TownePlace Suites by Marriott Jacksonville East

Здравствуйте! Хочу сообщить, что я посетила этот отель со своей семьей, и обслуживание, касающееся номера и завтрака, было исключительным. Джозеф — добрый, отзывчивый и общительный человек. Короче говоря, Джозеф заслуживает не просто 5 звезд, а 10 ⭐️.

Я приехала из другого отеля Marriott в Джексонвилле, где не было горячей воды.
Как только я вошла в номер TownePlace Suite и подошла к стойке регистрации, меня тепло встретила Лашон. Она зарегистрировала меня и убедилась, что мне комфортно.
Она очень компетентная и замечательный человек.
Браво тебе, Лашон! Спасибо за твою приятность и гостеприимство.
ЛАШОН — ЛУЧШАЯ!

Лашон была невероятно внимательна и заботлива в отношении нашего номера и пребывания. Люкс с большой двуспальной кроватью, в который она нас поселила, идеально подходит для меня как для человека в инвалидной коляске. Ванная комната очень удобная и просторная. Большое спасибо, Лашон!

Мы с мужем остановились в отеле TownePlace Suites by Marriott Jacksonville East, когда приехали из Южной Флориды судить университетский матч. Мы выбрали этот отель, потому что он находился всего в 12 минутах от места проведения игры, а также благодаря удобному расположению рядом с пляжем, и мы очень рады, что так сделали.
По дороге в Джексонвилл мы позвонили в отель, и Крейг сделал все возможное, чтобы помочь нам с неожиданной проблемой, связанной с оплатой. Он работал один и несколько раз звонил, пытаясь связаться со своим менеджером, оставаясь терпеливым и настойчивым, пока все не было решено. Мы очень ценили его усилия и профессионализм.
Мисс Уильямс тепло встретила нас по прибытии и позаботилась о том, чтобы все прошло гладко. Наш номер-люкс был просторным, уютным и имел отличную планировку — очень комфортным!
Завтрак на следующее утро был свежим, хорошо организованным и содержал все необходимое. Ямиле из персонала кухни была великолепна! Очень внимательная, отзывчивая и всегда на высоте.
В целом, отличный опыт. Мы обязательно вернемся!

Моему мужу нужно было лечь в клинику Мэйо на пересадку почки, и мы собирались провести там длительное время вдали от дома, так что нервы и так были на пределе. Персонал, даже горничные, сделали все возможное, чтобы нам было максимально комфортно. После операции в палате моего мужа не было стула, и нам его принесли.
Карл, который работает на ресепшене, очень общительный. Однажды вечером я пришла немного растерянная. Он просто выслушал меня и, казалось, очень меня беспокоил. Приятно, когда есть персонал, с которым можно поговорить и почувствовать, что ты его давно знаешь. Когда они тебя видят, они действительно спрашивают, как у тебя дела.
Так что спасибо всему персоналу, который заботился о нас во время нашего пребывания, и особенно Карлу за то, что он просто выслушал меня и помог мне почувствовать себя немного спокойнее в тот вечер.

Отличный отель! Очень чистый и просторный. Персонал просто невероятный. Джозеф всегда заботится обо мне и моем муже во время завтрака! Лучшее обслуживание, которое я когда-либо встречала! Настоятельно рекомендую! Мы останавливаемся здесь как минимум раз в месяц по делам.

Плюсы: Номер был очень чистым, отличная работа персонала по уборке. Сотрудники на ресепшене были дружелюбны и приветливы. Минусы: Кровать была не очень удобной, одеяло было очень тяжелым (почти как противотревожное одеяло). Это не было бы так уж страшно, но как только включился кондиционер, в номере стало очень жарко и душно. Завтрак: В первое утро яиц не было, поэтому мы пошли завтракать в кафе. На второе утро нам предложили полный набор блюд, мы с нетерпением ждали пышных яиц. Сделав первый укус, мы обнаружили, что яйца и колбаски из индейки были ледяными. Вместо того чтобы подняться в номер и воспользоваться микроволновкой, мы выбросили тарелки в мусорное ведро. Думаю, кто-то забыл включить конфорки. Наконец, я обычно избегаю отелей для длительного проживания, потому что всегда есть вероятность столкнуться с неприятными запахами еды в коридорах, лифтах и ​​номерах. Мы немного столкнулись с этим во время нашего пребывания, по крайней мере, запах не проник в наш номер. К сожалению, льдогенератор задержал все запахи еды, поэтому он испортил воду, которую мы взяли с собой на экскурсию. В следующий раз, когда будем в этом районе, поищем другой отель.

