Hyatt Place Pensacola Airport

Этот отель идеально подходит для тех, кто прибывает поздно вечером или уезжает рано утром. Я прибыл в аэропорт Пенсаколы поздно ночью после 28 часов безостановочного перелета. Все, что мне было нужно, это место, до которого легко добраться, чистое и комфортное, с завтраком на следующее утро. Hyatt Place, Pensacola Airport оказался идеальным вариантом. Хотя от терминала до отеля очень легко дойти пешком, у меня было довольно много багажа, поэтому я позвонил в отель, и к тому времени, как я забрал свои вещи, меня уже ждал трансфер. Регистрация прошла на удивление быстро, кровать была удобной, душ безупречно чистым, а завтрак "шведский стол", хоть и ничего особенного, пришелся по вкусу. Я бы порекомендовал его путешественникам в подобной ситуации и думаю, что остановлюсь здесь снова.

Персонал был замечательным и заслуживал 5 звёзд. Завтрак был типичным для такого типа отеля. Здание уже изрядно поизносилось. Мы попросили другой номер из-за слишком громкого кондиционера. В этом номере также присутствовал явный запах плесени. Второй номер был нормальным. Я бы поискал другой, пока там не сделают ремонт.

Остановитесь в другом месте в Пенсаколе. Отель был обветшалый, номера затхлые и грязные. Дверь в ванную не закрывалась, а кровати были неровные. Кондиционер в номере работал очень громко, издавая звук старого скрежета. Металлическая лампа была покрыта ржавчиной. Должно быть, в этом отеле какая-то проблема с влажностью. Сначала нас поселили в номер на 4-м этаже, и нас сразу же обдало запахом плесени и мокрых носков. Мы попросили другой номер, и нас поселили на 2-й этаж, который был лучше, но номер был старый, кровати неровные, а уборка оставляла желать лучшего. Мусор под краем кровати и под раковиной. В номере пахло кислой собачьей колбасой и порошком для чистки ковров. Мы выехали и переехали в Hilton Home2, который был намного лучше за ту же цену.

Как исследователь WOH, я ожидал от Hyatt определенных вещей. Во-первых, это внимательное обслуживание клиентов, а затем чистые номера, которые, по всей видимости, не требуют к себе особого внимания. Хотя я хвалю обслуживание клиентов (меня встретили при регистрации и каждый раз, когда мы уходили и возвращались), я должен выразить обеспокоенность по поводу номера, в котором я остановился. При входе в номер было очень сыро и стоял мускусный запах. Я понимаю, что мы находимся прямо у залива, и влажность — это обычное дело, так что, возможно, дело в конструкции системы отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха. Кроме того, все остальное в номере, казалось, требовало внимания. Мебель была старой, со сколами, а двери скрипели при открывании. Лампа в углу, которая была прикреплена к стене, была наклонена и выглядела так, будто могла в любой момент оторваться от стены. Телевизор не работал должным образом, поэтому мы попытались позвонить на стойку регистрации, но телефон не работал, и мне пришлось спуститься вниз, чтобы попросить кого-нибудь проверить телевизор (что они и сделали). На окне старая рулонная штора, но она не закрывает верхние 7, 5 см, поэтому ночью номер был хорошо освещён. Кроме того, во всём номере было пыльно. В общем, это, пожалуй, один из худших отелей Hyatt, в которых мне доводилось останавливаться, причём настолько, что мы отменили забронированное по дороге домой проживание. Hyatt нужно улучшить этот отель.

Это единственный отель Hyatt в районе Пенсаколы, и он удобно расположен по отношению к аэропорту. Но он постоянно разочаровывает. На этой неделе в душе не было шампуня (обнаружили слишком поздно), перегорела лампочка (которых, кстати, было не так уж много), в холодильнике стоял неприятный запах, жалюзи не поднимались. Ничего трагичного, но я постоянно нахожу этот отель плохим. Я останавливаюсь во многих отелях Hyatt, и этот просто не набирает очки. Если вы гонитесь за баллами Hyatt (как я), то переживёте здесь, но будете совершенно разочарованы от момента заезда до выезда.

Совершенно отвратительный отель. Худший из всех, где я когда-либо останавливался, а я останавливался во многих. Они сказали, что знают о проблемах, но не могут их решить. Мне много раз приходилось менять номера. Клопы в нескольких номерах, гости в номерах, которые они распределяют между другими гостями, шумные кондиционеры, куча плесени в номерах и ржавчина повсюду. Я никогда не видел отеля с таким количеством проблем. Я останавливался в разных ужасных отелях, но этот заставляет их казаться пятизвёздочными курортами. Вы же не хотите приносить клопов домой. Другой гость, зашедший в ваш номер, и наоборот, — серьёзная проблема безопасности. Плесень — серьёзная проблема для здоровья. Это недопустимо. Это совершенно не представляет бренд Hyatt. Сделайте себе одолжение и забронируйте другой отель.

