Hilton Orlando/Altamonte Springs

Мое пребывание в отеле Hilton оставило незабываемые впечатления, особенно кафе в лобби. Приятная и приветливая Ингрид была очень мила и приготовила мне кофе именно так, как я люблю. Она также дала отличные рекомендации по меню. С нетерпением жду возможности вернуться сюда снова.

Отзыв неоднозначный. Мне кажется, что отель был хорош, но есть потенциал стать гораздо лучше. Мне кажется, что это был другой отель, которому просто прилепили название Hilton, не сделав никакого ремонта. Я не против, чтобы он был старомодным, но меня порадовал лишь небольшой ремонт. Фасад отеля ничем не примечательный, и я всегда находил место для парковки. Мы приехали на конференцию в Hilton. Наша группа насчитывала более 200 человек. Не знаю, сколько из них там действительно остановилось.
Плюсы:
1. Ресепшн (регистрация прошла гладко, сотрудники были дружелюбны, заселение в 16:00, и нам разрешили заселиться раньше).
2. Телевизор: Трансляции были приемлемыми, за исключением YouTube, где через некоторое время выключался аккаунт. Но большую часть времени я мог смотреть телевизор.
3. Кофейня в холле.
4. Зеркало в полный рост.
5. Освещение в ванной комнате — отличное!
6. Кофе и ведерко для льда.
7. Кровать — отличные подушки, удобная кровать и отличное постельное белье!
8. На запросы по обслуживанию отвечают мгновенно.
9. Много розеток и USB-портов для телефона и т. Д.
10. Номера старые, но чистые.
11. Бальный зал — просторный.
12. Много комнат для персонала.
13. Тренажерный зал.
14. Доска объявлений на первом этаже для вашего мероприятия.
15. Рядом магазины и рестораны: Burlington, Denny’s, Wing Stop и ещё несколько мест, но они рано закрываются.
Минусы:
1. Пришлось брать тележку и нести багаж наверх — может, я просто избалован.

Я посетил отель Hilton Orlando Altamonte Springs для деловой встречи. Отель удобно расположен рядом с трассой I-4, торговым центром и другими торговыми центрами, ресторанами и развлечениями, такими как миниатюрный золотой террасный зал и парк журавлей.
По прибытии я заметил, что территория отеля ухожена. В просторном вестибюле много места для сидения, бар, магазинчик с товарами первой необходимости и ресторан. В отеле есть несколько конференц-залов, которые можно трансформировать под разные размеры и обустроить в зависимости от мероприятия. Персонал вежливый и отзывчивый. Единственный минус, который я заметил, когда возвращался к машине, – это плохое освещение парковочных мест перед отелем. На парковках есть освещение, но там также довольно много деревьев.

Они на самом деле могли бы быть полноценным 5-звездочным отелем, но, как уже было сказано, им не хватает нескольких областей. С 4 до 6 вечера у вас определенно должно быть больше одного человека, работающего на стойке регистрации. При моей регистрации леди передо мной спрашивала о ценах для сына, который будет работать в этом районе несколько недель, нуждающегося в расценках и т. Д. Регистрация прошла гладко, как только я добрался до сотрудницы стойки регистрации, и она была очень приветлива. Лобби, лифты, все отлично. Мой номер был чистым и презентабельным. Однако туалет работал всю ночь, кондиционер не охлаждал температуру выше 78, независимо от того, на какую температуру вы выставили термостат, к тому же было очень шумно. Еда в баре была так себе, но обслуживание было хорошим обоими барменами. Парковка тесная, и у них была большая группа из 500+, поэтому они заняли много парковочных мест спереди. Исправьте проблемы с персоналом, улучшите вашу еду и предложения, и, самое главное, почините кондиционер в номерах. Я НЕ мог спать из-за чрезвычайной жары.

Номера просторные, удобные и свежие. В отеле тихо. Он расположен достаточно далеко от туристических зон, поэтому там не бывает толп детей.

Наш номер был просторным, с зоной отдыха и письменным столом. Кровать была удобной. Кондиционер шумел, но мы к этому привыкли. Именно благодаря персоналу этот отель получил 5 звёзд. Все были очень дружелюбны и отзывчивы. Отдельное спасибо Эльвире из ресторана и Майкале на стойке регистрации. Они обеспечили гостям превосходное обслуживание!

Плюсы: Очень хороший завтрак (шведский стол). Дорого, но вкусно. Персонал в ресторане просто замечательный. Минусы: Обычно я останавливаюсь в этом отеле Hilton и мне он очень нравится. В этот раз всё было не так. Кондиционер был сломан, он не охлаждал как следует и быстро и громко включался/выключался. Утром душ не включился. Клапан был сломан, просто вращался. Персонал не был готов помочь.

Мы остановились в этом Hilton, надеясь на комфорт и высокий уровень обслуживания, но это было большим разочарованием. Номер казался очень старым и плохо обслуживаемым. Кондиционер работал очень громко, что мешало отдыхать. Вентилятор в ванной комнате также был шумным и довольно раздражающим.
Вдобавок ко всему, окна плохо блокировали шум транспорта с улицы. Кровати были изношенными, слишком мягкими и неудобными для сна.
Мы специально выбрали Hilton, ожидая определенного уровня качества, но, к сожалению, это пребывание не оправдало наших ожиданий.
Определенно не то, что вы ожидаете от бренда Hilton. Не остановились бы здесь снова, если бы не был сделан капитальный ремонт.

Одна дама на стойке регистрации, она носила очки, ее волосы были зачесаны назад, она с самого начала сделала этот опыт таким потрясающим. Мне так жаль, что я забыл ее имя, но она была просто восхитительна, всегда улыбалась, супер дружелюбна, номера были отличными. Еда была на 5+. В ресторане был очень высокий джентльмен, который отлично обслуживал. Я думаю, он сказал, что он из Венесуэлы. Я бы определенно остановился здесь снова.

