Orlando Marriott Lake Mary

Мы с женой недавно останавливались там во время нашей поездки по маршруту C2C через Флориду. Отель удобно расположен недалеко от тропы. Номера современные и хорошо освещенные. Просторные. Очень приятные. Отель был отремонтирован с тех пор, как я останавливался там в последний раз, наверное, лет 20 назад.
Одно изменение, значительно ухудшившее ситуацию, — это худшее, что я когда-либо встречал в отелях Marriott, предлагающих услуги консьержа/клуба Club M, а я останавливался в нескольких за эти годы. Вечером подавали жирные спринг-роллы. Был виноград, но стебли были толстыми и их невозможно было сломать или разрезать без ножа, хотя его и не было в наличии. Очень странно. Я ушел и поел в соседнем индийском ресторане. Попробовал завтрак — почти такой же ужасный. На станции приготовления омлетов можно было найти настоящие яйца, но готовить омлет некому было. Овсянка состояла на 90% из жидкости и на 10% из овсяных хлопьев.
И, как всегда, кофе в Marriott ужасен.

Недавно я был на конференции FMHCA и имел удовольствие познакомиться с Джеем Баланаем, сотрудником Bell-Hop. Джей был очень профессиональным и приятным человеком. Отель был отличным местом проведения мероприятия, а ваш персонал был потрясающим. Джей особенно запомнился мне тем, что всегда был готов помочь нашей команде и всегда рад был оказать поддержку. Замечательный человек! Спасибо за ваше гостеприимство, мы это очень ценим.

Одно из моих любимых мест для проживания в Лейк-Мэри предлагает прекрасную атмосферу и удобно расположено в нескольких минутах ходьбы от множества ресторанов, включая мексиканский, индийско-тайский фьюжн и стейк-хаус Fishbones, все они находятся всего в 90 метрах от отеля. Алессандра всегда готова помочь, когда мне нужно забронировать номер для группы. Выбор блюд на завтрак просто фантастический, есть станция для приготовления омлетов. Я очень ценю бесплатный трансфер, который дополняется отличным обслуживанием клиентов. Номера чистые, просторные и предоставляют отличное рабочее место.

Быстрая ночевка в связи с посещением мероприятия в этом районе. Удобное расположение недалеко от трассы I4. Отличное обслуживание и прекрасные номера. Барная зона была приятным дополнением, а качественная еда была доступна довольно поздно. Неизменное качество Marriott.

Я только что посетила мероприятие в этом отеле на выходных, и персонал отеля был просто потрясающим. Они сделали все возможное, чтобы обеспечить прекрасное, дружелюбное обслуживание с улыбкой. Особая благодарность Норману, Миосотису и Росии, которые были такими дружелюбными, добрыми и отзывчивыми! И шеф-повару, который приготовил вкусные вегетарианские и веганские блюда для мероприятия. Все было замечательно!
Сам отель очень чистый, номера просторные и хорошо оборудованы. Я определенно рекомендую его!

Весь персонал здесь был очень дружелюбным и отзывчивым. Это значительно улучшило наш отдых и создало позитивную атмосферу. Мы очень рады, что остановились здесь. Было чисто, завтрак был отличным, и до ресторана Tamara и супермаркета Publix было легко дойти пешком.

Недавно мне посчастливилось остановиться в отеле Marriott в Лейк-Мэри, и я не могу нахвалиться Джошем на ресепшене. Прилетев ранним рейсом, я, естественно, была измотана и немного волновалась из-за того, что не смогу заселиться сразу. Однако Джош превратил то, что могло бы стать неприятным опытом, в восхитительное событие.
С того момента, как я подошла к ресепшену, Джош был очень приветлив и доброжелательен. Он постоянно информировал меня о наличии свободных номеров и делал все возможное, чтобы мне было комфортно, пока я ждала. Его позитивный настрой был заразителен, и он искренне заботился о том, чтобы мое пребывание было максимально приятным.
Что меня действительно впечатлило, так это то, как он нашел способ предоставить мне номер даже раньше стандартного времени заселения. Было очевидно, что он стремится к предоставлению исключительного сервиса, изучая все возможные варианты, чтобы удовлетворить мои потребности. Его преданность удовлетворению потребностей клиентов поистине непревзойденна.
Я обязательно поделюсь своим опытом с друзьями и семьей, рассказав им, что отель Marriott Lake Mary, и особенно Джош, делают все возможное и даже больше. Такой уровень обслуживания встречается редко, и это обеспечило мне лояльность; я буду останавливаться только здесь, когда буду в этом районе!
Если вы ищете место, где персонал искренне заботится о вашем комфорте, то Marriott в Лейк-Мэри — это то, что вам нужно. Спасибо, Джош, за то, что сделал мое пребывание незабываемым! 🌟

