Extended Stay America Suites - Orlando - Altamonte Springs

Отель расположен недалеко от многих мест, таких как магазины и рестораны. Когда я звонила и регистрировалась, все были вежливы.
Теперь же… номер был ужасен. Там был неприятный запах. Лампа на стене висела висеть. Я пошла в номер в ванную, прежде чем взять свои вещи. Я осмотрела номер. Я выдвинула ящики прикроватной тумбочки и увидела трех маленьких тараканов. Я раздавила одного ботинком, а потом проверила другие ящики, и там тоже были тараканы. Я ушла!

До прошлых выходных я никогда в жизни не сталкивалась с тараканами в отеле! После долгого дня в дороге мне хотелось только принять душ, лечь и подготовиться к следующему дню. Однако этого не произошло. Когда я вошла в номер, на стене был таракан, И ещё один таракан на кровати! Мы тут же собрали вещи и спустились на ресепшн, чтобы отменить бронирование. Когда мы вернулись к лифту, в коридоре на стенах было ТРИ таракана! Я буквально не могла поверить своим глазам! После нескольких звонков в звонок, звонка на ресепшн для регистрации в нерабочее время и, в итоге, просто сидения и ожидания около 20 минут, наконец, кто-то подошёл к ресепшену. Я объяснила, что мне нужно отменить бронирование из-за тараканов, и она, похоже, нисколько не удивилась и не была шокирована. Она просто кивнула головой, сказала «хорошо» и оформила возврат денег. Я не рекомендую этот отель. Расположение отличное, но это всё.

Мне очень нравится этот отель.
Да, время от времени вы будете видеть тараканов, но отель действительно принимает меры по борьбе с ними. Время, необходимое для того, чтобы дезинсектор регулярно проводил проверки, просто замечательное. Если у вас возникнут какие-либо проблемы, персонал отеля их решит.
Расположение тоже отличное 😎 Мы с мужем ходим на приятные ночные прогулки.

Мы зашли и ждали около 5 минут, прежде чем нас кто-нибудь поприветствовал. В остальном персонал на ресепшене был любезен.
Завтрак практически отсутствует. Был кофе и кексы длительного хранения. Но у них закончились фильтры, поэтому они не смогли приготовить больше кофе.
Наши дети спали на раскладном диване, но матрас был покрыт пластиком. Их ползание по ночам постоянно будило нас из-за шума.
Кроме того, в кухонной раковине и на столешнице были муравьи, задняя конфорка на плите не работала, и я видела несколько насекомых, ползающих по стенам, как показано в другом отзыве.
В отеле разрешено проживание с животными за дополнительную плату около 25 долларов за ночь.
Кухни не укомплектованы, поэтому вам приходится просить каждую необходимую посуду, чашки, посудомоечную машину или столовые приборы.
В этом районе есть другие более чистые и дешевые отели. Категорически не согласен, что этот отель имеет 3 звезды. Жаль, что мы здесь остановились.

В первом номере, куда меня заселили, ужасно пахло, пришлось немедленно переселиться, дышать там было невозможно.
Меня переселили в гораздо лучший номер. Не мог не отметить это, поэтому 3 звезды за раздел «номер».
Но единственная причина, по которой я вообще пишу этот отзыв, — это то, что РОБЕРТ НА РЕЦЕПЦИИ заслуживает серьезной благодарности. Этот человек обслуживал ОГРОМНОЕ количество людей в одиночку, прыгал как резиновый мячик и делал все возможное для меня и многих других, кого я видел, менее чем за 30 минут. Серьезно, дайте ему прибавку к зарплате или оплачиваемый выходной. Вы должны быть рады, что он у вас работает.

Не тратьте деньги на этот отель. В нашем номере было много тараканов, на ванне и кафельной плитке был странный налет, ковер был изношен, пол в лифте был отвратительный. Люди на нашем этаже всю ночь разговаривали в коридоре и хлопали дверями. Мы больше никогда здесь не остановимся.

Плюсы: Хорошее расположение. Минусы: Ванная комната была не очень чистой. Также на полу и столешнице были насекомые.

