La Quinta by Wyndham Miami Lakes

Я не рекомендую этот отель. К сожалению, наш опыт был очень разочаровывающим. Сотрудник на ресепшене был недружелюбен, непрофессионален и не желал предложить разумные решения, когда у нас возникла проблема. Вместо того чтобы попытаться помочь, он только усугубил ситуацию.
Обслуживание клиентов — одна из важнейших составляющих любого пребывания в отеле, и этот отель в этом отношении провалился. Из-за плохого обслуживания и отсутствия гостеприимства я бы больше здесь не остановился и никому бы его не порекомендовал. За эти деньги есть гораздо лучшие варианты.

Мое пребывание было замечательным. Этот отель очень удобно расположен относительно места моей работы, и вы можете дойти пешком до нескольких ресторанов в расположенном неподалеку торговом центре. Обслуживание номеров нужно заказывать отдельно, и, добавлю, номер очень хорошо убирают, а полотенца приносят свежие. Единственный минус – не работал телевизор. Я сообщила об этом на ресепшене утром, он проработал ночь, а потом просто завис и начал загружаться. Хорошо, что я взяла с собой iPad. В любом случае, я бы обязательно остановилась здесь снова.

Всё было хорошо. Кровати удобные. Клопов нет. Люди постоянно жалуются на всякую ерунду вроде герметика в душе или странного запаха… это же дешёвое место для проживания. Люди портят всё, что связано с марихуаной, а полы просто приклеены. Тогда лучше потратьте 300 долларов за ночь в отеле Ritz! Это место идеально подошло за свою цену.

Положительные стороны: Это было наше второе пребывание в этом отеле; персонал был очень дружелюбным. Отрицательные стороны: В коридорах, ведущих в номер, пахнет плесенью, ковер выглядит очень старым.

Отель находится в 20 минутах от стадиона Hard Rock, что было хорошо, и мы не проводили много времени в номере. Это первый раз, когда я пишу плохой отзыв. У нас был поздний заезд (около 21:00), и наши номера не были доступны для проживания без животных, хотя нам обещали проживание без животных. Душ был грязный. Я думала, что будет горячий завтрак, но не было мяса или кексов. Вафельница, вареные яйца и хлопья. Это было не очень.

Мы всегда стараемся сначала отметить положительные моменты. У этого отеля отличное расположение, и молодой человек, который нас встретил на стойке регистрации по прибытии, был очень дружелюбен и оказал хорошее обслуживание.
Однако на самом деле в номере был очень неприятный запах, чистота оставляла желать лучшего, и он выглядел запущенным, с многочисленными деталями и недостатками, требующими немедленного внимания.
Ситуация сложилась так, что мы не смогли остаться. По прибытии в номер мы были вынуждены уехать и потребовать возврата денег.
Мы понимаем, что это простой придорожный отель, но по сравнению с другими отелями той же категории и цены, в которых мы останавливались в Джорджии, Вирджинии, Бостоне и Нью-Йорке, разница поразительна. В тех отелях впечатления были отличными, и отдых доставлял истинное удовольствие; к сожалению, в этом случае этого не произошло.
Мы всегда стараемся сначала отметить положительные моменты. У этого отеля отличное расположение, и молодой человек, который нас встретил на стойке регистрации, оказал хорошее обслуживание и был очень любезен.
**Однако на самом деле в этом месте был очень неприятный запах, чистота оставляла желать лучшего, и оно выглядело запущенным, с множеством мелких недостатков, требующих немедленного внимания.
Ситуация была такова, что мы не смогли остаться. Войдя в номер, мы были вынуждены покинуть его и потребовать возврата денег.

Мы остановились на ночь во время круиза. Прибыли только в два часа ночи и были совершенно измотаны. Сотрудник, который нас регистрировал, был очень вежлив. Номер был чистым, а кровать — невероятно удобной. Мы пропустили завтрак (с 6 утра до 9 утра), поэтому ничего не могу сказать об этом. Но когда мы выезжали, сотрудник, который нас регистрировал, тоже был очень любезен. Мы планируем остановиться здесь снова!

