Homewood Suites by Hilton Gainesville

Персонал был просто потрясающим, но минус — номера. При длительном проживании приходится просить плиту, чтобы приготовить еду. Кроме того, в номерах нет большей части посуды. На стойке регистрации пытались помочь, но её было мало. Возможно, это касается не всех номеров, но только моего. Номер немного устарел и, возможно, нуждается в обновлении, но в целом он чистый, и уборка производится через день.

Мы остановились на одну ночь во время поездки по трассе I-75. Мы приехали довольно поздно, и наш номер был готов. Он был чистым и ухоженным. Нам понравилось кусковое мыло, а не просто бутылочки с "кашей". В отеле есть довольно приличный фитнес-центр и красивый бассейн. Завтрак был стандартным для Хоумвуда, хотя соки были немного слабоваты.
Мы бы остановились здесь снова.

Менеджер была очень пассивно-агрессивной и, честно говоря, не очень дружелюбной. Возникли некоторые проблемы с регистрацией здесь, но в других местах проблем не было, они делали то же самое.
Сам номер выглядит таким старым и устаревшим. Телевизор старый, интерьер тоже старый, как и кухонная техника. Ванная комната, особенно ванна, была не очень чистой. Я обнаружила внутри слишком много волос (у меня есть видео). Часть посуды в ящиках была не очень чистой, так как мне пришлось её перемыть. Не могу сказать, должны ли комод и телевизор стоять посередине коридора и по диагонали от стены, но это так. Wi-Fi здесь, если он вообще подключается после нескольких попыток, ужасный. Лучше уж использовать свой интернет.
С другой стороны, кровать удобная, даже с несколькими выпавшими волосами, а кондиционер и вентилятор работают хорошо.
Лично я больше не вернусь в этот отель в Гейнсвилле, но пока сойдёт.
Я только что выехал сегодня, 28 октября, и пошёл на ресепшен, чтобы отдать свою ключ-карту азиатской девушке-менеджеру, той самой, с которой у меня раньше были проблемы. Она даже не поздоровалась, не поблагодарила, просто грубая и недружелюбная. Если вы хотите, чтобы именно она представляла компанию в качестве менеджера, я буду всем советовать никогда сюда не обращаться. Обслуживание клиентов — ключ к успеху, а её обслуживание — просто отстой, и причин для этого нет. Все остальные сотрудники были очень дружелюбны и приветливы.

Обожаю персонал, особенно ночную дежурную. Не люблю, когда гости её достают, но она всегда остаётся профессионалом и очень добра. Кажется, её звали Иянна, надеюсь, я правильно пишу. Очень добрая девушка, очень помогла мне, моему мужу и детям. Моему милому внуку она очень понравилась. Мы обязательно вернёмся к ней снова. Номера были чистыми, еда вкусной, я обязательно вернусь.

Это первый отель Homewood Suites, в котором, как мы обнаружили, на кухне нет плиты/электрической духовки. Да, вы всё правильно поняли. Полноценная кухня, но без плиты, посуды и кастрюль. На их сайте эта важная деталь благополучно упущена.
У нас были особые требования к кухне, поэтому мы и выбрали этот отель. Когда мы спросили на стойке регистрации, сотрудник, хоть и был очень любезен, просто проигнорировал мой вопрос и вместо этого высокомерно заявил: «Мы предоставляем вам полноразмерный холодильник»… как будто это компенсирует отсутствие плиты.
Когда мы уже подумывали о съезде, он наконец упомянул, что они предоставляют гостям плиту во временное пользование, и мы так и остались. Хуже всего было то, что в комплекте были две огромные кастрюли, и всё. Никаких других кастрюль и прочего на кухне. Наше бронирование было оплачено через посредника, иначе бы мы уже выехали.
Хотя зона для завтрака по будням должна закрываться в 9:00, уборку начали проводить около 8:45. Кроме того, не удивляйтесь, если на стойке регистрации долгое время никого не будет, особенно после 21:00.
В номере стены тонкие, как бумага. Мы буквально слышали разговоры соседей из нашей спальни.
Мы живём в студенческом городе и часто там бываем, но этот вариант не входит в список. Не рекомендую, особенно если вам нужна полноценная кухня.

Это скриншот видео, где сотрудница стойки регистрации КРИЧИТ, сказав, что сожгла мою личную вещь, которую я оставила в отеле ранее вечером, и вернулась спросить, не забрали ли её в бюро находок. Подло. Непрофессионально. Агрессивно. Угрожает. Это точно не представляет бренд Hilton. Но я обязательно расскажу ВСЕМ об опасных условиях в этом отеле.

Мы с мамой остановились там, и на террасе у бассейна шумела группа явно пьяных людей. Они ругались с проходящими мимо людьми. Мы пожаловались на ресепшен, но они ничего не сделали. Мы всем друзьям расскажем, что это ужасное место, и посоветуем остановиться в другом месте.

