TownePlace Suites by Marriott Jacksonville East

Отличный отель. Понравился номер-люкс с отдельной спальней. Он помог мне с подготовкой к медицинскому осмотру, изолировав меня от жены. Набор каналов на ТВ немного слабоват, а интернет работал с перебоями, но в целом работал.

Потрясающий отдых. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным, а горничные очень хорошо о нас заботились. Тренажерный зал тоже был хорошим, а компьютер в холле был очень полезен.

В душе не было поручней, за которые можно было бы держаться, а кровать оказалась слишком высокой для меня! Бэби-бумеры всё больше путешествуют. Пожалуйста, учтите старение населения и сделайте всё возможное, чтобы мы были в безопасности. Особенно с душем!

Хочу особо отметить Брианну на стойке регистрации. Её обслуживание клиентов было непревзойдённым. Мне редко предлагают номера более высокой категории (даже несмотря на то, что я участник программы Gold), когда я останавливаюсь в местных отелях, но она проверила мой счёт и действительно заставила меня почувствовать себя так, будто меня встречают по высшему разряду. Всё, что я видел, это её общение с клиентами, которое было просто потрясающим. В номере было чисто и тихо. В целом, это милый отель, если вы находитесь в районе Джексонвилла, Флорида, но её обслуживание клиентов было настолько потрясающим, что я не мог не оставить отзыв.

Мы провели здесь 5 дней, приехав на теннисный турнир в Университете Северной Флориды. Отель очень чистый и комфортный. Персонал очень дружелюбный. Завтрак был очень стандартным. Ни овсянки, ни свежих фруктов. Однообразные яйца и сосиски каждое утро. В итоге нам пришлось покупать продукты для завтрака самостоятельно и готовить его в номере. Кроме того, отличное расположение, тихие номера, дружелюбный и отзывчивый персонал.

Стойка регистрации всегда была потрясающей. Я прихожу сюда раз в два месяца по работе и никогда не имел никаких проблем с персоналом на стойке регистрации. Но горничные — это совсем другая история… простыни не меняют, пока вы их об этом не позовете, и сегодня я сидел в коридоре и буквально наблюдал, как они убирают комнату одной рукой, а другой держали телефон и общались с друзьями. Я не гуру, но мне трудно поверить, что можно как следует убрать комнату одной рукой. И очень непрофессионально, когда гость сидит на полу в коридоре, ожидая вас, а вы продолжаете разговаривать и смеяться в голос по телефону. Я работал 6 дней на этой неделе, и все, чего я хотел, чтобы он как можно скорее оказался в моей комнате после работы, душа и сна. Я вернулся в 2 часа дня, сейчас 4 часа дня, и я все еще здесь, наблюдая, как они «убираются».

Если хотите поспать подольше, просите номер в задней части отеля. Напротив находятся два кафе, в одном из которых с раннего утра играет громкая музыка. Расположение отличное. Рядом магазины и рестораны. Пляж тоже недалеко. В номере есть большой холодильник, небольшая плита и микроволновая печь. Кровать удобная. Телевизор с функцией Smart TV позволяет смотреть потоковое видео. Мы хорошо провели время. Остановились бы здесь снова, но на более длительный срок.

Номера были хорошие, современные и хорошо спланированные. Общие удобства также были хорошими. Регистрация прошла нормально, человек за столом заставил нас почувствовать, что мы ее прерываем. Мы попросили поролоновые подушки, так как у меня аллергия на перья, она дала нам две перьевые подушки и заверила, что они поролоновые. Рад, что мы дважды проверили этикетки. Нашли уборщицу, которая помогла нам достать поролоновые подушки. Мы рекомендуем это место, несмотря на проблемы на стойке регистрации.

Расположение хорошее. Много мест, куда можно пойти поблизости. Персонал на стойке регистрации был 50/50. Регистрация отъезда была приятной и гостеприимной, наш выезд был резким и грубым. KMW, найди новую карьеру. Обслуживание клиентов и гостеприимство не для вас.

Мы пробыли там всего две ночи, но номера были удобными, и нам пришлось ждать всего час, чтобы зарегистрироваться, все еще задолго до обычного времени заезда. Обычно я путешествую с пожилыми родителями, поэтому ранний заезд обязателен. Персонал замечательный, номера очень чистые, расположение фантастическое. Поблизости много магазинов и развлечений. Кроме того, в отеле очень тихо. Мы редко слышали что-либо за пределами нашей комнаты. Я не могу порекомендовать это место.

