Residence Inn by Marriott Miami Airport West/Doral

Недавно останавливались в отеле до и после круиза. Номера были чистыми, просторными и очень функциональными. Отель расположен очень близко к международному аэропорту Майами, поэтому шума нет. Персонал был очень вежливым, приветливым и внимательным к нашим потребностям и просьбам. Каждое утро сервируется завтрак "шведский стол", который включен в стоимость. Завтрак простой, но включает яйца, сосиски, тосты, бублики, блины, вафли, хлопья, соки и свежие фрукты. В лобби тихо, есть телевизоры. Также есть место, где можно купить закуски, мороженое и замороженные продукты. В номерах очень хорошие удобства. Цена была средней для района Майами в это время года. Также предоставляется трансфер до международного аэропорта Майами и обратно. Нам понравилось наше пребывание, и мы без колебаний остановились бы здесь снова.

Персонал отеля замечательный. Хосе А. На стойке регистрации был очень приветлив и помогал нам во всех вопросах. Номер был чистым и опрятным. Еда была отличной.

Они забронировали нас прямо на месте на 40 долларов дешевле, чем в Holiday Inn Express, который был просто ужасным. Одна комната с двумя двуспальными кроватями, ванная комната с раковиной снаружи. Кондиционер был ужасный. Holiday Inn за 240 долларов.
В Residence нам дали комнату с двумя двуспальными кроватями и диваном-кроватью, мини-кухней со столом и 4 стульями. Холодильник, настольная плита, мини-посудомоечная машина и большая ванная комната на двоих. Дверь разделяла гостиную и кухню. Очень приятное улучшение за 220 долларов! Мы чувствовали себя в безопасности, оставляя там арендованную квартиру, не опасаясь, что нас угонят во время отпуска.

Хороший отель, обычный завтрак, не скудный, но и не полный, но в целом неплохо. Хорошие кровати, огромные номера с удобной кухней (посудомоечная машина, плита и обычный холодильник), хороший телевизор с удобными функциями. Если вы придирчивы, возьмите с собой подушку. В ванной комнате не хватает вентиляции.

Персонал старался… но этому месту нужно кое-что ДОРАБОТАТЬ. Выдвижная кровать сломалась, когда мы убрали подушки, а матрас, когда мы открыли кровать, был просто отвратительным. Сантьяго (работник стойки регистрации ночью) пытался переселить нас в другой номер, но во всех других номерах, которые он пробовал, были те же проблемы: сломанные диваны и отвратительные матрасы. Моему пятилетнему ребенку в итоге пришлось спать на полу в нашем номере, пока мы ждали, когда придет дневная смена и уберет другой номер для нас. У другого гостя была точно такая же проблема, и ему тоже пришлось играть в бинго, чтобы найти работающий номер. Сотрудница дневной смены Мария изо всех сил старалась перевести нас в новый номер, кондиционер в номере 625 также был невероятно громким и издавал высокочастотный шум, из-за которого трудно было спать. Техническое обслуживание вошло в наш номер без стука. Крыша протекает, в лифт попала вода из-за шторма снаружи, а завтрак был так себе. Судя по табличке на стене, это не настоящий «Марриотт», он принадлежит группе Sun. Я свяжусь с Marriott по этому поводу. Этот отель — жалкое подобие Marriott.

Без сомнения, это был лучший отель, в котором мы останавливались в Майами!
Номер был очень просторным, с полностью оборудованной кухней: плитой, микроволновой печью, большим холодильником, посудомоечной машиной, столовыми приборами, тарелками и стаканами — идеально для семей. Персонал отеля был невероятно дружелюбным и отзывчивым, и всё пребывание превзошло наши ожидания. Отель расположен немного далековато от центра города, но в то же время тихо, спокойно и безопасно — идеально для тех, кто ищет спокойного отдыха.
Особенно хочу поблагодарить Сантьяго, администратора, который был просто потрясающим! Он оперативно и внимательно отвечал на все наши вопросы. Превосходное обслуживание!
Мы чувствовали себя как дома и обязательно остановимся здесь снова. Настоятельно рекомендуем.

