La Quinta by Wyndham West Palm Beach Airport

Плюсы: Дружелюбный персонал, местоположение, чистота, очень горячая вода, удобства, много полотенец… Завтрак был превосходным, большой выбор. Остановлюсь снова. Минусы: не работали только торговые автоматы, пробовал 2 раза, взяли плату, но закусок не было.

Меня поселили в номере, где не было ни душа, ни телефона. Душ я смог обойти, потому что в ванной хотя бы текла вода, так что я мог просто домыть полотенце под краном и умыться. Как только я узнал, что телефон не работает, они тут же начали гадать, какую скидку мне предоставят, а потом хватило наглости пригрозить вызвать полицию, если я не перестану жаловаться. И знаете, что я сделал! Я сказал им, чтобы они шли и вызывали полицию, потому что собирался устроить им разнос, чтобы все знали, что они воруют деньги, заставляя вас платить за то, чего они вам не дают, а потом хотят, чтобы вы молчали и просто терпели их воровство. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ! Какая наглость — угрожать вызвать полицию, когда вы сами поступили неправильно! И они увидели, что даже полиция согласилась со мной, и менеджер LAQUINTA INN ДОЛЖЕН был либо предоставить скидку за неполный номер, либо вернуть часть стоимости проживания, чтобы ИСКУПИТЬ ВИНУ И ВОССТАНОВИТЬ УКРАДЕННОЕ. Они знали, что телефон в этом номере не работает, и знали, что не должны были брать полную стоимость за этот номер, не говоря уже о том, чтобы запирать кого-то в этом номере и не сообщать, что у него нет работающего телефона, а в экстренной ситуации даже не пытаться им воспользоваться. Вопиющая невнимательность и отсутствие человеческого уважения возмутительны! При выезде менеджер Алекс наконец-то всё исправил, но это произошло даже после того, как он солгал и обвинил меня в том, что я ругал ночного инспектора на стойке регистрации.

Плюсы: Мне очень понравился вид из моего номера, это определённо мой любимый из всех. Минусы: На сайте при бронировании указано, что завтрак горячий, но это далеко не так. Что касается персонала, то он был лучше, чем у других. Уборщики были милыми и очень отзывчивыми. Конечно, отелю нужно кое-что сделать, но в целом он не ужасный. В целом, я ставлю ему 7/10.

Надеюсь, никто не попадёт в беду из-за этого поста!
Отличный отель.
Отличные условия проживания.
Хосе, водитель трансфера, сэкономил мне немало денег.
Адам. Администратор отеля тоже заслуживает нашей большой похвалы.
Чернокожая женщина, которая убрала наш номер, как новенький.
Персонал на всех уровнях относился к моей семье так, будто хотел, чтобы мы вернулись.
Я передам им это.
Спасибо вам обоим.

Регистрация прошла гладко. Когда мы добрались до первого номера, то заметили, что с потолка над ванной протекает вода. Переночевав в новом номере, мы заметили, что на потолке рядом с дверью в ванную комнату, похоже, появилась плесень. Не знаю, связано ли это с постоянно работающим кондиционером или с чем-то ещё. На одну ночь – самое то. Больше там, пожалуй, не остановимся. К персоналу претензий нет, обслуживание должно быть более дружелюбным.

Номер был довольно просторным и чистым, но в углу потолка виднелось пятно, похожее на плесень. Ковёр имел затхлый запах, который не выветривался ни дезинфицирующим спреем, ни духами. Кроме того, по какой-то неизвестной мне причине в районе раковины завелись клещи/мошки. Простыни были сухими и шершавыми. Матрас был удобным, хотя подушки были немного маловаты и больше напоминали подушки.

★☆☆☆☆ НОЛЬ ЗВЕЗД — Полная катастрофа.
Абсолютно худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. В нашем номере был видимый грибок/плесень, что совершенно неприемлемо и представляет серьезную проблему для здоровья. Когда я довел это до сведения менеджера Адама, он был не только груб и непрофессионален, но и дал мне неточную информацию и не проявил никакого интереса к решению проблемы.
Отсутствие чистоты и обслуживания клиентов в этом месте более чем разочаровывает. Если вы цените свое здоровье, комфорт или элементарное уважение как гостя, держитесь подальше от этого места. Это катастрофа от регистрации до выезда. Я бы никому не рекомендовал этот отель.

Я не понимаю отрицательных отзывов, это хороший отель за 100 долларов за ночь. Номера были чистыми, стойка регистрации была дружелюбной. Завтрак был хорошим, я отлично провел время во время моего пребывания здесь. Расположение отличное, в пешей доступности от торговых центров. Удобные кровати и подушки. Определенно остановлюсь здесь снова.

Ужасно!
В первом номере, который нам дали, был очень неприятный запах, простыня была порвана и прожжена сигаретой, как и занавеска в номере. Хотя сотрудник ресепшена помог нам сменить номер, их обслуживание клиентов может быть намного лучше. Ванна в ванной комнате также была грязной и в пятнах, в обоих номерах, где мы были, и количество полотенец и удобств, которые они предлагают гостям, недостаточно.

Номер был на удивление чистым и приятным! Я этого не ожидал! Спасибо Cleaner Kent за прекрасный опыт. Здание местами немного грубовато, но номер выглядел обновленным, кровать была удобной, и мы приятно отдохнули вечером. Спасибо!

