Grand Summit Hotel at Attitash

Студия с кроватью Мерфи не очень понравилась, но комната была хорошая. В квартире была полностью оборудованная кухня, диван, кресло, кушетка, обеденный стол с двумя стульями. Я люблю жёсткие матрасы, но этот был просто жёстким. В остальном проживание было приятным.
Приезжал на конференцию.

Номера старые, но основная часть отеля и прилегающая территория прекрасны. В нашем номере была проблема с обогревателем. Мы сообщили об этом на стойке регистрации, но никто ничего не сделал. К счастью, в шкафу был обогреватель, чтобы обогреть комнату. Мы жили на первом этаже и имели дверь на небольшой балкон. Открыл дверь и не смог её закрыть, потому что ковёр был весь потрёпанный. Пришлось обрезать торчащие нитки, чтобы дверь закрылась. Ванна/душ были чистыми, но из-за невыносимых пятен от предыдущих ковриков на них было неприятно смотреть. В целом, ванная комната была чистой, но нуждалась в ремонте. В ресторане не подают завтрак, поэтому нам пришлось ехать в другое место, чтобы позавтракать. Это двухзвёздочный отель. Не трёхзвёздочный. Отличное место для ночлега, но и только. Даже не удосужились заглянуть в бассейн. Ужасный опыт.

Сотрудники на ресепшене просто замечательные! Номер 331 был ОГРОМНЫЙ! В нем легко и комфортно разместятся 6 или более человек. Двухъярусная кровать во второй спальне, плюс дополнительная кровать в той же комнате. Две полноценные ванные комнаты; одна большая между главной спальней и второй спальней. Раздвижные двери на террасу рядом с гостиной. Очень большая кухня/столовая. Мы были так удивлены размерами этого места, что я хотела бы отметить это для тех, кто планирует проживание 4-6 человек (+ дети).

Мы останавливались в этом отеле несколько недель назад с нашей молодой семьёй из 5 человек и были весьма разочарованы обслуживанием. Мы забронировали номер за несколько месяцев и были очень рады, что в трёхкомнатном люксе для нашей семьи будет достаточно места. По прибытии, которое произошло поздно вечером, с капризными детьми, администратор на стойке регистрации сообщил нам, что наш номер занят и не будет доступен до конца нашего пребывания. Он также сказал, что должен был позвонить нам за несколько дней, чтобы предупредить нас, однако по неизвестным причинам этого не сделал. Единственный доступный номер был в мансарде, что было неидеально и немного небезопасно для наших маленьких детей, которые ходили в туалет посреди ночи вверх и вниз по крутой лестнице. Это одна из причин, по которой мы изначально не бронировали этот тип номера. После нашего пребывания я попытался связаться с генеральным менеджером (Шоном Блэком) по электронной почте, чтобы сообщить ему о ситуации, но так и не получил ответа. Поэтому я позвонил ему и связался с ним несколько дней спустя. Он не проявил НИ РАЗУМЕ сочувствия или безразличия к произошедшему. Он фактически сказал мне, что слишком занят, чтобы выслушать меня или мои жалобы. Он сказал, что разберётся и свяжется со мной, чего так и не сделал, и я не удивлён, как он проигнорировал меня по телефону. Я работал в службе поддержки клиентов и могу сказать, что персонал в этом отеле некомпетентен.

Наше недавнее пребывание в отеле Grand Summit было крайне разочаровывающим из-за нескольких проблем, которые существенно повлияли на наше пребывание. По прибытии мы столкнулись с раздражающей трёхчасовой задержкой заселения (мы приехали в 16:00). Это испортило всё наше пребывание.
Когда мы наконец добрались до номера, нас встретил неприятный запах, исходивший от матраса. Он был затхлым и невыносимым, что мешало нам спать спокойно. Несмотря на то, что мы сообщили об этом персоналу и попросили переселиться в другой номер, наши жалобы были проигнорированы, и никаких мер по решению проблемы предпринято не было, хотя отель, казалось, не был переполнен.
Что ещё хуже, кондиционер невероятно шумел, дребезжал и гудел всю ночь. Он мешал нам спать и не позволял расслабиться. Когда мы попросили провести техническое обслуживание или поменять номер, персонал равнодушно отмахнулся от наших жалоб, не предложив никаких решений или извинений. В целом, невнимательность персонала, вонючий матрас и неисправный кондиционер сделали наше пребывание неприятным. Мы ожидали гораздо большего от Grand Summit Hotel и не можем рекомендовать его, основываясь на этом опыте.
Мы планировали остановиться на 2 ночи, но из-за всех вышеперечисленных проблем съехали после первой ночи. Возврат денег не предлагался.

