Отзыв об отеле THesis Hotel Miami Coral Gables, Curio Collection by Hilton 4*

В целом, отель красивый и комфортабельный. Мой опыт как гостя показал, что все сотрудники были очень любезны, номер был отличным, и напитки тоже были хорошими. НО имейте в виду, если вам придется остановиться рядом с лифтом. Я была здесь по делам, в юридической школе, и меня допоздна не давали спать крики, в буквальном смысле крики, прямо за дверью моего номера. Я понимаю, что там проходил набор в женское студенческое братство, но это были и мужские, и женские голоса, и я бы хотела, чтобы меня поселили подальше, зная, что мне нужен хороший ночной отдых, а это самое главное, за что я платила. На следующую ночь меня переселили, когда я обратилась по этому поводу на ресепшен. Это был приятный жест, но и хлопотный, и он не решил проблему, из-за которой половина моего пребывания была испорчена. Затем, даже после подтверждения при заселении, что я оплатила все сборы при бронировании, вчера в выписке по кредитной карте я увидела какой-то неожиданный платеж, поэтому я позвонила, чтобы узнать, что это. Оказалось, что произошло недоразумение, и что каждый день взимается плата за проживание. Плата сама по себе не проблема, но проблема в коммуникации и в том, что это стало неожиданностью. Я бы с удовольствием порекомендовал этот отель, но, учитывая ужасный сон в первую ночь и неожиданные дополнительные платежи, я бы не рекомендовал его, если ваши цели — спокойный сон и прозрачный счет. Возможно, мой опыт поможет вам определиться, исходя из ваших целей пребывания. Я не хотел платить такую ​​высокую цену за номер каждый вечер, но это был лучший вариант для тех, кто хочет добираться до школы пешком. К тому же, отель выглядел приятным и спокойным, и казалось, что это того стоит. В будущем я, вероятно, выберу другой отель, где смогу спокойно выспаться, если только отель не ответит на мое электронное письмо или не свяжется со мной и не предложит какое-либо решение, чтобы я почувствовал, что все проблемы решены. На данный момент я все еще ставлю отелю 4 звезды, потому что, как я уже сказал, все зависит от ваших ожиданий и желаний от пребывания.