Это был худший опыт, который я когда-либо испытывал в отеле Hilton. Отель старый и несовременный. Во время моего пребывания в отеле было несколько больших групп для проведения мероприятий, и из всех трех лифтов два не работали. Из-за этого было крайне сложно попасть в лифт, и в результате мы опоздали на нашу свадьбу! Из-за отключения лифта нам пришлось спуститься на 8 лестничных пролетов, когда мы не смогли попасть в лифт после 20 минут ожидания. Это крайне неприемлемо. Когда я поговорил с сотрудниками стойки регистрации, ответ был: «Мы вызвали техника, и он их починил» — опять же не очень-то клиентоориентированный ответ. Вдобавок ко всему, нам сказали, что, поскольку у нас был специальный тариф для свадебной вечеринки, они не будут предоставлять нам никаких скидок, но предложат «несколько баллов Hilton». Опять же, неприемлемо, тем более, что я, скорее всего, так и сделаю. Больше не остановлюсь в отеле Hilton. Теперь о номерах — кондиционер шумел и мешал спать, горячей воды не было, по крайней мере, в моем номере, а холодный душ — это не мое представление о релаксации. Также не было бесплатной воды — вода была в номере, но за $3 за бутылку. Был бесплатный кофе, но только 2 сливки и 3 сахара на 6 кофейных капсул! В целом очень разочаровывающий опыт.

У нас был потрясающий опыт проживания в этом отеле. Мы были в Орландо на чемпионате NCAA по теннису, и это был наш принимающий отель. Самое замечательное в этом отеле Hilton — это феноменальное обслуживание! Корисса тепло встретила мою семью и команду по теннису Grand Valley State. Они помогли нам обеспечить все необходимое для комфортного проживания, пока мы путешествовали с нашей маленькой дочерью. Макайла и Сара всегда регистрировались — каждый раз, когда мы проходили через вестибюль. Они даже помогли нам организовать командные обеды! Обслуживание банкетов также было фантастическим (спасибо, Каролина! ). Мы надеемся совершить еще много поездок в этот отель (и на чемпионат по теннису). Поднимайтесь на якорь! ⚓️🆙

⸻
Мы провели незабываемое пребывание в отеле Hilton, которое стало еще более особенным благодаря замечательному персоналу, особенно Андресу в баре и Эльвире за завтраком.
Андрес каждый вечер делал все возможное. Он не только невероятно опытный бармен, но и обладает теплым и гостеприимным характером, благодаря которому мы почувствовали себя VIP-персонами. От заказных коктейлей до искренней беседы — он превратил простой ночной колпак в событие, которое мы никогда не забудем. Он действительно сделал нашу поездку особенной.
Эльвира встречала нас каждое утро с яркой улыбкой и внимательным обслуживанием, которое задавало тон всему дню. Она была доброй, профессиональной и предвидела наши потребности еще до того, как мы спросили. Благодаря ей завтрак всегда был приятным.
И Андрес, и Эльвира — настоящие жемчужины, и это во многом объясняет, почему мы вернемся. Хилтон, в твоей команде есть рок-звезды!

Я останавливаюсь в этом отеле уже второй раз и буду приезжать еще! Персонал просто потрясающий, отличное обслуживание клиентов, дружелюбный и приятный в общении. Антонио, менеджер на стойке регистрации, веселый и всегда отлично общается с гостями. Йомари — новый сотрудник, но она отлично вписалась и очень добрая. Отель всегда чистый, тренажерный зал отличный, бассейн чистый, еда и бар тоже отличные. Удобное расположение по отношению к еде и другим местам.

Жил по высоким стандартам. Я чувствовал заботу о каждом вопросе и просьбе, которые у меня были, и они отвечали на них с уравновешенностью и улыбкой.
Я должен упомянуть Эшли и Джареда, которые были просто замечательными хозяевами, которые очень отзывчивы и позволяют вам чувствовать себя комфортно в отеле.
В баре отеля очень приятно расслабиться, а тендеры там довольно дружелюбные.

Расположение отличное. Удобно для I4, вокруг много ресторанов, таких как Altamonte Uptown. Номера довольно большие. Хороший бассейн и спа. Тренажерный зал тоже очень хороший, есть сауна! Завтрак не включен, если вы не являетесь участником Diamond и не используете свой кредит на еду в размере 15 долларов.

Номер был просторным и чистым, а вид с 8-го этажа был великолепным. В целом, было довольно комфортно.
Недостатки: Администратор был довольно молчаливым, вероятно, потому что весь отель был полон фанатов NASCAR, и они не хотели повторять все всем.
Однако спать в номере было почти невозможно, так как кондиционер работал очень громко, громко трещал, и вы не могли выключить его или переключить в ночной режим. Был ночник, но его было достаточно, чтобы осветить всю комнату так же ярко, как днем. Лента тоже не особо помогала. Кроме того, щель под дверью была настолько большой, что свет из коридора проникал внутрь.
Завтрак в основном состоял из тостов, картофеля, сосисок/бекона и кукурузных хлопьев; кофе/апельсиновый сок.
В целом, за такую ​​цену за ночь можно было бы ожидать большего.

Я могу сказать много хороших слов, но я сделаю эту рубашку милой. Начнем с дружелюбия при регистрации. Мужчина, который был менеджером, был превосходен. Даже предложил помочь с багажом. Войдя в номер, мы почувствовали запах, и джентльмен сразу же нас переселил. Еда была отличной, и я думаю, что мы вернемся через два месяца.