Suites at Congress Ocean Drive

С чего мне начать…
1. Рекламируемый бассейн и бар на крыше. Оба были закрыты из-за ремонта бассейна.
2. Лифт не работал.
3. Туалет не смывался должным образом. Пришлось снимать крышку, чтобы промыть вручную.
4. Занавеска для душа не была достаточно широкой, чтобы скрыть разбрызгивание воды.
5. Треснувшая/сломанная пластиковая плитка на кухне.
6. Полы были ГРЯЗНЫМИ… очевидно, их давно не мыли.
7. Прекрасный вид на парковку, переулок и прилегающий дом.
8. Вывоз мусора в переулке ежедневно, начиная с 7 утра и продолжая до 11 утра… очень громко!
9. Во дворце постоянно день и ночь проводились дрэг-шоу. Очень многолюдно с музыкой и криками до полуночи.
Положительным моментом… в нескольких минутах ходьбы от многих ресторанов и пляжа был прямо через дорогу.

Если вам нужно место, где персонал крадет данные вашей кредитной карты, это отличное место для проживания. Я останавливался в этом месте много раз на протяжении многих лет и всегда хорошо проводил время. Мой последний день был в сентябре 2021 года, теперь, 8 месяцев спустя, с моей кредитной карты списано 2000 долларов в этом отеле. Сегодня я предпринял множество попыток связаться с отелем, но никто не отвечает на телефонные звонки. Никакого ответа на мои электронные или голосовые сообщения. Затем я зашел в Интернет, прочитал прошлые обзоры и обнаружил, что у них есть история кражи кредитных карт клиентов. Я подал жалобу о мошеннической деятельности в свой банк, и моим следующим шагом будет обращение в полицию Майами и подача заявления. Как любой бизнес может не отвечать на телефонные звонки.

Будьте осторожны при бронировании здесь. Сделали бронирование, получили номер подтверждения и явились в отель без номера. Отель арендует свои номера и такие места, как отель. Com покупает блок из них, а затем сдает их в аренду тому, кто предложит самую высокую цену. Ехали 5 часов, чтобы это выяснить. Клерк на ресепшн был груб и не очень помогал. В настоящее время забронировано все остальное.

Плюсы: Вы действительно не сможете победить это место! Это было прямо рядом с «дворцом» и сахарным заводом, а также множеством отличных ресторанов и автомобилей вдоль Оушен-Драйв!
Мне очень понравилась крыша, она была потрясающе великолепна!
Бассейн был с подогревом, мне это нравилось даже в ветреный день.
Мне понравилась уборка, они отлично поработали в моей комнате, единственное, что мне оставили грязную губку, когда я регистрировался, и заменили ее новой грязной губкой, когда они обслуживали номер (было бы хорошо всегда заменять чистую губку) ) кроме этого, я не мог поверить, сколько времени, я уверен, моя экономка потратила на то, чтобы комната выглядела великолепно.
Минусы: такие мелочи, как в ванной комнате только один свет, остальные необходимо заменить, поэтому там очень тускло.
Кондиционер в потолке протекал, но маленькое полотенце не могло исправить некоторые из этих вещей, с которыми я могу полностью справиться.
— худший минус для некоторых людей — это шум от подключенного дворцового бара. НО включите телевизор, это жалоба номер один во всех отелях Южного пляжа Майами: будет шумно, если вы остановитесь где угодно на Оушен Драйв. Для меня это не стало препятствием, и мы остановились с младенцем, я бы остановился еще раз.

Не бронируйте этот отель! Это был худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Моя комната была кишащей тараканами, и, сказав персоналу, мне сказали, что они «отделены от сообщества» и нормальны. Я нашел несколько тараканов за все время моего пребывания и должен был выехать пораньше, потому что я даже не мог спать по ночам. Один из менеджеров также сказал мне, что я получу возмещение при раннем выезде из-за неудобств. В день моего выезда этого менеджера не было, и мне сказали, что мне не может «помочь» кто-либо еще. Это был ужасный опыт, и в отеле не было никакой заботы о моих проблемах. Я буду сообщать о них в лучшее бизнес-бюро. Это совершенно неприемлемо.

