Hotel Indigo Gainesville-Celebration Pointe by IHG

Это запоздалый отзыв. За месячное пребывание в мае 2025 года.
• Менеджер ресторана был дружелюбным и профессиональным. —> 9/10.
• Хотелось бы сказать то же самое об одной из молодых сотрудниц ресторана. У неё было дерзкое отношение. Она вела себя так, будто гости — это досадная помеха. Несмотря на то, что была к ней добра, всё равно дала ей чаевые. После этого её «отношение» изменилось. —> 3/10.
• Майкл на стойке регистрации был так себе. Ему стоило бы улучшить навыки общения с клиентами. Он не понял сути приветственного подарка IHG — бесплатного завтрака на двоих. Он как-то усложнил нам задачу. Из-за его незнания и отсутствия должной подготовки нам пришлось обратиться в службу поддержки клиентов IHG. После этого Майкл гораздо быстрее стал понимать правила IHG. —> 4/10.
• Руководству этого отеля действительно не помешала бы профессиональная помощь. Они так и не перезвонили мне. Несмотря на то, что я писал им по электронной почте. Они также не были доступны. —> 0/10. • Кажется, на стойке регистрации была сотрудница по имени Эллисон. Она была просто великолепна. Она каждый раз выдавала нам купоны на завтрак в ресторане на неделю (приветственный подарок).
—> 9/10.
• Из-за языкового барьера было сложно общаться с горничными. Когда нужно было добавить мыло, приносили шампунь. И наоборот. Та же проблема была и на стойке регистрации. Хотя мы говорили на одном языке: английском.
• Кстати, «руководство» этого отеля написало нам по электронной почте о своих проблемах с бухгалтерией.

Ну, в настоящее время я активно проживаю в отеле с сегодняшнего дня, 9 октября 2025 года. Я заселился в номер с кроватью размера «king-size». Я довольно часто бываю в этом отеле, и, к сожалению, сейчас там нет горячей воды. Я путешествовал и очень хотел принять горячий душ… поэтому я позвонил на стойку регистрации. Мне сказали, что у них проблемы с горячей водой, но если я оставлю воду включенной на какое-то время, сколько бы это ни было, я получу горячую воду…? Ну, у меня уже целый час течёт вода, а её всё ещё нет… Я хотел бы получить возврат средств за свой номер и найти другой отель с горячей водой, извините, у меня нет на это терпения. Именно поэтому я заселился в этот отель – из-за лучшего обслуживания.

Я останавливался здесь несколько раз и всегда выбираю этот отель, когда приезжаю в Гейнсвилл. Мне нравится интерьер лобби и номеров, особенно в стиле Тома Петти ❤️. Идеальное расположение, чистые номера, надёжный интернет, отличная парковка, отличный отель для отдыха с моим питомцем. Персонал всегда на 10/10, еда отличная, и я могу продолжать бесконечно. Персонал и руководство заботятся о месте, и это заметно. Спасибо!

Отель Indigo — один из самых красивых бутик-отелей, в которых я когда-либо бывал. Номера прекрасно оборудованы роскошными удобными кроватями и креслами, плитка и дизайн ванных комнат говорят о том, что спа здесь круглый день. А виды из окон просто потрясающие. Персонал был замечательным, приятным и отзывчивым, и, должен сказать, в здании с самого первого этажа царит волшебный, свежий и расслабляющий аромат.
Я приехал на свадьбу, где было много гостей, и все были единодушны. Отель Indigo — это место, которое обязательно нужно посетить. ❤️❤️❤️❤️❤️

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Недавно мы отмечали 16-летие моей дочери в отеле Indigo, и я не могу не выразить словами, насколько это было чудесно! От начала до конца персонал был невероятно внимательным и сделал всё возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым. Они позаботились о каждой детали, и это было очень важно для нас в такой особенный день.
Что ещё особенно запомнилось, так это гостеприимная атмосфера. Даже несмотря на большую группу гостей, приехавших в город на турнир по софтболу, все, с кем мы столкнулись – и сотрудники, и другие гости – были очень дружелюбны и любезны. Это создало такую весёлую и позитивную атмосферу, что выходные стали ещё лучше.
Спасибо, отель Indigo, за то, что помогли создать воспоминания, которые моя дочь и наша семья будут беречь вечно! Мы обязательно вернёмся.

Если у вас есть питомец Фёрби, это место для вас. Мы привезли сюда своего кота, и это было потрясающе! Персонал очень дружелюбный, а само место выглядит потрясающе. Номер был очень чистым и современным. Он удобно расположен в центре города, совсем рядом с университетом. Больше всего мне в этом отеле нравится напор воды и кондиционер. Мне нравится останавливаться в отелях группы IHG из-за их политики дружелюбного отношения к домашним животным. Meowmy scholar настоятельно рекомендует этот отель.

