SLS South Beach

Прием: Очень услужливый и дружелюбный.
Номера: Чистые, но не очень большие. Даже «лучшие» номера с видом на океан довольно маленькие. Как почти всегда в отелях США, двери не имеют должной звукоизоляции, слышно, как люди разговаривают и ходят по коридору.
Завтрак: Вкус тостов с авокадо был очень (! ) хорошим, но обслуживание было только удовлетворительным. Они не раз выдавали неправильные приказы, и, похоже, им было все равно, когда вы жалуетесь. Однако с каждым днем, проведенным здесь, ситуация становилась все лучше. Через несколько дней они точно знали, что я ем, и обслуживание стало лучше.
Вывод: Хороший отель для молодежи, которая хочет потусоваться. Отличное расположение на Южном пляже.

Мы прекрасно провели время в SLS, единственная жалоба, которую мы имели, это единственный работающий лифт. Номера очень маленькие, но это бутик-отель, так что этого и следовало ожидать. Тем не менее, они были чистыми и хорошо укомплектованными. Но что сделало наше пребывание превосходным, так это потрясающее обслуживание, которое мы получили у бассейна от прекрасного дуэта Desiree & Quionis. Каждое утро мы с нетерпением ждали возможности провести дни у бассейна в сопровождении их веселых и дружелюбных личностей. Майкл тоже был великолепен, и я вернусь на матч-реванш «камень, ножницы, бумага», лол. Спасибо всем в SLS за то, что сделали наш день рождения еще более запоминающимся. Мы вернемся!

Номера хорошие, классный дизайн, все необходимое для вашего пребывания. Не так много дополнительного места, но вы все равно не проводите время в комнате. В номере есть капсульная кофемашина Lavazza, это приятно.
В отеле 2 бассейна, вечеринки у бассейна очень шумные, но для молодежи это развлечение. Не рекомендовал бы останавливаться здесь семьям с маленькими детьми, хотя я их много видел. Есть хороший ресторан Кацуя, который мне очень нравится.
Расположение отличное — очень легко добраться до любого места на Саут-Бич. Они даже предоставляют бесплатный автомобильный сервис в пределах 2 миль от отеля, у них есть хороший Lincoln Navigator, на котором можно стильно добраться до места. Еще у них есть велосипеды — чтобы стильно добраться до места 😅
Служба уборки номеров потеряла мою пижаму, и когда я рассказала менеджеру стойки регистрации, что произошло, и я либо хочу вернуть свою любимую пижаму, либо отель выплатил мне компенсацию, он сказал, что я не могу доказать, что это сервис номеров потерял ее… Да, Шерлок, я могу не докажу… SLS выиграла дело против меня и моей пижамы и сэкономила несколько долларов на компрометации мне! Менеджер года!

Привет! Я выписался 15 мая 2024 года, но до сих пор не могу вернуть свой депозит в размере 389 долларов США. Вы сказали мне, что это займет неделю, но когда я не получил его через неделю, я позвонил. Менеджер сказал, что не знает, почему мне не вернули залог. Поэтому он сказал, что напишет в финансовый отдел, чтобы ускорить возврат депозита. Но я не могу связаться с отелем ни по телефону, ни по электронной почте. Я начинаю думать, что это мошенничество. Если это не так, пожалуйста, свяжитесь со мной и верните мой депозит как можно скорее. Ощущение, что это может быть мошенничество, настолько неприятно!

Номер, обслуживание, расположение и удобства потрясающие! Мы всегда останавливались в отеле Ritz в Саут-Бич, и это тоже отличное место, но теперь это наше место! С парковкой все так просто, и комната была просто невероятной. Здесь проводится Неделя плавания, а взлетно-посадочная полоса располагалась над бассейном. Совершенно потрясающий отель, не могу дождаться, чтобы вернуться.

Ужасный опыт пребывания в SLS South Beach. Общее состояние отеля и номеров казалось устаревшим — номера были невероятно маленькими, с очень небольшим количеством ящиков и места для одежды, а на полу в ванной была грязь и затирка.
Однако худшей частью было обслуживание клиентов. По прибытии люди на стойке регистрации были недружелюбны и не гостеприимны. В тот же день я пошел на стойку регистрации за полотенцами для бассейна, потому что на улице их не было. Они сказали мне, что дали кому-то описание того, как я выгляжу, и ждут у бассейна, пока кто-нибудь их высадит. Я стоял там 10 минут и никто так и не пришел.
В один из вечеров в отеле до 3 часов ночи устраивалась вечеринка на открытом воздухе, на которой весь наш номер не работал, и когда на следующее утро мы подошли к стойке регистрации, они сказали, что поговорят с охраной (ужасный ответ, и зачем им говорить с охраной, чтобы не отставать). Гости со своей вечеринкой? )
Этим утром я заказал континентальный завтрак за 38 долларов, и когда они не включили мюсли (часть завтрака), я дал им знать, что они забыли эту часть еды, и официанты ответили: «Этого в комплект не входит». Поговорив с ним взад и вперед и объяснив, что это есть в меню, и оно было у меня накануне утром, он сказал, что уточнит у своего менеджера, и больше не вернулся. В целом плохой опыт и менеджмент в сети отелей более высокого уровня.

