voco Fiorello - LaGuardia Airport by IHG

Мы остановились здесь на одну ночь, чтобы быть поближе к аэропорту Лос-Анджелеса (LGA), так как у нас был ранний утренний рейс, и мы не хотели стоять в пробках на выезде из города. Нам очень понравился трансфер от отеля, благодаря которому нам не пришлось вызывать такси. Трансфер было легко заказать, и утром он прибывал вовремя, что было здорово.
Этот отель находится в одном здании с несколькими ресторанами и караоке-баром. В общем лифте ужасно пахло застарелыми сигаретами. На тумбочке было что-то липкое, а в душе – волос, поэтому номер не казался очень чистым при входе. Кровати были очень мягкими, и на следующее утро у нас у всех болела спина.
Худшим моментом пребывания был шум. Всю ночь мы слышали, как машины ревут в переулке под нашим окном, а около 23:00 на нашем этаже произошла какая-то ссора, которая, казалось, раздавалась в нашем номере, из-за чего нам было трудно уснуть перед рейсом.

Персонал и трансфер были настоящими героями нашего пребывания. Трансфер из аэропорта LGA был удобным, быстрым и своевременным, а водители — дружелюбными и внимательными. В целом, персонал был внимательным и стремился улучшить впечатления. Особенно Эндрю превзошел все ожидания, сделав наше пребывание незабываемым. Не пропустите бар на крыше с потрясающим видом на небоскребы Нью-Йорка. Мы обязательно остановимся здесь снова в будущем!

Это оказалось на удивление удачной находкой для моей поездки в Нью-Йорк. Я прочитала множество отзывов, прежде чем решиться забронировать номер на три ночи, и это было правильным решением. Отель превзошел все мои ожидания. В лобби на втором этаже чувствуется приятный запах, создающий хорошую атмосферу, совсем не похожий на запах чистящих средств, которыми вас окутывают в других местах по прибытии. На ресепшене вас встретили приветливо, и когда я попросила номер с окном, мою просьбу выполнили. Но номер оказался просто великолепным. Исключительная чистота, отличные кровати, привлекательный декор стен и современная ванная комната. Много качественных полотенец, к тому же достаточно больших размеров. Я спала как младенец на удобных подушках. Моим любимым местом был лаунж на крыше. Это была изюминка Voco Fiorello. Хорошо оборудованные внутренние и внешние зоны, отличный бар и приветливое обслуживание. Виды стоили того, чтобы их увидеть. Я читала негативные отзывы и задаюсь вопросом… почему? В одном отзыве жаловались на странный шум всю ночь, и я действительно слышала странный непрерывный шум, даже когда кондиционер был выключен. Угадайте, что? Утром я совершенно случайно понял, что всю ночь в ванной был включен вентилятор. У нас, путешественников, бывают проблемы с переключением выключателей в гостиничных номерах, и такое случается. Но Voco позволил мне использовать две душевые лейки, обеспечил идеально чистый номер и возможность выехать, посмотрев телевизор.

Мне посчастливилось провести здесь последние два дня, и обслуживание клиентов было поистине феноменальным. Хотя в моем первоначальном номере возникли некоторые технические неполадки из-за того, что все номера были забронированы, ситуация была оперативно урегулирована, и меня переселили в номер, полностью соответствующий моим ожиданиям.
Особая благодарность Кристи и Эндрю на ресепшене — они были исключительными, отвечая на все мои вопросы и оперативно и профессионально решая любые проблемы. Виктор и остальной персонал были не менее впечатляющими; каждое мое взаимодействие за пределами номера было теплым и приветливым.
Команда Voco действительно делает все возможное, чтобы удовлетворить потребности гостей. Кровати были невероятно удобными, а выбор блюд на завтрак был очень разнообразным.
Спасибо всем за такой замечательный опыт — я обязательно вернусь в следующий раз, когда буду в этом районе!

Мы с другом провели одну ночь в отеле Voco и отлично отдохнули. Вид с крыши потрясающий. Персонал, включая охрану, был очень дружелюбным и компетентным, они сделали регистрацию заезда и выезда очень простыми и удобными, предоставив информацию, которая сделала наше пребывание беззаботным. В отеле есть собственные удобства и рестораны, поэтому вам не нужно выходить за его пределы, чтобы хорошо провести время и вкусно поесть, но если вы решите выйти куда-нибудь, вам не придется далеко ехать, чтобы найти другие развлечения. Я обязательно забронирую здесь номер в следующий раз, когда буду в этом районе.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь! Номера были очень хорошие, просторные и очень чистые. Персонал был дружелюбным и харизматичным. Эндрю (сотрудник) и Малакай (сотрудник) также были очень полезны во всех отношениях, учитывая, что мы были в Нью-Йорке впервые, и с ними было очень приятно общаться! Определенно рекомендуем остановиться здесь! Отель также предоставлял трансфер из аэропорта и обратно. В целом, мы бы остановились здесь снова!

Мы планировали поездку в Нью-Йорк и остановились в этом отеле из-за его доступной цены, когда искали жилье на время пасхальной недели. Это был один из лучших отелей, которые мы могли найти. Нас встретили в аэропорту. Район был приятным и безопасным, учитывая, что мы никогда не были в Нью-Йорке. Это был замечательный опыт. Отель был чистым, утренняя сотрудница Кристи была очень отзывчива и каждый день помогала нам ориентироваться в городе и посещать все достопримечательности, которые мы хотели увидеть. В наш последний вечер мы ужинали в ресторане на крыше — великолепный вид и фантастическая еда.