Это был отвратительный опыт. По нашему номеру бегали тараканы. В постели валялись мертвые насекомые. Каждый раз, когда мы пытались поговорить с сотрудником, нас встречали лишь грубостью. В результате нас вынудили выехать раньше, после чего сотрудница вела себя высокомерно и ничем не помогла. Оценка 0/10, никогда больше сюда не вернусь. Никогда не снимайте здесь номер!

Был в командировке за городом. Наверное, стоило бы переночевать в машине. Очень рад, что среди множества инструментов, которые у меня есть, не оказалось ультрафиолетовой лампы. Эта комната выглядела идеальным местом для съемок порнофильма в стиле ретро 70-х. Судя по пятнам на полу, так оно, возможно, и было. Мне даже не хотелось залезать под одеяло. Парковка была чище и пахла лучше! Это место напоминает какой-то сомнительный туалет на заправке где-нибудь в глуши, но находится в таком прекрасном районе. Какой оксюморон!

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался.
Повсюду грязь, как в общих зонах, так и в номере. Номер не убирают. Сказали, что убирают раз в две недели (но в моем случае этого не сделали).
Тараканы и другие насекомые в номере. Мне приходилось почти каждый день ходить на ресепшн, потому что моя ключ-карта постоянно переставала работать. Единственный плюс — расположение. Определенно больше сюда не вернусь.

Я уже останавливался в номерах для длительного проживания без проблем, но этот оказался самым грязным из всех, где я когда-либо останавливался. В одном из лифтов была рвота, похоже, она началась или закончилась на третьем этаже, потому что именно там находился мой номер. Запах был ужасный, но его убрали – слава богу.
Когда я вошел в номер, там стоял странный запах, но когда я разобрался, как включить кондиционер, он вроде как выветрился. Я заметил, что снаружи холодильник грязный, словно его не мыли несколько месяцев, но внутри он был чистый. В номере были маленькие тараканы в разных местах, таких как ванная комната, душевая занавеска, двери и т. Д. Снаружи ванна в ванной тоже выглядела немытой, были видны небольшие пятна. Я был очень расстроен и хотел переехать в другой номер, но у них не было другого свободного номера, а персонал сказал мне, что горничная убирается не каждый день, что, по-моему, ужасно. Больше я бы там не остановился.
Однако район, где расположен этот отель, идеально подходит, потому что там много всего интересного, особенно в пешей доступности.
Персонал был любезен. Мой забронированный номер был отменён Priceline из-за того, что я не прибыл вовремя. Но это произошло потому, что мой рейс прилетел после полуночи, поэтому я забронировал номер накануне, чтобы быть уверенным в наличии. К счастью, персонал всё же смог помочь мне заселиться в номер, и Priceline вернул мне деньги.

Положительные стороны: Горничные были очень любезны, и, вероятно, это единственная причина, по которой отель до сих пор получает бронирования. Отрицательные стороны: Персонал на ресепшене очень неприятные люди. Менеджер — мошенник. Если вы бронируете номер онлайн, он соврет и скажет, что вы забронировали не тот номер, и что вам придется спуститься вниз, чтобы доплатить разницу в любой сумме, которую он сочтет нужной.

Если бы я мог поставить этому отзыву ноль звезд, я бы это сделал. Никогда в жизни не останавливался в таком ужасном месте. Когда мы приехали, здание буквально рушилось. И вдобавок ко всему, обслуживание ужасное. Мы вошли в наш номер и обнаружили 2 огромных таракана. Неприемлемо. Затем мы пошли в другой номер на совершенно другой этаж, и у нас все еще было больше тараканов в этом номере, и там был ужасный запах. Нам даже не вернули часть денег за неудобства, и не просто неудобства, а просто отвратительную обстановку. У нас не было выбора, кроме как остаться на ночь, потому что мы приехали в Орландо в 3:30 утра. Наш выезд был технически на 2 дня, и на следующий день наши ключи-карты даже не позволяли нам открыть двери, вдобавок к этому мы вернулись позже, а в номере были новые тараканы, и нам не дали дополнительные ключи-карты, даже несмотря на то, что пребывание было до следующего дня, и мы бронировали для двоих взрослых. Больше сюда никогда не вернусь и обязательно напишу об этом и предупрежу всех, чтобы сюда не приходили. Я сделаю всё возможное, чтобы обеспечить надлежащий уход/чистку/уничтожение вредителей в этом месте. Женщина на входе, Лилиана, оказала худшее обслуживание клиентам, которое я когда-либо встречал, а я никогда не оставляю отзывов, поэтому мне было очень неприятно оставить отзыв.

