Отель Claremont Claremont Hotel

К сожалению, наш опыт оказался крайне разочаровывающим от начала до конца.
В вестибюле не велось никакого наблюдения и контроля, и любой мог свободно войти. В результате создавалось ощущение хаоса и плохого управления.
Нам выдали предоплаченный брелок для парковки, который не работал, и нам пришлось платить за парковку самостоятельно. Даже сотрудник парковки упомянул, что такое уже случалось.
Регистрация была крайне неприятной. Предоставленный ключ от двери не работал, и нам потребовалось около 30 минут, чтобы получить ответ от службы поддержки. В конце концов нам дали код от сейфа, но сам сейф было крайне сложно открыть. Для этого требовалась определенная техника, которая так и не была объяснена ни в инструкциях, ни службой поддержки клиентов. В итоге нам пришлось помочь прохожему, не имеющему отношения к отелю.
Что еще хуже, на территории отеля практически нет никакой помощи, кроме ограниченного времени работы стойки регистрации. Стойка работает только с 9:00 до 16:00. Если у вас возникнут проблемы вне указанного времени, вы, по большей части, останетесь один на один с проблемой и будете полагаться на отложенную удаленную поддержку.
Оказавшись внутри, мы обнаружили, что чистота была неприемлемой. Полы были настолько грязными, что нам приходилось постоянно ходить в сандалиях. Раскладной спальный матрас едва ли можно было назвать матрасом, он был явно испачкан и загрязнен.

Все розетки отваливались от стен. Грязное постельное белье. Поролоновый куб, который должен был быть футоном и на котором, как предполагалось, должна была спать моя 17-летняя дочь, был забронирован на 5 человек, но в комнате не поместилось ни 5 человек. Постельного белья для так называемого футона не было. Только три полотенца. Одна крошечная лампа, чтобы осветить всю комнату, никакого другого освещения. Код, который нам дали, не работал, поэтому нам прислали другой, который тоже не работал. После трех обращений к ним нам пришлось взять ключ из сейфа, чтобы наконец попасть в номер, прождав около 1, 5 часов после долгой поездки. Мы не могли остаться в этом номере, нам предложили другой, но он был точно таким же, поэтому нам пришлось искать другой отель и понести гораздо большие расходы. А теперь они отказываются вернуть мне деньги только за одну ночь, хотя я бронировала три ночи. Я крайне разочарована, и я считаю, что нас не должны наказывать, так как у меня не было другого выбора, кроме как найти другое жилье. Я никогда раньше не писала плохих отзывов, но это было настолько экстремально, что я чувствую, что должна поделиться нашим опытом, чтобы никто больше не столкнулся с этой ужасной ситуацией. У меня также были У меня 17-летний сын с инвалидностью, и они знали об этом, так как я ранее просил о помощи с инвалидным креслом. Это был просто полный бардак.

Номера нуждаются в ремонте, кровати очень неудобные, и чувствуется пружина матраса. Туалет в нашем номере был грязным еще до нашего приезда и забит. Единственным плюсом было расположение благодаря ресторану на первом этаже. После 16:00 администратор недоступен, а если вас заперли в номере после 22:00, никто не сможет вам помочь.
Я бы больше не остановился в этом отеле.

Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда вернусь в Майами! До пляжа меньше 5 минут пешком, ресторан при отеле очень вкусный, а еще там есть кальянная, и вокруг много всего интересного. Все сотрудники отеля и ресторана были невероятно любезны и отвечали на все мои вопросы. У них есть бассейн на крыше (небольшой, глубиной 1, 2 метра), и было так красиво наблюдать закат там. Я видела несколько отзывов, в которых говорилось, что номера очень сложно найти, потому что вход в отель находится в ресторане, но если у вас есть хоть капля здравого смысла, это совсем не сложно, и вам подскажут, куда идти, вы увидите лестницу/лифт, когда войдете. Номера хорошие и чистые, есть микроволновка, мини-холодильник, только нет кофеварки. В ресторане играет музыка, но как только вы поворачиваете за угол к своему номеру, вы ее уже не слышите.

Главное преимущество отеля — его расположение в самом сердце Саут-Бич.
В отеле очень приятная и весёлая атмосфера. Регистрация заезда осуществляется через бар. Здесь всегда играет музыка и царит приятная атмосфера.
Несмотря на это, номера тихие и просторные.
Персонал очень дружелюбный и отзывчивый.

