La Quinta by Wyndham Miami Lakes

Забронируйте этот отель онлайн…
Я впервые останавливаюсь во Флориде. Я пытался выбрать отель поближе к дому друга.
Я приехал в 2:20. Сотрудники стойки регистрации сообщили, что мне повысили категорию номера, так как на 22 августа 2025 года у них не было других номеров.
Поднялся на второй этаж, открыл дверь. Диван был разложен, а на простынях лежали старые простыни. Открыл ванную, чтобы проверить чистоту, и тут по ней начали бегать тараканы.
Меня переселили на четвёртый этаж, в номер с жёлтыми пятнами на простынях.
Персонал сказал, что у них больше нет номеров до 9 утра… Я побывал в четырёх разных отелях, где свободных номеров не было. Мой друг вернулся с работы и забрал меня около 5 утра из отеля. Я принял душ и проспал, наверное, до 13:00. Вернулся в отель.
Мне дали номер на первом этаже. Очень чистый и ухоженный. Но у меня всё ещё есть чистящие средства, которые я забрал, вернувшись в отель.
Я не смог позавтракать ни разу, когда был там, потому что видел тараканов.
Персонал был очень любезным и делал всё возможное, чтобы мне угодить.
Владельцу этого отеля нужно обратиться в суд, потому что это не лучший отель за ту цену, которую я заплатил.

Однослойная туалетная бумага. Да, однослойная туалетная бумага. Вы правильно прочитали: ОДНОСЛОЙНАЯ ТУАЛЕТНАЯ БУМАГА.
Я не был уверен, какаю ли я на заправке или в отеле.
На ресепшене меня спросили, останавливались ли мы здесь раньше. Я ответил: «Да, 2 года назад». Дословно ответ: «Многое изменилось за 2 года».
Я носил этот в заднем кармане… «Фитнес-центр открыт? »
Ресепшен отвечает: «Всё ещё работаю над ним».
ВАУ! Нужно ли говорить, что за 2 года мало что изменилось?
У меня была эта УДИВИТЕЛЬНАЯ горничная, которая была невероятно доброй, милой, общительной и заботливой. Огромный плюс. Жаль, что я не узнал её имени, потому что, когда кто-то отлично выполняет свою работу, не говорите ему… Передайте его начальнику. Пять звёзд — это для неё и ТОЛЬКО ДЛЯ НЕЙ.
Я был оскорблен за сотрудников отеля, когда двое негодяев оставили на их столе пустые чашки, тарелки и недоеденные приправы. И с чего бы это? У них дом и ванная, должно быть, выглядят так же. Убирайте за собой в зоне континентального завтрака.

Единственное, что здесь хорошо, — это расположение. Кондиционер не работал, туалет протекал, и повсюду были крошечные муравьи. В первую ночь, когда я снова выставил кондиционер и туалет, мне сказали, что все места заняты, но ничего не смогли сделать. Я вернулся утром. Девушка в холле сказала, что если номер свободен, они позвонят мне, но только в 15:00… так и не позвонили, поэтому я снова застрял. На завтрак только вафли и варёные яйца, хлеб, который у них был, был чёрствым. Заплатил 175 долларов за две ночи. Больше туда не поеду. Держитесь подальше от этого места.

Очень грубая, непрофессиональная стойка регистрации. После того, как я уведомил ее, я уже полностью оплатил 7 ночей с 27 августа по 7 сентября. Я не хотел отменять свое бронирование у них. Поэтому я спросил ее, нормально ли будет, если я заеду 28 августа, продолжая платить за 27 августа. Затем она сказала мне, что мне придется позвонить за день до этого, чтобы уведомить их, если это будет нормально. Ее аргументация была такой: «Из-за того, что это слишком далеко, они не вспомнят, вы меня понимаете? » Я сказал: «Нет, извините, я вас не понимаю, если клиент заплатил заранее 1250 долларов. Я бы убедился, что о нем позаботятся. Я бы хотел снова иметь с ними дело». Затем она продолжила говорить со мной, и когда я все-таки позвонил ей. Она повесила трубку. Я не просил особого обращения, я попросил, чтобы кто-то выполнял их работу. Я беру на себя полную ответственность за свои действия, я игнорировал все отзывы. Пока у меня не было собственного опыта.

Отель довольно приятный, немного потрёпанный. Нас переселили в люкс и разрешили поздний выезд, что было очень здорово. Девушки на ресепшене были очень расторопными и приветливыми. Я сообщил, что пульты от телевизора не работали как следует. Пробка в раковине была сломана. И это тоже не критично! Кондиционер был ледяной! Кровать была мягкой и удобной. Завтрак был вкусным, с вафельницей! Расположение удобное по отношению к месту назначения. В номере были микроволновка и холодильник. Настоятельно рекомендую, если у вас ограниченный бюджет и вам нужно остановиться в Майами-Лейкс.

Впечатления были очень разочаровывающими. Номера и коридоры могли бы быть более чистыми. Мебель и ванные комнаты нуждаются в полном ремонте. Хотя кровать была хорошей. В баре для завтрака почти ничего не было. Были только вареные яйца и вафельницы.

У меня астма, и в моём первом номере пахло дымом. Я подошёл к девушке на стойке регистрации и попросил её поменять номер. Она была очень любезна и вежлива. Она без проблем поменяла номер, и её обслуживание было превосходным. Я обязательно остановлюсь в этом отеле снова и порекомендую его своим друзьям.