Мое недавнее пребывание в Residence Inn Miami Airport West оставило желать лучшего, отмеченное рядом неудобств и заметными недостатками обслуживания.
По прибытии первое впечатление было далеким от гостеприимства. Единственный администратор был поглощен телефонным разговором и, к сожалению, даже не проявил любезности, чтобы подтвердить наше присутствие или сообщить, что он скоро будет с нами. Такое отсутствие базового обслуживания клиентов задало довольно негативный тон с самого начала.
Проблемы продолжились в нашем номере, где мы обнаружили разбитое стекло, которое было небрежно «отремонтировано» прозрачной лентой. Что особенно беспокоило, так это состояние самой ленты — она была явно старой и пожелтевшей, что предполагало, что этот ненадлежащий ремонт был на месте в течение значительного количества времени. Это не только создало неприглядный вид, но и вызвало вопросы о внимании отеля к деталям и безопасности гостей.
В дополнение к списку жалоб, с гостей взимается плата в размере 8 долларов за парковку, что кажется излишним, учитывая общее впечатление. Бесплатный завтрак, который часто является изюминкой отелей Residence Inn, также был довольно разочаровывающим. Останавливаясь в других отелях Residence Inn с гораздо лучшими и более разнообразными вариантами завтрака, этот не оправдал ожиданий.
Наконец, процесс выезда оказался еще одним пунктом разочарования. Хотя выезд заявлен как полдень, оказалось, что ключи от номера были деактивированы гораздо раньше.

Мы приехали после 13-часовой поездки с группой из 9 человек, зарегистрировались рано утром в 12:00, и был доступен только 1 номер 😡 персонал не проявил никаких признаков срочности, чтобы разместить нас, похоже, они не торопились, и мы ждали до 15:00, чтобы получить наши другие номера. Мой племянник был с сыном, положил свою дорогую камеру и понял, что кто-то украл его камеру. Персонал не позволил нам посмотреть камеру наблюдения и настоял на том, что менеджера не будет до понедельника (ЛОЖЬ). Мы пошли на стойку регистрации и попросили свежие полотенца, и нам дали только 1, пока мы не убедили их, что одного полотенца недостаточно. Давайте поговорим о неожиданной плате за парковку. По-моему, я бы больше не остановился в этом отеле из-за языкового барьера, украденных вещей, пренебрежения к клиентам, их служба поддержки клиентов заслуживает от меня два больших пальца вниз. Относитесь к людям так, как хотите, чтобы относились к вам.

НЕ БРОНИРУЙТЕ! ПЛЕСЕНЬ ВЕЗДЕ!
Этот отель абсолютно грязный. Когда мы впервые приехали в номер, нас встретил ужасный запах. Он пах как мокрые старые ковры. Но мы попытались игнорировать это и просто распылили спрей для комнаты. Но потом пришло время принять душ.
ДУШ ЗАПОЛНЕН ПЛЕСЕНЬЮ. ВЕЗДЕ, по всем стенам под душевой кабиной. Отвратительно. Не только плесень. Но и сломанные пружины кровати. Это переваривается, и я НИКОГДА больше не остановлюсь здесь.

Излишние сборы за парковку на территории отеля. Просто хочу сказать, что я больше не бронирую этот отель исключительно из-за мелочных сборов, которые они постоянно наращивают. Такие политики, как сокращенная уборка и вымогательство у клиентов 8 долларов в день за наземную парковку в отеле, расположенном в каком-то далеком промышленном парке, свидетельствуют о том, насколько Marriott ценит своих клиентов. Я останавливался в этом отеле несколько раз в месяц в течение последних 8 лет, но отказываюсь продолжать платить больше за сниженные цены на услуги. Персонал отличный, но политика компании по наращиванию сборов просто надоедает. Достиг пожизненного платинового статуса, поэтому нет стимула продолжать бронировать номера исключительно в Marriott, так как это максимальный размер пожизненных программ. Эти 8 долларов за ночь за парковку могут показаться не такими уж большими, но они стоили компании тысяч долларов, которые я потратил в других гостиничных сетях за последние 8 месяцев, когда посещал Майами и другие места, с тех пор как я перестал останавливаться исключительно в этой компании. Если компания не верит, что клиенты поменяют место проживания, если она постоянно повышает цены или сокращает стоимость уборки, но при этом взимает с клиентов ту же плату, то я хочу вам сказать, что это неправда.
Другие сети отелей в этом районе не взимают плату за парковку на своей территории. Это не какой-то центр города, где парковочных мест не хватает.