Расположение отличное, номер комфортный. Заселение задержалось, поэтому я не поставил отелю полные 5 звёзд. Хочу отметить отличное обслуживание Анжелики. Несмотря на то, что она работает на ресепшене, она лично убрала наш номер, чтобы ускорить заселение. Она оказала нам отличный сервис, и я ей за это очень благодарен.

Номера очень хорошие, кровати очень удобные, а обслуживающий персонал просто замечательный! Мне очень понравился ресторан (Спенсер готовит отличный ирландский кофе)! Место для костра и стойки со смором – приятный бонус! Парковку нужно немного поработать, но я настоятельно рекомендую это место!

В целом, я остался очень доволен нашим пребыванием в Grand Summit. Мы планировали поездку в Storyland, и дорога домой после дня, проведенного в парке, была бы слишком утомительной, поэтому мы решили остановиться на ночь в местном отеле. Этот курорт находится всего в 10 минутах езды от Storyland. Выбранный нами номер идеально нам подошел. Мы забронировали номер Deluxe Queen Suite (на 50 долларов дороже, чем обычный номер, и ОНО ТОГО СТОИЛО). В номере была хорошая ванная комната с двумя раковинами, отдельная спальня, приличного размера гостиная (слегка устаревшая мебель) и небольшая мини-кухня (холодильник, морозильник, плита, микроволновая печь). С маленьким ребенком нам нужна была отдельная спальня, чтобы рано укладывать спать и при этом иметь возможность проводить время с родителями. В номере был небольшой балкон, что очень удобно.
Небольшие недостатки: отмечу несколько косметических дефектов (облупившаяся краска, несколько паутин, сломанная рамка для картины). Некоторые вещи, упомянутые выше, были немного устаревшими, например, диван/кресло, но в целом, учитывая наше размещение, я мог бы с этим легко смириться. У нас был номер напротив бассейна, и я переживала из-за шума, но он оказался ненамного громче, чем ожидалось (было слышно какое-то «топот», вероятно, от бегающих детей, но это было не так уж и плохо). Если нам понадобится отель после посещения Сказочной страны, мы обязательно остановимся здесь снова!

Отель Grand Summit — прекрасное место для тех, кто ценит чистоту и доступность. Наш номер был очень чистым, с пушистыми полотенцами и довольно удобными кроватями. Нам очень понравились кострища на открытом воздухе, бассейн и джакузи. Мы не смогли воспользоваться сауной и рестораном, но обязательно воспользуемся ими в следующий раз. У нас нет никаких претензий к проживанию здесь, и мы бы вернулись сюда снова. Пэт очень хорошо о нас позаботился!

Номер, в который нас заселили, не был готов к прибытию. При первом осмотре номера после того, как нам выдали ключ, мы обнаружили, что он оказался хуже, чем ожидалось. Грязная посуда в посудомоечной машине, толстый слой пыли на светильниках, вытяжной вентилятор в ванной комнате не мылся годами. Один маленький кусок мыла на 3 раковины и душ. Кастрюли, сковородки и столовые приборы пришлось мыть перед использованием, так как к ним прилипала еда. Окно было сломано, и его невозможно было закрыть после открытия. Терраса не убиралась годами. Светильник над палубой был полон мертвых насекомых. Плита не была установлена ​​вровень с плитой. Все горелки стояли под углом, поэтому их приходилось держать на месте. Единственным противнем был противень для гриля. Попросили небольшой противень для выпечки и печенья, получили небольшую форму для выпечки из пирекса. Нужна была метла, и только те, которые были, были у них, поэтому пришлось ждать, пока они придут на дежурство, чтобы ею воспользоваться. Номер расположен в дальнем конце курорта над погрузочной площадкой. Вид был на мусорный контейнер и сосны. Сотрудники курили там, и дым проникал в помещение из-за окна, которое мы не могли закрыть.