Нам понравилось наше пребывание в отеле Lake Marriott Orlando. Номер и ванная комната были комфортабельными, ухоженными и чистыми — именно такими, какими и следовало ожидать от отеля сети Marriott. Обслуживание было дружелюбным, особенно хочется отметить Джея Тая, носильщика, который был особенно любезен и услужлив. Иногда обслуживание было несколько медленным, похоже, из-за недостаточной подготовки персонала.
Бассейн и тренажерный зал были неплохими; однако кондиционер в тренажерном зале не работал во время нашего пребывания. Мы были на конференции, и для этой цели отель был идеальным — практичным, удобным и с хорошим соотношением цены и качества. Качество еды превзошло ожидания, что стало приятным сюрпризом.

Положительные стороны: Отрицательные стороны: Комната была отвратительной! В душе и на полотенцах были волосы, полы выглядели так, будто их не мыли после многих поездок, я даже вытерла пятно на полу, и полотенце мгновенно стало коричневым.

Отличный отель. Обслуживание было действительно хорошим, а номера — великолепными. Чистота и современность создают приятную атмосферу. Я бы обязательно остановился здесь снова. Завтрак тоже был очень хорошим.

Раньше мы жили неподалеку, а потом стали частыми гостями, когда приезжали в город. Мы наблюдали, как этот некогда прекрасный высококлассный отель постепенно превратился в очередной отель сети Marriott. Раньше у них были замечательные бранчи с шампанским и качественное обслуживание с дополнительными услугами для членов клуба. Теперь же все сведено к самым необходимым вещам. Плюс ко всему, нам НИКОГДА не убирают номер. Может быть, меняют полотенца, но это все. Коридоры грязные. Теперь, во второй раз, когда нам пришлось поменять номер из-за проблем с номером/протечек, я думаю, мы будем искать другой вариант. Нам грустно, потому что мы очень хотим, чтобы нам понравилось, но понимаем, что это никогда больше не будет качественным отелем. Если вы ищете достаточно чистый отель на базе с дружелюбным персоналом, это хороший выбор. Но имейте в виду, что у них не хватает персонала, мало дополнительных услуг… вы практически предоставлены сами себе.

Часто останавливаюсь в этом отеле последние 3 года. Во время моего визита на этой неделе с командой из примерно 10 человек все были очень разочарованы и расстроены, мягко говоря. Номера так и не убрались, хотя мы сообщали через приложение и на стойке регистрации, что нам нужна уборка. Когда мы возвращаемся вечером после долгого рабочего дня, полотенец не было. В моём номере было два огромных клопа. Ресепшену совершенно всё равно, они говорят, что мы разберёмся с этим после моего отъезда. Пн, Вт, Ср и четверг мы с командой столкнулись с таким же отвратительным обслуживанием. В четверг у меня была встреча, мне снова нужно было принять душ, полотенец не было, и номер не убирали. Я звонил управляющему в последний день моего пребывания и оставил несколько сообщений, но так и не получил ответа. У меня самый высокий уровень членства в Marriott, но это ничего не значит. Это был наш последний раз, когда мы там остановимся. Опять же, место то же самое, но я считаю, что команда управления, возможно, новая, работает ужасно.

