Hilton Palm Beach PBI

У нас остались прекрасные впечатления от пребывания в отеле Hilton. С момента нашего прибытия персонал был приветливым, профессиональным и по-настоящему внимательным. Сам отель был красивым, чистым и очень ухоженным, что сделало наше пребывание комфортным и приятным.
Особая благодарность капитану службы носильщиков Жаку Мартино, который действительно превзошел все ожидания. Его профессионализм, доброта и готовность помочь произвели на нас неизгладимое впечатление. Он со всем справился с такой заботой и прекрасным отношением, заставив нас почувствовать себя по-настоящему желанными и ценными гостями. Такой уровень обслуживания встречается редко и заслуживает признания.
Мы с нетерпением ждем возможности вернуться и настоятельно рекомендуем этот отель Hilton всем, кто ищет исключительное гостеприимство.

Исключительное пребывание от начала до конца.
Мое пребывание в Hilton PBI было просто потрясающим. С момента моего прибытия все казалось легким, безупречным и по-настоящему гостеприимным. Персонал сразу же задал тон — профессиональный, теплый и невероятно внимательный, но при этом никогда не казался навязчивым.
Номер был безупречным, современным и продуманным до мелочей, с уровнем комфорта, который позволял легко расслабиться после долгого дня. Кровать была превосходной, постельное белье свежим, а общая атмосфера спокойной и изысканной. Каждая деталь казалась продуманной.
Что действительно отличает этот отель, так это обслуживание. Будь то на стойке регистрации, при уборке номеров или в общих зонах, каждый сотрудник, с которым я общался, делал все возможное, чтобы мое пребывание было безупречным. Видно, что этим отелем управляют с гордостью.
Расположение — еще один большой плюс: удобное, доступное и идеально подходящее как для деловых поездок, так и для отдыха. Здесь все работает слаженно, а это именно то, что нужно, когда вы в дороге.
Я останавливался во многих отелях, но этот выделяется тем, что здесь все сделано правильно. Я бы без колебаний вернулся сюда снова и настоятельно рекомендую его всем, кто ищет изысканный, беззаботный отдых в отеле высшего класса.

Плюсы: Удобное расположение рядом с аэропортом, чистый и ухоженный номер. Минусы: Нет бесплатного завтрака.

Телефон в нашем номере не работал. На одной из кроватей были пятна крови, а мини-холодильник был не очень холодным. С моей карты, с которой я вносил залог, списали больше денег. Персонал на стойке регистрации был груб, когда я разговаривал с ними по телефону о списании средств с моей карты. Завтрак (шведский стол) был неплохим, но с нас взяли плату за обслуживание в размере 12 долларов за каждый день проживания. Горничные были вежливы и дружелюбны, предоставили нам всё необходимое и убрались в номере.

Лучший отель в центре Уэст-Палм-Бич, однозначно! Сервис, чистота, атмосфера, планировка, номера… Рекомендую всем, кто хочет в полной мере насладиться центром города. Вам не нужна машина, до лучших ресторанов и замороженного йогурта на улице Клематис можно дойти пешком. Бесплатный трансфер до аэропорта и пляжа!

Мы приехали 28.09.25 и были встречены как обычно. Поднялись в номер ровно настолько, чтобы оставить вещи и немного погулять по городу.
Мы вернулись в отель около 18:00 и хотели воспользоваться джакузи, но оно оказалось совсем не горячим. Когда мы искали отель, мы с мужем хотели джакузи. Поэтому было очень обидно, что оно сломалось.
Мы вернулись, попытавшись узнать, исправится ли ситуация, но ничего не вышло. Затем мы подошли к стойке регистрации, чтобы попросить дополнительные полотенца для номера, и нам сказали, что их доставят прямо в номер. Заказы мы получили только через 2 часа.
Около 10:30 в нашем номере перестал работать кондиционер, поэтому мой муж пошёл на стойку регистрации, чтобы узнать, сможет ли кто-нибудь проверить это и предоставить нам вентилятор.
Мужчина за стойкой был очень груб и говорил, что это не моя проблема. Он сказал, что в номерах нет вентиляторов.
Мы вызвали техобслуживание, но нам просто сказали, что мы ничего не можем сделать прямо сейчас. Но потом техобслуживающий всё же предложил вентилятор.
На следующее утро мы спустились к стойке регистрации и хотели поговорить с руководством. Но нам сказали, что свободных мест нет, и попытались от нас отвязаться.
Очень разочарованы своим пребыванием здесь. В отпуске ожидаешь отличного отдыха и прекрасного обслуживания.
Ничего иного мы не получили.
Мне сказали, что менеджер, возможно, свяжется со мной позже. Но не назвали ни дату, ни время.

Мне очень понравилось пребывание здесь. С первой же минуты пребывания в отеле, как только вы переступаете порог, вас встречают приветливые сотрудники. Азария, Марсия и Адам на стойке регистрации были просто великолепны. У них отличный сервис!
Отель хороший и чистый. В холле удобно расположен Starbucks, а еда в ресторане отличная. Однозначно рекомендую этот отель!

