Carillon Miami Wellness Resort

С того момента, как мы вошли, мы поняли, что это пребывание будет особенным. Нас тепло встретил один из руководителей отеля, Марк, и с тех пор каждое наше взаимодействие превосходило ожидания — от невероятной команды в раздевалке до Даны на ресепшене и персонала на пляжном стенде. Все были профессиональны, внимательны и по-настоящему добры.
Отель безупречно чистый, удобства действительно первоклассные, а расположение идеально подходит для расслабляющего трехдневного отдыха. Номера элегантные, прекрасно обставлены и продуманно спроектированы со всем необходимым.
Одним из наших любимых моментов пребывания было использование бесплатных велосипедов для поездки на Южный пляж, а затем возвращение, чтобы отдохнуть в бассейне — идеальный баланс активности и релаксации.
Это был наш второй визит в Carillon, и он каким-то образом оказался даже лучше первого. Мы познакомились с прекрасной парой из Монреаля, которая приезжает сюда уже более 14 лет — и теперь мы полностью понимаем, почему. Мы уже планируем вернуться сюда с нашими маленькими детьми в ближайшие несколько месяцев и с нетерпением ждём, когда это место станет нашим любимым на долгие годы.
Спасибо всей команде Carillon за ещё один незабываемый отдых!

Я получила невероятные впечатления от дневного абонемента и не могла и мечтать о лучшем дне. С момента моего прибытия обслуживание было превосходным. Дестини и Лорен на стойке регистрации спа-салона были очень приветливы, дружелюбны и услужливы. Они сделали все безупречно и действительно заставили меня почувствовать себя желанной гостьей. На пляже Хуан сделал все возможное, чтобы мне было комфортно и обо мне хорошо позаботились. Весь отдых был расслабляющим, роскошным и превзошел все мои ожидания. Я определенно рекомендую дневной абонемент и с удовольствием вернусь снова!

Оздоровительный курорт Carillon Miami Wellness Resort – один из худших отелей в моей жизни.
Мы с женой забронировали номер в отеле Carillon Miami Wellness Resort, который должен был стать роскошным «оздоровительным отдыхом». Мы заплатили 2200 долларов всего за ДВЕ ночи, ожидая комфортного и беззаботного отдыха. Вместо этого мы получили разочарование, скрытые платежи, неисправные удобства и условия, граничащие с неприемлемыми.
Во-первых, цена вводит в заблуждение. В 2200 долларов НЕ был включен обязательный «курортный сбор + налог на курортный сбор» — он был начислен дважды, добавив еще 100 долларов сверху. Для так называемого роскошного курорта это уже плохое начало.
Сам номер был катастрофой:
• Мертвые насекомые в постели. Совершенно неприемлемо за любую цену, не говоря уже об этой.
• Слив в ванной был сломан — даже когда он был закрыт, вода продолжала течь.
• В номере не было бесплатной воды. В «оздоровительном курорте». Задумайтесь об этом.
• Телевизоры даже не были смарт-телевизорами. В 2025 году. Единственными вариантами были ~20 базовых каналов или платные устаревшие фильмы.
Мы забронировали номер на самом высоком этаже с «видом на океан». Это описание крайне обманчиво. Да, если вы вытянете шею и посмотрите далеко налево, технически вы увидите океан. Прямо перед вами? Южная башня и соседнее здание с постоянным шумом от строительства. Совсем не то, что показано в интернете.

Пишу, чтобы оставить отзыв о моём посещении вашего спа-салона в пятницу, 17 октября. Я приехал около 9:30 утра, и всё утро было превосходным. Персонал был профессиональным, приветливым и искренним. Оборудование было безупречным, аромат спа-салона успокаивал, а такие мелочи, как кофе и печенье, делали пребывание здесь особенно приятным и возвышенным. Две молодые женщины, работавшие у бассейна в то утро, были особенно искренними и по-настоящему воплощали гостеприимство курорта.
Однако около 14:00, прямо перед моим массажем, атмосфера полностью изменилась. Две женщины вошли в зону гидромассажа и начали непрерывно фотографировать и снимать видео в течение нескольких минут, превратив то, что должно было быть мирной и тихой обстановкой, в дестабилизирующую обстановку. Было очевидно, что такое поведение неуместно в спа-салоне, однако персонал не обратил на это внимания, даже после того, как другой гость выразил обеспокоенность.
Это было крайне разочаровывающим не только потому, что нарушило безупречный отдых, но и потому, что это напрямую противоречило атмосфере, которую продвигает ваш курорт. Проведя весь день в глубоком расслаблении и обновлении, я полностью вышел из этого состояния. Гости приезжают в Carillon, чтобы сбежать от постоянного использования телефона и культуры социальных сетей, а не для того, чтобы увидеть их влияние на столь священное пространство отдыха и обновления.
Я делюсь этим, потому что искренне ценю качество вашего курорта и хочу, чтобы оно было защищено.