Чудесное открытие в Майами-Бич: отель Claremont идеально расположен всего в нескольких шагах от пляжа и развлечений Южного пляжа. Номер был чистым, комфортным и очень приятным, идеально подходящим для отдыха после дня, проведенного на солнце. Персонал был гостеприимным и отзывчивым, что действительно важно. Отель отлично функционирует, современен и практичен, сохраняя при этом свое историческое очарование. Я без колебаний рекомендую этот адрес и с удовольствием вернусь!

Хороший вариант для любителей пляжного отдыха. Расположение отличное, рядом с пляжем и главными улицами. Персонал тоже был отзывчивым! Однако, честно говоря, инструкции по заселению были немного невнятными. Не сразу понятно, что нужно пройти через ресторан, чтобы найти номер. Фотографии и подробная карта не помешали бы.

Номер был именно таким, как я и ожидал. Я остановился в зелёной комнате. Там было чисто и было всё необходимое, например, холодильник и микроволновка. Напор воды в душе был просто потрясающий. Кондиционер был ужасно холодным, так что возьмите одеяло, потому что его там нет, лол. На крыше был бассейн и место для курения. Пляж прямо через дорогу. Район довольно тихий, поэтому вечеринок и развлечений было мало, скорее, более расслабленная атмосфера.

Сам номер был небольшим и «уютным». Вполне достаточно места для меня и моего ребёнка-подростка на неделю. Расположение было просто потрясающим, потому что мы жили в квартале от пляжа, а ночная жизнь была прямо у нашего порога. Рядом было несколько магазинов Walgreens/CVS, и мы могли перекусить в обоих очень приятных кафе, а также в таких популярных заведениях, как Subway, McDonald's и т. Д.
Всё время у меня было просто УДИВИТЕЛЬНОЕ общение посредством текстовых сообщений. Даже за неделю до отъезда отель писал мне почти каждый день, чтобы убедиться, что мне ничего не нужно, и всё время, пока я был там, в любое время суток, я получал ответы. Персонал всегда был невероятно дружелюбным, а атмосфера и атмосфера были очень позитивными и весёлыми. Не говоря уже о том, что еда была восхитительной.
Минус… парковка должна быть либо в гараже, либо на платной парковке на улице, и если пользоваться этим в течение недели, это становится безумно дорого.
Как уже говорили другие, в коридорах не очень чисто, но, боже мой, это вписывается в район/атмосферу.
Определенно остановился бы здесь снова.

Это худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был, а я много путешествую. Этот пароль xxx (сайт не принимает ненормативную лексику) — просто шутка, и никто не поможет после 16:00. Фото номера на booking. Com поддельное. В первую ночь спал на полу, так как в кровати был только я (номер был забронирован на троих). Завтрака нет. Услуги парковщика нет. Припарковался на улице (приехал в 21:00 — темно, не придумал ничего лучше). Машину эвакуировали, забрали обратно, заплатили 600 долларов. В пяти кварталах есть общественная парковка за 20 долларов, о которой, похоже, никто не знает… Полная катастрофа. Больше никогда сюда не вернусь.

Вот некоторые плюсы и минусы — мы останавливались в этом отеле на 10 дней:
Плюсы:
Хорошее расположение.
Отзывчивый хозяин.
Чистые и организованные номера.
Минусы:
Предлагаемая парковка находится далеко от отеля — в 6 минутах ходьбы — и нет возможности припарковаться перед отелем, потому что улица очень оживленная. Если у вас есть вещи, которые нужно нести, вам придется идти с ними до машины.
Вход находится внутри ресторана, поэтому вам придется идти через толпу гостей и персонала с багажом и вещами.
Некоторые сотрудники ресторана грубы.
Мало полотенец, а шкаф для полотенец (расположенный внутри ресторана) почти всегда был пуст.
Грязные лестницы и коридоры.
Мусорные баки, переполненные мусором по утрам.
В ледогенераторах была грязь внутри льда (примечание: мы использовали лед, пока не заметили в нем черные частицы).

