Microtel Inn & Suites by Wyndham Panama City

Я останавливался здесь на несколько дней, и номера были чистыми, кровать удобной, а Wi-Fi оказался быстрее, чем я ожидал. Включенный завтрак тоже был неплохим. Йогурт Activia, горячий кофе, несколько соков на выбор, бананы, бублики и хлопья. Весь персонал, с которым я общался, был приятным. Учитывая цену, я остался доволен своим пребыванием. Отель также находится в нескольких минутах ходьбы от кубинского ресторана Havana Nights. Я попробовал их блюда, и еда была очень вкусной. Для моего пребывания это было очень удачное местоположение. Я бы определенно остановился здесь снова.

Это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у нас когда-либо были. Как только мы вошли в номер, нас тут же охватил сильный химический запах. На постельном белье и стенах были видны пятна, на потолке — черная плесень, а раковина и душевая лейка в ванной комнате отвалились от стен. Номер явно был небезопасным и антисанитарным.
Мы так и не остались — сразу же вернули ключи и сообщили на ресепшене, что уезжаем. К сожалению, позже администрация отказалась вернуть нам деньги и вместо этого сделала ложные заявления о том, что мы пользовались душем (чего мы абсолютно не делали). Когда я попыталась решить проблему, сотрудник, с которым я разговаривала, был крайне груб, перебил меня, накричал и повесил трубку.
Этот отель небезопасен, непрофессионален и нечестен. Я настоятельно рекомендую всем, кто рассматривает возможность остановиться здесь.

То, что вы видите, совсем не соответствует тому, что вы получаете по прибытии. Фотографии из Google – это ложная реклама. Судите сами, я предоставил фотографии. Я менял номера трижды. В каждом номере был затхлый запах и плесень на потолке, в ванной комнате и вдоль окон; стены наполовину закрашены. Уборка была не очень хорошей. Полотенца и постельное белье во втором номере, в который я переехал, были влажными. Стулья были в пятнах от чего-то непонятного, и когда я попросил заменить их, мне дали складной. Захватите деньги на завтрак, потому что там его нет. Мы вышли из номера в 9:24, а другие гости были в холле и жаловались: «Где завтрак? ». Персонал сказал, что «завтрак закончился». У них было несколько чашек йогурта, запертых в сумке-холодильнике, и немного кофе (он был вкусным) ; больше ничего. Бассейн был небольшим, но это, пожалуй, единственное, что понравилось в этом отеле. Не рекомендую этот отель. Деньги не возвращаются!

Я говорю вам прямо сейчас. Это отличное место, и да, цены хорошие, но я скажу вам, что плесень в этом здании просто сумасшедшая. Из-за плесени в номере заболела вся моя семья. Все восемь из нас. Я пыталась с этим справиться, но ничего. У нас даже фекалии были на простынях. Мой сын случайно уронил стакан с водой, и мой муж в итоге схватил одно из полотенец. Пол был черным. Определенно худший опыт в моей жизни. А мы постоянно путешествуем. Мы возвращались из Диснейленда, и нам нужно было всего на одну ночь. Люди ходили налево и направо, жалуясь на свой номер из-за той же ситуации. Я не преувеличу, наверное, около восьми или девяти человек. И они даже не вернули нам деньги, даже не переселили нас в другой номер. Да. Они будут лгать вам и говорить: «О да, вы хотите увидеть мой номер, и они хорошие, да, у них есть выставочный зал». Но поверьте мне, это видео плесени. Пол буквально поднялся и сдвинулся. Я поднял одну из отвалившихся панелей, и она снова оказалась полна плесени.

Единственное, что мне не понравилось, — это неработающая кофеварка в номере. И в коридоре довольно сильно пахло травкой. Подушки были маленькими и провисшими. Номер был довольно чистым, а кровать удобной. В целом, я бы сказал, что это довольно хороший номер за такую цену.

Номер был так себе. Кондиционер работал отлично, кровати были в порядке, но номеру не помешала бы генеральная уборка, но выспаться было вполне комфортно. Завтрак заканчивался оба раза к 8:30 утра, и его так и не принесли. Если вы остановитесь в номере на первом этаже у выхода, будьте готовы к тому, что дверь будет хлопать всю ночь и вас разбудят. Бассейн небольшой, но неплохой, и в целом это неплохое недорогое место для пляжного отдыха.

