Microtel Inn & Suites by Wyndham Panama City

Ужасный опыт. Кровать, пол и ванна грязные. Пришлось искать чистое постельное белье и менять его самой. Пол был в грязи. Ванна оставалась грязной даже после нескольких уборок.

Торговый автомат с напитками был совершенно пуст, за исключением сладкого чая. На прикроватном столике полностью отсутствовал столик под телевизором, где была сломана дверца с розеткой. Ни одна из розеток не работала. Комната была такая маленькая. Ей приходилось поворачиваться боком, чтобы пройти мимо кого-то.

Ужасно отвратительно. Плесень в ванных комнатах, засохший и отслоившийся герметик, испачканные полотенца, дешевое напольное покрытие вздувается. В коридорах стоял ужасный запах марихуаны. Wyndham должен убрать свое название с этого отеля.

Отличный визит! Молодой человек на ресепшене был очень любезен и услужлив, несмотря на то, что мы заселились в 2:30 утра после позднего футбольного матча. Единственная претензия к номерам — розетка в письменном столе и прикроватных тумбочках не работала для подключения телефонов, но я нашла розетку в стене. Континентальный завтрак включал бананы, йогурт, бублики, мини-вафли, кофе, чай и сок. Очень удобная кровать, и мне понравилось, что не было ковра! Спасибо!

Я останавливался здесь на несколько дней, и номера были чистыми, кровать удобной, а Wi-Fi оказался быстрее, чем я ожидал. Включенный завтрак тоже был неплохим. Йогурт Activia, горячий кофе, несколько соков на выбор, бананы, бублики и хлопья. Весь персонал, с которым я общался, был приятным. Учитывая цену, я остался доволен своим пребыванием. Отель также находится в нескольких минутах ходьбы от кубинского ресторана Havana Nights. Я попробовал их блюда, и еда была очень вкусной. Для моего пребывания это было очень удачное местоположение. Я бы определенно остановился здесь снова.

Это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у нас когда-либо были. Как только мы вошли в номер, нас тут же охватил сильный химический запах. На постельном белье и стенах были видны пятна, на потолке — черная плесень, а раковина и душевая лейка в ванной комнате отвалились от стен. Номер явно был небезопасным и антисанитарным.
Мы так и не остались — сразу же вернули ключи и сообщили на ресепшене, что уезжаем. К сожалению, позже администрация отказалась вернуть нам деньги и вместо этого сделала ложные заявления о том, что мы пользовались душем (чего мы абсолютно не делали). Когда я попыталась решить проблему, сотрудник, с которым я разговаривала, был крайне груб, перебил меня, накричал и повесил трубку.
Этот отель небезопасен, непрофессионален и нечестен. Я настоятельно рекомендую всем, кто рассматривает возможность остановиться здесь.

То, что вы видите, совсем не соответствует тому, что вы получаете по прибытии. Фотографии из Google – это ложная реклама. Судите сами, я предоставил фотографии. Я менял номера трижды. В каждом номере был затхлый запах и плесень на потолке, в ванной комнате и вдоль окон; стены наполовину закрашены. Уборка была не очень хорошей. Полотенца и постельное белье во втором номере, в который я переехал, были влажными. Стулья были в пятнах от чего-то непонятного, и когда я попросил заменить их, мне дали складной. Захватите деньги на завтрак, потому что там его нет. Мы вышли из номера в 9:24, а другие гости были в холле и жаловались: «Где завтрак? ». Персонал сказал, что «завтрак закончился». У них было несколько чашек йогурта, запертых в сумке-холодильнике, и немного кофе (он был вкусным) ; больше ничего. Бассейн был небольшим, но это, пожалуй, единственное, что понравилось в этом отеле. Не рекомендую этот отель. Деньги не возвращаются!

