La Quinta by Wyndham West Palm Beach Airport

Извините, но те смельчаки, которые поставили этому обветшалому заведению оценку выше 2 звезд, либо слишком добры, либо просто безумны! Это место — полная помойка! Оно не стоит даже 50 долларов за ночь! Это место должно быть известно только как место, где «платят почасово», если вы понимаете, о чем я! Оно определенно устарело. Идите в другое место!

Этот отель нужно ПРОКЛЯТЬ! Разваленный, в ужасном состоянии, дыры в стенах, грязный, пахнет канализацией, покрыт освежителем воздуха Glade, кишит плесенью и насекомыми. После первой ночи мне стало трудно дышать, я заглянула в кондиционер и увидела то, что можно назвать только плесенью, особенно учитывая, что это спровоцировало астму. Настояла на другом номере. В том номере был диван-кровать с торчащими металлическими пружинами, спать было невозможно. Купила надувной матрас в Walmart. Треснувшая раковина, протекающий унитаз и огромная дыра в стене, заклеенная скотчем. Мы оказались в ловушке, так как была неделя выпускных, и в радиусе нескольких миль не было ни одного свободного номера в отеле. Я была готова заплатить 700 долларов за ночь за номер в отеле, но в последний момент знакомая моей знакомой (мы никогда раньше не встречались) приехала и забрала нас на последнюю ночь к себе домой, так как знала, что это за место. Она не хотела, чтобы мы подхватили респираторную инфекцию. Теперь она отличная подруга, но я бы не советовала заводить друзей таким образом… P. S. Я просто хотела оплатить проживание всех семей с маленькими детьми в отеле типа «Хилтон» или «Марриотт». Я всерьез испугалась за их здоровье, увидев шприц на парковке.

Проживал в этом отеле с 23 по 29 мая. Номер был чистым, но его нужно обновить. При регистрации сообщают, что уборку номера нужно заказывать отдельно. Раньше такого не встречал. Персонал был приветливым. Расположение отеля очень удобное. Очень близко к съезду на трассу I-95.

Этот отель — просто катастрофа. Ковры настолько грязные, что вонь пытаются замаскировать таким количеством спрея, что это просто отвратительно. Мы затаили дыхание, идя по коридору в номер. В номере было сыро, и даже включенный кондиционер не помогал. Завтрак был просто смешным. Мы заплатили за три ночи, но большая часть еды закончилась за полчаса до окончания завтрака, а однажды утром с потолка лил дождь, почти такой же сильный, как и на улице. Они использовали полотенца (привет, ведра! ), что было бесполезно. Вода покрывала четверть пола. Я много лет останавливался в отелях сети LA Quints и замечал, что в большинстве из них происходит медленный ухудшение качества, но здесь было УЖАСНО.

Избегайте этого места любой ценой.
Практически всё сломано. 2/3 торговых автоматов не работают. 4 розетки не работали, если бы кому-то понадобился аппарат CPAP, этот отель нарушил бы Закон об американцах с ограниченными возможностями. В стенах нашего номера, а также в общих зонах, есть дыры. Мы также доплатили за раскладную кровать, но на ней практически не было наполнителя, и спать на ней было невозможно. В итоге я спал на подушках дивана на полу. Мы обнаружили муравьев в раковине и плесень в ванной. Персонал отказался дать нам подушки, когда мы впервые попросили. Когда мы пожаловались на ресепшене, нам сказали, что у них «новое руководство», и поэтому номера находятся в таком состоянии. Этот отель НЕ ДОЛЖЕН быть указан как трехзвездочный. Сходите в мотель и заплатите в три раза меньше, и вам будет комфортнее. Я бы спал в машине, если бы не отсутствие кондиционера. Абсолютно отвратительно и мерзко.

Если бы я мог поставить минус 5 звезд, я бы это сделал. Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Начиная с женщины на ресепшене. Она была немногословна и не создала ощущения радушного приема, мне следовало уйти, как только она заговорила.
С меня взяли залог за номер в размере 100 долларов, но мне сказали об этом только при выезде, что залог удерживается в течение 7-10 дней. Залог за что? За проживание в грязном номере, пахнущем плесенью? Этот отель действительно отвратителен, и я теперь не хочу останавливаться ни в одном другом отеле сети La Quinta Inn.

Положительные стороны: Не содержится в чистоте. В Лакуинте обычно лучше. Тесная парковка. У меня был прицеп для машины. Отрицательные.

Минус 5 звезд! Это место — абсолютный обман. Они берут залог в 100 долларов только для того, чтобы поселить вас в грязном номере. У меня была бронь на неделю, но я уехал в первую же ночь, потому что номер был отвратительным. Ковер был грязный, на стенах пятна. Пахло сигаретами, и на кровати были пятна. Я уехал на следующее утро, хотя мне обещали более чистый номер, но этого так и не произошло. Моя компания забронировала номер через Expedia, и им вернули деньги за ночи, в которые я не останавливался. Затем это место решило попытаться списать с моей личной карты, данные которой у них были, 100 долларов, которые мне пришлось заплатить из собственного кармана, потому что у них не было формы авторизации кредита для моей компании. Они пытались списать более 400 долларов, плюс еще 100 долларов. Я вернулся, чтобы поговорить с менеджером смены, и показал ему, куда Expedia вернула деньги. Я спросил его, почему они пытаются списать деньги с моей карты, хотя деньги уже были возвращены моей компании, а он распечатал обычный чек и попытался дать мне бессвязную фразу, пытаясь оправдать их попытку украсть деньги с моего счета. Будьте осторожны, предоставляя данные своей карты этому месту. Абсолютно непрофессионально.