Мы останавливались только на 1 ночь, на концерт на стадионе Hard Rock, который находится совсем рядом.
Обслуживание было простым. Со мной было 2 маленьких собаки, и мне пришлось доплатить 25 долларов, что не так уж и важно. Розетки у кровати не работали. НЕТ зеркала в полный рост. Кровать была хорошей, у нас не было никаких проблем. За такую ​​цену это был хороший вариант 👍🏼

Мой опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим. Аманда на стойке регистрации вела себя недружелюбно и непрофессионально: во время оформления заказа я задал ей три простых вопроса, и вместо устного ответа она лишь покачала головой. Это было грубо и бесполезно.
Сам отель в ужасном состоянии. В комнате было грязно: в ванной пахло туалетом на заправке, стены грязные, пол липкий. Обычно мы останавливаемся в отеле Wingate рядом с аэропортом, это отличный отель, но, поскольку он был распродан, у нас не было другого выбора, кроме как остаться здесь. К сожалению, это был ужасный опыт.
Что еще хуже, несмотря на просьбу о позднем выезде, горничная продолжала стучать в мою дверь. Как человек, проработавший на стойке регистрации отеля более пяти лет, я могу с уверенностью сказать, что это место намного ниже приемлемых стандартов. Сделайте себе одолжение и остановитесь где-нибудь в другом месте. Абсолютно ужасно.

Очень удобный, чистый и безопасный отель. Близко к тому месту, где нам нужно было быть.
Единственное, если вам нужны суперсовременные модные удобства, ванна и мелкие дефекты нуждаются в ремонте.

Персонал и расположение были великолепны! Завтрак подавали регулярно, что я ценю. Вода в душе была чуть теплой. Напор воды был очень низким. Бассейн был закрыт, но сейчас февраль, поэтому я ничего там не ожидал. Онлайн-регистрация заезда и отъезда прошла легко!

У меня остались отличные впечатления от проживания в этом отеле, расположение очень близко к шоссе, что делает его очень удобным. Континентальный завтрак был очень хорошо снабжен всем необходимым для быстрого и вкусного завтрака. Комната для гостей была очень хорошо обставлена, но хотелось бы большего внимания и заботы, особенно в области ванной комнаты, в остальном это были отличные впечатления.

Отель нужно выпотрошить и переделать. Стены и краска облупились. Ковер грязный. Завтрак оставляет желать лучшего. Горничные все время находятся рядом, даже сидят на стойке регистрации. Вы всегда можете увидеть мусорщика. Кондиционеры работают очень громко. Во всем отеле стоял запах, а задняя дверь всегда открыта. Вот вам и безопасность.

Хотя я оценил, что здесь дружелюбны с собаками, этот отель оказался полным разочарованием. Облупившаяся краска, треснувший туалет, грязный и затхлый номер, сломанная гладильная доска и так далее. Хуже всего был запах марихуаны, который пропитал все здание, включая коридоры, лифт и парковку. Wyndham должен полностью выпотрошить и немедленно отремонтировать это здание.

Прежде всего, я должен сказать, что сотрудники не являются владельцами этого отеля, поэтому не вините их в плачевных условиях, в которых им приходится работать. На самом деле они изо всех сил стараются разместить гостей, но это ВЛАДЕЛЬЦЫ. Которые отказались сделать необходимый ремонт, что делает этот отель абсолютно непригодным для проживания. Я приехал сюда из-за Милтона, и на самом деле остановился в очень хорошем La Quintas, однако весь отель буквально рушится, полон плесени, краска кусками отслаивается со стен, ржавчина и плесень вокруг окон, ковры такие отвратительные, что мой собаки в агонии от зуда до такой степени, что мне пришлось попросить банные полотенца, чтобы покрыть полы. Это абсолютно отвратительно, и это после переезда из одной комнаты в другую. Вторая комната, в которую я переехал, была ошибкой: ковры под кондиционером были мокрыми, и я действительно мог видеть снаружи, когда заглядывал в нее, поэтому мне пришлось запихивать в нее салфетки, чтобы заполнить пробелы. Боже, помоги всем, кто останется на первом этаже, если пойдет дождь. Я не могу поверить, что город Майами-Лейкс не закрыл эту свалку, это действительно таракановый мотель. Мне жаль персонал, у которого нет ресурсов, необходимых для надлежащего обслуживания, потому что владельцы отказываются поддерживать это место в приемлемом состоянии. Потолок вестибюля открыт и протекает, а дождя даже нет!

Мы эвакуировались из Порт-Шарлотта из-за урагана Милтон, и они такие любезные и дружелюбные. Мы чувствуем, что о нас действительно хорошо заботятся. Комнаты не впечатляют, но мы в безопасности и сухо. Мне бы очень хотелось, чтобы руководство взяло на себя задачу провести некоторые обновления, чтобы удобства соответствовали уровню обслуживания и уровню персонала. Спасибо, что заботитесь о нас!

Отель выглядит хорошо снаружи, но очень плохо внутри. Внутри он выглядит старым и грязным. Ковер в моей комнате был мокрым, скорость интернета была очень низкой, а телевизор не работал, потому что в пульте дистанционного управления не было батарей, а крышка доступа была приклеена, что делало невозможным замену батареи, что указывает на то, что персонал не работает. Я действительно не учитываю возможные потребности гостей.