Мы остались довольны нашим пребыванием здесь. Отель выглядит хорошо как внутри, так и снаружи, и нам очень понравилось его расположение — множество ресторанов в нескольких минутах ходьбы и супермаркет Publix через главную улицу. В окрестностях также много пешеходных дорожек, здесь чисто, безопасно и тише по выходным. Кроме того, вы находитесь прямо рядом с автомагистралью, что обеспечивает легкий доступ, но мы не заметили никакого шума от машин или грузовиков, хотя наш номер выходил на трассу I4.
Бармен был очень дружелюбным и приятным, как и другие сотрудники, с которыми мы общались. Нам достался номер с диваном-кроватью, и мы позвонили на ресепшн, чтобы заказать постельное белье. Его принесли быстро.
А еще, бесплатная парковка, и ее много, что было огромным плюсом.
Я ставлю пять звезд и остаюсь при своем мнении, но есть несколько моментов, на которые я хотел бы обратить внимание.
— Под дверями номеров есть приличный зазор, что, как я понимаю, необходимо/функционально, но из-за этого легче слышать людей в коридоре, а мы жили в конце коридора, в угловом номере.
— В нашем номере была только душевая кабина, и мы пожалели, что не попросили номер с ванной, если она вообще есть, но это уже моя вина.
В целом, отличное пребывание, и мы обязательно включим это место в наш список для следующего раза.

Отель был нормальным. Начну с того, что персонал был просто потрясающим. Сотрудники стойки регистрации, горничные и парковщик встречали меня каждый раз, когда я переступал порог. Однако мой номер был убран не очень хорошо, и в нём были муравьи. Я попросил на стойке регистрации прислать кого-нибудь для дезинфекции, но муравьи всё ещё были в ванной. Полы в моём номере были грязными, и горничные вообще не мыли их за всю неделю, что я там был. Я также попросил их заменить гель для душа и кондиционер, но они так и не были сделаны. Кровать и душ были чистыми, что, по крайней мере, плюс. Кроме того, в этом отеле было ОЧЕНЬ холодно! Это был главный разговор в лифте каждый раз, когда я поднимался и спускался. Возьмите с собой куртку!

Потрясающий отель.
Во время нашего короткого пребывания наша группа (несколько человек забронировали один номер) ждала номер до 16:00. Как ни странно, горничная стучалась в двери в 8:30 утра. Интересно, о чём думало руководство отеля, выбирая такую ​​стратегию?

Каждый раз, когда мы с семьёй останавливаемся здесь, мы чувствуем себя невероятно счастливыми, когда нас каждое утро встречает настоящий капитан колоколов Джей Баланай. Он превзошёл все ожидания, демонстрируя такую ​​доброту, радость и искреннюю заботу. Он настолько душевный и дружелюбный, что даже помнит нас по имени при каждом визите и всегда заботится о том, чтобы о нас хорошо позаботились. У него поистине сердце слуги. Его улыбка и заразительная радость заставляют нас чувствовать себя как дома. Мы очень благодарны ему и тому, как он воплощает библейское гостеприимство. Да благословит вас Бог за то, что вы являетесь для нас светом, ведь вы – одна из причин, по которой мы возвращаемся снова и снова!

Мы остановились в отеле Marriott в Лейк-Мэри после того, как поискали в интернете место для работы в субботу. Большинство офисов поблизости были закрыты, поэтому нам нужно было удобное место, где можно было бы подключить ноутбуки и сосредоточиться. Этот отель оказался идеальным!
С самого момента нашего прибытия Джошуан Смит сделал всё возможное, чтобы у нас было всё необходимое. Его профессионализм, доброжелательность и внимание к деталям сыграли решающую роль. Редко встретишь человека, настолько искренне стремящегося помочь гостям получить незабываемые впечатления — он действительно воплощает суть сервиса Marriott.
Сам отель стал приятным сюрпризом — тихий, комфортный и очаровательный. Терраса идеально подходила для утреннего кофе и бесед, а персонал ресторана отнесся к нам с таким теплом и вниманием. Всё наше пребывание было гладким и приятным.
Мы останавливались и в других отелях Marriott в районе Лейк-Мэри, но этот действительно выделяется. Это настоящая жемчужина, и мы обязательно вернёмся. Еще раз спасибо Джошуану и всей команде за то, что сделали наши выходные продуктивными и расслабляющими!