THesis Hotel Miami Coral Gables, Curio Collection by Hilton

5 — отлично. Вчера вечером в моем номере было очень шумно из-за бара на крыше. Джанелл без вопросов помогла мне перенести номер на другую сторону здания. Даже прислала новый ключ в номер, чтобы я могла перенести его, не выходя в лобби.
Даниэль на ресепшене перезвонил, чтобы убедиться, что я довольна. И хотя они были полностью загружены, обслуживание было на высшем уровне.
Ресторан —
Бармены Ксавье и Джозеф были великолепны в своем деле и заставили меня почувствовать себя желанным гостем. Еда была превосходной. 5 звезд.
Лиз Белл.

Мы остановились здесь из-за близости к месту проведения свадьбы моей дочери. Должен признать, отель просто потрясающий, но обслуживание на стойке регистрации оставляет желать лучшего. Нас заселили раньше, после трёх часов езды до Майами, за что мы были безмерно благодарны. К сожалению, наша радость была недолгой: грязная наволочка, очевидно, не была заменена после предыдущего гостя, была нежеланной. Пустой флакон геля для душа заменили на наполовину использованный… и вот в чём загвоздка! Чей-то сломанный акриловый ноготь на том, что должно было быть чистым полотенцем. Скажем так, второй поездки сюда не будет. Дороговато, и, добавлю, они не сообщают о дополнительной плате за парковку в собственном гараже отеля. Извините, вы 👎🏻👎🏻 и 😞

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 5/5 – Лучший отель в районе Майами.
Мое пребывание в отеле Thesis в Майами было просто исключительным. Это действительно лучший отель в районе Майами — стильный, элегантный и с прекрасным дизайном. Все, от атмосферы до внимания к деталям, сделало пребывание особенным.
Но больше всего меня впечатлил персонал. Каждый человек, с которым я общался, был невероятно приветливым, отзывчивым и искренним. Они делали все возможное, чтобы мне было комфортно и чтобы обо мне позаботились, и это имело огромное значение.
Если вы ищете место, которое сочетает в себе стиль, комфорт и первоклассный сервис, то вам сюда. Я обязательно вернусь и буду рекомендовать отель Thesis всем своим знакомым.

Добавили 50 долларов за раннее заселение к стоимости проживания, не предупредив об этом и не спросив, хотим ли мы подождать. Это не только подозрительно, но и несправедливо и обманчиво. Я больше никогда здесь не остановлюсь, и вам тоже не советую.
Номер и ванная комната нормального размера. Хорошее расположение. Светлые коридоры.
Но в отеле шумно. Слышно поезд, машины, людей в коридорах, а вентиляторы в ванной шумят.
Отлично подходит для слабослышащих или тех, кто спит как убитый. Я ни то, ни другое.
В ванной плесень, но, наверное, это Флорида. Выдали одну жалкую пару тапочек и хлипкий халат. В номере нас было двое.
Ах да, и связь на моём телефоне Verizon ужасная. С телефонами AT&T и TMobile всё в порядке.

Мне очень понравился мой отдых в отеле Tessis!
Всё было просто идеально — меня так хорошо приняли! Персонал был потрясающим, таким любезным и профессиональным. Ресторан и еда были великолепными, а бассейн и место полностью соответствуют обещаниям.
Особая благодарность менеджеру — он был невероятным! Он был таким дружелюбным и сделал наше пребывание незабываемым. Не могу дождаться возвращения! — Меня так хорошо приняли! Персонал был потрясающим, таким любезным и профессиональным. Ресторан и еда были великолепными, а бассейн и место полностью соответствуют обещаниям.
Особая благодарность Викашу Махараджу, его жене и Максу — они были невероятными! Они были такими дружелюбными и сделали наше пребывание незабываемым. Не могу дождаться возвращения!

Расположение относительно U отличное. Обслуживание клиентов – никакое. Каждое утро в 6 утра во дворе включают клубную музыку. Наш номер выходил окнами во двор, и каждое утро мы просыпались рано под громкую клубную музыку. Один менеджер сказал, что выключит её. Другие сказали, что не могут, и они не сделали этого. В холле закончилась бесплатная вода, кофе обычно пустовал – даже сливок не было. Похоже, персонала не хватало, и они не справлялись с заботой о гостях. В номере был только один халат (с двумя двуспальными кроватями). Мы заказали еду у бассейна, и нам принесли её «на вынос» без тарелок и столовых приборов.

