InterContinental At Doral Miami by IHG

Потрясающий отель благодаря чистым номерам, отличной еде, превосходному персоналу и прекрасным удобствам. В фитнес-зале очень хорошее оборудование, а бассейн отлично подходит для плавания. Это лучший отель с точки зрения обслуживания клиентов. Здесь все искренне хотят, чтобы у вас остались самые лучшие впечатления, и весь персонал очень активен, чтобы добиться наилучших впечатлений. Весь персонал замечательный, но некоторые из них особенно выделяются: Конрад (на стойке регистрации, делает все возможное, чтобы ваше пребывание было выдающимся), Фернандо (клуб), Хуан Пабло (завтрак), Анжела (бар/лаунж и иногда клуб), Марио (бар), Луис (обслуживание), уборщики, повара на кухне, а также бар и официанты. В клубе отличная еда и напитки – лучший клуб, в котором я был. Парковка большая. У них даже есть бесплатный трансфер (не пользовался, так как есть прокат). Также в лобби есть прокатная компания, если вы решите, что вам нужны собственные велосипеды для дальних поездок. В целом, это лучший отель Intercontinental, в котором я останавливался, и лучший отель в целом. Примечание: я останавливался здесь на две недели в двух разных случаях, поэтому это честный и достоверный отзыв. Я путешествовал и останавливался во многих отелях.

Отель Intercontinental at Doral («отель») расположен недалеко от множества отличных ресторанов, баров и детских развлечений. В самом отеле есть ресторан и бар – каждый найдет себе занятие по душе, а также отличные коктейли. Отель предлагает бесплатный трансфер по Доралу (или в пределах определенного расстояния). Номера убирались ежедневно, а горничные были очень дружелюбны. Зона бассейна и кабинки для переодевания всегда были чистыми, а бассейн подогреваемый, с платформой высотой 1, 2 метра для детей (мы привезли с собой спасательные жилеты для детей, и я не стал спрашивать, есть ли в отеле жилеты для юных пловцов). Нас было много, семья из 16 человек; 8 детей в возрасте от 3 до 18 лет. Я останавливаюсь в этом отеле уже 10 лет, и обслуживание здесь просто образцовое. Антонио и Альфредо, консьержи, были добрыми, отзывчивыми и терпеливыми. Конрад на стойке регистрации тепло встречал нас каждый день, он компетентен и очень отзывчив – настоящий джентльмен. Фернандо из лаунжа очень трудолюбив и гостеприимен. Анжела и Марио из лаунжа NAU – первоклассные и замечательные люди. Хуан Пабло и Герман за завтраком в ресторане Blue Matisse были просто великолепны. Моя семья отказалась сидеть в других секциях, но эти джентльмены сделали всё возможное, чтобы угодить нашей большой семье. Для большинства членов моей семьи это был первый визит в этот отель, и они планируют в дальнейшем останавливаться в Intercontinental at Doral.

Наш любимый отель в Майами. Обслуживание в этом отеле не имеет себе равных. С момента регистрации и на протяжении всего нашего пребывания оно исключительное. Внимание к деталям было безупречным во всех аспектах нашего пребывания. Г-н Конрад Багуиса – настоящее воплощение совершенства, он – лучший в своём деле. Его старания угодить нашей семье во время нашего пребывания заслуживают похвалы. Персонал ресторана, бара и уборщицы – все они объединены общей целью: превосходный сервис для всех гостей, и они очень гордятся своим отелем и его превосходной репутацией.

Должен сказать, что этот отель отличный, 10/10. Прежде всего, персонал очень дружелюбный. Я испытывал сильный стресс из-за отмены рейса, и по прибытии меня встретил мистер Конрад Багуиса. Он был очень внимателен и дружелюбен, любезен и сострадателен. Он выслушал мои проблемы и помог мне с размещением, предоставив специальные условия для снятия стресса. Я и моя семья были очень довольны его пониманием и поддержкой. Атмосфера в отеле впечатляющая. Номера чистые, атмосфера в отеле приятная, что сделало мое пребывание в Майами превосходным. Моя семья, кажется, смогла выкурить сигарету в курительной зоне. Бассейн был ярким и сияющим, с неоновой подсветкой по ночам. Мы приятно провели время в этом районе, который, как ни странно, работал круглосуточно, что сделало наше пребывание приятным. Завтрак по утрам мог бы быть и лучше, но персонал был дружелюбным и гостеприимным, так что если вы ищете чистую, безопасную и дружелюбную обстановку для проживания в Майами, то выбирайте этот отель. Он дружелюбен к домашним животным и детям, а также является отличным местом для развлечений и безопасного проведения прекрасной недели в Майами.