Комнаты хорошо спроектированы.
Кухня удобного размера и эффективна.
Есть полноразмерный холодильник, микроволновая печь, двухконфорочная электрическая плита, раковина, посудомоечная машина и достаточно места на столешнице.
Управление добавило жидкость для мытья посуды и губку.
Достаточно посуды, столовых приборов, кастрюль и т. Д.
Жалоба здесь на освещение.
Спальня хорошего размера,
Кровати и подушки удобные.
Ванная комната хорошо спроектирована.
Очень удобное расположение.
Легкий доступ к основным дорогам.
Но в тихом районе.

Прибытие Я был поражен вестибюлем и персоналом в хорошем состоянии. В вестибюле пахло потрясающе. К сожалению, в номере, который мне дали, был УЖАСНЫЙ запах. Там был запах мочи и неухоженное жилое помещение. На мебели была шерсть животных. Часть мебели была порвана. Стены/двери были грязными и в пятнах. Было очевидно, что комнату быстро переоборудовали для следующего гостя. Я останавливался в отеле Residence Inn в Алабаме и был очень доволен. В этом месте все было не так. Другие замечательные стороны этого места были омрачены этими отвратительными проблемами, которые я не мог игнорировать. Я был там на 1 ночь. Если бы мое пребывание было дольше, я бы потребовал возмещение и нашел бы другой отель. * также вы платите за парковку за ночь, эта плата стала сюрпризом при регистрации заезда.

Отличное место. Останавливаюсь здесь более 3 месяцев подряд, отличное обслуживание клиентов, уборка всегда была на месте, когда это было необходимо, и завтрак был отличным. Всегда буду рекомендовать Mariot своим друзьям и коллегам!

Отель чистый, все дружелюбные. Номера хорошие, состояние хорошее. Но не для премиальной цены или товара Marriott, он ниже среднего для бренда и цены. Проблемы с нашей комнатой могут быть, а могут и не быть, с другими. Плохие пятна на ковре порваны и торчат, запах сигарной трубки исходит из вентиляционного отверстия в ванной (отель для некурящих) и отслаивающиеся обои. Основное блюдо завтрака находится в полиэтиленовом пакете (как если бы вы купили его в торговом автомате). Бассейн с подогревом установлен на минимально приемлемой температуре, но приятно. Так что, если вам нужен типичный Marriott, у него определенно есть некоторые недостатки. Опять же общее состояние хорошее. Отель расположен в промышленной зоне, но рядом со многими предприятиями франчайзингового типа, которыми вы обычно пользуетесь во время отпуска.

Просто невероятный отель. Просторная парковка. Номера отличные. Очень тихо. Отель хорош настолько, насколько хороши люди. Пожалуйста, будьте тихими и уважительными, когда выходите из лифта, так как люди могут проснуться от ваших разговоров.
Единственное, что меня огорчает, так это то, что в каждом отеле Residence Inn всегда плохой диван. Им нужно заменить диваны Homewood Suites.
Но в остальном это замечательный отель!

Отель сам по себе хороший, но очень ужасный интернет. Когда после работы/учёбы приходишь расслабиться, поиграть в какие то онлайн игры = срываешь себе все нервы, интернет тут то хорошо работает то работает ужасно, всё это меняется за минуту, то есть минуту работает хорошо а другую минуту работает плохо либо вообще выключается.

Отель расположен недалеко от MIA. Рестораны находятся недалеко от отеля. Номера хорошего размера и чистые. Кровати удобные. Ванные комнаты хорошего размера. Интернет работает хорошо. Персонал отеля очень дружелюбный и знающий. Парковка довольно маленькая, но заполняется ночью.