Если бы я мог, я бы вычел звезды за это место, худшее обслуживание, здесь нет контактного телефона, по которому можно было бы связаться с кем-либо по какой-либо причине. Я забронировал отель и отменил его в течение часа, это было 12 дней назад, и до сих пор не получил возмещение, никто не свяжется с вами. На электронные письма никто не отвечает. На текстовые сообщения никто не отвечает. Не бронируйте в этом отеле, это полный лохотрон. Деньги возьмут и не вернут. Я подал жалобу в Better Business Bureau и связался с адвокатом. Сделайте себе одолжение и забронируйте настоящий отель прямо на улице, как мы с мужем не бронировали в этом отеле.

Отель с удобным расположением между Майами-Бич и конференц-центром. Вход немного спрятан внутри другой комнаты.
Довольно печальный прием со стороны администратора, который не очень красноречиво предоставлял информацию и помогал в вопросах бронирования и проблем с кодами номеров.
Структура немного изношена и требует небольшого ухода, коридоры немного грязные и с неприятным запахом.
Комнаты были довольно просторные, удобная кровать, большой работающий холодильник, хотя чистота полов и мебели была не самой лучшей.
Шума в номерах немного не хватало со стороны коридора (слышны были крики и крики проходящих мимо пьяных людей), но отлично со стороны улицы, где ничего не было слышно.
Заблокированные окна, которые невозможно открыть, только кондиционер работал очень шумно и капал конденсат с потолка в ванной на пол.
Для тех, кто уезжает, доступна камера хранения багажа в шкафу, но до 16:00.

Превзошли ожидания. Хорошее соотношение цены и качества, отличный персонал. Хорошее расположение. Тихий номер. Очень понравилась зона бассейна на крыше. После прибытия запросили кофемашину, она прибыла с кофейными капсулами в течение 30 минут. Мы обязательно вернемся в следующем году. Наш выбор отеля в Майами-Бич.

Этот отель был полной катастрофой.
Бассейн был «не открыт» всю неделю, когда мы там были. После того, как мы пожаловались, они сказали, что он «открыт», поэтому мы поднялись, и он был мутным и непригодным для использования. На самом деле, я боялся, что если мы действительно зайдем туда, то заболеем. Зонтов не было (как показано на фотографиях), в планках террасы были засунуты окурки, а на половине стульев не было подушек.
Персонал сидел за столом, курил и, казалось, был совсем не рад помочь с чем-либо.
Коридоры застелены коврами и в пятнах. Ковер в большинстве мест рвется и пахнет плесенью.
Хотя он и находится недалеко от пляжа, я бы никогда больше здесь не остановился. Было грязно и разочаровывающе, мягко говоря. Если бы мы знали, что бассейн не будет работать, мы бы забронировали другое место. Они предложили нам «использовать бассейн на улице», но это был хостел, который также получает ужасные отзывы за грязь.

Очень понравилось размещение.
В отличие от многих мест, где мы останавливались в Майами-Бич, здесь все продумано — дизайн, декор, множество удобных подушек, даже была герметичная губка для мытья посуды. На полу стоит большой пуфик, который раскладывается в дополнительное спальное место – компактно, стильно и удобно. Все выглядит современно и чисто. Достаточно полотенец и шампуня/кондиционера.
Внимательные хозяева, которые постоянно на связи.
Очень удобное расположение — в пешей доступности пляж, прогулочная зона, рестораны и развлечения. Вход через бар, который тоже уютен и из которого не было шума.
Инструкции по регистрации заезда и код доступа отправляются по электронной почте, поэтому, вероятно, даже не потребуется взаимодействие со стойкой регистрации. Но было бы проще найти вход, если бы упоминалось, что нужно пройти через кальянную.
Минусы. Не удалось настроить кондиционер на обогрев. Мы с ребенком заболели, ночью было холодно. Ужасное освещение в комнате, очень темно, так как у двери только один свет, а затем маленькая лампа, недостаточно яркая для комнаты. Вид также закрыт большим зданием, поэтому естественный свет не проникает.
На столе был замечен таракан. Было бы неплохо иметь чайник. Напротив входной двери стоит льдогенератор, из которого постоянно гремит этот лед.
Но все минусы — ничто по сравнению с достоинствами.

Очень хорошее расположение и отдых, есть все необходимые принадлежности, даже есть пляжный зонт, посуда, микроволновая печь, холодильник и т. Д. Очень просторный, очень чистый, отель очень красивый и тихий, очень удобный, очень близко к пляжу, номер был очень безопасным, очень дешевым, а ресторан внизу был очень милым и очень вкусной едой! И очень просторная ванная!