Hampton Inn & Suites Fort Lauderdale Airport

Это отличный отель, особенно учитывая его расположение! Персонал очень дружелюбный и услужливый, а парковка просто замечательная! Хотя он соединен с местным жилым комплексом, сзади отеля может быть некоторое движение. Я немного пошумел со своим трейлером, но мне все равно предоставили место и учли мои просьбы. И хотя завтрак такой же, как и в других отелях Хэмптон, здесь знают, как его готовить, так что каждое утро вас ждет отличный сытный завтрак! 😀

Мы с семьей останавливались здесь перед круизом, заселение было поздним, около 22:30.
Наш водитель, Гари, был просто замечательным! Он порекомендовал множество мест, где можно поесть, был дружелюбным и гостеприимным, так как это была первая поездка нашей семьи в Форт-Лодердейл.
У нас был двухлетний ребенок, поэтому мы выбрали номер с мини-кухней, и я очень рада, что мы это сделали! Это было очень удобно для мытья бутылочек и приготовления кипяченой воды для них. Также было место для хранения детских перекусов. Вечером приветливая сотрудница (я забыла ее имя, оно начиналось на букву А) была забавной и приветливой, и просто помогла нам почувствовать себя комфортно после долгого дня в пути.
На следующее утро нас выселяла Аюша, а наш водитель, Маккензи, отвез нас в Порт-Эверглейдс.
Это стоит 15 долларов США с человека, и эта сумма зачисляется на ваш счет, но это значительно упростило процесс бронирования. Бронирование осуществляется в день заселения.
В целом, очень гостеприимная атмосфера! Очень рекомендую! Вокруг много отличных мест, где можно поесть, заказать еду на вынос или пообедать в ресторане, а также есть несколько магазинов. Очень рекомендую! Особенно, если вы приезжаете перед круизом.

В целом неплохое пребывание. К сожалению, ни одна из розеток или ламп, подключенных к каркасу кровати, в моем номере не работала. Обслуживание клиентов неоднозначное. Персонал на ресепшене при заселении был не очень приветлив. Но женщина при выезде была очень милой.
Настоящей головной болью стало получение информации о трансфере из аэропорта. Я спрашивала тремя разными способами: по СМС, в чате на ресепшене и через чат-бота, спрашивая о трансфере ДО аэропорта. Каждый раз мне давали один и тот же стандартный ответ о том, по какому номеру звонить по прибытии в аэропорт, если нужен трансфер до отеля. Ничего не говорилось об обратном. Кроме того, при онлайн-бронировании отеля было указано, что трансфер работает в 5 утра, но в онлайн-чате сервиса было указано, что он начинается в 5:30 утра. Это не идеально для моего рейса в 7 утра, учитывая все проблемы, которые сейчас происходят в аэропорту. После прочтения ужасных историй о трансфере в отзывах, я в итоге заказала поездку через Lyft.
Номер был в порядке, и бассейн выглядел неплохо. В целом, все было хорошо.

Мы остановились здесь на одну ночь перед круизом. Отель предоставлял бесплатный трансфер до/из аэропорта FLL, что было здорово. Это старый отель в удобном месте. Рестораны, продуктовые магазины и торговые центры находятся в шаговой доступности. Сам отель выглядит несколько устаревшим. Номера темные, тренажерный зал очень маленький, как и лобби. Персонал был не очень дружелюбным, но свою работу выполнял. При регистрации нам выдали бесплатные бутылки воды. Я не уверена, это бонус или необходимость, так как устройство для наполнения бутылок водой не работало. В любом случае, это был приятный жест. Бесплатный завтрак был хорошим, а женщина, отвечающая за завтрак, была дружелюбной и усердно работала, чтобы подносы были полными, а стойки чистыми. Отель предлагает трансфер до порта (15 долларов с человека) для тех, кто отправляется в круиз. Единственный минус — это прачечная. Стиральные и сушильные машины расположены на 2-м и 4-м этажах. Для использования необходимо оплатить кредитной картой. С меня взяли лишнюю плату за пользование. Когда я обратилась на ресепшн, сотрудница ночной смены сказала, что корректировка/кредит появится в моей итоговой выписке. На следующее утро, когда я выезжала, я спросила сотрудницу ресепшн (другую, не из ночной смены) о том, почему кредита нет в моей выписке. Она сказала, что ей об этом сообщили, но человек, который авторизовал кредит, ошибся.