Номера грязные, неприятный запах. В ванных комнатах плесень на потолке, коврик в ванной липкий, скользкий, скользить невозможно. (Небезопасно). Нет напора воды. Не хватает полотенец. Нет занавески для душа.

Жаль, что нет возможности поставить ни одной звезды. Обслуживание было ужасным. По прибытии меня отправили в неубранный номер. После того, как я сообщил об этом сотрудникам ресепшена, они сообщили, что у них сломалась система, и объяснили причину «ошибки». Сотрудница ресепшена, Сильвия или Иди, сделала комментарий, который заставил меня почувствовать себя неловко. Её комментарий был необоснованным и непрофессиональным. Затем меня отправили в чистый и улучшенный номер, но было непонятно, взимается ли дополнительная плата. В этом улучшенном номере был неисправный слив. Я сообщил об этом менеджеру отеля, и он, похоже, был уверен, что я недостаточно долго удерживал ручку. Я заверил его, что удерживал. Туалет не работал. Теперь я вижу, что с моего банковского счёта списали сумму, которой там быть не должно, и невозможно связаться с нужными людьми, чтобы прояснить этот вопрос. Я позвонил в службу поддержки клиентов и в отель, но мне постоянно отвечают отказом. Я полностью недоволен и больше никогда не буду бронировать номера этой сети.

Плюсы: Расположение/цена Минусы: Впервые в жизни душ был настолько горячим, что я не мог его выдержать! Максимальная температура была кипятком, в буквальном смысле! Максимальная холодная вода была настолько горячей, что невозможно было стоять! Без преувеличения! Когда наливаешь воду в ванну, это более-менее нормально. Как только переключился на душ, она стала ГОРЯЧЕЙ! Слишком горячей.

Плюсы: Дружелюбный персонал, местоположение, чистота, очень горячая вода, удобства, много полотенец… Завтрак был превосходным, большой выбор. Остановлюсь снова. Минусы: не работали только торговые автоматы, пробовал 2 раза, взяли плату, но закусок не было.

Меня поселили в номере, где не было ни душа, ни телефона. Душ я смог обойти, потому что в ванной хотя бы текла вода, так что я мог просто домыть полотенце под краном и умыться. Как только я узнал, что телефон не работает, они тут же начали гадать, какую скидку мне предоставят, а потом хватило наглости пригрозить вызвать полицию, если я не перестану жаловаться. И знаете, что я сделал! Я сказал им, чтобы они шли и вызывали полицию, потому что собирался устроить им разнос, чтобы все знали, что они воруют деньги, заставляя вас платить за то, чего они вам не дают, а потом хотят, чтобы вы молчали и просто терпели их воровство. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ! Какая наглость — угрожать вызвать полицию, когда вы сами поступили неправильно! И они увидели, что даже полиция согласилась со мной, и менеджер LAQUINTA INN ДОЛЖЕН был либо предоставить скидку за неполный номер, либо вернуть часть стоимости проживания, чтобы ИСКУПИТЬ ВИНУ И ВОССТАНОВИТЬ УКРАДЕННОЕ. Они знали, что телефон в этом номере не работает, и знали, что не должны были брать полную стоимость за этот номер, не говоря уже о том, чтобы запирать кого-то в этом номере и не сообщать, что у него нет работающего телефона, а в экстренной ситуации даже не пытаться им воспользоваться. Вопиющая невнимательность и отсутствие человеческого уважения возмутительны! При выезде менеджер Алекс наконец-то всё исправил, но это произошло даже после того, как он солгал и обвинил меня в том, что я ругал ночного инспектора на стойке регистрации.

Плюсы: Мне очень понравился вид из моего номера, это определённо мой любимый из всех. Минусы: На сайте при бронировании указано, что завтрак горячий, но это далеко не так. Что касается персонала, то он был лучше, чем у других. Уборщики были милыми и очень отзывчивыми. Конечно, отелю нужно кое-что сделать, но в целом он не ужасный. В целом, я ставлю ему 7/10.

Надеюсь, никто не попадёт в беду из-за этого поста!
Отличный отель.
Отличные условия проживания.
Хосе, водитель трансфера, сэкономил мне немало денег.
Адам. Администратор отеля тоже заслуживает нашей большой похвалы.
Чернокожая женщина, которая убрала наш номер, как новенький.
Персонал на всех уровнях относился к моей семье так, будто хотел, чтобы мы вернулись.
Я передам им это.
Спасибо вам обоим.

Регистрация прошла гладко. Когда мы добрались до первого номера, то заметили, что с потолка над ванной протекает вода. Переночевав в новом номере, мы заметили, что на потолке рядом с дверью в ванную комнату, похоже, появилась плесень. Не знаю, связано ли это с постоянно работающим кондиционером или с чем-то ещё. На одну ночь – самое то. Больше там, пожалуй, не остановимся. К персоналу претензий нет, обслуживание должно быть более дружелюбным.

Номер был довольно просторным и чистым, но в углу потолка виднелось пятно, похожее на плесень. Ковёр имел затхлый запах, который не выветривался ни дезинфицирующим спреем, ни духами. Кроме того, по какой-то неизвестной мне причине в районе раковины завелись клещи/мошки. Простыни были сухими и шершавыми. Матрас был удобным, хотя подушки были немного маловаты и больше напоминали подушки.