий стандарт всей группы.

Забронировали люкс (с небольшим частным садом), и он был потрясающим.
Люкс был очень просторным, с длинным диваном, ванной и душем, отдельным туалетом, отдельным шкафом для одежды и сумок.
Кроме того, в номере был обустроен традиционный японский чайный уголок, где можно спокойно посидеть (закрыв раздвижную дверь в японском стиле) и насладиться прекрасным чаем и печеньем, которые приготовил отель.
Расположение тоже было хорошим.

Я выбрал номер с видом на сад. Вид на реку Камо тоже меня заинтриговал, но я решил остановиться на нём, посмотрев на фотографии, создающие неповторимую атмосферу.
Есть и другие варианты с видом на реку Камо, и в итоге я остался очень доволен тем, насколько расслабляющим он был.
Каменные стены из окна были настоящими, а папоротники и мох, влажные от капель дождя, создавали приятную атмосферу. Я мог сам включать и выключать свет.
В ванной комнате были стеклянные стены, но я смог установить тонированные окна и задернуть шторы, что сделало пребывание комфортным.
К счастью, я смог воспользоваться парковкой отеля, а персонал был очень любезен.
Расположение также отличное, что позволило легко сходить выпить.
На завтрак было большое разнообразие блюд, и еда была хорошо приготовлена. Я специально заказал второй омлет, а к чазуке из морского леща был изысканный бульон.
В Киото много отличных отелей, и я уже останавливался в нескольких, но именно в этом я бы хотел остановиться снова. Честно говоря, я бы хотел там жить, лол.

Персонал был превосходен. Мой сын забыл шляпу в поезде Синкансэн, и они дважды звонили на вокзал, чтобы узнать, сдали ли её. Сдали, и они организовали доставку в наш следующий отель. На мой взгляд, они превзошли все ожидания. Отель тоже красивый и очень чистый. Мы остановились в номере с видом на реку.

Прекрасный отель!
Отличный сервис, чистота и супер расположение, рядом и кафе и ресты и магазины и метро. Внизу есть "общественные бани" (onsen), приятно можно погреться в теплом бассейне и помыться. Номера просторные, все в этом отеле было хорошо. Смело рекомендую.
Персонал вежливый и готовый помочь.

1) Оставили багаж и пообедали. Когда вернулись в 15:00 для регистрации, багаж уже перенесли в номер.
2) как минимум один портье говорил по-английски.
3) Номер американского размера или больше: с двумя односпальными кроватями.
4) ванна, туалет отдельно от душа и раковины, высокотехнологичный унитаз/биде, подогрев сиденья, тропический душ и лейка.
5) Номер с видом на реку.
6) В номере был воздушный фильтр или увлажнитель воздуха (все кнопки на японском)
7) Кровати удобные, два вида подушек: обычная и из гречневой лузги (? )
8) Сбоку кровати была ещё одна розетка.
9) В номере были холодильник, сейф и чайник для нагрева воды.
10) Телевизор позволял входить в стриминговые сервисы (Netflix, Prime Video, Disney) с помощью собственных паролей. Когда телевизор выключен, пароли стираются.
11) Предоставляются пижамы и тапочки в японском стиле.
12) Можно купить завтрак в большом буфете с омлетом.
13) Прачечная самообслуживания с комбинированной стиральной машиной, в которой уже есть моющее средство. 600 иен за 120 мин. За 100 иен можно добавить еще 30 мин сушки.
14) Рядом 2 станции метро, ​​рестораны, супермаркет органических продуктов и крытые торговые улицы.
Минусы:
1) шкаф, корзины для мусора, крошечные тумбочки.
2) свежие полотенца каждый день. Уборка через день. Вы оставляете мусор у двери в дни, когда уборка не производится,
3) Пульт от телевизора и телеканалы на японском языке.

Я был среди гостей, пострадавших от отключения электроэнергии 22 октября 2025 года. К счастью, это была наша последняя ночь, а мы уже провели здесь несколько замечательных ночей. Это, безусловно, лучший отель из всех, в которых мы останавливались в Японии.
Онсэн – наша изюминка. Он великолепно оформлен и располагает как крытыми, так и открытыми ваннами. Ванна на открытом воздухе, окруженная бамбуком и мягким освещением, создавала невероятное ощущение покоя. Наш номер был просторным по японским меркам, с ванной, выходящей на прекрасный сад.
Завтрак был превосходным, предлагал как традиционные японские блюда, так и западные, а в онсэне даже предлагали средства по уходу за кожей и воду для релаксации после купания.
Расположение идеальное: в пешей доступности от святилища Ясака и живописной речной тропы к Гиону. Несмотря на кратковременное отключение электроэнергии, наше общее впечатление было превосходным, и я с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова.

