Best Western Plus Panama City Hotel

Моё недавнее пребывание в отеле BWP в Панама-Сити, Флорида. Я приехала в отель в воскресенье (14.06.2026). Мне выделили номер 321. Когда я вошла в номер, я почувствовала странный запах. Я также заметила осушитель воздуха (я подумала, что это очиститель воздуха, пока не подошла к стойке регистрации, чтобы попросить поменять номер). Мне сказали, что в каждом номере есть осушитель воздуха из-за высокой влажности во Флориде. Затем мне выделили номер 210. Когда я вышла из лифта на 2-м этаже, там стоял ужасный запах. Номер показался мне нормальным, поэтому мы остались. Во вторник утром (16.06.2026) я заметила, что одежда в моём чемодане влажная. Когда мы вернулись позже в тот же день, я поняла, что вся моя одежда и другие вещи, включая простыни, полотенца и коробки (с напитками, вилками, конфетами и т. Д. ), были влажными. Я обратилась на стойку регистрации, и мне сказали, что я могу поменять номер или получить осушитель воздуха (напомню, мне сказали, что он есть в каждом номере). Я не хотела снова переезжать, поэтому выбрала осушитель воздуха. В среду утром я встала и позвонила в головной офис. Поскольку я все еще находилась в отеле, мне сказали, что им нужно связаться с администрацией, чтобы узнать, что можно сделать. Мне сказали, что они могут показать мне 3 номера или вернуть деньги за следующий день бронирования (если я решу уехать). Номер 210 казался нормальным, так как же я могла быть уверена, что остальные 3 номера тоже «нормальные»?

Мы останавливались на 5 ночей. Горничные заявили, что убирают номера каждые 3 дня или по запросу. Когда я попросила, они сказали, что нужно обратиться на ресепшн, и не пришли до следующего дня. Когда они пришли, они забрали мусор и принесли новые полотенца. Они не поменяли постельное белье и не пропылесосили. Видимо, это нужно заказывать отдельно. На протяжении всего пребывания не было печенья с подливкой, сливочного сыра, не работал соковыжималка и йогуртница. Кофе можно заказать в любое время. На ресепшене редко бывают люди, мне пришлось оставить письменную записку, и их не было при выезде. Бассейн нужно чистить чаще. В бассейне были насекомые и пластыри. Этот отель находится примерно в получасе езды от района Пирс-парк, движение не слишком интенсивное, но он далеко от центра, если вы хотите быть ближе. Рядом с отелем есть несколько ресторанов со шведским столом. Цена за 2 номера на 5 ночей составила около 1300 долларов, что неплохо, но обслуживание не очень хорошее.

Отель Best Western в Панаме расположен в неплохом месте, примерно в 20-30 минутах от парка Сент-Эндрюс и других мест с общественным доступом к пляжу, и примерно в 30 минутах от Пир-парка и других туристических достопримечательностей. Движение транспорта не очень интенсивное, за исключением выходных, когда многолюдно, а расположение идеально подходит для своей цены.
Единственная проблема, о которой стоит упомянуть, — это то, что персонал иногда переполняет мусорные баки, прежде чем начать их опорожнять.
На завтрак подают простые вафли, хлопья, яйца, сосиски и картофельные оладьи; автомат с йогуртом не работал.
Наш номер был чистым и аккуратным, когда мы приехали, так что в целом неплохой отель. Бассейн довольно хороший и чистый, хотя джакузи нет, но детям все равно понравилось. Хорошее место для отдыхающих с ограниченным бюджетом.

Поговорка верна — скупой платит дважды. Я останавливался здесь на пару ночей, когда навещал родственников в Панама-Сити-Бич. В этом месте ужасный напор воды, лифт очень медленный, и, что удивительно, в номере нет телефона. Хотя это и не такая уж большая проблема, я все же считаю, что это должно быть стандартным удобством в отеле.
Из плюсов — кофемашина и завтрак. Автомат с йогуртом тоже был довольно неплох.

Нам очень понравилось здесь останавливаться на ночь. Было чисто и комфортно. Персонал был дружелюбным и приветливым. Завтрак был горячим и предлагал большой выбор блюд. Кофемашина была лучшей из всех, что я когда-либо видела или пробовала в отеле.

