Sonesta Select Miami Lakes

Единственный минус — неработающий бассейн. В остальном — удобная кровать, просторный номер и в целом отличное обслуживание. С Серхио было очень приятно работать, он всегда откликался на мои просьбы. Филипп тоже. С нетерпением жду возвращения.

Ужасный отель, закрытый бассейн, ужасный завтрак, приходится выбирать из предложенных вариантов, и ничего нельзя повторить, очень плохо, вообще не стоит там останавливаться, плохой персонал, недружелюбный и не проявляющий сочувствия, такое ощущение, что вы им мешаете… Не рекомендую, ужасно.

Я приехал заселяться в 18:30, и мой номер не был готов. Мне пришлось ждать ещё 30 минут. Бассейн был закрыт на ремонт. Wi-Fi плохой. Я жил на первом этаже, и Wi-Fi постоянно прерывался при просмотре любого приложения. YouTube, Netflix и т. Д. Если вы используете Wi-Fi. Не самое лучшее место для этого. В номерах также нет микроволновых печей. К счастью, они есть в лобби, так что если вы живёте на первом этаже, вы довольно близко к микроволновке, но если вы живёте на других этажах и вам нужна микроволновка, это не очень удобно. У них есть «ресторан для завтраков», где всё стоит от 15 долларов за основные блюда на завтрак.

Рядом торговый центр. Комфортные номера.
На завтрак нужно взять бланк заявки на ресепшене. И не всё вам положено. Ха-ха.

Всего в 30-35 минутах от Майами, очень переживал, учитывая отзывы о других отелях. Но, помимо того, что бассейн был закрыт, и нет бесплатного завтрака, номер был очень чистым, а уборка была отличной. Я оставил там свой кошелёк, и мне предложили помочь его вернуть. Очень хороший отдых. Лучший из тех, что я видел.

Мы забронировали номер здесь специально, потому что у них есть номера с раскладным диваном, на котором могут разместиться пять гостей. После долгого дня путешествия мы приехали поздно и собирались лечь спать. Нас ни о чем не предупредили при регистрации, но когда мы добрались до номера, у нас было только две кровати размера «queen-size» вместо спальных мест для пятерых. Нас поселили в номер, который не вмещал нашу группу. Отель отказался переселить нас в другой номер. Ниже приведена отредактированная стенограмма моего разговора с ресепшеном.
«Привет, мы забронировали номер с диваном-кроватью, но в нашем номере его нет».
«Я могу предложить вам кровать размера «king-size» с балконом».
«Это нам не поможет, потому что нас пятеро».
«Извините, я ничего не могу сделать».
«Вы можете предоставить нам второй номер? »
«Все номера забронированы»
«Вы можете предоставить нам номер с кроватью размера «king-size», о котором вы только что упомянули? »
«Корпоративная политика не позволяет нам предоставить второй номер».
«Можете ли вы предоставить нам раскладную кровать? »
«Нет»
«Есть ли кто-то, кто отвечает за вас, с кем я мог бы поговорить? »
«Вы можете найти корпоративный номер телефона в Интернете».
Так расстроен. Больше не поеду ни в один отель, связанный с этой сетью. Они принимают вашу бронь, но не убирают ее.

Серхио оказал мне превосходное обслуживание, вспомнив меня по предыдущему пребыванию здесь годом ранее. Он помог мне подключить интернет для телефона, а через неделю, когда я снова приехал, мне предоставили номер более высокой категории. Персонал утренней смены также был расторопным и гостеприимным.
Номер был чистым, кровать очень удобной. В отеле Sonesta Select в Майами-Лейкс я чувствую себя в безопасности.

ЕДИНСТВЕННОЕ место для проживания, если вы окажетесь в Майами-Лейкс! Нас сразу же встретила с улыбкой Тати, которая ответила на все наши вопросы и дала полезные советы по нашему пребыванию. Удивительное обслуживание клиентов! Она смогла выполнить все наши просьбы, и мы сразу поняли, что сделали правильный выбор, забронировав здесь номер! Наш номер был очень чистым, кровать была потрясающей, у нас был холодильник с морозильной камерой и кофеварка, а также удобный выдвижной диван в просторном номере с кроватью размера «king-size»! Хорошо освещенные внутренние коридоры, комфортная атмосфера, тишина и днем, и ночью, что всегда приятно для тех, кто спит днем, как я, или для тех, кто хочет вздремнуть днем! Весь персонал дружелюбный и услужливый 24/7! Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто путешествует в одиночку или семьями и ищет место для проживания! Удивительное расположение с красивым внутренним двориком! Очень довольны всем нашим опытом! Серхио и Тати превзошли все ожидания!