Наше пребывание в отеле Thesis было просто потрясающим! Современное, чистое и невероятно комфортное место, но самым главным преимуществом стал Кевин на стойке регистрации. Он был дружелюбным, внимательным и сделал всё возможное, чтобы сделать наше пребывание особенным. Спасибо ему, мы обязательно вернёмся. Настоятельно рекомендуем! 🌟 100/10

Хороший отель. Чистый, ухоженный и комфортабельный. Удобное расположение. Прекрасное место. С удовольствием остановился бы здесь снова. Весь персонал был очень отзывчивым и гостеприимным, за исключением довольно короткой регистрации. Мы списали это на единичный случай, и с тех пор всё было отлично. Все наши потребности были удовлетворены.
Рестораны на территории отеля были очень хорошими.
Настоятельно рекомендую.

К сожалению, наше пребывание в отеле Thesis было испорчено крайне плохим обслуживанием со стороны сотрудника ресепшена, который работал с 23:00 до 6:00. Женщина, работавшая с 23:00 до 6:00, несколько раз была крайне груба и неприятна в общении, что было обидно, учитывая, насколько прекрасен отель. Судя по другим отзывам, похоже, несколько гостей столкнулись с той же проблемой, возможно, с Шаникой, и если поискать в отзывах «администратор на ресепшене», то можно увидеть её фотографию. Ресепшен действительно задаёт тон всему отдыху, и я надеюсь, что руководство исправит это, проведя надлежащее обучение по обслуживанию клиентов и улучшив качество обслуживания гостей.

Я замечательно провела выходные в отеле Thesis. Отель красивый, современный и очень чистый. Обслуживание было превосходным, особенно в ресторане Collab, где персонал на завтраке был дружелюбным и внимательным. Вечером меня также прекрасно обслужил молодой человек на стойке регистрации, хотя я не запомнила его имени. В целом, это был отличный опыт, и я обязательно остановлюсь здесь снова!

С того момента, как мы переступили двойные двери, Джанай на стойке регистрации задала тон нашему удивительному пребыванию. Она сразу же встретила нас с искренней улыбкой и сделала все возможное, чтобы все было идеально. Первое впечатление – это самое главное, и мы поняли, что приняли правильное решение, забронировав номер здесь, как только встретились с ней. Благодаря ей мы почувствовали себя как дома… Вы когда-нибудь хотели обнять кого-то после того, как вас заселили в номер? Нет? Что ж, вы еще не знакомы с Джанай. Она настоящая жемчужина.
За три ночи нашего пребывания мы обнаружили множество сокровищ… от нашего бармена Тоби в баре-ресторане Mamey до нашей официантки Мии в элитном ресторане The Collab и помощника генерального директора Луиса – о нас не могли бы заботиться лучше. Напитки, еда, атмосфера и обслуживание клиентов были на высоте во всех уголках этого отеля.
Thesis Hotel – небольшой бутик-отель, но его небольшой размер компенсируется атмосферой высокого класса, уникальным характером и выдающимся обслуживанием клиентов. У нас был потрясающий отдых. Я обязательно вернусь в этот отель и настоятельно рекомендую вам сделать то же самое.

Недавно мы останавливались в отеле Thesis в Корал-Гейблс, Майами, и остались в полном восторге. Татьяна Джером, наш координатор по работе с гостями, и Викаш Махарадж, генеральный менеджер, были невероятно любезны. Я считаю, что это был лучший сервис, который мы когда-либо получали в отелях. Весь персонал был просто потрясающим, и мы с нетерпением ждем возможности вернуться! Это действительно команда мирового класса, заслуживающая самых высоких отзывов! ПРЕВОСХОДНЫЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ!

Мы чудесно провели время в отеле Thesis в Корал-Гейблс, Майами. Президентский люкс был просто великолепен, а из его окон открывался прекрасный вид, что сделало наше пребывание по-настоящему особенным. Рестораны отеля были фантастическими, предлагая отличную еду и приятную атмосферу, которой мы наслаждались на протяжении всей поездки.
Персонал сделал всё возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым — все были любезны, внимательны и профессиональны. Уборка номера всегда поддерживала чистоту и свежесть, что делало пребывание в нём таким комфортным. Услуги парковщика были невероятно удобными, а расположение отеля — близлежащим практически ко всем достопримечательностям Майами.
От начала и до конца это был поистине замечательный опыт. Номера были уютными и роскошными, и мы не можем не выразить словами, как высоко мы оценили всё, что сделал для нас персонал. Мы обязательно остановимся здесь снова и настоятельно рекомендуем отель Thesis всем, кто собирается посетить Корал-Гейблс!

