Hotel Atlântico Tower

Ужасный опыт. Не рекомендую.
Моё худшее впечатление от отеля на сегодняшний день. 20 августа у всех гостей был поздний заезд. Когда я спросил в 14:00, мне неохотно ответили, что заезд с 14:00, а не с 14:00, оправдывая свою очевидную неподготовленность.
От номера требуется физический ключ, а брелок настолько большой, что не помещается в карман. Это совершенно неудобно.
Обслуживание было ещё одним минусом: грубый, ленивый и неподготовленный персонал. Создаётся впечатление полного пренебрежения.
Фасад здания совершенно не похож на фотографии. Само здание старое, в плохом состоянии и не имеет никаких признаков ремонта.
Единственным положительным моментом было то, что я забронировал всего одну ночь. Если бы это было на более длительный срок, я бы точно сменил отель.
Избегайте этого места. Оно того не стоит.

Без сомнения, это ХУДШИЙ отель, которым я пользовался за последнее время, а я работаю в путешествиях, поэтому останавливаюсь во многих отелях.
Ресторан: вечернее обслуживание УЖАСНОЕ. Я заказала еду на iFood и, так как она пришла без столовых приборов, спросила на ресепшене, и мне посоветовали сходить в ресторан. Когда я пришел, дежурный, даже не взглянув на меня, возясь с какими-то бумагами, сказал, что они их не одалживали. Я вернулся на стойку регистрации, и после звонка в ресторан мне сообщили, что продаются только одноразовые столовые приборы. Я заплатил 2 реала.
Дежурный в ночную смену 03.10. Крайне груб.
Комната: дырявая раковина и вся ванная комната была грязной. Очень вонючий, пахнет канализацией.
Обслуживание номеров: ничего не убирают, я пробыл там 6 дней и ни одного дня пол не убирали. Я знаю, потому что часть макияжа отвалилась, я удалила излишки, но полностью она сошла только с помощью тряпки.
Структура номера: ОЧЕНЬ старые полотенца, очень мягкая постель и постельное белье с неприятным запахом. Лифты не справляются с таким количеством гостей, не все из них работают. Некоторые из них были деактивированы. Однажды я поднялся по лестнице и хотел собрать свои вещи и уйти, потому что мне была противна грязь, которая у меня была.
Деталь: Я жил в 1211, а моя сестра жила на седьмом этаже, горничная пошутила с ней, что она в крыле для малообеспеченных, а я в крыле для богатых.
Если это комната богатого человека, то я больше ничего не понимаю.

Резюме: Плохое первое впечатление, гигиена в номере, мягко говоря, сомнительная, длинные очереди на завтрак и ужасное обслуживание с грубым администратором, который почти не говорит по-португальски. Когда я приехал, в номере стоял очень сильный запах сточных вод из канализации в ванной, нам пришлось попросить поменять номер, что было обработано на стойке регистрации. Еще один момент, который привлек мое внимание, это то, что в люксовых четырехместных номерах на тумбе под телевизор было всего две розетки, и из-за этого нам приходилось оставлять заряжаться сотовые телефоны в ванной и даже на полу у входа в номер. Завтрак нормальный, с хорошим разнообразием, но есть длинная очередь, из-за которой после 8 утра найти столик, за которым можно сесть, практически невозможно. Неприятная ситуация произошла в день выезда, когда коллега потерял вещь в номере, а администратор, который говорит больше по-испански, чем по-португальски, не захотел сотрудничать и все время говорил, что не сможет выломать дверь, и говорил, что он уже объяснил это нам троим, когда экономка уже закончила свою смену, и у нас не было доступа к потерянным и найденным вещам, так как мы не понимали, что он говорил на своем ужасном португальском языке, а также его ужасные манеры, которые он постоянно насвистывал нам в лицо, притворяясь, что делает что-то другое, вместо того, чтобы решать проблему. Если можете, потратьте немного больше на другой отель и избегайте этой головной боли.