Мне очень понравился этот отель! Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным! У них лучшая кофеварка, которую я когда-либо встречал: кофе, горячий шоколад, капучино, латте и множество других вариантов круглосуточно. Также у них замечательный горячий завтрак с большим выбором блюд! Мы обязательно вернемся!

Я был очень впечатлён всеми и получил прекрасные впечатления от пребывания здесь. Настолько, что теперь я всегда останавливаюсь здесь, когда приезжаю в Панама-Сити-Бич, Флорида. Госпожа Эдна была очень профессиональна и дружелюбна. Она была очень любезна и внимательна. Келли с кухни был очень любезен и сделал наш завтрак приятным. Я был действительно впечатлён всем персоналом. Они улыбались и приветствовали нас, как только увидели.

Недавно я останавливался в отеле Best Western Plus в Панама-Сити и остался под превосходным впечатлением от начала до конца. Отель был безупречно чистым и ухоженным, с очень чистым бассейном и просторной террасой, где было легко расслабиться и отдохнуть. Завтрак был фантастическим, с большим выбором блюд, всё свежее и хорошо укомплектованное, а внимательный персонал обеспечивал бесперебойную работу. Обслуживание на протяжении всего пребывания было первоклассным, и я особенно хочу поблагодарить менеджера Кевина, который сделал всё возможное, чтобы нам было комфортно. Он дал отличные рекомендации местных ресторанов, что мы очень ценим. Расположение тихое, безопасное и удобное. В целом, это был отличный опыт. Я бы обязательно остановился здесь снова и настоятельно рекомендую всем, кто собирается в Панама-Сити!

Скажу лишь, что я рада, что не послушала плохие отзывы. В целом номер был чистым, а кровать – невероятно удобной! В номере был затхлый запах, но это не было большой проблемой. Мы с этим справились. На шторах тоже были пятна, но это не было большой проблемой, потому что мы спали не на шторах. Холодильник в номере – самый холодный из всех, что мне доводилось видеть в номерах! Официантка (пожилая белая женщина) была очень дружелюбной. Завтрак всегда был горячим и свежим. Кофеварка в холле и кулер для воды рядом с ней были потрясающими. Ни в одном другом отеле такого не видела. Ах да, и кулер с йогуртом в зоне для завтрака – тоже приятный штрих. Все сотрудники, с которыми я столкнулась, были очень милыми и дружелюбными. Мы с мужем – поклонники Marriott, но, кажется, мы нашли ещё один любимый бренд! Мы обязательно вернёмся, когда будем в районе Панама-Сити. Спасибо за такой замечательный отдых!

Я снял два номера на три ночи. Когда мы приехали, номера оказались не такими чистыми, как хотелось бы. За кроватью валялся мусор, на полу, стенах и в паутине валялась грязь. Однако кровати были удобными и чистыми, за исключением изножья, а персонал на стойке регистрации был очень приветливым. Один из кондиционеров перестал холодить уже на вторую ночь нашего пребывания. Отель был забронирован, поэтому поменять номер не удалось, и никто не смог приехать, чтобы проверить, к тому же, скорректировать цену было невозможно, так как мы бронировали номер через бронирование. Полы были очень грязными. Ковры нуждаются в паровой чистке, а ванную комнату – в тщательной уборке. Наши носки стали чёрными уже через час после того, как мы прошлись по номеру. Номер также нуждался в протирке пыли.

Этот отель был хорош за свою цену. Учитывая низкую стоимость за ночь, я не был удивлён. Плюсы: хорошая цена, чистый номер, удобная кровать, кофеварка в номере, приличный завтрак. Минусы: нет самостоятельной регистрации, нет электронного ключа, нет возможности раннего заезда.
Хотя номер был хороший, места общего пользования, похоже, были не в лучшем состоянии.
В целом: неплохое проживание за такую ​​цену.

Номер был хороший, и все работало хорошо. Кондиционер работал ОТЛИЧНО! Сигнал Wi-Fi был сильным, и я думаю, что кровать была удобной. Мое однодневное пребывание здесь было отличным, и завтрак утром имел приличный выбор. Я бы остановился здесь снова, если бы я когда-нибудь снова оказался в Панама-Сити, Флорида.