Здание и конференц-залы устарели. В конференц-зале стоял затхлый запах.
Официанты были внимательны. Еда была неплохой, но могла бы быть теплее или даже горячее.

Боже мой… Я останавливался здесь накануне круиза в начале этой недели, и, как частый путешественник, я был совершенно поражен, насколько это ОТЛИЧНЫЙ отель. Во-первых, трансфер из аэропорта был отличным, и всего в трёх минутах езды от терминалов, но вдали от городской суеты. Во-вторых, само место было безупречным… таким чистым. Изысканный кофе в лобби, потрясающий завтрак "шведский стол" и замечательный высококлассный итальянский ресторан для ужина на территории отеля. Территория просто великолепна. Такая чистая. Идеально ухоженная. Прекрасный бассейн, большая джакузи, бар Tiki у бассейна с отличными напитками. Уютные места, где можно посидеть на улице и выпить кофе или другой напиток. Бильярдный стол, пинг-понг, футбольный мяч, корнхол — всё это на ухоженных газонах. Персонал приятный и услужливый. Номер очень чистый, а в коридорах наверху ТАК чисто и свежо пахло… никакого запаха марихуаны, как это часто бывает в наши дни. Это место было выдающимся. Не могу не сказать, что я бы с удовольствием остановился здесь на длительный отпуск. Я обязательно вернусь!

В целом, мне очень понравилось пребывание здесь. Расположение отличное, всего в нескольких минутах от аэропорта, трансфер очень быстрый. Отель расположен прямо на берегу озера, а открытая территория великолепна. Бассейн выходит на воду, и есть даже причал и бар у бассейна, что делает его отличным местом для отдыха.
Общие помещения отеля находятся в хорошем состоянии и производят приятное первое впечатление. К сожалению, номера не соответствуют этому стандарту. Несмотря на просторность и наличие Smart TV с доступом к стриминговым сервисам, мебель и сантехника явно устарели и требуют капитального ремонта. Всё работает, но выглядит очень потрёпанным.
Учитывая расположение, удобства на открытом воздухе и общий потенциал, этот отель легко мог бы претендовать на пять звёзд, если бы номера были обновлены. А пока это всего лишь четыре звезды.

Решили остановиться здесь, потому что нам нужен был отель накануне вылета из Уэст-Палм-Бич. Оказалось, что это скорее курорт, чем типичный отель в аэропорту. Хороший бассейн, бар Tiki и территория, где можно было поиграть, а также воспользоваться услугами лодок для местных жителей. И, что ещё важнее, очень профессиональное обслуживание!

Один из моих любимых отелей, но бесплатный кофе только с 4:30 до 6:30 утра.
Многие отели Hilton предлагают бесплатный горячий чай и кофе круглосуточно. Бассейн был чистым, и в отеле появилось больше развлечений.

Это был хороший отель со множеством удобств, особенно бар Tiki у бассейна! Номер был просторным, но, кажется, его всё ещё ремонтировали, так как амбарные двери с трудом открывались и закрывались из-за отсутствия ручек. Краска на стенах тоже выглядела не до конца покрашенной, но проживание было замечательным и требовало ремонта, так что косметические дефекты не стали большой проблемой. Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным, и мы без проблем продлили наше пребывание. Отель находится рядом с аэропортом, так что если вас не смущают пролетающие самолёты (нам это показалось классным), то вам стоит заглянуть сюда!

Встреча выпускников. Единственный негативный комментарий: им нужно уделять больше внимания деталям. На шведском столе были разложены чайные пакетики, но не было горячей воды. То же самое за обеденными столами. Никто не спросил, хотим ли мы чай, просто оставили графин с кофе и пошли дальше. Также в бальном зале был установлен бар, но пришлось спросить, откроет ли его бармен. Еда была хорошей.

Спасибо за повышение категории номера для пожизненного участника Diamond. Ничего не получил, даже бесплатное повышение до Diamond/Gold. Отель был далеко не заполнен, и не могу поверить, что они вообще попытались учесть мой статус. Буду иметь это в виду. Отель устарел и нуждается в ремонте номеров.

Номер был неплохой, но ванную комнату нужно обновить. Очень красивое здание с прекрасным бассейном. Также очень здорово, что есть площадка на улице, где можно поиграть в бильярд и настольный футбол. Обслуживание было отличным. Нелси была любезной и внимательной официанткой, а завтрак был восхитительным.

Этот отель отвратительный. Не отражает обычное качество и уровень обслуживания бренда Hilton. Я бы не рекомендовал. Секция бассейна завалена использованными контейнерами из-под еды, пустыми банками и стаканами из-под алкоголя, мусорные баки не опорожняются, внутри бассейна также можно найти пластиковый мусор. В развлекательном разделе также полно сломанного оборудования и мусора. А как насчет того, чтобы горничная агрессивно стучала в двери в 9 утра, до времени выезда, даже если на вашей двери есть этикетка конфиденциальности? Этот отель больше похож на дешевый курорт во время весенних каникул, чем на отель Hilton. Абсолютно не рекомендую. Держитесь подальше от этого…