Это был мой второй визит в отель Thesis в Корал-Гейблс, и он был таким же потрясающим, как и первый! Атмосфера современная, стильная и гостеприимная, и вы почувствуете себя как дома с первой же минуты. Номера прекрасно оформлены, очень удобны и безупречно чисты — идеально для отдыха после прогулок по Майами.
Персонал превзошёл все ожидания своим гостеприимством, всегда дружелюбный и внимательный, заботясь о том, чтобы каждая деталь вашего пребывания была идеальной. Расположение отеля также превосходное — рядом с отличными ресторанами, магазинами и всем, что может предложить Корал-Гейблс.
Я настоятельно рекомендую отель Thesis всем, кто собирается в Майами. Он стал моим любимым местом, и я с нетерпением жду возможности вернуться сюда снова!

С того момента, как мы вошли, нас очаровал чудесный аромат лобби. Приветственные напитки стали приятным сюрпризом для нашей уставшей группы, а общение с персоналом на стойке регистрации было приятным.
Номера довольно просторные и чистые, и нам очень понравились туалетные принадлежности.
Ужин в Mameys был потрясающим. Обслуживание было быстрым и эффективным. Снэппер с кокосовым рисом был просто идеален!
Еда в Collab нас просто потрясла! Просто божественна! Настоятельно рекомендуем осьминога на закуску. Детям очень понравилась пицца прямо из кирпичной печи. Ягненок был приготовлен идеально, а мне понравился выбор вин.
Атмосфера в обоих ресторанах в выходные была просто потрясающей. Много людей, музыки и отличной энергии.
Завтрак был превосходным, с хорошим выбором блюд – французский тост и тост с авокадо произвели фурор.
Поистине необычные впечатления. Нам нравится атмосфера бутик-отеля и ощущение комфорта во время поездки.
Особая благодарность Викашу Махараджу и его замечательной команде за заботу и внимание к деталям, которые сделали наше пребывание таким незабываемым.

Хороший отель. Однако, слишком поспешно забронировав номер онлайн, я случайно выбрал не ту дату. Это был тариф с предоплатой. Отель смог разместить новое бронирование, когда я приехал. К сожалению, Hilton не смог разместить меня на случайно забронированную дату, и на следующей неделе с меня списали полную стоимость неиспользованного номера. Очень жаль, что я участник программы Honors.

Расположение отличное для гостей UM, в остальном вокруг не так много всего интересного. Номера чистые и приятные, особенно ванная комната. Однако моя кофеварка не работала, что для меня довольно важно. Когда я позвонил на стойку регистрации, представитель сказал, что она сообщит об этом горничным. Я спросил, есть ли кофе в холле, и она сказала «да». Когда я спустился, кофе не было! В 8 утра! Конечно, я никогда не работал в сфере гостеприимства в отелях, но я думаю, что это была бы критическая обязанность каждое утро. Не могу вспомнить ни одного случая в США, когда в отеле утром не было бы кофе. Я спросил, и они проверили его и сказали, что он заваривается. Им потребовалось не менее 10 минут, чтобы приготовить кофе. Наконец, кофе принесли. Мне следовало бы взять две чашки, потому что когда я вернулся через двадцать минут, у них снова не было кофе! Довольно смешно. Не то чтобы двое работающих за стойкой захлопнули. Мусор был переполнен. Похоже, только менеджер заметил эти вещи и суетился.
Моя самая большая претензия к обслуживанию заключалась в том, что при заселении у них не оказалось свободного номера, который я оплатил заранее. Женщина на стойке говорила кругами, постоянно повторяя, что номер недоступен, и не могла ответить на вопрос, в чём тогда смысл предоплаты? Это было ужасно раздражающе. На следующее утро, после всей этой истории с кофе, с меня взяли деньги за завтрак и кофе, хотя у меня был кредит на 20 долларов. Я пытался разобраться с этим при выезде, но безуспешно.