Я… Просто… просто поражена добротой персонала. Мне сделали операцию неделю назад, и я остаюсь здесь, чтобы помочь восстановиться (я не могу вернуться домой из-за своих собак/шерсти). Как я уже сказала, персонал просто безупречный. Две-три молодые девушки, с которыми я общалась на ресепшене, такие добрые, красивые, весёлые, вежливые и милые, а один джентльмен (высокий пушистый мужчина), у которого я была уже 1-2 раза, просто потрясающий и делает всё возможное, чтобы помочь. Горничные делают всё возможное, они невероятно искренние и потрясающие. Особенно одну из них, мисс Аниту, я вижу постоянно, она постоянно старается изо всех сил, чтобы всё было чисто и красиво. Она постоянно проверяет меня и машет/приветствует каждый раз, когда видит – честно говоря, она заслуживает повышения! Она просто невероятная.
Вы все потрясающие, и мне будет грустно уезжать на следующей неделе, но я знаю, что всем будущим гостям очень повезёт, что вы тоже помогаете им. Желаю вам всем чудесных дней, недель, месяцев и всего остального. Крепко обнимаю и желаю вам всем огромной любви за то, что вы делаете.

Я с трудом верил, что на фотографиях это что-то такое, и по прибытии в отель чувствуется неприятный запах и полное пренебрежение. Нам дали номер в 2 часа ночи в таком ужасном состоянии, что пришлось просить поменять. Новый номер был крошечным, мы едва могли ходить, грязным, с пятнами на саванне. Нам сказали, что нам поменяют номер на следующий день и позвонят на мой мобильный, чтобы сообщить, когда он будет готов, но так и не позвонили. Я приехал в 3:45, чтобы узнать, что случилось, но не позвонил, и другого номера не было. Я отменил бронирование на Expedia, и, к моему удивлению, с меня взяли плату за две ночи за поздний выезд. Крайне не рекомендую этот отель.

Забронируйте этот отель онлайн…
Я впервые останавливаюсь во Флориде. Я пытался выбрать отель поближе к дому друга.
Я приехал в 2:20. Сотрудники стойки регистрации сообщили, что мне повысили категорию номера, так как на 22 августа 2025 года у них не было других номеров.
Поднялся на второй этаж, открыл дверь. Диван был разложен, а на простынях лежали старые простыни. Открыл ванную, чтобы проверить чистоту, и тут по ней начали бегать тараканы.
Меня переселили на четвёртый этаж, в номер с жёлтыми пятнами на простынях.
Персонал сказал, что у них больше нет номеров до 9 утра… Я побывал в четырёх разных отелях, где свободных номеров не было. Мой друг вернулся с работы и забрал меня около 5 утра из отеля. Я принял душ и проспал, наверное, до 13:00. Вернулся в отель.
Мне дали номер на первом этаже. Очень чистый и ухоженный. Но у меня всё ещё есть чистящие средства, которые я забрал, вернувшись в отель.
Я не смог позавтракать ни разу, когда был там, потому что видел тараканов.
Персонал был очень любезным и делал всё возможное, чтобы мне угодить.
Владельцу этого отеля нужно обратиться в суд, потому что это не лучший отель за ту цену, которую я заплатил.