Будучи членами Wyndham некоторое время, мы привыкли к чистоте и качеству в любом отеле Wyndham. Это определенно НЕ относится к двум номерам, которые я забронировал с 15 по 19 апреля. Запятнанная водой и деформированная дверь. В ящиках запах плесени. Ковер грязный. Нет напора горячей воды в раковине. Нет горячей воды в душе во второй половине дня. На столе тоже пахло плесенью. Просто затхлый запах в номере в целом. Я призываю региональное руководство проверить кабинеты 314 и 514.

Мы наслаждались уютным однодневным отдыхом в отеле La Quinta Inn на концерте, и это был идеальный выбор для пар, ищущих простоту и комфорт. Хотя это и не экстравагантно, он предлагал нам все необходимое: чистую кровать и отдельную ванную комнату. У них есть бесплатный завтрак, и это было довольно хорошо. Все это место могло бы быть улучшено, но в целом у меня остались хорошие впечатления, и я бы остановился здесь снова.

Если бы я мог поставить этому месту ноль, чтобы написать отзыв, я бы это сделал. Единственный плюс этого места в том, что его действительно убирает обслуживающий персонал. Дверь, ведущая в комнату, настолько опухла и повреждена, что ее приходится вышибать ногой, и чтобы войти в нее и уйти, нужны два человека. Нет горячей воды, напор воды слабый. Сломанная ножка туалетного столика, похоже, вот-вот рухнет. Плесень на плитке в ванной. Плесень на окнах. Я не могу поверить, что Wyndham действительно назвал это место своим именем. Тот факт, что пожарная служба, совет здравоохранения и комиссия по безопасности города Уэст-Палм-Бич не осудили его только по соображениям санитарии и безопасности, просто поразителен.

Персонал был дружелюбным, а номер был чистым. Завтрак был в лучшем случае базовым — много предварительно упакованных углеводов и ничего больше. Отель явно старый. Расположение было хорошим для того, что нам было нужно, так как мы провели ночь перед отъездом в круиз.

Я был там с футбольной командой. Номера были устаревшими и грязными. Разрывы в обивке, кондиционер не работал в одном из 8 номеров, в которых мы остановились. Тараканы в ванной, когда я включал свет. Пятна на ковре, стенах, стульях и шторах. Стены были тонкими, и ее люди могли хорошо провести время в соседнем номере. Номера не убирались за всю поездку (4 ночи). Больше здесь не остановлюсь.

Настоящее разочарование. С того момента, как я вошел в вестибюль, я был обеспокоен бронированием этого отеля. Вестибюль очень маленький, и передо мной было 3-4 человека. По обеим сторонам вестибюля стояло 2-3 стула. На стульях слева от меня сидела пара, которая выглядела раздраженной. Регистрация проходила медленно, и после того, как на стойке регистрации помогли 2, джентльмен из кресел встал и спросил, получат ли они когда-нибудь номер или им просто придется сидеть там. На стойке регистрации заверили его, что он получит номер. Когда настала моя очередь регистрироваться, я узнал, почему он был расстроен, когда он объяснил свою ситуацию менеджеру. Ему дали 2 ключа от номера, так как у него была большая группа. Когда он открыл первый номер, он сказал, что он был совершенно грязным, с полотенцами на полу. Он сказал, что пошел в следующий номер, и там была та же ситуация. Это усилило мое ожидание того, что меня ждет. Процесс регистрации требовал подписи на форме предполагаемых расходов за каждую из ночей, когда я забронировал номер (2 ночи), и третьего листа, охватывающего парковку и другие правила (я не помню, чтобы когда-либо делал это в другом отеле).
Когда я вошел в свой номер на 5 этаже, я почувствовал слабый затхлый запах, но я чувствовал похожий запах в других отелях Флориды из-за влажности. Когда я пошел, чтобы поставить сумку, я понял, что не собираюсь трогать рваный, запятнанный и грязный диван-кресло в углу. Я положил сумку на стол и немедленно откинул одеяло.

Я не смог воспользоваться бесплатным трансфером из аэропорта, предоставляемым отелем. Когда я попытался позвонить после приземления моего рейса, телефон звонил 5 минут без ответа, после чего я сдался и просто вызвал Uber до отеля. Регистрация заняла почти час. Персонал на стойке регистрации заставил меня сесть, потому что они «пытались найти для меня номер», что было действительно тревожно, поскольку я забронировал номер за несколько недель до этого. Я не из района Уэст-Палм-Бич и прилетел на рабочую конференцию, и целых 20 минут я беспокоился, что мне придется искать другое жилье. Когда я действительно вошел в свой номер, меня сразу же ударил сильный химический запах. Я думаю, ковры в номере чистили в тот день, так как они все еще были влажными. Этот запах не исчез полностью за все 4 ночи моего пребывания, хотя и уменьшился. Однако теперь некоторые предметы моей одежды имеют этот запах, и я надеюсь, что он исчезнет после стирки. Хуже всего, наверное, то, что постельное белье было влажным, когда я вошел в номер, как будто его не высушили полностью. Я подошел к стойке регистрации и попросил свежее постельное белье, которое они с радостью предоставили, но одеяло, которое она мне вручила, тоже было слегка влажным. Она предложила закинуть его в сушилку на 20 минут, что было оценено по достоинству. Тот, кто стирала, мог просто вытащить постельное белье, прежде чем оно полностью высохло.