Замечательный отель с исключительным обслуживанием от начала до конца. Провели 3 ночи в клубном номере на 5 этаже с видом на бассейн. Регистрация прошла очень дружелюбно и радушно. Статус посла IHG был немедленно подтвержден, и нам подробно рассказали о лаунже и других удобствах.
Номер был очень чистым и красиво оформленным, и горничные поддерживали безупречную чистоту каждый день. Кровать была невероятно удобной, так что каждый раз, когда я ложился на неё, чтобы посмотреть телевизор, я постоянно клевал носом. Кофемашина Nespresso была приятным дополнением и хорошо укомплектована. Ванная комната в целом была очень хорошей, но требовалось время, чтобы нагрелась вода, и душевая лейка видала лучшие времена, но справлялась со своей задачей. Туалетные принадлежности, как всегда, были очень хорошими.
Клубный лаунж действительно хорош, отчасти благодаря приветливому персоналу, который обеспечил исключительное обслуживание, что было приятно после рабочего дня в офисе. Бассейн и терраса великолепны, и нам очень понравилось плавать, чтобы освежиться.
В целом, очень рекомендую этот отель и уже забронировали номер на пару ночей перед нашим круизом.

Останавливались на одну ночь после круиза.
Отель находится немного в стороне от дороги и почти незаметен. Вход и выход закрыты воротами.
Мы приехали в середине утра и задолго до регистрации, надеясь просто оставить наши сумки перед тем, как отправиться обратно. На стойке регистрации Линнетт (исп.? ) поприветствовала нас и вежливо настояла на том, чтобы попытаться зарегистрировать нас, если номер готов.
Она сделала все возможное, чтобы найти нам номер; однако отель был полностью забронирован накануне вечером, поэтому она внесла нас в лист ожидания на первый доступный номер. Она также рассказала нам, что было доступно и открыто в отеле и вокруг него, чем мы могли бы насладиться, пока ждем.
Она рассказала нам о бесплатном транспорте курорта до торгового центра Dolphin Mall и районов в радиусе 3 миль, что было удобно, если бы он нам был нужен.
У нас были некоторые дела, иначе мы бы с удовольствием остались там и дождались номера. Она направила нас к услугам носильщиков, и они оставили наши сумки в защищенной комнате до нашего возвращения.
Вскоре после отъезда мы получили сообщение о том, что наш номер готов, и все, что нам нужно сделать, это вернуться к стойке регистрации, когда мы вернемся, чтобы забрать ключи. Она была такой милой и вдумчивой, и хотя бы по какой-то другой причине, Линнет была бы причиной, по которой мы бы остановились здесь снова. Честно говоря, все, с кем мы столкнулись за наше короткое время там, были очень милы и тепло приветствовали нас.

Для начала я хочу сказать, что Конрад был потрясающим. Было весело проверить это и в течение нашего одного ночного дня.
Заселившись в номер, мы заметили, что на полу огромная лужа воды, откуда она взялась, мы не могли понять. Мы подумали, может, просто уборщица разлила воду. Очищаем воду и приступаем к подготовке к вечеру. После того, как мы собрались, мы заметили, что вода вернулась. Мы смотрим в потолок. Есть 2 мокрых места. Потолок протекает, пол мокрый. Мы звоним на стойку регистрации, чтобы сообщить им, что происходит.
Они прислали специалиста по обслуживанию, который, к сожалению, не говорил по-английски. Мы пытались объяснить ему, что происходит и откуда берется вода, но он не понял. Он пошел и сказал на стойке регистрации, что вода льется из холодильника в номере, что было совершенно неправдой.
Идем к стойке регистрации и видим на себе даму с длинными светлыми волосами. Мы пытаемся объяснить ей, что происходит. Она смотрит на нас так, будто мы врем. Я ее спрашиваю, может ли она настаивать? Она уходит, я посмотрю и посмотрю, что можно сделать. А пока в баре есть бесплатные напитки, поэтому мы оставили талоны на бесплатные напитки, которые она нам дала, там, где они были. Прошло 20 минут, ничего не изменилось. Мы все еще в комнате. Потолок все еще протекает. Итак, мы возвращаемся вперед, к той же грубой женщине, которая была там. Мы решили подойти к Конраду и объяснить ему, что происходит.