Отель очень плохо спроектирован. Зона завтрака (шведский стол) непроходима, когда там больше 5-6 человек. В номерах туалет тесный, как на круизном лайнере: раковина с острыми краями на уровне правого локтя, а туалетная бумага — на уровне левого локтя. Вешалка для полотенец также неудачно расположена прямо перед раковиной, где приходится вставать сразу после душа (в неё попадает всякая всячина). И наконец, странный запах в номере, как оказалось, исходил от стула, на который, как мы предполагаем, кто-то обмочил подгузник или поменял подгузник. Скорее всего, в будущем мы пройдём мимо этого отеля и будем переживать, что в других отелях Hampton Inn есть подобные недостатки дизайна.

Звоню, чтобы узнать информацию о трансфере. На стойке регистрации не отвечали 30 минут, после 20 звонков трубку бросали 6 раз. Перезвонил по поводу бронирования. Разговаривал с девушкой, которая не смогла ответить, ждала ответа 18 минут, а затем снова отключилась. Перезвонил, просто звонит и бросает трубку. Вызвал трансфер. Старик говорит, что трансфера нет, вызовите такси. Вот это правда. Какое ужасное обслуживание, вежливость не занимает и минуты.

Этот отель действительно стоит своих денег. Просторные номера, бесплатный завтрак, в коридорах весь день приятно пахло духами, плюс здесь есть бесплатная зарядка для электромобилей, поэтому я и забронировал этот отель. Я приехал издалека и очень рад, что могу спокойно зарядить машину прямо в отеле. Персонал дружелюбный, расположение отличное, особенно если вы приехали на мероприятие. Много еды и мест, куда можно сходить пешком. Бассейн выглядел чистым, и в нём было много людей, которые купались, судя по всему, им это нравилось. Я бы снова забронировал этот отель.

Забронировали номер с кроватью размера «king-size», чтобы дети могли разместиться в гостиной, а родители (один из которых ростом 6 футов 5 дюймов) – с кроватью размера «king-size» и дверью, которую можно было закрыть при необходимости. Заселились, но мне ничего об этом не сказали. Жена вошла в номер и начала распаковывать вещи. Я пришёл и понял, что это обычный номер с двуспальными кроватями. Вернулся на стойку регистрации и сказал, что нам понизили категорию номера, потому что они перепродали, и по какой-то произвольной системе обработки кредитных карт они решили, что нам не повезло потерять забронированный номер, и что нас бы предупредили заранее, если бы у них был наш номер телефона (как будто это моя вина, что у них его не было? ). К тому времени было уже слишком поздно (23:00), чтобы искать другой отель, и нам сказали, что деньги за текущую ночь проживания в номере не вернут, поскольку мы уже заселились (что, опять же, на тот момент нам ничего не сказали).
Провели совершенно ужасную ночь, так как наши дети маленькие и не совсем готовы делить номер с родителями (на следующий день пришлось работать). (измученные). Вернулся на следующее утро к стойке. Уже поговорил с компанией, выдавшей нам кредитную карту, и там нам сказали, что это яркий пример нарушения договора, и спор будет легко одобрен, поскольку нас, по сути, обманом заставили согласиться на понижение категории. Пришлось ждать менеджера, который появился через 30 минут после обещанного времени и рассмотрел проблему.

Нам понизили категорию без предупреждения, без каких-либо возмещений и, в конце концов, даже не извинились. Ужасный опыт.
Мы забронировали номер с кроватью размера «king-size», чтобы дети могли разместиться в гостиной, а родители (один из которых ростом 195 см) – с кроватью размера «king-size» и дверью, которую можно было закрыть при необходимости. Заселились, но нам ничего не сказали. Жена вошла в номер и начала распаковывать вещи. Я пришёл и понял, что это обычный номер с двуспальными кроватями. Вернулся на стойку регистрации и сказал, что нам понизили категорию номера, потому что они перепродали, и по какой-то произвольной системе обработки кредитных карт они решили, что нам не повезло потерять забронированный номер, и что нас бы предупредили заранее, если бы у них был наш номер телефона (как будто я виноват, что у них его не было? ). В тот момент было уже слишком поздно (23:00), чтобы искать другой отель, и нам сказали, что деньги за текущую ночь проживания в номере не вернут, поскольку мы уже заселились (что, опять же, на тот момент нам ничего не сказали).
Провели совершенно ужасную ночь, так как наши дети маленькие и не совсем готовы делить номер с родителями (на следующий день пришлось работать). (измученные). Вернулся на следующее утро к стойке. Уже поговорил с компанией, выдавшей нам кредитную карту, и там нам сказали, что это яркий пример нарушения договора, и спор будет легко одобрен, поскольку нас, по сути, обманом заставили согласиться на понижение категории.