Замечательный персонал, к нам относились как к лучшим друзьям. Номер был потрясающим, а еда – первоклассной. Прекрасное расположение, куда бы мы ни направлялись, было легко добраться. Нас встретили 80 моряков и их жён, и весь персонал отнёсся к нам с уважением и почтением. Все участники отметили, что это был лучший отель, где мы когда-либо проводили встречу. Спасибо, Никки, и всему персоналу Hyatt.

Заселились в этот отель с детьми, и нас встретили в номере с бутылочкой смазки для взрослых, которую мне протянул мой пятилетний ребёнок. Туалетной бумаги почти не было. И туалетная бумага валялась в мусорном ведре. Про остальные проблемы с чистотой даже говорить не буду. Абсолютно неприемлемо. Держитесь подальше от этого места. Обновление: нас переселили в новый номер, этот был ненамного лучше… подушки были в сморщенных волосках. Добавил бы ещё фото, если бы мог.

Персонал в этом отеле такой милый и гостеприимный. Удобство просто потрясающее, а Тереза ​​была просто супер! Трансфер из аэропорта и обратно также доставит вас в ресторан неподалёку. Мои коллеги-лётчики были в восторге от кактуса, и я с нетерпением жду возможности попробовать тайский ресторан! А ещё на стойке регистрации есть симпатичные сувениры.

Заплесневелый отель был просто УЖАСНЫМ! На стойке регистрации работает всего один человек, и никого нет за баром. Не могу поверить, как я мог чувствовать запах, как только вошел в номер. Я снова поменял номер, и на стене были комки пыли, тонны пыли повсюду в вентиляционных отверстиях, и плесень все еще была. На следующий день я проснулся с чувством тошноты и заложенности носа из-за заложенности. Я крайне разочарован, потому что у Hyatt обычно отличная репутация. Я бы поставил ноль звезд, если бы это было возможно. Плесень опасна для здоровья, а плесени не должно быть! Завтрак был ужасным! Ничего из того, что я ел, не было горячим, и, честно говоря, казалось, что это были остатки вчерашнего ужина, потому что все было несвежим. Картофель был очень жестким, а бекона не было. Это был очень дешевый холодный завтрак. Ничто в этом месте не вызвало у меня ощущения комфорта или удовлетворения. В целом, это был ужасный опыт, и я бы лучше никогда здесь не останавливался. Плесень поразила меня, когда я вернулся домой через несколько дней. У меня был туман в голове, и он до сих пор есть. Мне до сих пор очень грустно! Какая же это пустая трата времени — остановиться в этом модном отеле Hyatt.

Должен сказать, что, прочитав несколько отзывов, я рад, что всё же решил остановиться здесь. Мой кондиционер работал идеально. Единственное, что мне не понравилось, – это чуткий сон, когда он включался ночью, и я его слышал, но это исправлялось берушами или просто увеличивался громкость, чтобы он не так сильно звучал ночью. Поскольку я нечасто останавливаюсь в отелях, думаю, мне не с чем было сравнивать, ведь, за исключением некоторых мелких недостатков, мой номер был отличным. Кровать и подушки были очень удобными. Отель находится прямо рядом с аэропортом, и, будучи чутко спящим, я совсем не слышал самолётов. Завтрак, как мне показалось, был отличным, всегда горячим: яичница-болтунья (а не та жидкая, к которой я привык в других местах), французские тосты (или вафли), картофель, сосиски и/или булочки, хлопья в ассортименте, фрукты, бублики, пончики с дырками, соки, кофе и т. Д. Я ел там на завтрак больше, чем дома. В моём номере были небольшие проблемы. Например, как только я обратился к администратору с проблемой кофейника, мне тут же дали другой. На нижней полке под раковиной было немного пыли, но я просто протёр его сам, так как всё равно планировал продезинфицировать номер. Приходя и уходя, я всегда видел, как персонал убирался на первом этаже: подметал, что-то протирал и т. Д.