Мне всегда нравится останавливаться в InterContinental Miami Doral, и это пребывание не стало исключением. С того момента, как нас зарегистрировал Тиаго на стойке регистрации, и до момента выезда к нам относились как к членам семьи. Замечательное пребывание с искренней теплотой и гостеприимством. Понравился бесплатный автобус-шаттл от/до торгового центра Dolphin Mall и Club Lounge, где Фернандо очень заботился о нас. Этот отель стремится превзойти ожидания при каждой возможности. Особая благодарность Линетт за то, что она очень заботилась о нас во время нашего короткого пребывания и спрашивала, как себя чувствуют другие члены семьи, которые не путешествовали с нами в этот раз. Вам гарантировано отличное пребывание в InterContinental во время пребывания в Miami Doral.

С 2023 года я часто останавливаюсь в отеле Intercontinental в Дорал Майами. Причина проста: превосходное обслуживание клиентов, удобства для встреч с коллегами, а также комфорт и качество удобств. Конечно, у меня есть гораздо больше вариантов проживания во время моих частых поездок в Майами по делам, но внимание, которое я получаю от г-на Конрада, всегда, по прибытии, бесценно. Я не могу найти его ни в одном другом отеле, даже с лучшим стандартом. Это теплое чувство гарантированного всего, что мне нужно, бесценно!. Г-н Рэндал Пасут имеет честь приходить, чтобы поприветствовать меня, когда он оказывается со мной во время моего пребывания. Он добр и ценит то, что мы выбираем его отель. Я хотела бы отметить, что в этот раз, это был день рождения моего мужа, он сопровождал меня. Нас встретили песней «Happy Birthday» с участием г-на Конрада, конечно же, вместе с менеджером г-ном Хулио, другими сотрудниками и г-ном Пасутом, который как раз приехал, это персонализированное и особое обслуживание, которое вы можете найти только в таком отеле, как Intercontinental at Doral, которое заставляет вас чувствовать себя особенным и как дома!. Здесь великолепные удобства, вкусная еда и внимательное обслуживание, особенно г-н Конрад (драгоценность в короне), г-н Хулио Сеоане, менеджер по работе с клиентами, в зоне ресторана (1-й этаж) с Марией и Германом, Фернандо в зале на 5-м этаже и его генеральный менеджер г-н Рэндал Пасут.

Я забронировала два номера на 2 ночи, воспользовавшись специальным предложением на сайте IHG, которое включало завтрак, парковку и кредит в размере 50 долларов на каждый номер. Примечание: парковка на стоянке платная, а завтрак обычно оплачивается отдельно. Отель прекрасный, красиво оформлен; номера были хорошие, чистые и комфортабельные, а учитывая близость отеля к аэропорту, удивительно тихо. Небольшой недостаток, но не помешало бы немного дополнительного освещения. Завтрак был действительно превосходным, с широким ассортиментом соленых и сладких блюд, свежими фруктами и горячими блюдами. Весь персонал был отзывчивым и внимательным. Бассейн чистый и ухоженный, хотя мы не купались, а просто отдыхали у него днем. Отель был относительно удобен для нашей основной цели: поездки в Национальный парк Эверглейдс — чуть более 30 минут до входа в долину Шарк и около часа до входа Эрнеста Коу южнее (утром там много пробок! ). Мы нашли несколько очень хороших ресторанов в Дорале, всего в нескольких минутах езды к северу от отеля.

Крутые номера, сервис, расположение — 15 минут да аэропорта без трафика, 10 минут до Dolphin Mall.