Я говорю вам прямо сейчас. Это отличное место, и да, цены хорошие, но я скажу вам, что плесень в этом здании просто сумасшедшая. Из-за плесени в номере заболела вся моя семья. Все восемь из нас. Я пыталась с этим справиться, но ничего. У нас даже фекалии были на простынях. Мой сын случайно уронил стакан с водой, и мой муж в итоге схватил одно из полотенец. Пол был черным. Определенно худший опыт в моей жизни. А мы постоянно путешествуем. Мы возвращались из Диснейленда, и нам нужно было всего на одну ночь. Люди ходили налево и направо, жалуясь на свой номер из-за той же ситуации. Я не преувеличу, наверное, около восьми или девяти человек. И они даже не вернули нам деньги, даже не переселили нас в другой номер. Да. Они будут лгать вам и говорить: «О да, вы хотите увидеть мой номер, и они хорошие, да, у них есть выставочный зал». Но поверьте мне, это видео плесени. Пол буквально поднялся и сдвинулся. Я поднял одну из отвалившихся панелей, и она снова оказалась полна плесени.

Единственное, что мне не понравилось, — это неработающая кофеварка в номере. И в коридоре довольно сильно пахло травкой. Подушки были маленькими и провисшими. Номер был довольно чистым, а кровать удобной. В целом, я бы сказал, что это довольно хороший номер за такую цену.

Номер был так себе. Кондиционер работал отлично, кровати были в порядке, но номеру не помешала бы генеральная уборка, но выспаться было вполне комфортно. Завтрак заканчивался оба раза к 8:30 утра, и его так и не принесли. Если вы остановитесь в номере на первом этаже у выхода, будьте готовы к тому, что дверь будет хлопать всю ночь и вас разбудят. Бассейн небольшой, но неплохой, и в целом это неплохое недорогое место для пляжного отдыха.

Забронировал 2-местный номер на 4 человек. Пришел в номер, в ванной было только 2 полотенца и 2 мочалки. Попросил у женщины ночной смены еще, но она сказала, что чистых нет. На следующее утро я попросил у мужчины на стойке регистрации полотенце и мочалку. Он сказал, что мне придется подождать уборку, чтобы приехать. Он даже не предложил мне их принести.

Это был, безусловно, один из худших моих впечатлений от отеля, и я настоятельно советую другим поискать другой отель.
С самого начала отель совершенно не соответствовал фотографиям в интернете. В то время как вестибюль казался чистым, остальная часть отеля, включая полы в гостевых номерах и коридоры, была грязной, с пятнами на коврах и сильным запахом плесени. В нашем номере была заметная пыль, пятна на изголовьях кроватей и простынях, и даже засохшая моча на сиденье унитаза. Ванная комната была неприемлемой, и я немедленно сообщил об этом на стойку регистрации.
Обслуживание клиентов было крайне неудовлетворительным. При регистрации сотрудник стойки регистрации был безразличен и непрофессионален. Они сделали копию моего водительского удостоверения — необычная практика — и вручили мне ключ-карты в использованной папке, явно повторно используя обложки карт. Когда мы попросили уборку из-за грязного постельного белья, нам вручили простыни и сказали, чтобы я поменял их самостоятельно. Когда мы отказались, сотрудник настоял на том, чтобы я сам снял постельное белье. В целом, отношение персонала было пренебрежительным и неприветливым.
«Континентальный завтрак» был просто посмешищем: индивидуально упакованные бублики, вафли Eggo в коробке с тостером, разбавленный сок, кофе, предварительно упакованные кексы и бананы — единственный свежий продукт. Это больше напоминало какой-нибудь магазинчик у дома, чем отельный завтрак.
Дополнительные замечания:
Отсутствие фитнес-центра.

Я редко оставляю отзывы, но мой опыт пребывания в этом отеле был настолько ужасным, что я чувствую себя обязанным предупредить других. Номер был абсолютно грязным по прибытии — пятна на стульях, пыль повсюду и неприятный запах, который сохранялся на протяжении всего моего пребывания. Хуже того, я заметил черную плесень в ванной и джакузи, что не только отвратительно, но и представляет серьезную опасность для здоровья.
Что еще хуже, персонал был шокирующе груб и бесполезен. Когда я вежливо поднял вопрос о состоянии номера, я столкнулся с безразличием и даже сарказмом. Никаких извинений, никакого решения — просто полное пренебрежение к элементарному гостеприимству.
Сделайте себе одолжение и избегайте этого места любой ценой. Есть много других вариантов, где чистота и обслуживание клиентов действительно имеют значение.