Идеально для нашего короткого пребывания!
Мы остановились всего на одну ночь в Homewood Suites Gainesville, но это было абсолютно идеально! Номер был безупречным, просторным и таким уютным — жаль, что мы не могли остаться подольше! Персонал на стойке регистрации был любезным и гостеприимным, а завтрак по утрам содержал все необходимое, чтобы начать день правильно. Даже за короткое пребывание мы чувствовали себя как дома. Настоятельно рекомендуем за комфорт, удобство и отличное обслуживание! 😊

Отличное расположение рядом с продуктами и магазинами. Очень дружелюбный персонал и большой выбор в баре для завтраков. Чистые просторные номера и цена в самый раз. Попробуйте.

Мой номер был чистым и просторным, и моя просьба о верхнем этаже была выполнена. В фитнес-центре есть множество тренажеров для хорошей тренировки, а их варианты завтрака позволили мне начать день с полным желудком. Отелю нужно уделить немного внимания деталям, но в целом я был доволен своим пребыванием.

Предупреждение о собачьей шерсти. 31.12.24 я проснулся и обнаружил, что вся моя черная рубашка для сна покрыта собачьей шерстью. Потом обнаружил, что диван оставил волосы на моем свитере, а в носках была собачья шерсть. Отвратительно, что в номере не убирались. Себастьян, приглашенный менеджер, тем утром обещал комп-пойнты за вечер, но я их так и не получил. Выяснилось, что это частный отель Hilton, поэтому он не является прямой частью бренда Hilton.

Плюсы: Нам просто нужно было место, чтобы переночевать и продолжить путь. Оно соответствовало нашим ожиданиям и тому, что мы хотели. Завтрак был приличным. Минусы: Ванная комната была в пятнах и имела плесень. Неплохо, просто то, что я заметил.

Это стандартный Homewood Suites, который, как правило, очень и очень уважаемый, и вы можете быть уверены, что они не устаревшие и не грязные.
Для тех, кто не знаком с жанром Homewood Suites, это прочный, удобный чистый номер и кровать с отдельной кухней/мини-кухней. В некоторых номерах есть плита и наборы ножей, например. В этом нет, но все равно это не разочарование, если вам это не нужно.
Я бы поставил оценку B-.
Худшие вещи, которые я нашел?
Завтрак довольно посредственный. Хотя горячая вафельница. Но паршивые яйца, никакого бекона, паршивая колбаса. Хотя горячий кофе весь день.
В моем номере нет зеркала во весь экран. Не снимаю баллы, просто показалось странным.
Бассейн был грязным в течение первых 2 дней моего пребывания. На третий день он был чистым. (Впрочем, это понятно, так как было все еще холодно и вовсю шел сезон пыльцы. )
Мой ледогенератор в моем холодильнике работал медлееееедленно. Но это не критично.
Лучшее, что я нашел?
Тренажерный зал выглядел действительно фантастически. Я им не пользовался, но выглядел потрясающе.
Допускается размещение с домашними животными. Большой палец вверх.
Баскетбольная площадка! Мои дети пользовались ею каждый день.
Рядом со всем. Dave and Busters, Target, кинотеатр, стейк-хаусы, что угодно. Все в двух шагах.
Он был чистым и надежным, как и все отели Hilton, о которых я знаю.

Нас тепло встретили, как только мы приехали. Наш номер был комфортным, и моя просьба была выполнена, чтобы мы жили подальше от лифта, что я очень ценю. В целом обслуживание было превосходным и отвечало всем нашим потребностям. Отель очень хорошо расположен с точки зрения ресторанов и магазинов для прогулок, а также очень близко к университету.

Отличный курорт с очень дружелюбным персоналом. Мы всегда будем останавливаться здесь, когда будем в Гейнсвилле. Настолько комфортный отдых в этом отеле. Спасибо всему персоналу, который сделал наше пребывание чрезвычайно приятным, и мы это ценим и вернемся. Спасибо.

Номер был чистым и комфортным. Единственная наша жалоба — ужасный завтрак. Сосиски были пережарены, но холодильник холодный. Яйца и картофель были холодными. У них не было микроволновки, чтобы что-то разогреть, если только вы не заберете это обратно в номер.

В комнате пахло мочой, в ванную невозможно было зайти, это было настолько отвратительно… Ночная смена должна была дать нам банку жаропонижающего средства, чтобы замаскировать запах… Мы все время носили обувь. Говорил на общем собрании акционеров… И ОН СОГЛАСЕН, ЧТО НОМЕР БЫЛ ЗАТХЛЕННЫМ И ПАХЛ (ЭТО БЫЛА МОЧА, СЭР) … и только что дал нам скидку 50, 00… ЭТОТ ОТЕЛЬ УЖАСНО! Беги, не ходи… мы будем оспаривать эти обвинения.