Этот отель требует ремонта. Он указан как роскошный отель. Это не соответствует этому стандарту, все номера устаревшие, хотя кровать была очень удобной. Ванная комната очень устаревшая, нет мочалок, нет кусков мыла, ванна и душевая кабина выглядят так, как будто она вышла из 70-х. Все шампуни, средства для мытья тела и кондиционеры приходят и в бутылочках с насосом, прикрепленных к стене для душа, так как я ношу очки и не ношу их в душе. Поэтому я смотрел на четыре белые бутылки. Серьезная ошибка. Клуб и бар были огромными разочарованиями. Бассейн был очень хорошим, но без бара у бассейна. Поскольку в Майами/дорале есть много вариантов, это не один из них.

Я останавливаюсь в этом отеле каждый раз, когда лечу через MIA. Высокий стандарт, близко к аэропорту и очень дружелюбные сотрудники. Все начинается с теплого приема на стойке регистрации, особенно Конрада Багизы, который так полезен во всех аспектах пребывания, а также с приятного персонала клубного зала, здесь особенно Фернандо.
Номера чистые и очень тихие (никакого шума из аэропорта). Также вокруг отеля есть хорошие рестораны. Я определенно могу рекомендовать этот отель.

Этот отель и его персонал просто потрясающие. Конрад буквально знает всех гостей по имени, и когда вы сюда попадаете, создается ощущение, что вы и не уезжали. Просто потрясающая команда, от руководства до уборщиков! Несмотря на то, что это один из старых отелей, он всегда в состоянии пико белло! Я здесь каждый месяц, и каждый месяц я вижу небольшие изменения в пользу нового! Например, кофемашины Nespresso в номерах — это огромное обновление, особенно для такого кофемана, как я.

Мы останавливались в отеле Intercontinental Hotel Doral, Флорида, на 10 дней, пока мы были на семейной свадьбе, наслаждались праздниками с семьей и друзьями. Я постоянный клиент, так как большая часть моей семьи живет в этом районе. Персонал невероятный, и я с нетерпением жду начала ремонтных работ в апреле 2025 года. Особая благодарность персоналу стойки регистрации, особенно Конраду (всегда с дружелюбной улыбкой, прекрасным поведением и он всегда старается изо всех сил обеспечить превосходное обслуживание и поддержку клиентов), Синди, Кристиану и всей команде. Когда бы вы ни зашли, они всегда готовы помочь и по-настоящему дружелюбны. Также благодарность персоналу ресторана, включая Марио. Персонал по уборке номеров тоже потрясающий. Мы очень благодарны им за то, что они так заботились о нас во время нашего длительного пребывания. Вся эта команда всегда искренне добра и готова угодить. Потрясающее обслуживание клиентов. Отличный отпуск. Так благодарна им всем!

Я заплатил за поздний выезд. Несмотря на это, горничная ПЯТЬ раз пыталась войти в комнату. Администратор позвонил в номер ДВАЖДЫ. Я озвучил это при выезде, но мне ничего не предложили. Меня даже не сделали скидкой за то, что я был участником программы вознаграждений. Заплатив 45 долларов за поздний выезд, я был зол на то, что меня заставили уйти. В итоге мы уехали на 30 минут раньше запланированного. Сам отель был хорош. Вода в душе была ужасно теплой. Расположение приличное. Я бы не остановился снова из-за стрессового опыта.

В нашей комнате так сильно пахло чистящим средством Fabuloso Lavendar Cleaner, что нам пришлось открыть двери, чтобы попытаться проветрить его. Даже это не сработало. Утром нас заперли в комнате на несколько часов. У нас было 6 мест багажа, и когда мы приехали и когда уехали, носильщика нигде не было. Мы несли наши сумки в номер и обратно. На самом деле он подошел к нашей машине в день нашего отъезда после того, как мы погрузили в нее весь багаж, и спросил, может ли он помочь. Я не уверен, чем он мог бы помочь. Мы сделали всю работу. Персонал на стойке регистрации был исключительно приятным. В целом, после того, как на прошлой неделе я остановился в межконтинентальном отеле в центре города у воды и заплатил почти такую ​​же сумму, это меня разочаровало. Шум самолета тоже не давал спать моей второй половинке.