Мы впервые остановились здесь в прошлые выходные всего на одну ночь и были приятно удивлены, сколько всего отель может предложить по такой разумной цене! Номер был немного старомодным, но мне это понравилось, потому что он действительно сохранил очарование отелей северного Нью-Гэмпшира! Бассейн был ТАКИМ красивым, а игровая комната – приличной. Не все игры работали, но это ничего, всё равно было весело!
Персонал был таким дружелюбным, и на лицах всех были улыбки. Было приятно это видеть! Нам также ОЧЕНЬ понравилась еда, которую мы заказали в ресторане на ужин. Она была такой вкусной!
Наша единственная претензия – это то, что, основываясь на предыдущих отзывах, мы предполагали, что в отеле будет небольшое место, где можно выпить холодный кофе и позавтракать. Оказалось, что оно уже закрыто, и мы нигде не видели об этом упоминания, что показалось нам странным, поскольку в меню отеля было целое меню завтраков. На завтрак предлагались только маленькие чашечки хлопьев, лимонные булочки, напитки и т. Д. За дополнительную плату, конечно же. Мы немного расстроились, что это место закрыто, потому что очень хотели позавтракать именно там. Но теперь мы это учтём в следующий раз! Так что, другие путешественники, имейте это в виду.
В общем, мы обязательно остановимся здесь снова, и наше первое пребывание здесь было отличным!

Плюсы:
Номера больше обычного.
Великолепный интерьер вестибюля.
Минусы:
Вода в джакузи была слита. Сауна была едва тёплой.
Мыла не было, пришлось мыть руки шампунем!
Шторы очень плохо сделаны, чтобы не загораживать свет.

Началось всё хорошо. Наш номер был большим, но с ужасным запахом, и находился он настолько далеко от всех удобств и парковки, насколько это вообще возможно.
Мы заплатили за барбекю в честь Дня независимости, которое стоило 25 долларов с человека, и даже не включало стакан воды или газировки. Бургеры были сырыми, не просто сырыми, а сырыми.
В конце концов, у нас в номере был таракан, и когда мы из-за него выехали раньше времени, нам ответили: «Это же не грязный городской таракан».
Я бы больше не поехала.

Я забронировал номер-студию Делюкс, а меня поселили в стандартную студию, которая гораздо меньше. Когда я вернулся к стойке регистрации, мне сказали, что у меня есть волшебный диван (мои слова, не его), который раскладывается в спальное место, и комната волшебным образом становится больше. Они никак не помогли мне, даже не вернули деньги за более дешёвый номер! Я был один, так что нет, они не пытались разместить больше людей. Мне кажется, это была подстава, ведь мы/все выбираем номер по фотографиям на их сайте. Посмотрите на стандартную студию и делюкс и сами убедитесь, что это подстава.

Это место дышит «сиянием». Номера немного устаревшие, но очень чистые. Персонал замечательный и очень отзывчивый. Прекрасная территория, расположенная прямо у горы Вашингтон. В 20 минутах езды находится город, где можно поесть, что делает это место идеальным. Спасибо за отличный отдых.

Мы уже останавливались в Grand Summit и остались очень довольны: в нашем номере был балкон с прекрасным видом, персонал был невероятно гостеприимным, и мы даже получили массу полезной информации о местных мероприятиях. Поэтому мы с нетерпением ждали возвращения.
К сожалению, этот раз всё было совсем не так. Когда мы вошли, в номере пахло застоявшейся едой, кровать была очень неудобной и неудобная, а окно открыть не удалось. В довершение всего, в последнюю ночь мини-холодильник начал громко шуметь посреди ночи, и мы проснулись.
Было обидно вернуться и оказаться в совершенно другом месте. Нам по-прежнему нравится расположение, но качество и обслуживание оказались совсем не такими, какими мы их запомнили. Надеюсь, всё изменится, потому что потенциал определённо есть.

Неплохо, но качество места ухудшается. Довольно раздражает, что нет уборки или чего-то еще из-за Covid, который был пять лет назад. Обычно не пишу отзывы, но за 300 долларов за ночь просто хотелось бы, чтобы в хорошем отеле было больше уборки и подъема. Один вантуз на весь отель, не спрашивайте меня, откуда я знаю. Ха-ха.