Нет, этот отель производит впечатление места, расположенного посреди большого жилого района в Квинсе. Поэтому мы не знаем, какие удобства есть в отеле, но отель отлично справляется с тем, чтобы у вас было все необходимое внутри.
Единственный недостаток — отсутствие простыни, поэтому вы спите прямо под одеялом, которое, как правило, не стирают ежедневно.
Однако завтрак был потрясающим! И отличное соотношение цены и качества! Обязательно включите его в стоимость. Мы немного разочаровались, когда увидели окрестности, потому что с нетерпением ждали возможности сходить в местную закусочную за сэндвичами на завтрак, ведь в Нью-Йорке это просто замечательно, но мы получили такой же отличный сэндвич внизу, в лобби.
И весь персонал просто замечательный.
Что мне особенно понравилось? Они предложили нам трансфер до аэропорта ЛаГуардия. Нам даже не пришлось беспокоиться о том, чтобы добраться туда вовремя. Так приятно!

Это было хорошее место для проживания. Рядом мало что есть. Но на углу есть магазинчик с деликатесами и хорошим кофе, где также можно купить пиво поштучно за 3 доллара. Отличное предложение. Мой номер тоже был хорошим, и каждое утро нам действительно пополняли две бутылки с водой. Хорошее соотношение цены и качества для проживания в таком необычном районе.

Пребывание было замечательным. У меня высокий статус в Marriott и Hilton, поэтому обычно я не останавливаюсь в отелях IHG. Я был так приятно удивлен. Хочу выразить огромную благодарность сотруднику на ресепшене Эндрю. Настоящий профессионал! Кажется, будто он владелец, настолько он стремится к тому, чтобы вы остались полностью довольны. Он вежлив, всегда дружелюбен и очень внимателен. Этот парень определенно заслуживает повышения зарплаты!

Мы останавливались здесь с 9 по 12 декабря, и я определенно рекомендую этот отель для вашего отдыха. Наш номер был очень чистым и имел отличные удобства! Персонал на стойке регистрации был очень приветливым и услужливым, помогая нам во всех вопросах, касающихся транспорта. Рядом с отелем находится автобусная остановка, откуда можно доехать прямо до станции метро, ​​что также было огромным плюсом! Обязательно вернемся, когда приедем в гости.

Мы приехали в город из Филадельфии на ночь, чтобы посетить концерт в Knockdown Center, и нам нужно было где-то переночевать. Очень чисто, классный бар на крыше, персонал на стойке регистрации был приветливым и информативным. Парковка была очень удобной и недорогой. Мы не заплатили полную обычную цену за номер, потому что использовали свои баллы, но для рождественского времени в Нью-Йорке это все равно было бы довольно доступно. Мы обязательно вернемся!

Мне хотелось, чтобы мне понравилось. Красивый интерьер и хорошие номера. Но на этом все и заканчивается. У меня не работало отопление (как уже писали другие), и они приходили дважды и просто переустанавливали термостат, ха-ха. Это не решает проблему с отоплением. Конечно, парковка платная. Очень сложно найти лобби и понять, с какой стороны лифта нужно выйти. При въезде на парковку должны быть огромные таблички с надписью «лобби отеля — 2 этаж, лифт». Это китайский квартал, так что ожидайте тысячи таких табличек. Клуб внизу находится на реконструкции, поэтому повсюду мусор. Постоянный шум от транспорта и самолетов. Персонал был очень любезным, но почему отель расположен в тесноте между ресторанами и клубами без парковки?

Сотрудник стойки регистрации, работавший с ночи 1 декабря до раннего утра 2 декабря, был невероятно любезен и отзывчив. Он всегда был готов помочь, особенно когда я бронировал этот отель в последнюю минуту. Очень ценю его компетентность. Остановился бы здесь снова именно благодаря ему.

Плюсы: персонал, чистота, уют, декор. Создается впечатление, что недавно сделали ремонт. Хорошее пространство. Не тесно, как в других отелях Нью-Йорка, где я останавливался. Минусы: расположение немного в стороне от всех удобств, хотя через дорогу есть закусочная. На территории отеля мало ресторанов.

Мне здесь очень понравилось. Я забронировал номер с кроватью размера «king-size» и диваном, который показался мне очень просторным, и мне очень понравился дизайн номера. Лично мне не очень понравилось расположение отеля, но персонал это с лихвой компенсирует. Особенно Эндрю.
У меня остались самые замечательные впечатления от проживания с ним. Несмотря на то, что я забронировал номер заранее, в ночь моего приезда было очень многолюдно, и из-за моего позднего заезда мой номер уже был занят. Я был очень разочарован, но Эндрю сделал всё возможное, чтобы мне помочь. Он предложил несколько вариантов номеров, показал мне четыре разных и лично проводил меня в три из них.
Я упомянул, что у меня день рождения, и хотя большинство сотрудников отелей не обращают на это особого внимания, он был искренне любезен, невероятно гостеприимен и действительно сделал мой день. Несмотря на то, что вечер был очень загружен, он нашёл номер, который мне понравится, и всё это, честно говоря, согрело моё сердце. Он не только профессионал, но и добрый, весёлый человек, и он исключительный в своём деле.
11/10 рекомендовал бы этот отель исключительно из-за него.

Сам отель очень хороший. Номер был чистым, и даже была кофемашина Nespresso. Мы провели здесь тихий и комфортный отдых во время турнирных выходных моего сына. К сожалению, моё бронирование было отменено вскоре после того, как я получил уведомление по электронной почте о проблеме с оплатой в тот же день, когда я должен был заселиться, хотя я уже обновил данные карты. Перед поездкой было очень напряжённо. К счастью, Трейвон на стойке регистрации проявил себя превосходно и помог мне перебронировать номер по той же цене. Его терпение и спокойствие очень помогли мне в сложной ситуации. К сожалению, администрация так и не ответила на моё последующее письмо. Я бы остановился здесь снова, но надеюсь, что их политика станет более разумной.