DoubleTree by Hilton Palm Beach Gardens

Мы прекрасно провели время и получили незабываемые впечатления. Весь персонал был просто замечательный: от Дэйва на ресепшене, Эрика, водителя трансфера, Нивада, бармена, Марка (огурца), который делал всё понемногу, и, наконец, Роберта, невероятно обаятельного человека с прекрасным чувством юмора! Все в этом отеле были очень любезны и профессиональны! Они делали всё возможное, чтобы быть приятными и отзывчивыми! Огромное спасибо за то, что сделали наше пребывание таким потрясающим! Мы обязательно вернёмся!
Девушки с Кейп-Кода.
Шанна и Лиза!
P. S. Передайте Роберту, что мы заехали в Rachel's за сочным стейком!

Я останавливался здесь на две ночи для деловой встречи. Плюсы: хорошее расположение, чувствовал себя в безопасности, а через дорогу находится торговый центр Publix с несколькими ресторанами. Также в шаговой доступности есть CVS. Территория отеля была очень ухоженной, а лобби оформлено красиво. В моем номере был хороший балкон, мини-холодильник и небольшая микроволновка, что было очень удобно. Кровать была удобной, без проваливаний. В ванной комнате на стене висит увеличительное зеркало для макияжа, которое очень нравится женщинам! Я посетил тренажерный зал, и там было достаточно места для хорошей тренировки, гантели весили до 50 фунтов, чего мне вполне достаточно, но для более сильных людей может быть немного маловато. Есть тренажер с тросами, несколько беговых дорожек и велотренажер типа Peloton.
Минусы: номер был немного устаревшим, а ковер явно повидал лучшие дни. Я почти не общался с персоналом, кроме регистрации заезда и выезда, сотрудники стойки регистрации были довольно равнодушны, и хотя мне выдали ключ от номера, мне не рассказали о других удобствах, которые предлагает отель (я впервые останавливался в этом отеле).
В целом, это неплохое место для проживания, но ничего особенного не выделялось.

С самого начала обслуживание было превосходным. Теплое, внимательное и искренне гостеприимное. Такое гостеприимство, от которого захватывает дух, как только ты приезжаешь. Сам отель красивый, спокойный и ухоженный, с расслабляющей атмосферой, которая мгновенно располагает к отдыху.
Одним из главных моментов для нас стал эксклюзивный лаунж для участников программы Honors. Не каждый отель Hilton предлагает такое, и сейчас это встречается нечасто. Это настоящий бонус, а не просто ярлык. Тихо, комфортно и продуманно. Ты действительно чувствуешь, что о тебе заботятся. Ты чувствуешь себя особенным, и это важно.
Номера были очень чистыми и свежими, хорошо организованными и комфортными. Все было продумано до мелочей, от планировки до общей чистоты. Это тот тип номера, где ты хорошо отдыхаешь и просыпаешься с хорошим настроением, а это и есть главная цель.
В целом, этот отель оправдывает ожидания, которые многие места не всегда выполняют. Отличное обслуживание, красивая и спокойная обстановка и продуманные детали, которые делают пребывание здесь незабываемым. Это один из тех случаев, когда, если все сделано правильно, понимаешь, зачем нужны программы лояльности. Нам очень понравилось, и мы бы с удовольствием остановились здесь снова.

Затхлый отель, вонь! Больше там не остановлюсь. Рядом с моим номером поселили маленьких детей, которые устроили вечеринку с громкой музыкой. Попросил другой номер и всю ночь слышал, как в том номере по стене течёт вода. Возможно, это объясняет, почему в номерах затхлый запах. Им нужно срочно сделать ремонт! Ковры отвратительные. Если вам нравится запах плесени, это место для вас.

Джиджи очень заботилась обо мне во время этой последней командировки. Её внимание к деталям и отзывчивость были просто фантастическими. Она работала не покладая рук, обслуживая меня в ресторане отеля почти каждый день. Настоятельно рекомендую пообедать здесь!

Номер, в котором мы остановились, был ужасным, мебель старая, разваливалась. В ванной комнате явно требовался ремонт: плитка треснула и отваливалась. Номер, который нам достался, совсем не походил на номер на сайте с отличными отзывами. Еда в ресторане и персонал были превосходными. Я бы никогда больше там не остановился. Когда я пожаловался на номер, мне сказали, что это всё, что у них есть. В этом отеле не было мест. Этот номер был просто отвратительным.

Полный беспорядок. Две пожарные сигнализации, которые привели в действие дети из спортивной команды, прервали любой шанс взрослого путешественника поспать. До такой степени, что пожарная служба в Палм-Бич-Гарденс предупредила, что отелю будет выписан штраф, если это произойдет в третий раз. Абсолютно никто не взял на себя ответственность объяснить родителям этих детей простые правила уважительного поведения. Итак, у вас был бар с барменом, который отнесся ко мне с пренебрежением из-за того, что я встречался с кем-то, чтобы прервать ее звонок по мобильному телефону, не смог приготовить ей напиток, чтобы спасти жизнь. Две пожарные сигнализации, которые привели в действие дети, с менее чем достойными людьми, у которых должны быть дети. И, самое главное, объект, где нигде не было менеджера. Я потерял 300 долларов из-за того, что не выспался. Никакой ответственности. И такое отношение со стороны ВСЕГО ПЕРСОНАЛА. Я буду требовать больше, чем возврата моих денег. Я уже переступил черту. Никогда не останавливайтесь здесь. Просто сборище непрофессионалов, ужасно обученных, грубых сотрудников. Некоторые вообще не говорят по-английски. Ужасно.

