Holiday Inn Express & Suites Lantana by IHG

Очень, очень довольны нашим пребыванием! Обслуживание, особенно со стороны Харис, а затем ДжоДжо, Киа и Грегори, превзошло все мои ожидания и мои с женой. Чистые номера, удобные кровати, и, опять же… обслуживание было безупречным. Спасибо, что сделали наше 4-дневное пребывание таким приятным. До скорой встречи, Марк и Дина.

Плюсы: Дружелюбный персонал, очень тихий отель, недавний ремонт в номере. Минусы: Неблагополучный район. К бассейну можно попасть с парковки, но камер видеонаблюдения за бассейном нет, и даже нет никаких предупреждений о том, что бассейн предназначен только для гостей отеля.

Пять звезд на основе бюджетных отелей среднего класса. (Не в сравнении с дорогими отелями)
Мы пришли, чтобы насладиться этой сетью отелей, и этот соответствует качеству, которое мы видели в этой сети.
Завтрак предлагает хорошее разнообразие. Хотелось бы, чтобы булочки с корицей не были такими вкусными, чтобы я не мог съесть одну за каждое пребывание. :)

Из-за инвалидности в последнее время в некоторых отелях возникают некоторые проблемы.
Вещи, которые усложняют жизнь для кого-то в моей ситуации. Я пока не в инвалидной коляске. Я пользуюсь ходунками, но мне все равно нужно сиденье для инвалидов в душе, и этот Holiday Inn предоставил мне одно, за что я очень благодарен. В ванной не было поручней. В душе мыло не должно быть позади вас. Если вы инвалид, оно должно быть спереди, и был очень слабый напор воды. Этого было недостаточно, чтобы ополоснуть некоторые области. В нем была насадка, которую можно было опустить и использовать на стене. Это на 100% лучше, чем то, что было, когда я останавливался в Comfort Inn в последний раз, когда я был в этом отеле.
Я выберу Holiday Inn Express из многих отелей с более высокими звездами в этих районах из-за стоимости. И персонал всегда замечательный. Эти дамы и господа всегда были замечательными. Они сейчас на реконструкции, поэтому иногда могут возникнуть проблемы с парковкой, но у них никогда не было проблем с тем, что я паркуюсь, где мне нужно, и у меня нет своего знака. Мы арендовали машину. Мне также нравится, что они идут и едят очень питательный завтрак. Это не континентальный завтрак, и человек, который его готовит, старается изо всех сил, чтобы сделать свою работу хорошо. Было видно, что она заботится о том, чтобы все выглядело презентабельно. Это было замечательно за те деньги, за которые вы платите, мы были там неделю.

Моё пребывание в этом отеле было превосходным. Киа, администратор, была очень приветлива и дружелюбна, регистрация прошла гладко, номер был чистым и комфортным. Кондиционер работал отлично, завтрак по утрам был очень вкусным, а пункты питания были хорошо укомплектованы и чистые. В целом, всё, что связано с нашим пребыванием, было превосходным.

В моей комнате обнаружили тараканы, и с вечера до раннего утра никогда не дежурит менеджер, поэтому единственный ответ, который вы получите, это «вам придется подождать, пока придет мой менеджер». Никакой помощи со стороны отеля или IHG, мне пришлось обратиться за помощью к Expedia, потому что на месте нет обученного или компетентного персонала. Крайне разочарован своим пребыванием и советую путешественникам держаться подальше от этого объекта размещения в целом.

Это был, безусловно, лучший опыт проживания в отеле за долгое время! От регистрации до выезда. Персонал был терпеливым, дружелюбным и эффективным. Номер был безупречным. Удобные кровати. Очень хороший выбор на завтрак.
Настоятельно рекомендуем.