Это был, пожалуй, худший из всех моих номеров Hyatt.
Мне позвонили для подтверждения, но я не смог вовремя ответить. Трижды пытался дозвониться в два разных дня, но никто так и не взял трубку.
В день заезда пришло сообщение о том, что номер готов раньше. Когда я приехал, мне сказали, что система так делает, но это не так: свободных номеров нет. Это произошло ещё до того, как она спросила моё имя и поздоровалась. Когда я назвал ей номер комнаты, который я отправил, она ответила, что это не мой номер. Наконец, мне дали номер (414), и в нём пахло плесенью. Мне дали номер (517), и кондиционер, похоже, сломался, видео приложено. Последний номер отчаянно нуждался в ремонте, хотя запаха не было.
В целом отель отвратительный и нуждается в ремонте. Пятна и рваные ковры в общих коридорах и номерах. Персоналу было всё равно, и он даже не извинился за состояние номера.
Попросил одеяло, но так его и не получил. Когда мы подошли к стойке, с нами обошлись так, будто мы были помехой.
В целом отель отвратительный, но, возможно, его стоит обновить. Персонал, впрочем, всё поправимо, и им всё равно.

Я останавливался в десятках объектов Hyatt, и этот был, безусловно, худшим.
Если вам что-то понадобится во время вашего пребывания, вы этого не получите. Запрашивал уборку несколько раз (от нескольких человек через несколько каналов связи) и так и не получил ее, поэтому у нас не было полотенец или туалетной бумаги во время пляжного отдыха с ребенком…
Когда они позвонили, чтобы подтвердить мое бронирование (дважды, я бы добавил…), они спросили, понадобится ли мне что-нибудь во время моего пребывания… подушки, одеяла и т. Д. Я сказал, что да, нам понадобятся дополнительные подушки. Попросил их снова при регистрации. Попросил их снова тем вечером. Попросил снова, и мне сказали, что мне нужно спуститься к стойке регистрации, чтобы получить их. Ладно, давайте я просто разбужу своего спящего ребенка, чтобы он принес подушки, которые я просил 20 раз!
Ужасный напор воды в душе и еле теплая вода.
Завтрак был отвратительным.
«Ресторан» и «рынок», которые они рекламируют… какая шутка.
&& никаких тележек для багажа при регистрации заезда и отъезда. Я понимаю, что у них не может быть столько тележек, сколько гостей, но мы оба раза долго ждали тележку и даже не увидели ее. Так что вместо этого нам пришлось совершить дюжину поездок туда и обратно.
Люди выбирают отели, а не airbnb во время отпуска не просто так…

Потрясающая, удобная кровать, включая подушки и постельное белье. Прекрасное место для проживания, да ещё и недалеко от аэропорта. К сожалению, не удалось позавтракать и искупаться в бассейне. А шампунь, кондиционер и гель для душа просто потрясающие!

В Пенсаколе в аэропорту для раннего вылета и ночевки в Hyatt Place. Смайли и Амелия были великолепны! Они помогли нам не только зарегистрироваться, но и сориентироваться в местных ресторанах и трансфере. Отличное обслуживание клиентов……. Спасибо!

Разочарован! Он отчаянно нуждался во внимании. Ковры в основных зонах, лифты никогда не пылесосили, отвратительные волосы и еда на полу. В номере было очень жарко, попросил провести техническое обслуживание, он пришел и сказал, что прохладнее уже не станет? Не удалось установить температуру ниже 70. В коридорах намного прохладнее? На диване были пятна, полотенце было потерто. Подушки плоские, жесткие. В душе не было давления воды. Пятна ржавчины в туалете. Ковер полностью потерт на входе в ванную. Он был просто старый, изношенный, грязный. Лобби было приличным. Пользовался беговой дорожкой в ​​спортзале, было хорошо, было много детей, 7 из них несовершеннолетние, лазали по всему спортзалу, один ребенок слетел с беговой дорожки. Заказал коктейль, но женщина сказала, что не знает, как его приготовить? Удовлетворился вином. Женщина, которая выносила мусор за завтраком, такая же, как и та, которая выносила еду. Плохо управляемый Hyatt, очевидно, без присмотра. Не остановился бы здесь, так как есть варианты получше.

Исключительное обслуживание в Hyatt Place – Смайли, Мари и Амалия заслуживают признания.
Во время моего недавнего пребывания в Hyatt Place три члена команды выделялись наилучшим образом: Смайли, Мари и Амалия. Их гостеприимство было не просто хорошим — оно было запоминающимся, воодушевляющим и глубоко ценимым.
И г-н Дональд был настолько любезен, что помогал всем внутренним сотрудникам, а также внешним гостям.
От начала до конца они привносили теплоту, внимание и подлинную заботу в каждое взаимодействие. Будь то быстрый вопрос, особая просьба или просто проход через вестибюль, каждый из них заставил меня почувствовать себя по-настоящему желанным гостем и ценным гостем.
Корпорация Hyatt: если вы читаете это, эти трое — именно те люди, которые определяют лояльность гостей. Пожалуйста, убедитесь, что их отметили — не просто благодарностью, но и чаевыми или бонусом, которые отражают их реальное влияние на ваших гостей.
Такое гостеприимство не случается случайно. Оно исходит от людей, которым не все равно.