Интернет был ужасным; сигнал едва доходил до моей комнаты. Видео и фильмы останавливались каждые две-три минуты, пока не загрузились, и мне приходилось спускаться в гостиную, чтобы поймать сигнал. А после душа пол в ванной был мокрым, потому что вода вытекала.

Трейси встретила меня просто великолепно! Я много лет работаю в сфере общественного питания, поэтому для меня очень важно отличное обслуживание. Это меняет всё впечатление. Дружелюбный и энергичный персонал позволяет мне не обращать внимания на скудный завтрак. Номер был очень чистым и обеспечил спокойный отдых.

Я постоянно путешествую по работе, и когда приезжаю в Джексонвилл, останавливаюсь только здесь; кажется, уже в третий раз. Здесь очень чисто! Персонал относится ко всем как к VIP-персонам. Лобби, бассейн и обеденная зона содержатся в идеальном порядке. До пляжа можно доехать за несколько минут, а прямо на главной улице перед отелем вы найдете все возможные заведения. Настоятельно рекомендую Towneplace East.

Отличный отель. Понравился номер-люкс с отдельной спальней. Он помог мне с подготовкой к медицинскому осмотру, изолировав меня от жены. Набор каналов на ТВ немного слабоват, а интернет работал с перебоями, но в целом работал.

Потрясающий отдых. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным, а горничные очень хорошо о нас заботились. Тренажерный зал тоже был хорошим, а компьютер в холле был очень полезен.

В душе не было поручней, за которые можно было бы держаться, а кровать оказалась слишком высокой для меня! Бэби-бумеры всё больше путешествуют. Пожалуйста, учтите старение населения и сделайте всё возможное, чтобы мы были в безопасности. Особенно с душем!

Хочу особо отметить Брианну на стойке регистрации. Её обслуживание клиентов было непревзойдённым. Мне редко предлагают номера более высокой категории (даже несмотря на то, что я участник программы Gold), когда я останавливаюсь в местных отелях, но она проверила мой счёт и действительно заставила меня почувствовать себя так, будто меня встречают по высшему разряду. Всё, что я видел, это её общение с клиентами, которое было просто потрясающим. В номере было чисто и тихо. В целом, это милый отель, если вы находитесь в районе Джексонвилла, Флорида, но её обслуживание клиентов было настолько потрясающим, что я не мог не оставить отзыв.

Мы провели здесь 5 дней, приехав на теннисный турнир в Университете Северной Флориды. Отель очень чистый и комфортный. Персонал очень дружелюбный. Завтрак был очень стандартным. Ни овсянки, ни свежих фруктов. Однообразные яйца и сосиски каждое утро. В итоге нам пришлось покупать продукты для завтрака самостоятельно и готовить его в номере. Кроме того, отличное расположение, тихие номера, дружелюбный и отзывчивый персонал.

Стойка регистрации всегда была потрясающей. Я прихожу сюда раз в два месяца по работе и никогда не имел никаких проблем с персоналом на стойке регистрации. Но горничные — это совсем другая история… простыни не меняют, пока вы их об этом не позовете, и сегодня я сидел в коридоре и буквально наблюдал, как они убирают комнату одной рукой, а другой держали телефон и общались с друзьями. Я не гуру, но мне трудно поверить, что можно как следует убрать комнату одной рукой. И очень непрофессионально, когда гость сидит на полу в коридоре, ожидая вас, а вы продолжаете разговаривать и смеяться в голос по телефону. Я работал 6 дней на этой неделе, и все, чего я хотел, чтобы он как можно скорее оказался в моей комнате после работы, душа и сна. Я вернулся в 2 часа дня, сейчас 4 часа дня, и я все еще здесь, наблюдая, как они «убираются».

Если хотите поспать подольше, просите номер в задней части отеля. Напротив находятся два кафе, в одном из которых с раннего утра играет громкая музыка. Расположение отличное. Рядом магазины и рестораны. Пляж тоже недалеко. В номере есть большой холодильник, небольшая плита и микроволновая печь. Кровать удобная. Телевизор с функцией Smart TV позволяет смотреть потоковое видео. Мы хорошо провели время. Остановились бы здесь снова, но на более длительный срок.