Номера хорошие, с мини-баром и кофеваркой.
Бассейн уже некоторое время закрыт.
Завтрак по меню.
Рядом есть рынок, несколько магазинов и ресторанов.

Плюсы: В целом номер был чистым, и всё работало исправно. Расположение в оживлённом районе с несколькими светофорами для входа/выхода, но при этом близко к нужному мне месту. Учитывая стоимость номера, это отличное соотношение цены и качества для этого уровня звёзд. Минусы: Убрали льдогенератор. Бассейн закрыт. Убрали бесплатный кофе во время платного завтрака. Из-за пробок на дорогах гулять/бегать на улице было небезопасно.

Я пробыл здесь более 2 недель. Все было великолепно! Особенно сервис. На стойке регистрации Татьина была великолепна, обслуживание номеров (при необходимости) было потрясающим, а генеральный менеджер был очень любезен. Мне сделали операцию, и были проблемы, которые я случайно вызвал в палате, и которые нужно было обсудить. Генеральный менеджер не заставлял меня чувствовать себя виноватым, не тыкал пальцем или что-то в этом роде. Я думаю, ее звали Валери, но мы поговорили, проблема была понятна, и мое пребывание было отличным!

Отель очень хороший, но он далек от всего, что есть в Майами. Хорошая структура, есть рестораны и заведения быстрого питания. Рынок по соседству очень дорогой. Только завтрак оставляет желать лучшего. Это не бесплатно. Выбирайте предметы, и это дорого. Поджаренный хлеб с гуакамоле и винегретом стоит около 13 долларов (март 2025 г. ), но это очень вкусно.

Очень тихий отель. Завтрак есть, хотя поблизости есть несколько мест, где можно вкусно поесть. Номера очень чистые и удобные. Жаль, что бассейн уже давно не работает, но в остальном это отличное место для проживания в Майами-Лейкс, Флорида.

Номер был в порядке, но моя рабочая поездка была забронирована через CWT, который использовал сайт booking. Com для бронирования этого отеля, и в этом отеле сказали, что не могут предоставить квитанцию, и мне нужно получить ее на сайте booking. Com. Зашел на сайт booking. Com, там говорят, что все счета приходят прямо из отеля. И вот я с дорогим отчетом, который нужно заполнить, и без квитанции! Веселые времена. Избегайте деловых поездок, если вы не бронируете напрямую.

Возможно, я останавливался в слишком многих отелях, так как езжу по работе хотя бы раз в месяц, а в районе Майами-Лейкс/Хайалиа это абсолютный ЛУЧШИЙ отель. Персонал был невероятно добрым и любезным, Серджио на стойке регистрации помогал нам на каждом этапе пути, когда возникла проблема с регистрацией через Expedia. Весь персонал был просто исключительным на уровне Диснея. Номера были невероятно чистыми, кондиционер был потрясающим, телевизор большого размера, сад отлично подходил для детей, напор воды был хорошим, отличный Wi-Fi (без проблем можно было звонить по зуму и многое другое), тренажерный зал был отличным, бассейн находился на ремонте, но я надеюсь воспользоваться им в следующий раз. Комнаты были достаточно просторными, чтобы в них можно было разместить Pack&play и кучу багажа. И еще есть много места для прогулок. В целом это было потрясающе, и я с нетерпением жду возможности сделать это место своим любимым местом в этом районе. Бонусный балл за то, что вы находитесь рядом с Cancun Grill (10/10), главной улицей и рынками (Publix и Windixie). В целом очень подходит для семейного отдыха, отличный персонал, 10/10 остановился бы здесь снова.

Чистый отель, удобная кровать, рядом есть рестораны, что является положительным моментом, но далеко от всех остальных моментов. Автобусной остановки поблизости нет, все очень далеко. Завтрак — это не все, что вам хочется, вы выбираете, что хотите съесть, и вам дают «комбо».

Положительные: Очень чисто. Хороший внутренний дворик для отдыха. Сотрудник на стойке регистрации был чрезвычайно любезен и любезен. Отличное расположение. Доступно по адресу Palmetto (826). Отрицательные: Нет.