Это хороший трёхзвёздочный отель. Разумные цены, дружелюбное обслуживание, тихие номера, 10 минут до аэропорта, 1 минута до трассы 95 и 10 минут до Палм-Бич. Мой номер с кроватью размера «king-size» был частично отремонтирован, хотя ковровое покрытие было в пятнах, а пол и душевая лейка были в плохом состоянии. Тренажерный зал небольшой, отсутствуют гантели, а весы сломаны. Следов ремонта не обнаружено, хотя на парковке достаточно прицепов, контейнеров для хранения и грузовиков, чтобы сделать парковку вечером практически невозможной. И наконец, старая система с ключами-картами даёт сбой, если карты хранятся рядом с мобильным телефоном. Это может быть очень неприятно ночью, когда входные двери заперты.

Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, и мы понимаем, что в отеле идёт ремонт, поэтому не хотим винить их за вид сломанной мебели и строительных контейнеров. У нас действительно украли деньги, и мы сообщили об этом персоналу, который обещал сообщить менеджеру, но мы так и не получили даже подтверждения. Кроме того, в нашей ванной комнате на стенах были какие-то странные пятна, а диспенсеры для бумажных салфеток никогда не пополнялись, когда они заканчивались. Мебель в номерах никогда не протиралась. А туалетную бумагу действительно нужно обновить.

Если бы можно было поставить ноль звёзд, я бы поставил! Я забронировал номер и полностью оплатил двухдневное проживание, но администратор на стойке регистрации обманным путём списал с меня ещё 337 долларов и отказался предоставить квитанцию. Несмотря на то, что я звонил более 17 раз за объяснениями, меня постоянно игнорировали, вводили в заблуждение и просто отмахивались. Администратор ложно утверждал, что получил оплату только за одну ночь (которая уже была оплачена! ), а затем списал с меня сумму, превышающую стоимость одной ночи!
Что ещё хуже, менеджер обещал перезвонить, но после 45 минут ожидания мне сказали просто оставить сообщение. Такой уровень нечестности и ужасного обслуживания неприемлем.
Как пожилой гость, я ожидал профессионализма и честности, а не обмана. Этот администратор на стойке регистрации проворачивает нечистую силу, и я бы не доверил этому отелю ни копейки.
Избегайте Holiday Inn Express & Suites Lantana ни при каких обстоятельствах! IHG следует серьёзно пересмотреть своё сотрудничество с таким неэтичным заведением. Никогда больше!

Это место представляет опасность для здоровья – НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!
17 февраля 2025 года я и двое моих детей поселились в этой гостинице по необходимости, так как в настоящее время у нас нет дома и нам нужно безопасное и чистое место для отдыха. Вместо этого мы получили кошмар.
В тот момент, когда мы вошли, в комнате пахло плесенью. Когда мои дети принимали душ, я заметил скопившуюся мыльную пену и плесень во многих местах кабинки — настолько очевидные, что я мог видеть это даже без очков. Затем, когда я пошел закрывать шторы, я с ужасом обнаружил плесень, покрывающую их, и плесень внутри вентиляционного отверстия кондиционера. Это было за пределами пренебрежения — это была чистая грязь.
Худшая часть? У моего сына, страдающего аллергией, сразу же начались проблемы с дыханием, и от ужасного качества воздуха у него разболелась голова. Мне самому было плохо, просто находясь в комнате. Когда я сообщил об этом на стойке регистрации, сотрудник был добрым, но руководство было позорным. Сначала они предложили мне жалкую скидку 50 долларов на будущее пребывание, как будто я КОГДА-нибудь снова ступлю в это кишащее плесенью место. Только когда я надавил сильнее, они увеличили скидку до 100 долларов, все еще не осознавая серьезного риска для здоровья, которому они подвергают гостей.
Взимать более 220 долларов за ночь за номера в таком состоянии — это грабеж. Менеджер Джессика совершенно некомпетентна и явно не заботится о безопасности гостей.

Очень плохой отель. Неудобное и грязное помещение. Жесткая кровать и жесткие простыни. Единственный лифт сломался в пятницу, и они просто повесили табличку о том, что он недоступен до понедельника. Всю поездку мы поднимались по лестнице, хотя в нашей группе были пожилые люди, маленькие дети и много багажа. Ужасный. Я требую полный возврат денег.