Не останавливайтесь здесь. Ужасное обслуживание клиентов и антисанитарные условия.
Этот отель стал одним из худших впечатлений, которые я когда-либо испытывал. Я спустился вниз, чтобы попросить чистые полотенца, а сотрудница стойки регистрации разговаривала по своему личному телефону. Она сказала мне, что я должен принести свои грязные полотенца вниз, чтобы обменять их — то, чего мне никогда не приходилось делать ни в одном другом отеле, и что мне никогда не объясняли при регистрации.
Я вернулся в свой номер, схватил грязные полотенца и вернулся. Когда я спустился вниз, тот же сотрудник увидел меня, стоящего там с мокрыми полотенцами в руках, но решил игнорировать меня более четырех минут, пока она говорила по телефону отеля. Никакого приветствия. Никакого подтверждения. Просто полностью проигнорировала меня, как будто меня вообще не было.
Когда я попросил позвать менеджера, она заявила, что на месте его нет, и продолжила звонить. Я набрал номер отеля — только чтобы понять, что это просто звонок ей снова. Когда я спросил, почему меня игнорируют, она крикнула мне, чтобы я «был терпелив». Совершенно непрофессионально и неприемлемо. У вас было время сказать мне это, но вы не вручили мне пакет, чтобы положить туда грязные полотенца, пока не увидели, как я записываю.
Что еще хуже, я убил таракана в своем гостиничном номере, который полз по двери. Я сообщил об этом, и мне, по сути, сказали «доказать это».

Положительные стороны: Другие этажи. Отрицательные стороны: Я останавливался там раньше на других этажах. Первый этаж ужасен. Качество номеров значительно ниже.

Не тратьте зря свое время и деньги, приезжая в это место. Когда мы проверили на стойке регистрации, женщина слушала подкаст на высокой громкости. Получил ключ-карту и пошел в номер 120. Комната была ужасной. Паутина между кроватью и стеной, принадлежности для наркотиков в ванной на полке, постельное белье в пятнах, покрывало было с плесенью, а простыни не были свежими. Грязь, волосы и плесень! Собирая вещи, чтобы выйти из комнаты, мы заметили кровь на полу перед кондиционером и капли крови на стульях.
Мы идем к стойке регистрации, и даму совершенно не беспокоит, что мы все это обнаружили.
После нас поселили в номер 210, и этот номер был немного чище, чем предыдущий, но ненамного. Неприятный запах, грязное белье, битое стекло на полу….
Позвонила в службу поддержки клиентов Wyndham, они позвонили на стойку регистрации, и женщина сказала, что не обнаружила ни одной из этих проблем, когда пошла и посмотрела. У нас есть фотографии и видео, но она не хотела их видеть.
Перенесемся в день выезда, и входная дверь заперта по соображениям безопасности, и перед тем, как мы уехали в 10, к нам пришел друг, чтобы поздороваться, и он сказал нашему другу, что у нас здесь еще 4 человека! Мой друг был так смущен и не понимал, почему он вообще сказал это.
Для справки: мой брат, двоюродный брат и давний друг были здесь после того, как мы вернулись с ужина. В номере могут разместиться 4 человека. Мы с братом бронировали номер.

В ванной комнате отвратительные волосы, все на полу. И какая-то плесень или грибок в раковине в ванной. Не говоря уже о том, что я забронировала номер онлайн, пока была на работе, и отправила мужа, чтобы он зарегистрировал нас и получил ключи. Персонал был груб при регистрации, женщина продолжала лгать и спорить с моим мужем, говоря, что она уже дала мне наши ключи. Но я вовсе не ради этого оставил свою работу.