Во-первых, парень на стойке регистрации неправильно указал нам время заезда, он сказал 3:00, хотя на самом деле было 4:00. Мы забронировали 3 номера, два из которых должны были быть с видом на океан (что у нас было доказательство), и заплатили за них, но только один нам предоставили. Номерам явно нужен ремонт. Плесень вокруг ванн, грязные простыни, протекающий холодильник, грязные занавески для душа, дверь в ванную из спальни не закрывается полностью и не запирается, диван в комнате вонял и его нужно выбросить в мусорный контейнер. Кроме того, пока мы были там, мы слышали, как другая пара жаловалась на случайных людей с багажом, которые открывают их номер ключом от номера. Я бы посоветовал людям держаться подальше от Стрипа и просто дойти до Оушен Драйв.

Местоположение, местоположение, местоположение. Если хотите жить прямо у воды в самом сердце Саут-Бич. Это место. Комнаты были большими и сравнимы с люксом. В отеле царит настоящая атмосфера вечеринок, поэтому не ждите от него спокойного курортного отдыха. Я бы дал ему 5 звезд, если бы не несколько причин.
Номера в целом могли бы быть чище. Матрас в моей комнате был старый и нуждался в замене, холодильник не работал, уборки не было. Даже когда я пошел попросить еще несколько полотенец (дважды), я их так и не получил… В целом, это место для тех, кто хочет создать атмосферу вечеринки! С учетом вышесказанного, мои общие впечатления остались отличными, и мне понравилось время, проведенное в Саут-Бич.

Не бронируйте здесь! Когда мы заселились, мы оставили наши вещи и ушли. Когда мы вернулись позже, мы поняли, что две балконные двери не запираются. На дверях нет предохраник, они, похоже, были сняты. Отсутствует свет, а плита треснула. Пол поврежден водой и сдавливается, когда вы идете по нему. Мы не читали отзывы до того, как бронировали, потому что останавливались здесь много лет назад. Общая партийная площадка. Это громко и пахнет марихуаной повсюду. Никакого суждения просто сказать. Ресепшн ничем не может помочь, новые номера, полотенца, мыло, ничего! Они не работают в отеле?!?! Им можно только позвонить и надеяться, что менеджер ответит. Говоря о менеджерах, у нас были проблемы с бронированием и Элеонора «исправила» все для нас. Она перестала отвечать на телефонные звонки после того, как мы зарегистрировались, и у нее появилось больше проблем. Они также сделали бумажную фотокопию моих водительских прав и кредитной карты! Это место является тотальной аферой. НЕ оставайтесь здесь!

Район отличный, если вы взрослый человек и любите веселиться и видеть, как люди пытаются скрыть свои личные жизни. Ночная жизнь очень громкая, и некоторые из гетеросексуальных людей очень грубы. Это дружелюбное сообщество и любит видеть людей со своими домашними животными. Сам отель хороший, но если вам нужно что-то такое простое, как толиетная бумага или полотенца, вам лучше купить их самостоятельно. Я спустился на стойку регистрации, но они не отвечают за ваш отель. Поэтому они не могут вам ничего дать. Все, что они могут сделать, это позвонить в конгресс-отель и надеяться, что они перезвонят или что-то сделают. Также не ведите с собой транспортное средство. Это 20 долларов, чтобы припарковаться в нескольких кварталах вверх по дороге, так как нет парковки на виду. А улица перед нашим отелем закрыта из-за COVID-19. Поэтому найти гараж, ближайший к нашему отелю, было непросто. В общем просто остановиться где-то удобнее.

Я забронировал этот отель в сентябре для поездки в июле следующего года, но отель отменил мое бронирование после того, как я полностью оплатил, и теперь они отказываются возвращать мои деньги. Они не отвечают на мои звонки или электронные письма и никогда не отвечают на телефонные звонки. Жульничество. Я хочу вернуть свои $2, 300, и я хочу это СЕЙЧАС!

Если бы я мог дать этому отелю нулевую оценку, я бы это сделал. Я останавливался на даты 19.05-22.05. По прибытии дела пошли под откос… Дама в стойке обслуживания клиентов была совершенно груба и поэтому не помогала. Она заявила, что у меня не может быть ни квитанции, ни доказательства моего пребывания… и что мне следует позвонить по этому номеру. Номер не был указан. Я также не получил свой депозит, прошло уже больше недели. Мне не с кем поговорить. Чистота — ноль. Я принес свои чистящие средства, и мне пришлось чистить себя. Мыльная пена и плесень покрыли ванну и крышу ванной комнаты. Из кондиционера текла вода. Ошибки, связанные с параметрами гостиничного номера. Лифты работали медленно. Уборка номеров? уборки не было. Из-за этого мой отпуск стал не таким уж и отпуском. Полный хаос.