Однослойная туалетная бумага. Да, однослойная туалетная бумага. Вы правильно прочитали: ОДНОСЛОЙНАЯ ТУАЛЕТНАЯ БУМАГА.
Я не был уверен, какаю ли я на заправке или в отеле.
На ресепшене меня спросили, останавливались ли мы здесь раньше. Я ответил: «Да, 2 года назад». Дословно ответ: «Многое изменилось за 2 года».
Я носил этот в заднем кармане… «Фитнес-центр открыт? »
Ресепшен отвечает: «Всё ещё работаю над ним».
ВАУ! Нужно ли говорить, что за 2 года мало что изменилось?
У меня была эта УДИВИТЕЛЬНАЯ горничная, которая была невероятно доброй, милой, общительной и заботливой. Огромный плюс. Жаль, что я не узнал её имени, потому что, когда кто-то отлично выполняет свою работу, не говорите ему… Передайте его начальнику. Пять звёзд — это для неё и ТОЛЬКО ДЛЯ НЕЙ.
Я был оскорблен за сотрудников отеля, когда двое негодяев оставили на их столе пустые чашки, тарелки и недоеденные приправы. И с чего бы это? У них дом и ванная, должно быть, выглядят так же. Убирайте за собой в зоне континентального завтрака.

Единственное, что здесь хорошо, — это расположение. Кондиционер не работал, туалет протекал, и повсюду были крошечные муравьи. В первую ночь, когда я снова выставил кондиционер и туалет, мне сказали, что все места заняты, но ничего не смогли сделать. Я вернулся утром. Девушка в холле сказала, что если номер свободен, они позвонят мне, но только в 15:00… так и не позвонили, поэтому я снова застрял. На завтрак только вафли и варёные яйца, хлеб, который у них был, был чёрствым. Заплатил 175 долларов за две ночи. Больше туда не поеду. Держитесь подальше от этого места.

Очень грубая, непрофессиональная стойка регистрации. После того, как я уведомил ее, я уже полностью оплатил 7 ночей с 27 августа по 7 сентября. Я не хотел отменять свое бронирование у них. Поэтому я спросил ее, нормально ли будет, если я заеду 28 августа, продолжая платить за 27 августа. Затем она сказала мне, что мне придется позвонить за день до этого, чтобы уведомить их, если это будет нормально. Ее аргументация была такой: «Из-за того, что это слишком далеко, они не вспомнят, вы меня понимаете? » Я сказал: «Нет, извините, я вас не понимаю, если клиент заплатил заранее 1250 долларов. Я бы убедился, что о нем позаботятся. Я бы хотел снова иметь с ними дело». Затем она продолжила говорить со мной, и когда я все-таки позвонил ей. Она повесила трубку. Я не просил особого обращения, я попросил, чтобы кто-то выполнял их работу. Я беру на себя полную ответственность за свои действия, я игнорировал все отзывы. Пока у меня не было собственного опыта.

Отель довольно приятный, немного потрёпанный. Нас переселили в люкс и разрешили поздний выезд, что было очень здорово. Девушки на ресепшене были очень расторопными и приветливыми. Я сообщил, что пульты от телевизора не работали как следует. Пробка в раковине была сломана. И это тоже не критично! Кондиционер был ледяной! Кровать была мягкой и удобной. Завтрак был вкусным, с вафельницей! Расположение удобное по отношению к месту назначения. В номере были микроволновка и холодильник. Настоятельно рекомендую, если у вас ограниченный бюджет и вам нужно остановиться в Майами-Лейкс.

Впечатления были очень разочаровывающими. Номера и коридоры могли бы быть более чистыми. Мебель и ванные комнаты нуждаются в полном ремонте. Хотя кровать была хорошей. В баре для завтрака почти ничего не было. Были только вареные яйца и вафельницы.

У меня астма, и в моём первом номере пахло дымом. Я подошёл к девушке на стойке регистрации и попросил её поменять номер. Она была очень любезна и вежлива. Она без проблем поменяла номер, и её обслуживание было превосходным. Я обязательно остановлюсь в этом отеле снова и порекомендую его своим друзьям.

Мы останавливались только на 1 ночь, на концерт на стадионе Hard Rock, который находится совсем рядом.
Обслуживание было простым. Со мной было 2 маленьких собаки, и мне пришлось доплатить 25 долларов, что не так уж и важно. Розетки у кровати не работали. НЕТ зеркала в полный рост. Кровать была хорошей, у нас не было никаких проблем. За такую ​​цену это был хороший вариант 👍🏼