Хотя обслуживание было хорошим, а сам номер выглядел хорошо, коридоры казались грязными, а звукоизоляция была буквально НУЛЕВОЙ. Мы с мужем забронировали номер на одну ночь, и мы могли слышать каждое слово семьи в смежном номере по соседству с нами, включая будильник, который они включали и выключали больше часа утром. Мы также могли ясно различить разговоры в коридорах. Это определенно делает опыт неприятным, но очевидно, что они ничего не могли сделать, чтобы исправить это в тот момент, когда я могу сказать, что люди по соседству просто ведут непринужденную беседу и даже не кричат. Между дверями смежных номеров был зазор почти в 1 дюйм.

Я пишу, чтобы выразить свое разочарование относительно состояния нашего номера прошлой ночью. Номер был чрезвычайно грязным, пол в ванной был грязным, а душ был смехотворно грязным. Когда я лег в кровать, я был шокирован, обнаружив, что кровать была полностью мокрой, когда я расстелил простыни, я обнаружил, что они не только мокрые, но и сильно испачканы. Мы немедленно связались с ресепшеном, и двое сотрудников пришли в номер. Они оба признали, насколько ужасны были условия. Мы спросили о другой отделке, они сказали, что отель забронирован. Мы спросили о дочернем отеле, и оба сказали, что у них нет таковых в этом районе. Это был ужасный и очень неприятный опыт.

«Этот отель был худшим опытом, который я когда-либо испытывал в Панама-Сити, Флорида».
Я посетила Панама-Сити в субботу на девичнике. Пока мы обедали, мне позвонили из отеля и попросили подтвердить оплату еще до моего приезда. Я поговорила с менеджером и объяснила, что в моем бронировании четко указано «оплата при регистрации», а не до прибытия. Я попросила несколько минут, чтобы обработать оплату, что я и сделала быстро. Мы прибыли в отель около 9:25 вечера после дня шопинга и отдыха на пляже. Когда мы вошли в номер (номер 325), пол был грязным, а ванная комната, включая душ, была отвратительной. Нам пришлось самим мыть душ перед использованием и стелить полотенца на пол, потому что он был очень грязным. Только двое из нас смогли принять душ, и когда одна из нас легла в кровать, мы обнаружили, что кровать мокрая. Я немедленно позвонила на стойку регистрации и попросила чистые простыни. Когда администратор вошла в номер, она обнаружила, что матрас насквозь промок. Оба сотрудника стойки регистрации подошли, сделали фотографии и извинились, но, к сожалению, у них не было других свободных номеров. Я спросил, как я должен был остановиться в номере с четырьмя людьми и только одной пригодной для использования кроватью. Это было совершенно неприемлемо. Я попросил вернуть деньги, но они сказали, что им нужно связаться с менеджером. Когда они перезвонили, они сказали, что менеджер готов предложить только скидку 50%, что было оскорбительно, учитывая состояние номера.

Это было отличное место для проживания. Мы недооценили расстояние до пляжа. Ну, не расстояние, а время, которое потребуется, чтобы проехать через пробки. Но это было отличное место для отдыха до и после пляжа. Кевин, генеральный менеджер, и его команда отлично справились. Спасибо.
Бесплатная зарядка электромобиля. (1 станция, зарядка уровня 1)

Я крайне разочарован ответом менеджера, который не только пренебрежителен, но и совершенно нечестен.
Во-первых, да, двое взрослых приняли душ, потому что пора было спать. Именно тогда мы обнаружили большое мокрое пятно на кровати, а не маленькую влажную область у изножья, как ложно утверждал менеджер. Идея о том, что несколько мокрых полотенец каким-то образом промочили кровать, не только нелепа, но и противоречит его собственному персоналу.
Двое сотрудников, Хейли и Мими, пришли осмотреть кровать и были явно шокированы тем, насколько она была мокрой. Их реакция подтвердила, что это не была незначительной проблемой или недоразумением, а была серьезная проблема с чистотой и качеством.
Что еще хуже, вместо того, чтобы взять на себя ответственность или проявить сочувствие, менеджер предложил вяло скидку 50%, обвинив нас и назвав наши опасения «смехотворными». Такой тон непрофессиональный, снисходительный и просто неприемлемый для человека в сфере гостеприимства.
Нам пришлось покинуть отель поздно ночью во время праздничных выходных, и нам негде было остановиться. Этот опыт был стрессовым и испортил нам вечер.
То, как эта ситуация была решена от начала до конца, было ужасным, и я надеюсь, что другие прочитают это и дважды подумают, прежде чем бронировать.
Наше недавнее пребывание в этом отеле было совершенно неприемлемым.