Carillon — наше любимое место для отдыха на выходных! Номера великолепны, спа непревзойденный, и каждое мгновение незабываемо. Наша группа из шести человек провела в спа весь день, и всем нам сделали потрясающий массаж. Ханс и Моника были просто великолепны — терапевты, которые знают тело изнутри и снаружи. Оба сделали всё возможное, чтобы не только снять напряжение, но и по-настоящему восстановить и омолодить нас. Было очевидно, что их цель — чтобы мы ушли с чувством себя лучше, чем приехали, — и им это удалось. Уровень заботы, мастерства и преданности своему делу просто поражает. Это незабываемое впечатление, которое мы с нетерпением ждём!

Спа был хорошим. Мне надоели все удобства. Потайная комната не работала, поэтому я был разочарован этим. Мои услуги были великолепны. Несмотря на то, что мне пришлось просить, чтобы меня проводили в раздевалки, чтобы убрать мои вещи, мне понравились спа-услуги.
Пребывание? Не так много. Они испортили мое бронирование, в результате чего мне пришлось встретиться с директором. К счастью, мы запомнили дату и время звонка. Короче говоря, специалист по бронированию не внес изменения, которые мы просили внести. Директор был не самым приятным человеком. Очень пассивно-агрессивный, но за хлопоты он отработал еще деньги.
Мое пребывание было 3 ночи, но я уехал после 2.
Номера в порядке. Какая-то старая школа. Не могу поверить, что мы живем в 2024 году, а телевизоры в номере можно использовать только для просмотра основного кабельного телевидения. В любом случае. В моей первой комнате ни один телевизор не работал. Они не смогли это починить, поэтому меня пришлось перевести в другую комнату.
Сейчас я в другой комнате. Кондиционер вообще плохо дует. Я даю ему некоторое время, чтобы посмотреть, подействует ли он. Поэтому я решил тем временем принять ванну. Я наполняю ванну. Когда он наполняется, я замечаю, что в воде плавают предметы. Если ванна тщательно очищена, я ничего не увижу. Поэтому я отказался и решил слить воду из ванны. Ванна не сливает воду. Хорошо. Я принимаю душ даже ночью, чтобы проснуться только в поту. Кондиционер так и не включился.

Недавно я и мой муж отправились на спа-день в Carillon Wellness Resort. Спа – это убежище спокойствия и омоложения. С того момента, как вы входите, вас окутывает чувство спокойствия. Терапевты высококвалифицированные и внимательные, поэтому каждое лечение будет персонализировано в соответствии с вашими потребностями. Атмосфера успокаивает, успокаивающая музыка и ароматерапия усиливают впечатления. Спа-центр предлагает разнообразные роскошные процедуры, от традиционного массажа до инновационных оздоровительных процедур, которые подарят вам ощущение свежести и бодрости. Благодаря безупречному обслуживанию и спокойной атмосфере спа-центр Carillon Miami Wellness Resort является обязательным для посещения всеми, кто ищет полного расслабления.

Отличное расположение рядом с океаном. Спа и массаж были потрясающими. Помимо предлагаемых услуг, у них есть множество новых спа-технологий. Очень рекомендую спа-салон на целый день. Персонал очень гостеприимный, хорошо обученный и знающий.

Пошел на 60-летие, чтобы перезагрузиться, потренироваться и пройти детоксикацию. Провели потрясающий день. Прошла революцию на аквацикле Таис, урок, который я никогда раньше не посещала. Я посещала много занятий по вращению, но Тайс сделала это занятие интересным и интересным. Я очень рекомендую любые ее занятия. Утром мы занимались спортом, а днем ​​делали спа-процедуры. Некоторые традиционные методы лечения и некоторые альтернативные методы лечения. Единственной жалобой была рефлексотерапия, которая представляла собой не что иное, как плохой массаж ног.

Обычно я не оставляю однозвездочные отзывы, но это место позиционирует себя как «5-звездочный» стильный отель с превосходными спа-услугами, что неверно. Они также возмутительно взимали с нас деньги после нашего пребывания, и когда мы позвонили, чтобы решить эту проблему, они перенаправили меня к куче разных людей и сказали, что пришлют мне по электронной почте подробные квитанции, но так и не сделали этого. Устаревший и не слишком ухоженный. Это было как-то тесновато. Для 5-звездочного отеля, который утверждает, что это их самая большая достопримечательность, я не почувствовал, что он чем-то отличается от большинства спа-центров 4-звездочных отелей, в которых я останавливался.
Номера были в порядке, в них не было ничего особенного, кроме кровати, которую можно было отрегулировать для комфорта, что было классной особенностью. В остальном номера нам показались очень средними. Рабочий персонал был 50/50. Некоторые из них были полезны и очень дружелюбны, а другие были очень медлительными, бесполезными и вели себя обеспокоенно все время, пока вы с ними разговаривали. Персонал в целом не 5-звездочный. Ресторан был нормальный, временами он мог быть очень медленным, но мы завтракали почти каждое утро. Еда была довольно хорошей для завтрака. Я чувствовал, что стоимость была немного завышенной, учитывая остальную часть опыта.