Мы останавливались здесь несколько месяцев назад, когда мой муж проходил собеседование на местную работу. Отель был удобно расположен за углом от нескольких отличных магазинов, поэтому в нашем номере было очень тихо, но у нас был легкий доступ к магазинам. Вид из нашего номера также был потрясающим.
Хотя стойка регистрации не работала круглосуточно, когда мы были там, все были очень милы, дружелюбны и услужливы. Завтрак был замечательным, и его было легко отнести обратно в наш номер. Мини-кухня в нашем номере была особенно полезна.
В целом, мы чувствовали, что это было отличное место для проживания, и оно выгодно отличалось от отелей Hilton, которые мы обычно посещаем.
Этот отель не так близко к тематическим паркам, как некоторым может понравиться, но даже если вы приехали сюда на каникулы в Диснейленд, это может быть лучшим отелем длительного проживания в районе Орландо. Для нас это определенно был так.

Несколько возможностей для улучшения на объекте могут улучшить общее впечатление гостей. Прежде всего, укрепление руководства может задать позитивный тон для всей операции. Кроме того, сосредоточение внимания на чистоте ковровых покрытий и обеспечение надлежащей утилизации мусора гостей, особенно вокруг лифтов и в травянистых областях, будет способствовать более опрятной среде.
Создание более гостеприимной атмосферы также может помочь решить текущую проблему праздношатания, особенно когда люди сидят на ведрах. Более того, улучшение обслуживания продавцов и соблюдение честных практик может повысить удовлетворенность всех гостей. Наконец, реализация мер по информированию гостей о потенциальных рисках значительно повысит их безопасность и осведомленность, способствуя созданию более безопасной среды в целом.

Этот отель не тот, чем кажется. Фотографии обманчивы! Я, мать-одиночка с дочерью, приехала, увидела и убежала оттуда. Я не чувствовал себя в безопасности! Номера были ужасными! Пятна на ковре! Пятна на простынях, пятна на юбке кровати, запах марихуаны и сигарет, люди кричат ​​и ругаются из каждой комнаты и т. Д. И т. П. Я сделал фотографии, чтобы сравнить то, что они рекламируют, — ЛОЖЬ! НЕ тратьте деньги зря! Не подвергайте свою семью опасности. Я выглянул в окно и увидел в кустах людей с мобильным телефоном, которые могли видеть прямо через мое окно (я был на втором этаже). Сотрудник стойки регистрации без колебаний вернул мне деньги, когда я сказал ему, что мне неудобно там оставаться. Он был джентльменом и очень профессионалом. Экономия нескольких долларов не стоит того. Потратьте немного больше для душевного спокойствия. Этот отель не тот.

Начнем с запаха мочи при входе в здание. Полы не мыли черт знает когда. Фотографии, которые они используют, говоря, что отель обновлен, неверны. Тогда перейдем к «жителям» отеля. Дети бегают и кричат ​​взад и вперед по коридорам без присмотра, в коридорах тоже пахнет мочой. Кроме того, в коридорах и из вентиляционных отверстий в комнатах пахнет не только сигаретным дымом, но и травкой. И, помимо рекламируемого бесплатного завтрака, лучше спланируйте иначе, потому что вам дадут эти крошечные кексы, несколько батончиков мюсли и кофе. Вот и все! Если вы планируете использовать кухню в своей комнате, вам нужно попросить на столе кухонный набор, потому что в комнате ничего нет. И не ждите, что в помещении будет льдогенератор, так что остановитесь в Wawa или купите мешки со льдом. Да, мы поговорили с дамой за столом, и других свободных номеров не было, и деньги не были возвращены, поэтому мы могли попытаться найти другое место для проживания.