В этот раз я провёл две ночи, и меня постигло несколько неприятных моментов.
1. Не было приветственного напитка (который мне предлагали в Кобе и Осаке несколько ночей назад, не говоря уже о кофемашинах и других напитках в лобби с 15:00 до 23:00, а также о красном и белом в неограниченном количестве вина).
2. Пуховые подушки были невероятно плоскими. Если не считать подушки-подушки, они были почти тонкими, как бумага, из-за чего спать на них было невероятно неудобно.
3. По какой-то причине окна в номере были заклеены запотевшими наклейками. Возможно, это связано с тем, что в здании напротив заботятся о приватности, но разве там нет штор? Гости, которые не хотят быть увиденными, могут их поднять, но те, кто хочет наслаждаться видом на улицу, такой возможности не имеют.
4. Хотя в большой ванной была приятная атмосфера, это был не горячий источник, а вода была настолько горячей, что я не мог долго в ней находиться. В тот день температура на улице составляла около 20 градусов Цельсия, а горячая вода ощущалась примерно как 45 градусов Цельсия.

У нас были очень высокие ожидания.
Во-первых, стоимость номера составила почти 90 000 иен за три ночи на двоих. Однако окно в нашем номере не открывалось, так что у нас не было никакого вида. С другой стороны окна было что-то вроде бара, вероятно, для обеспечения приватности, поэтому окно просто не открывалось, и в номере всё время было темно. Я не мог поверить, что такое возможно за такую ​​цену. Обычно номера без вида часто помечаются как таковые, даже в бизнес-отелях, и стоят дешевле. К тому же, если бы это был дешёвый бизнес-отель, я бы, наверное, смирился с таким положением дел. Однако нам достался номер без вида за ту же цену, что и другие номера. Честно говоря, я был очень удивлён и шокирован. У меня было такое чувство, будто меня обманули.
В частности, мы часто приезжаем в Киото на отдых, а не на экскурсии. Мы не особо искали захватывающие виды, и средний уровень — это нормально, но это был действительно худший отдых в Киото, который мы когда-либо проводили. Мы провели несколько дней в тускло освещённом номере, и было трудно поверить, что мы в Киото. Это был разочаровывающий день рождения без каких-либо воспоминаний.
(Сотрудники стойки регистрации)
На стойке регистрации есть персонал и автоматические регистрационные аппараты, но по какой-то причине сначала нужно назвать своё имя сотруднику, подождать в холле (лобби), а затем пройти регистрацию, когда тебя назовут.

Я выбрал это место из-за его расположения и атмосферы, но даже в стандартном двухместном номере комната была слишком маленькой и пыльной, возможно, из-за низкого потолка. Не уверен, убирается ли здесь горничная. Кроме того, расположение находится в 10 минутах ходьбы от станции Каварамачи, поэтому не думаю, что остановлюсь здесь снова за эту цену. Окна на другую сторону реки Камо, в частности, были полностью зашторены из соображений приватности, а вентиляция была полностью заблокирована (они полагались на очиститель воздуха).
Я останавливался на четыре ночи, и уборка в номере производилась всего раз в два дня. Мне показалось, что у них нет гостиничного подхода.
Большая ванная комната была приемлемой.
Выбрали это место из-за его расположения и атмосферы, но даже в стандартном двухместном номере комната была слишком узкой и пыльной, возможно, из-за низкого потолка. Не знаю, убирается ли здесь горничная. Кроме того, расположение всего в 10 минутах ходьбы от станции Каварамачи, так что не думаю, что поеду туда снова по такой цене. Особенно на другом берегу реки Камо: окна закрыты, из-за чего в здании всегда грязно, и проветривание отсутствует полностью. Большая ванная комната была вполне приемлемой.

Удачное расположение и просторный отель в Киото. Расположение показалось нам удачным: рядом находятся улицы Гион и Понточё. Вокзал находится прямо через дорогу, что облегчало передвижение. Мы посетили многие основные достопримечательности, используя Solaria в качестве базы.
Размер номера стал приятным изменением по сравнению с классическими крошечными шкафчиками в Токио. Ванная комната с глубокой ванной и отдельным душем выглядела роскошно. Мы порадовались, что в номере есть ширма, от которой многие отели отказались.
Прачечные, несмотря на свою популярность, были в изобилии и просты в использовании. Персонал всегда был готов помочь и очень оперативно помог с доставкой багажа. Отмечу, что процесс регистрации показался немного хаотичным, но гостей было много. В остальном обслуживание было образцовым.
Моя единственная претензия к отелю заключается в том, что если ваш номер выходит на дорогу (как у нас), то шум от транспорта будет заметен. Я путешествую с берушами, так что это не было большой проблемой, но тем, кто чутко спит, может быть сложно слышать шум автомобилей.
Когда мы вернёмся в Киото, мы снова остановимся здесь.