Отличный и расслабляющий опыт! Номера полностью оснащены удобствами, а бассейн с патио для отдыха создает атмосферу раннего утреннего завтрака. В это время рядом с магазином строился отель Делано, поэтому возможность сбежать на пляж с бесплатными шезлонгами и полотенцами была для меня настоящим счастьем. Кристально голубая вода, очень красивая.

Ужасное обслуживание клиентов. Просто ужас. В дешевом мотеле вас примут лучше. Сотрудник стойки регистрации ни разу не улыбнулся, ни разу не спросил нас о нашем пребывании, он был совершенно безразличен. Кроме того, если вы не любите очень громкую клубную музыку, не бронируйте здесь. Есть два хороших бассейна, но в них звучит отвратительно громкая музыка, которую слышно за милю. Да, они рекламируют очень громкую вечеринку у бассейна, но каждый день после 14:00 (в будние дни) музыка противно громкая — ее можно услышать из любой точки отеля. Мне нравится веселая атмосфера расслабляющей вечеринки в Майами-Бич, но это меня очень раздражало. Комнаты маленькие, но достаточно милые, однако в них нет шкафа или чулана, где можно было бы повесить одежду. Кроме того, вестибюль выглядит немного устаревшим в стиле 90-х, но не намеренно круто. Самое лучшее в этом отеле — это расположение, и бассейны хороши, если вы можете терпеть громкую музыку. У меня есть низкая цена в последнюю минуту, чтобы остаться здесь, так что со мной все в порядке. Однако, если бы мне пришлось платить здесь более 300 долларов за ночь, я был бы в ярости.

Нам с мужем ОЧЕНЬ нравится этот отель. Сантьяго у бассейна очень гостеприимный и позаботился о том, чтобы нам было комфортно и мы получали удовольствие. Одна только его внимательность вызывает у нас желание приехать сюда снова. Нам понравился наш номер, и из него всегда открывается вид на город, поэтому нас не отвлекает музыка вечеринок у бассейна.

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!
Я поехал и остановился на южном пляже SLS, чтобы провести выходные для девочек / отпуск для мамы с двумя друзьями, и у меня были ужасные впечатления. С того момента, как я приехал, стало ясно, что этот отель не на должном уровне. Комнаты были невероятно маленькими и устаревшими, вызывающими ощущение клаустрофобии. Общее состояние отеля было разочаровывающим: изношенная мебель и полное отсутствие обслуживания.
Что еще хуже, во время моего пребывания произошла УГРОЗА БОМБЫ (очевидно, это было не первое их родео, и такое случалось еще 1 или 2 раза), что было чрезвычайно тревожной ситуацией. Персонал отеля не справился с ситуацией должным образом, не сумев обеспечить четкую связь и успокоить гостей. Это был хаотичный и тревожный опыт, из-за которого я чувствовал себя небезопасно и тревожно.
Кроме того, очень тревожили ванная комната в вестибюле и лестница на каждом этаже. Было очевидно, что отель не уделяет приоритетного внимания безопасности своих гостей.
Самой разочаровывающей частью моего опыта было бесполезное и роботизированное отношение персонала. Сначала, когда я попросил номер получше, когда впервые приехал, а затем, когда я позвонил в службу поддержки клиентов отеля, чтобы запросить полный возврат средств и разрешить мне отменить все пребывание из-за многочисленных проблем, с которыми я столкнулся, представитель, с которым я разговаривал, не ответил и, похоже, читать из сценария.

Это самый ужасный отель на побережье. Номера очень маленькие, раскрытый чемодан может не поместиться. Отель очень старый. Люстры висят на проводах. С вас так же пот выселении могут взять допил нательную плату, будте к этому готовы (за велосипеды, кофе, даже если вы этим не пользовались). Ресторан на первом этаже не плохой, вкусный. Но если вы увидите территорию Днём, вряд ли вы захотите возвращаться сюда снова. Грязь и антисанитария везде.