Отзыв об отеле Carillon Miami Wellness Resort 5*

Пишу, чтобы оставить отзыв о моём посещении вашего спа-салона в пятницу, 17 октября. Я приехал около 9:30 утра, и всё утро было превосходным. Персонал был профессиональным, приветливым и искренним. Оборудование было безупречным, аромат спа-салона успокаивал, а такие мелочи, как кофе и печенье, делали пребывание здесь особенно приятным и возвышенным. Две молодые женщины, работавшие у бассейна в то утро, были особенно искренними и по-настоящему воплощали гостеприимство курорта.
Однако около 14:00, прямо перед моим массажем, атмосфера полностью изменилась. Две женщины вошли в зону гидромассажа и начали непрерывно фотографировать и снимать видео в течение нескольких минут, превратив то, что должно было быть мирной и тихой обстановкой, в дестабилизирующую обстановку. Было очевидно, что такое поведение неуместно в спа-салоне, однако персонал не обратил на это внимания, даже после того, как другой гость выразил обеспокоенность.
Это было крайне разочаровывающим не только потому, что нарушило безупречный отдых, но и потому, что это напрямую противоречило атмосфере, которую продвигает ваш курорт. Проведя весь день в глубоком расслаблении и обновлении, я полностью вышел из этого состояния. Гости приезжают в Carillon, чтобы сбежать от постоянного использования телефона и культуры социальных сетей, а не для того, чтобы увидеть их влияние на столь священное пространство отдыха и обновления.
Я делюсь этим, потому что искренне ценю качество вашего курорта и хочу, чтобы оно было защищено. Настоятельно рекомендую руководству ужесточить политику запрета на использование телефона и фото в зонах отдыха спа-салона и обеспечить персоналу возможность вмешаться в подобных ситуациях.
Пожалуйста, отнеситесь к этому вопросу серьёзно. Это отзыв, продиктованный благодарностью и уважением к невероятному опыту, который предоставляет ваша команда.