Забронировал 2-местный номер на 4 человек. Пришел в номер, в ванной было только 2 полотенца и 2 мочалки. Попросил у женщины ночной смены еще, но она сказала, что чистых нет. На следующее утро я попросил у мужчины на стойке регистрации полотенце и мочалку. Он сказал, что мне придется подождать уборку, чтобы приехать. Он даже не предложил мне их принести.

Это был, безусловно, один из худших моих впечатлений от отеля, и я настоятельно советую другим поискать другой отель.
С самого начала отель совершенно не соответствовал фотографиям в интернете. В то время как вестибюль казался чистым, остальная часть отеля, включая полы в гостевых номерах и коридоры, была грязной, с пятнами на коврах и сильным запахом плесени. В нашем номере была заметная пыль, пятна на изголовьях кроватей и простынях, и даже засохшая моча на сиденье унитаза. Ванная комната была неприемлемой, и я немедленно сообщил об этом на стойку регистрации.
Обслуживание клиентов было крайне неудовлетворительным. При регистрации сотрудник стойки регистрации был безразличен и непрофессионален. Они сделали копию моего водительского удостоверения — необычная практика — и вручили мне ключ-карты в использованной папке, явно повторно используя обложки карт. Когда мы попросили уборку из-за грязного постельного белья, нам вручили простыни и сказали, чтобы я поменял их самостоятельно. Когда мы отказались, сотрудник настоял на том, чтобы я сам снял постельное белье. В целом, отношение персонала было пренебрежительным и неприветливым.
«Континентальный завтрак» был просто посмешищем: индивидуально упакованные бублики, вафли Eggo в коробке с тостером, разбавленный сок, кофе, предварительно упакованные кексы и бананы — единственный свежий продукт. Это больше напоминало какой-нибудь магазинчик у дома, чем отельный завтрак.
Дополнительные замечания:
Отсутствие фитнес-центра.

Я редко оставляю отзывы, но мой опыт пребывания в этом отеле был настолько ужасным, что я чувствую себя обязанным предупредить других. Номер был абсолютно грязным по прибытии — пятна на стульях, пыль повсюду и неприятный запах, который сохранялся на протяжении всего моего пребывания. Хуже того, я заметил черную плесень в ванной и джакузи, что не только отвратительно, но и представляет серьезную опасность для здоровья.
Что еще хуже, персонал был шокирующе груб и бесполезен. Когда я вежливо поднял вопрос о состоянии номера, я столкнулся с безразличием и даже сарказмом. Никаких извинений, никакого решения — просто полное пренебрежение к элементарному гостеприимству.
Сделайте себе одолжение и избегайте этого места любой ценой. Есть много других вариантов, где чистота и обслуживание клиентов действительно имеют значение.

Не останавливайтесь здесь. Ужасное обслуживание клиентов и антисанитарные условия.
Этот отель стал одним из худших впечатлений, которые я когда-либо испытывал. Я спустился вниз, чтобы попросить чистые полотенца, а сотрудница стойки регистрации разговаривала по своему личному телефону. Она сказала мне, что я должен принести свои грязные полотенца вниз, чтобы обменять их — то, чего мне никогда не приходилось делать ни в одном другом отеле, и что мне никогда не объясняли при регистрации.
Я вернулся в свой номер, схватил грязные полотенца и вернулся. Когда я спустился вниз, тот же сотрудник увидел меня, стоящего там с мокрыми полотенцами в руках, но решил игнорировать меня более четырех минут, пока она говорила по телефону отеля. Никакого приветствия. Никакого подтверждения. Просто полностью проигнорировала меня, как будто меня вообще не было.
Когда я попросил позвать менеджера, она заявила, что на месте его нет, и продолжила звонить. Я набрал номер отеля — только чтобы понять, что это просто звонок ей снова. Когда я спросил, почему меня игнорируют, она крикнула мне, чтобы я «был терпелив». Совершенно непрофессионально и неприемлемо. У вас было время сказать мне это, но вы не вручили мне пакет, чтобы положить туда грязные полотенца, пока не увидели, как я записываю.
Что еще хуже, я убил таракана в своем гостиничном номере, который полз по двери. Я сообщил об этом, и мне, по сути, сказали «доказать это».

Положительные стороны: Другие этажи. Отрицательные стороны: Я останавливался там раньше на других этажах. Первый этаж ужасен. Качество номеров значительно ниже.