Профессиональный персонал, очень быстро решили небольшую проблему с шумом. В номерах, выходящих на глухую улицу, очень тихо.
Душевые чистые и блестящие.
Единственное, что я бы изменил, это расположение дозатора мыла для тела. Это правильно, когда вы входите в душ, что опасно.
Шампунь и мыло должны находиться под краном, чтобы их можно было смыть в канализацию.

У нас были отличные впечатления от этого отеля! Персонал действительно изменил ситуацию своим выдающимся обслуживанием. Они были невероятно любезны, внимательны и сделали все возможное, чтобы мое пребывание было комфортным. Их профессионализм и дружелюбие выделяют это место среди других. Я очень рекомендую этот отель всем, кто ищет исключительный сервис и гостеприимную атмосферу.

Ранее я оставил плохой отзыв из-за состояния моей комнаты, в которой кондиционер не работал должным образом. Я хотел бы дополнить этот отзыв ОЧЕНЬ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫМ отзывом, поскольку с тех пор менеджер позвонил мне лично, чтобы извиниться, и находится в процессе возврата полной суммы за мое пребывание. Я выберу остаться с ними снова, потому что обслуживание клиентов оказалось превосходным!

Чистый, удобный, полный удобств.
Самое приятное… Я не могу сказать достаточно хороших слов о персонале на стойке регистрации. Особенно джентльмен, который на выходных заменял его и обычно занимается продажами! Между ним и двумя женщинами, с которыми я столкнулся, они были не только очень любезны, добры и дружелюбны, но и очень любезны, когда нам что-то было нужно, дополнительные ночи, полотенца или рекомендации.
Я бы вернулся, чтобы остановиться, и рекомендую всем в этом районе.
Спасибо персоналу и обслуживанию клиентов, которые они предоставляют. 👍

Ямиле за завтраком была очень замечательной, внимательной и доброй. Нам очень понравилось приходить на завтрак, чтобы еще раз поговорить с ней!
Процесс регистрации прошел очень гладко и быстро. Номера были чистыми и просторными!

Я зашел сегодня, чтобы снять комнату, и работал с Калистой. Она была потрясающей! Мой телевизор не работает. Пульты дистанционного управления не работают. Я разговаривал с ними всю ночь, и сегодня утром они предложили помощь, когда пришел специалист по обслуживанию, но по состоянию на 9 утра его нет. Мы выезжаем в 11 утра, они заявили, что дадут мне электронное письмо генерального менеджера, поэтому я поговорю с ним и посмотрю, как он справится с этой ситуацией, прежде чем снова прокомментировать бронирование.

Идите ДРУГОЕ! Позвольте мне начать с того, что было хорошо: завтрак и особенно человек, присматривающий за завтраком, фантастическое, дружелюбное обслуживание. Расположение хорошее. Ночной стол люди хорошие.
Мы пробыли 9 ночей. Многие розетки в номерах едва ли вообще держались вилки. В остальном комната была приличной.
Уборка номеров и менеджер сайта ноль звезд. Менеджер откровенно солгал моему мужу в последующем электронном письме. Наш номер обслуживался 1 день из 9. Мы уезжали ежедневно в полдень и снимали знак «Не беспокоить» в дни обновления каждый день, когда мы уезжали. Судя по всему, они не возвращаются в комнаты после первого утреннего заселения (8:00), чтобы освежиться. Мы дважды просили, чтобы уборка производилась после 12:00 в дни обновления. Никогда не случалось. Мы 3 раза запасали собственные чистые полотенца и ТП. Вот разбивка по дням. Мы никогда больше не остановимся в этом месте.
Заезд – поздно вечером в пятницу, 27 сентября 2024 г.
День 1, 28 сентября — осознайте, что на одеяле чужая кровь, небольшое пятнышко, которое легко не заметить. После нашего отъезда мы попросили портье заменить одеяло. Вернулись поздно вечером, одеяло не заменили. Мне пришлось спуститься к столу за новым одеялом.
День 2, 29 сентября. Номер обновился после 12:00, когда мы уехали на рабочий день. После нашего отъезда на двери не было знака «Не беспокоить».
День 4, 1 октября. После нашего отъезда и снятия таблички «Не беспокоить» в 12:00 номер не обновлялся.