Останавливался здесь на неделю, работая в Палм-Бич. Хорошее центральное расположение, но не очень хорошее место для прогулок и осмотра достопримечательностей. Комната была приличная, но всю неделю была проблема с замком, и в конце концов они вызвали слесаря, чтобы он починил.
Однако причина, по которой я дал этому отелю 5 звезд, заключалась в Ширли, поваре отеля! Она была чертовски потрясающей, такой чудесной, дружелюбной и невероятно полезной. Ее обслуживание было потрясающим, и вы можете сказать, что она очень гордится своей работой. Еда была лучшим дополнительным завтраком в отеле, который я когда-либо ел. Яйца, бекон, колбаса и лучшая колбасная подливка — лучше, чем в большинстве ресторанов. Также такой большой выбор, всегда свежий и чистый. Она держала запасы кофе весь день и была просто замечательным сотрудником.
Ширли — это та, кто сделал наше пребывание великолепным. Спасибо!

Этот отель находится в отличном месте, если вы хотите что-то немного тише, чем большинство пляжных зон во Флориде, но с легким доступом ко всему, что вам нужно или нужно. И у меня был отличный номер, отличный душ, отличный завтрак… И персонал был услужливым и информативным, и на самом деле ХОРОШИМ. Плюс плюс плюс. Если я снова буду в этом районе, я определенно остановлюсь здесь.

Расположение этого отеля идеальное. Он находится очень близко к автостраде, ресторанам и пляжам. Отель легко найти. При этом в отеле не хватало чистоты и безопасности. Полиция присутствовала на территории отеля во время нашего пребывания дважды. Однажды им пришлось выпроводить женщину из отеля. Персонал на стойке регистрации был начального уровня. При регистрации компьютерные системы вышли из строя. Сотрудник выглядел подавленным, не знал, как справиться с требованиями клиентов, и недостаточно обученным, чтобы ответить на основные вопросы при регистрации. Сотрудник был больше заинтересован в получении информации об аккаунте моей дочери в Instagram. Завтрак был некачественным. Овсянка была слишком густой и прилипала к стенкам кастрюли. Сосиска была жесткой, ее невозможно было есть. В конце концов я все выбросил. Ванная была грязной, а в душе все еще были чьи-то волосы. Держатель для туалетной бумаги больше не работал. Я откинул простыни на кровати, и на простынях были чьи-то волосы. Мебель была изношенной и порванной. Абажуры были кривыми. За почти 200 долларов за ночь этот отель имеет множество возможностей улучшить свои показатели.

Я нашел этот отель через Hotwire. Мне нужно было место на 3 ночи. В отеле идет ремонт и обновление, хотя я не видел никаких признаков работ, кроме контейнеров на задней парковке. Мне потребовалось 4 попытки, чтобы получить полностью функционирующий номер. Сотрудница стойки регистрации не могла быть более полезной и профессиональной в моих испытаниях. В первом номере дверь не открывалась ключом, я не мог попасть внутрь даже с ее помощью. Во втором номере телевизоры, которые все одинаковые и очень старые с едва работающими пультами дистанционного управления, не работали, как и микроволновая печь. В третьем номере не работало отопление, а кондиционер не выключался. Когда я попытался принять душ, дивертор отвалился у меня в руке, так что ни душа, ни пробки для ванны не было. Мне пришлось использовать ведро со льдом, чтобы намылиться и ополоснуться. На следующее утро мне дали функционирующий номер № 4. Также был инцидент, когда люди вламывались в машины в мотеле по соседству, что могло произойти и в этом отеле, если бы не предусмотрительная леди, которая вызвала полицию. В целом все уныло и запущено. Передний вестибюль был переделан, и завтрак был хорош. Сотрудники были превосходны.

Это был очень невзрачный отель, очевидно, находившийся на реконструкции. Дружелюбный персонал, в основном люди из рабочего класса, живущие там во время конкретной работы.
Кровати были удивительно мягкими и твердыми, а подушки были великолепными. Кондиционер работал хорошо.
Раковина была классной. Теплая вода из холодного крана в ванной. Душ был хорошим, полотенца были шикарными, и можно было использовать различное мыло.
Тихо ночью и действительно расположен в центре города, что нам было нужно. Просторная парковка.