Не тратьте зря свое время и деньги, приезжая в это место. Когда мы проверили на стойке регистрации, женщина слушала подкаст на высокой громкости. Получил ключ-карту и пошел в номер 120. Комната была ужасной. Паутина между кроватью и стеной, принадлежности для наркотиков в ванной на полке, постельное белье в пятнах, покрывало было с плесенью, а простыни не были свежими. Грязь, волосы и плесень! Собирая вещи, чтобы выйти из комнаты, мы заметили кровь на полу перед кондиционером и капли крови на стульях.
Мы идем к стойке регистрации, и даму совершенно не беспокоит, что мы все это обнаружили.
После нас поселили в номер 210, и этот номер был немного чище, чем предыдущий, но ненамного. Неприятный запах, грязное белье, битое стекло на полу….
Позвонила в службу поддержки клиентов Wyndham, они позвонили на стойку регистрации, и женщина сказала, что не обнаружила ни одной из этих проблем, когда пошла и посмотрела. У нас есть фотографии и видео, но она не хотела их видеть.
Перенесемся в день выезда, и входная дверь заперта по соображениям безопасности, и перед тем, как мы уехали в 10, к нам пришел друг, чтобы поздороваться, и он сказал нашему другу, что у нас здесь еще 4 человека! Мой друг был так смущен и не понимал, почему он вообще сказал это.
Для справки: мой брат, двоюродный брат и давний друг были здесь после того, как мы вернулись с ужина. В номере могут разместиться 4 человека. Мы с братом бронировали номер.

В ванной комнате отвратительные волосы, все на полу. И какая-то плесень или грибок в раковине в ванной. Не говоря уже о том, что я забронировала номер онлайн, пока была на работе, и отправила мужа, чтобы он зарегистрировал нас и получил ключи. Персонал был груб при регистрации, женщина продолжала лгать и спорить с моим мужем, говоря, что она уже дала мне наши ключи. Но я вовсе не ради этого оставил свою работу.

Плюсы: Номер был чистым, насколько это возможно, учитывая возраст мотеля. Минусы: Грязные внешние зоны. Много окурков на земле и мусора на парковке.

Мало того, что отель находится за заправочной станцией (странное место, где можно спрятать отель, который должен быть виден с дороги), но и номер, который мы забронировали, должен был быть предназначен для некурящих. С того момента, как мы вошли в комнату, запах дыма стал настолько невыносимым, что нам пришлось пойти в магазин за розетками и спреем. Когда я обратил это внимание на женщину на стойке регистрации, она имела наглость сказать мне, что гостям не разрешается курить в номерах, и проводила меня в номер, просто чтобы сказать мне, что то, что я чувствую, не является дымом. Она распылила что-то, от чего в комнате воняло еще сильнее, а затем пошла прочь, как будто это решило проблему. Мы ушли на ужин, затем вернулись, чтобы насладиться спа-центром в форме сердца в номере (именно поэтому я забронировал этот отель, я собирался создать романтическую атмосферу годовщины), вода была холоднее, чем душ, и казалось, что на это уйдет столетие. Ванну для наполнения. Вокруг сливов и форсунок ванны также была плесень. Это была худшая юбилейная поездка, которая у меня когда-либо была. Цена была в основном грабежом. Мы не можем больше оставаться в этом мокром и вонючем месте и в связи с обстоятельствами выезжаем пораньше. Не рекомендую.

Запах в комнатах и ​​коридорах ужасный, и им следует постараться почистить льдогенератор, внизу (там, где выходит лед) из-за влажности есть грибок, это крайне неприятно 🤮🤮🤮🤮. От такого льда кто-то может заболеть 😡.
Если вы собираетесь провести романтическую ночь со своим партнером, нельзя слишком сильно трясти лодку, поскольку она оснащена металлическими пружинами, поддерживающими матрас, что создает сильный шум.
Положительным моментом является то, что это экономичное и тихое место, в нескольких шагах от которого находится заправочная станция.

Грубое обслуживание и персонал с самого начала. Тараканы в номере. Кондиционер не работал, наша первая ночь была жаркой. Нам удалось это исправить после того, как мы вернулись на весь день, потому что пришло техническое обслуживание, отключило его и оставило в таком состоянии, поэтому, когда мы вернулись, было жарко. Ключи не работали, и они вели себя так, как будто это сделал я. Проработав более 10 лет в курортной сфере в Миссури — при этом на стойке регистрации, я знаю, что они не активировали ее на протяжении всего нашего пребывания.