Мне нравится останавливаться здесь на 2 ночи во второй раз, однако я разочарован и заметил, что во время моего пребывания возникли некоторые проблемы, и я сообщил главному инженеру о проблемах, и я думаю, что главный инженер был выше всяких похвал в обслуживании клиентов, и он также кажется приятным и дружелюбным. Я думаю, что он, кажется, хорошо справляется с решением моих проблем. Уборка номеров должна быть улучшена и над ней нужно поработать, убедиться, что на полотенцах удалены человеческие волосы, включая мочалки и полотенца для рук, чтобы они хорошо мылись. Завтрак был не таким уж плохим.

В октябре 2024 года мы с внуком остались очень довольны пребыванием, до и после нашего недельного круиза! Персонал очень любезный и любезный! Определенно остановились бы здесь снова!

Останавливались здесь перед ранним вылетом в ПЯТНИЦУ. Номер был хороший, чистый и с прекрасным видом на окрестности. Мы уехали слишком рано, чтобы рассказать вам о завтраке, но персонал был очень милым. В этом районе много ресторанов и очень тихо. Кровать размера «king-size» была удобной.

У меня нет никаких жалоб на отель. Это старый отель, но он был модернизирован. Завтрак был хорошим, номер чистым, и хорошее обслуживание клиентов. Зона бассейна была хорошей, и общие зоны были в хорошем состоянии. Фитнес-центр немного меньше, но он справляется со своей задачей. Расположение близко ко всему. Я бы остановился снова и рекомендовал бы этот отель, если бы остановился в районе Форт-Лодердейла.

Замечательное обслуживание на стойке регистрации, регистрация заезда и отъезда. Комфортабельные номера с удобствами люкса и частной дверью для очень спокойного отдыха. На завтрак были отличные варианты, и его было много. Мы путешествуем всей семьей, и моя тетя осталась всем очень довольна. Мини-кухня была бы удобна, если бы мы остановились подольше.

Я очень рекомендую этот отель. Персонал был потрясающим, особенно Элисия! Она сделала все возможное для меня и моего сына, когда мы случайно оставили там его детское одеяло. Он был опустошен, когда мы поняли это во время круиза. Неделю спустя Элисия не только нашла его, но и позаботилась о том, чтобы мы получили его обратно. Такая добрая душа, которая действительно помогла этой маме. Я больше нигде не остановлюсь, когда будем в этом районе.

Замечательный отель в удобном месте. Сейчас идет модернизация и фейслифтинг. Мой опыт от регистрации до отъезда был безупречным. Персонал на стойке регистрации дружелюбный и профессиональный! (Особое упоминание Элизии и Мисс Ви! ) Они заботятся о том, чтобы гости чувствовали себя желанными гостями, помогали с особыми запросами и организацией транспорта. Остановлюсь снова!

Это мой второй отзыв об этом отеле, и, как и первый, он положительный. Я останавливался здесь несколько раз, и это всегда приятный и удобный опыт. Я не уверен, как им это удается, но персонал, похоже, тщательно отобран за свою вежливость и профессионализм. Абдул на стойке регистрации зарегистрировал меня — он был чрезвычайно терпелив, вежлив и не торопил меня с заселением. Мое предыдущее пребывание было таким же положительным, меня регистрировала леди. Отель также находится очень близко к аэропорту, что является огромным плюсом.
Я определенно остановлюсь здесь снова. Единственное небольшое предложение — матрасы можно было бы перевернуть или заменить, так как на некоторых из них заметны прогибы от использования. Тем не менее, это не является решающим фактором.
Напор воды действительно нуждается в улучшении!