Персонал невероятно любезный и дружелюбный, он сделает всё возможное, чтобы помочь вам в любой ситуации! Отель был невероятно чистым, а кровать очень удобной! Сад просто великолепен! Очень чистое и ухоженное место! Настоятельно рекомендую!

Мне очень понравился этот отель! Обслуживание – 10/10, расположение – 10/10, а чистота – 10/10. Персонал на стойке регистрации – просто восхитительный и очень приятный! Идеальное расположение, если нужно быстро доехать до пляжа или провести день за покупками в торговом центре PBG! Обязательно вернусь и порекомендую это место! Плюсы: CVS, Publix, Starbucks и другие магазины находятся в шаговой доступности! Лучше и не придумаешь!

Барменша Джиджи такая трудолюбивая и замечательная. Она нас просто потрясающе обслужила. Она проделала отличную работу. Дайте ей повышение! Она этого заслуживает! У неё такое доброе сердце.

Обычный отель Hilton. Номера обычного размера. Очень холодный кондиционер, работает отлично. Вода очень быстро нагревается и остывает в зависимости от настроек. Раковина в ванной была низкой, что было непривычно даже для моего роста 1, 5 метра. Недостаточно места для хранения туалетных принадлежностей на двоих. Очень хороший балкон с небольшим столиком и 2 стульями и прекрасным видом на бассейн и сад. Открытый бассейн и джакузи. Круглосуточный фитнес-центр. Но нет бизнес-центра.
Красивый сад вокруг бассейна с небольшим мостиком, водопадами и небольшой пешеходной дорожкой.
Лаундж Hilton Honors с бесплатным кофе, чаем, газированными напитками, фруктами и закусками. Похоже, этот лаунж когда-то был приятным лаунжем с континентальным завтраком и безалкогольными напитками и закусками, доступными круглосуточно. Медленно пополняют запасы. Но это бесплатно. Вместо льготы на завтрак в лаунже предоставляется кредит в размере 15 долларов на еду и напитки на человека, который можно использовать для оплаты еды и напитков для участников программы Hilton Honors в единственном ресторане отеля.
К услугам гостей бесплатный трансфер до аэропорта и магазинов в радиусе 3 миль от отеля.
В номерах также есть бесплатный Wi-Fi, микроволновая печь, небольшой мини-холодильник и сейф.
В целом, я бы поставила этому отелю оценку 3, 5 из 5. Причина: отсутствие бизнес-центра. А мой муж был здесь по делам. Отель позиционируется как отель для деловых людей из-за расположенного рядом бизнес-центра.

ПРЕВОСХОДНАЯ еда, невероятно вкусно, и отель прекрасен, но отсутствие более комфортных номеров — это им только на пользу. Отличное место для отдыха, но за такую ​​цену номера должны быть такими же великолепными, как и сам отель.

Останавливались с семьёй на выходные, посвящённые Дню труда. Больше всего нам понравился официант, который обслуживал нас во время завтрака. Он был превосходным, приветливым и внимательным оба дня, когда мы завтракали. В последний день нашего пребывания мы оказались заперты в номере. Горничная пришла на помощь и вызвала техника, который тут же поменял батарейку в клавиатуре. Номера и двери требуют ремонта. Все двери со сколами внизу, ванные комнаты маленькие и требуют ремонта. Ковровое покрытие в номерах следует заменить на более лёгкое в уходе, так как оно может быть крайне неудобным для аллергиков. Кондиционер дребезжит и мешает спать. Запах марихуаны в коридорах и лифте был тошнотворным. К сожалению, мы больше не остановимся в этом отеле Double Tree.

Утром, после круиза, мы поздно ночью вылетели домой и воспользовались дневным абонементом, который предлагает Double Tree! Он стоил того на все 100%. Нам дали очень хороший номер с балконом и возможность пользоваться бассейном, который был очень красивым, с множеством мест для отдыха и тени. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, а в отеле есть ресторан и бар. Я бы порекомендовал дневной абонемент всем, кому нужно где-то остановиться всего на день! Для нас это было гораздо лучше, чем сидеть весь день в аэропорту!

НЕ останавливайтесь в этом отеле. Останавливались здесь на выходные, и после выезда, через 30 минут после заезда, я перебежал дорогу в Publix. Один из сотрудников ходил по моему номеру, вынося все мои вещи. Спросил менеджера, и ему предложили завтрак. Ужасное место для проживания. Никаких извинений, ничего подобного, они вели себя так, будто ничего не было. Они испортили мою годовщину. Просто ненавижу это место и его сотрудников. Заплатил почти 300 долларов и даже не смог спокойно спать. Телевизионные каналы не работают, и, да, микроволновка работает ТОЛЬКО при нажатии определённых кнопок. Заметьте, я позвонил за несколько дней. На мой взгляд, это худшее место, где я когда-либо останавливался. НЕ останавливайтесь здесь, если не хотите, чтобы в ваш номер ходили посторонние люди в ваше отсутствие.

Единственный неприятный опыт – регистрация. На стойке регистрации мне не помогли с парковкой. Пришлось делать это на моём Android, сканируя код на стойке регистрации. Проблема была в том, что код безопасности был отправлен на тот же телефон. Когда сворачиваешь окно, чтобы получить код, страница настройки теряется. Приходится начинать всё сначала. Пришлось взять телефон жены, чтобы настроить, и отправить код на мой. На стойке регистрации тоже не помогли. В остальном это очень хороший отель рядом с множеством хороших ресторанов.

Старый отель, но все еще хороший, с ограниченным рестораном и отличным баром в вестибюле. Завтрак был хорошим, хотя и беспорядочным. Персонал профессиональный и вежливый. Хорошая цена.