Отличное расположение! Номера просторные, чистые и удобные. Душ просто потрясающий! Все очень дружелюбны и приветливы. Бассейн хороший, а тренажёрный зал всегда чистый. Никогда не обедал в отеле, потому что рядом много отличных заведений. Обязательно вернусь в этот отель!

Моя семья останавливалась здесь на турнире с оплатой по системе «плати и играй». Это был второй раз за месяц. Первый раз всё прошло отлично, никаких проблем. В последний раз при заселении мы узнали, что их непредвиденные расходы теперь составляют 75 долларов за ночь. Я оставил сообщение менеджеру и также подал жалобу на корпоративном уровне, но единственным сообщением, которое я получил, было сообщение о новой политике.

Этот отель просто отличный! Очень дружелюбный, позитивный и жизнерадостный персонал, который делал всё возможное, чтобы мне помочь. Здание очень чистое, а воздух – чистый, без затхлых запахов. Номера очень хорошие, кровати очень удобные, и, несмотря на больную спину, я могу отлично высыпаться и не просыпаться с болью в спине. Душевые кабины очень удобные: с потолочным душем с эффектом дождя и регулируемой лейкой на стене. Остаётся только добавить, что это определённо моё любимое место в Гейнсвилле! Отличная работа! И спасибо, что сделали моё пребывание таким приятным!

Останавливались на 2 ночи. Номер был хороший и большой с мини-холодильником. Твердый пол против ковра был интересным, но это все равно было нормально. Матрас был удобным. Однако в ванной комнате нет настоящего уединения, только раздвижная дверь. В душе также есть раздвижная дверь, которая медленно скользила назад, пока я принимал душ. На пожарной сигнализации есть лампочка, которая мигает, как стробоскоп, во всей комнате, когда в комнате было темно ночью, и мы пытались заснуть. Она постоянно будила нас. Кондиционер очень громко включается, когда включается. Всю ночь был постоянный шум от топающих и кричащих людей в коридорах и комнатах над нами.

Плюсы: Удобное расположение рядом с торговым центром и превосходный, дружелюбный и отзывчивый персонал. Бассейн и тренажерный зал тоже были очень хорошими. Минусы: Мы останавливались на неделю по делам, и в отеле не было микроволновки, чтобы приготовить еду.

Я являюсь членом Diamond Elite и останавливаюсь примерно на 250 ночей в год в отелях. У меня были некоторые небольшие проблемы с этим отелем раньше. Но дерьмо в туалете превзошло все ожидания. Номер убрали после того, как обнаружили проблему с туалетом, но в душе все еще были волосы и желе на полу. Можно было бы подумать, что номер уберут сверху донизу после первой проблемы. Я бы дал этому отелю 0 звезд, если бы это было разрешено. Персонал на стойке регистрации отличный, но они не контролируют чистоту номеров. Я бы никому не рекомендовал этот отель, особенно если поблизости есть другие варианты.

Если вы приехали на спортивные турниры, то вам не найти лучшего места. Прямо через дорогу от спортзала. Персонал был вежливым и услужливым. Сотрудница ресепшена, кажется, ее звали Ария, приложила все усилия, чтобы зарегистрировать нас как можно скорее. Мы приехали рано. Напитки в баре были очень хорошими. Бассейн и кабинки для переодевания — приятное угощение в очень жаркую субботу. Рекомендую остановиться в королевском люксе. Один из лучших номеров, в которых мы останавливались за последнее время, а мы останавливались во многих отелях. Вернусь.

Я приехал на 3 ночи, и кровати были удобными. Очень чистый номер и ванная комната. Завтрак был хорошим и имел кето-варианты, что было здорово для меня. Я также использовал priceline для сделки и рекомендовал бы это в будущем, чтобы получить лучшую цену на номер. Расположение было близко к вещам и шоссе. Здесь никаких жалоб. Очень приятное пребывание в целом.

Отель современный и обновленный. Номер убирали ежедневно, меняли полотенца. 2 душевые лейки, включая тропический душ. На кровати были как жесткие, так и мягкие подушки для разного уровня комфорта. В тренажерном зале было разнообразное оборудование. Персонал был любезным. Расположен недалеко от ресторанов, магазинов и развлекательных заведений.

Очень освежающий и чистый отель. Расположение простое и отличное, как и персонал. Номер в отеле очень расслабляющий, комфортный и веселый; душевая кабина потрясающая! Парковка в гараже через дорогу — единственный минус, хотелось бы, чтобы в отеле была загороженная часть для парковки отеля, я бы воспринял это как неудобство в часы пик!

Мы часто останавливаемся здесь, так как моя дочь посещает специалиста по поводу глаз в УФ. Персонал на высоте, иногда они приятные и отзывчивые, а иногда нет. Номера чистые, но вы слышите людей рядом с вами и над вами. Очень хорошее расположение, рядом кинотеатр и рестораны.